الكاتب: تشو تشو شامل العرض الذاتي ويغذي سيتيك دار النشر.

الصور من الشبكة، وذلك بفضل المؤلفين. عمق جيد النص: 2130 كلمات | 4 دقائق لقراءة

قبل الملاحظات، يرجى النظر:

• كيف أصر مشاركاتك جمع في الخط الأمامي؟

• كيف اكتسب مدير منتج قوي للقلب؟

• وكان فشل مدير المنتج؟

جميع ويلاحظ شبكة بدءا تبسيط العمليات المنتج

اليوم، يمكن لأي شخص أن يصبح مدير المنتج. فقط كما هو الحال اليوم، السيناريو مكتوب بشكل جيد جدا، يمكنك فرشاة على دائرة من الأصدقاء، وكان الناس الآخرين يحبون لك إلى الأمام، لأن هناك صدى، يجب أن نفهم المستخدم العقلية.

في رأيي، من أجل أن يكون مدير جيدة المنتج، أعظم تجربتي هي: تعلم كيفية استخدام وضع البيض، ووضع أحمق، منتجات التعاطف القيام به، نضع أنفسنا من وجهة نظر المستخدم إلى تخيل.

Qihoo 360، أعتقد أنني أعظم مدير المنتج. لأنني كنت الخاسر، قدمت الكثير من الاخطاء في تجربة المستخدم، وحتى اللوم بشدة فوهة الآخرين، وهناك العديد من الميزات ومنتجات ناجحة.

ولكن من هذه الدروس لمساعدتي جعل المنتجات في وقت لاحق أكثر وأفضل. في نفس الوقت، وهذا هو بالضبط هذه الدروس، مدير المنتج اسمحوا لي أن الحصول على مزيد من الأفكار والخبرات. يجب أن يكون مدير منتج جيد ما يلي "أربعة قلوب."

أولا، النوايا: عن نفسها ومنتجاتها بطريقة مسؤولة

في الواقع، لقد جعل منتج جديد لكل منهما، ولا الأفكار الجيدة، ولا هو ثلاث دقائق لتجد الإلهام. على العكس من ذلك، لا بد لي من قضاء الكثير من الوقت لمعرفة المنتجات الأقران، انظر التعليقات المستعمل المنتدى، ثم لديك لقضاء الكثير من الوقت والفكر والجهد مصقول المنتج. باختصار، يمكن وصفها على حد سواء كما مضنية لكل منتج.

في رأيي، جعل المنتج أحيانا مثل امرأة تنجب طفلة في اكتوبر تشرين الاول. حتى لو قمت بنجاح رفع ثلاثة أطفال، والطفل الرابع لن تكون قادرة على القول ثلاثة أشهر لدت سليمة تماما، لا يزال لديك للذهاب من خلال عملية الحمل مؤلمة بعد 10 شهر. مدير المنتج هو نفسه، بغض النظر عن عدد الانجازات التي كان من قبل، ولكن لا مانع طالما هناك لحظة، لا توجد وسيلة لمواصلة الخروج مع المنتجات لرضا العملاء. هذا أمر لا مفر منه.

لدينا العديد من الزملاء في منزلك، اشترى منزلا، يحتاج تجديد، لذلك فإنها سرعان ما أصبحت تحديث خبراء والمتخصصين في البلاط، وخبراء المرحاض. لأن هذا هو منزله، وقال انه سيكون من الصعب، وسوف تنفق الكثير من الوقت كل يوم في البحث على الانترنت التكافؤ، والناس سوف تذهب إلى مدينة مواد البناء دهاء كل يوم. حتى لو كنت تستطيع الخروج مع روح ونوايا تزيين منزله، لا يوجد سبب لعدم تصبح خبيرا المنتج المتميز. وفقط عن طريق القيام بما مسؤوليات العمل، فإنه من الصعب أن يصبح مدير جيدة المنتج.

لذلك، كثيرا ما أتحدث مع مديري المنتجات، ويجب علينا قلب كبير، وأنا المسؤول عن المنتجات، وجعل المنتج والمنتجات الخاصة بك. في القيام بذلك، وأعتقد أن كل شخص لديه إمكانات.

الثاني، والتعاطف: من وجهة نظر المستخدم

"التعاطف" أنا أتحدث عن هو صغير، ونكران الذات، دون لي.

هل المنتج، مهما التكنولوجيا العالية، وتصميم أكثر جيدة، وتريد أن توفر للمستخدمين تجربة جيدة للمستخدم، يجب علينا اتباع مبدأ، وهذا هو، من وجهة نظر المستخدم.

العديد من المنتجات، لا يهدف فقط في احتياجات المستخدم، لن يحل نقاط الألم، أو إذا كان لا يحتاج المستخدم لجعل شبه الطلب. هل المنتج هو أكبر الفخ هو المطالب الزائفة. أيضا، بعض المنتجات ليست نقطة حساسة، ولكن بقعة حكة. نقطة الألم هو لجعل لكم لا يهدأ، أي استراتيجية كبيرة هو أن تبدأ خفض نقطة صغيرة في. استراتيجية هو العثور على نقاط الألم المستخدم ولمجرد أن يكون، ثم لحلها.

هناك الأقفال الذكية، وظيفتها هي لو يوم واحد لم تكن في المنزل، وإذا كنت أكثر من صديق، يمكنك التحكم عن بعد، وفتحت الباب، والسؤال هو: هذا المشهد أكثر من أنت؟ بعد اليوم، ونحن جعل المنتجات، إلى العودة إلى الأساسيات، من أجل التوصل إلى فكرة، واسأل نفسك: "هل هو ليس فقط لتكون نقطة الألم ؟؟" هناك الكثير من الناس تخيل المشهد، ولكن هذا السيناريو نادرا ما يحدث في الحياة، أو لا إلى حد كبير تحدث. هناك جلسات تدليك في الموقع، عمليات تجميل الأظافر، والمجاور سوف تكون أكثر وأكثر. في بعض الأحيان، بعض النقاط الألم، وأنها ليست ذات تردد عال، في هذه الحالة، والمنتج من الصعب تكوين مجموعة من المستخدمين، وتكاليف المستعمل عالية، واللزوجة ليست عالية.

ويطلق على السبب العضو تجربة المستخدم تجربة دون خبرة دعا مدير المنتج، وتجربة رئيسه، لأن التجربة هي جيدة أو سيئة عن أن ينظر إليها من قبل المستخدم، وتقييمها في نهاية المطاف من قبل المستخدم. بعض المنتجات تفعل مدير المنتج، وليس للمستخدم القيام به، ولكن أن تفعل ذلك بنفسك. التفكير مثل الموالية، ثم تتصرف مثل احمق.

أنا دائما أقول كلمة مديري المنتجات - مثل "أبيض" كمستخدم للتفكير، يتأمل خلال خلص، ثم تتصرف مثل الموالية. ولكن في الواقع، عكس الكثير من الناس.

السبب أجد أكثر من أنها تشير إلى احتياجات المستخدمين، هو لأن ذلك سنوات عديدة لقد وبخ المستخدم، يمكن للمستخدم أصر دائما لمعرفة وظائف في الخط الأمامي، يمكن للمستخدم القيام به في العميل المدونات الصغيرة . بالطبع، هذه ليست للعرض، ولكن لتكون قادرة على فهم حقا فكرة للمستخدم، بحيث العناية.

وهناك الكثير من الناس من البرمجيات للقيام الأجهزة، وكلاهما تجاهل شيء: شراء أحد المستخدمين المنزليين، فإنه نادرا ما استبدالها، وليس كما عشوائي كما إلغاء تثبيت البرامج والأجهزة "قيمة اللون" أهمية خاصة. 360 جهاز التوجيه ناجحة جدا، لماذا نريد الموجه لجعل الزرنيخ المعدني ذلك؟ وبعض جعل الزرنيخ والزجاج، وعندما ذكر الناس العاديين الزجاج، والتفكير في الكأس، وزجاج النوافذ، والتي سوف تعطيك شعورا عاليا نهاية ذلك؟ علم النفس المستخدم، المعدن هو دائما أكثر تكلفة من الزجاج، والمزيد من الدرجات.

لذا، الفولاذ المقاوم للصدأ، والألمنيوم والتيتانيوم الذي هو أكثر الراقي ذلك؟ الهاتف مواصلة الشعور بالسيطرة، ولكن جهاز التوجيه ليست هي نفسها، بل هو الأجهزة المنزلية، وليس صغيرا جدا. منتجاتنا تبدو وكأنها أكثر من 200 الأشياء، في الواقع، أكثر من 80 كتل من التسعير. هناك الكثير من الأشياء في تسعير عندما يكون المستخدم هناك إشارة إلى المقارنة.

أكثر من 100 يوان، فإن الغالبية العظمى من المستخدمين لا تشتري جهاز توجيه، لذلك قررنا التسعير لا يمكن أن يتجاوز 100 $. مدير المنتج يظن الكثير من المستخدمين لالجمالية، خطة لرفض هوائي خارجي، ويعتبر الهوائي لزيادة تكلفة، ولكن الناس من الحس السليم نوعان من الهوائيات، وكنت لا تريد المستخدم لقبول الهوائي الخاص بك، أو الهوائي، وأنها لن تقبل ذلك؟ لجعل هذا فهو يعتبر تجربة من قبل المستخدم، وذلك للسماح للتجربة أن ينظر إليها، وضعنا يتم تعريف اسم "جهاز التوجيه منزل كبير." تعريف أبل من الخبرة هو السماح لك في عملية تفريغ كل تجربة، والمبادئ الأساسية للتجربة المستخدم أكثر مما كان يريد استخدام.

السبب في الكثير من مدير المنتج غير ناجحة، هو أيضا الذاتي، وأنه هو خبير، على افتراض دائما أن المستخدم، على افتراض أن المنتج. العملاء التعليم بحاجة إلى تسويق قوية بما فيه الكفاية، والإعلان الاستثمار، ولكن بالنسبة لمعظم الشركات المبتدئة اليوم، فإن الغالبية لا تملك، وذلك في محاولة عدم محاولة للطعن في علم المستخدم.

ليس لدينا سوى الاتصال مع عدد كبير من المستخدمين، من أجل إقامة مثل هذا التعاطف والرعاية.

في الواقع، أنا لا المنتج، ما لا يقل عن نصف الإلهام هو من المستخدم، والتي بالطبع لا يعني أن المستخدمين لن يقول لي على وجه التحديد كيف منتج ينبغي القيام به - تجربتي هي أن احتياجات محددة يجب ألا يسأل مباشرة للمستخدم، وإلا فإنه سوف يكون المستخدم بقيادة الأنف. ولكن من جهة نظر المستخدم، ووضع أنفسهم في سيناريوهات المستخدم، لنرى كيف سيكون للمستخدمين التفكير، لماذا يشكو الكثير من المستخدمين، ويشكو ما هو السبب الجذري .

ثالثا، أن ننظر في كل مكان: تجربة المنتج في كل مكان

كثير من الناس يعتقدون أن تم تحسين تجربة المستخدم في الشركة، خلال ساعات العمل، على المنتج ندوة النهائي، بعد العمل، وهذا الشيء تماما مثل نفسك لا يهم . بالنسبة لي، هذا صعب جدا ليكون مديرا جيدة المنتج.

في نظر مدير ممتاز المنتج، تجربة المنتج في كل مكان، حتى لدينا كل لحظة رأيت، سمعت، ويشعر ذات الصلة تجربة المنتج. على سبيل المثال، عند السفر على الرحلات الجوية، عملية داخلية، وإجراءات أمن المطارات كلها الخبرة؛ في المستشفى، ويصطف والتحقيق، وما إلى ذلك المستشفى الخبرة.

في العملية التقليدية في المستشفى، لم تعرف أين المعين السعر والدفع والتصوير ...... يجعلك تشغيل مرات الطابق العلوي والطابق السفلي عديدة، وهذا هو أسوأ تجربة. عندما أقول هذا المقطع عندما كنت المستخدم.

كمدير المنتج، إذا كنت تستطيع في حياتهم اليومية، يرى نفسه الشكاوى المستخدم، تبدو في كل مكان، ثم يرتفع مرة أخرى إلى المستوى التالي - بعد أن شكا أكثر، والتفكير لماذا يشكو، وكيفية تحسين. وأعتقد أن هذه العملية لتدريب نفسك أن تشعر تجربة المستخدم من هذه العملية.

في الواقع، جاء نتاج الكثير من الإلهام من خارج المنتج. يشار الى ان رئيس أبل من تصميم جوناثان إيف (جوناثان إيف) قبل دخول منتجات أبل تم تصميم أروع المرحاض. يجد كثير من الناس أنه من الغريب جدا، وتحول تصميم تصميم أبل إلى أن تكون مرحاض البشري. ولكن أنا لم أسأل، كنت لا أعتقد أن الناس لديهم إلهام مشترك بشأن تأليف الأبيض؟

هذه هي الأشياء الصغيرة في الحياة، والسبب لتشجيع الناس في حياتهم اليومية، في غير مألوف نظرة الأراضي في كل مكان، لأن هذه الأماكن هي العثور تجربة للمستخدم، وهو مكان جيد وفرصة جيدة للتدريب التعاطف. إذا تمكنا من العمل بضع ساعات، أو بالإضافة إلى الاجتماع ان عشرات من الدقائق، ولكن أيضا لجعل وقتهم في "الأبيض" وضع المستخدم، لتقديم أنفسهم وجدت مكانا سيئا للتجربة في الحياة، وبمرور الوقت ، والمنتج سوف تعزز تجربة المستخدم من الشعور.

رابعا، لا قلب: الجلد السميك، لا يخاف من الناس لعنة

أفضل منتج ممكن هو رشيقة وأنيقة، يمكن للمستخدم حل المشكلة، لكنها بالتأكيد ليست مثالية. منتجات أبل حتى اليوم، هناك العديد من أوجه القصور، ولكن لا يهم، ما دام المنتج الخاص بك لديه نقطة أو عدة نقاط ويمكن أن يحقق إغراء قويا للانتقال إلى المستخدم، وهذا يكفي.

مدير العديد من المصممين من المنتج المصدر: من جهة، الكمال العمل، يتطلب خطوة واحدة لتحقيق المنتج النهائي، ومن ناحية أخرى، كان له قلب الزجاج، هو مدرب انتقد يذبل، هو أقرانهم التحدي، هو مستخدم Tucao، شعرت ضرب، "حسنا، أنا لا أناقش معكم، أنت لا تفهم."

عندما نتحدث عن نجاح الشركة أو غيرها من منتجات أبل، ويجب علينا أن لا ننظر إلى نجاحها اليوم، وبعد ذلك إلى تقليد، والنماذج يجب أن ننظر في وقت بدء التشغيل الخاصة بهم من مدى الخام. لأن أي منتج جيد، من خلال الفشل المستمر ومصقول بشكل مستمر وظهرت أخيرا. ناهيك عن تجربة جيدة مرة واحدة في مكان، تحتاج إلى باستمرار، شيئا فشيئا إلى تحسين.

وباختصار، فإن أي منتج ناجح، نجاحها لا يمكن أن يكون العدو خدعة، ولكن لا يمكن أن يكون ضرب، ولكن على الأقل بعد 3-5 سنوات من طحن دون انقطاع، التجربة والخطأ، وأخيرا يظهر على السطح، الذهاب في الأفق لدينا. مدير المنتج يجب أن تكون مستعدة نفسيا لذلك.

* قد يشير هذا إلى سيتيك دار النشر في نوفمبر 2016 كتاب "عقيدة الذكية: مستقبل أشكال جديدة من الأعمال والمجتمع،" محتوى أكثر إثارة، وسوف تظهر.

الرد الخلفية "مذكرات رجل" كان:

500 القهوة التجارية الكبيرة من 600 مذكرات محاضرات

22 دراسة الملاحظات وإصدار الجاف للكتاب

الملاحظات شيا أنتجت علما الكتاب الإلكتروني

انقر على اسم القهوة الكبيرة، وتلاحظ عرض رائعة

ليشان شو فو شنغ | قونغ يو تشن شو يان شو شو شو يان شو السيد يو شو لى فنغ | قطاع تساى ون شنغ شو يونغ نحو شو لوه تشن يو | وو بو فان | تسونغ يي | وو شنغ | تردد لى شين شو يي اساهي البصرية | انغ دونجيو ...

شريك: الفوضى Yanxishe | جامعة بحيرة | صاحبة | ينكدين الصين | 36 الكريبتون | تينسنت | Jingdong | إيجابية وجزيرة | وسط أوروبا | مايكرو سلسلة ...