"انقر نقرا مزدوجا أكتوبر" تقترب، وتحولت كثير من الناس تدريجيا إلى وضع "شراء شراء شراء". ومع ذلك، قد يكون لديك اهتمام يذكر اكثر من موقع في وقت والتسوق عبر الانترنت قواعد التداول الآن! ما هي القواعد هي في نزاع مع القانون؟ والتي قد تضر بمصالح مشغلي متجر والمستهلكين؟ هذه المسألة، جيانغ الصناعة ومكتب التجارة قبل ستة أشهر، بدأ المستهلكون للنظر في المسألة.

في ابريل من هذا العام، الصناعة تشجيانغ والتجارة رسميا "قواعد التداول خبير التعليق شبكة" العمل، ومختلف الخبراء داخل وخارج منظومة مشتركة للتداول قواعد منصة 10 على نطاق واسع التداول شبكة سلعة في المحافظة على "الفحص الطبي العام."

 هذه كبيرة منصة الشبكة تجارة السلع، بما في ذلك الوشق، تاوباو، الخ المعروف على نطاق واسع منصة التجارة الإلكترونية ، وكذلك التسوق عبر الحدود، وشراء ييوو، الخ منصة تمثيلية في المحافظة تغطي مجموعة متنوعة من أنواع منصات المستهلك ووسائل الإنتاج وهلم جرا.

هذا الصباح، أعلن مكتب التجارة والصناعة المقاطعة رسميا قواعد التجارة الصافية، "التقرير الطبي" للجمهور.

مكتب التجارة والصناعة وجدت في الاستعراض أن بعض قواعد النظام الأساسي، وهناك العديد من الأحكام التنظيمية تستحق، والقاسم المشترك بين هذه الأحكام هي أن الأحكام ذات الصلة أعلى من الحالية المتطلبات والمعايير المنصوص عليها في القوانين واللوائح، وحتى بعض سد الثغرات القانونية .

بعض منصة الأعمال الإلكترونية لإدخال قواعد البيت وطرق مبتكرة أخرى، تعيين "قواعد المنصة"، "نقاش قواعد دعونا" والأعمدة الأخرى تفسير القراءة على الانترنت، وتوفير الحماية الكاملة لحقوق المشاركة العامة قواعد المنقحة.

في الوقت الحاضر، "قانون حماية المستهلك" الصين للمشغل لطلب استرداد يجب أن يكون تاريخ استلام السعر التجاري للبضائع عاد يدفعها المستهلكون تعاد في غضون سبعة أيام، وهي جزء من المورد الكهرباء للقانون لتمديد سبعة أيام لا يوجد سبب للعودة ل30.

هناك بعض منصة الأعمال الإلكترونية لديها لجمهورية يوغوسلافيا الاتحادية السلوك سلخ فروة الرأس إلكتروني عملت بها مجموعة كاملة من قواعد وآليات الرقابة على الباعة الضجيج والمشترين من التكهنات، بما في ذلك حذف من الفوائد غير لائقة مبيعات البضائع والمعاملات الاحتيالية أخرى ولدت، والظروف خطيرة، ستكون تحت جميع البضائع خلال متجر البائع رف - وهذا هو مكملا فعالا لتحسين الشروط القانونية القائمة.

وبالإضافة إلى هذه أبرز الممارسات، وجدت قطعة قماش صغيرة مقتبسة أيضا في انتهاك للقوانين واللوائح ذات الصلة في الجزء التقييم، تضر بالمصالح المشروعة للأحكام التنظيمية للمستهلكين، يرجى إبقاء عيونهم مفتوحة تحديد ......

الفئة الأولى منصة التزامات معفاة

هناك بيان منصة: وفقا للقوانين واللوائح ذات الصلة، أي منصة عبر هذا المنصب، والنص تحميل والمعلومات والبيانات والموسيقى والصور والرسومات والفيديو، الرسائل أو المواد الأخرى ( "المحتوى")، سواء في القطاع العام أو تنتقل عن طريق القطاع الخاص، من قبل مزود المحتوى مسؤولا . مثل هذه التصريحات تنتمي لا معلومات الرصد التزامات المحتوى تماما.

الفئة الثانية والمستهلكين ضرر مصالح أصحاب المصلحة

هناك بيان منصة: NA سبعة أيام لا يوجد سبب للعودة السلع - الدرجة الخدمات؛ البضائع التجارية، أو التقلبات قصيرة الأجل في قيمة البضائع بشكل متكرر. مثل هذه التصريحات تنتمي عدم اتباع القواعد سبعة أيام لا يوجد سبب للعودة.

الفئة الثالثة الاستفادة من هيمنة منصة

هناك بيان منصة: قد من وقت لآخر وضعت منصة وفقا للقانون وتطوير الأعمال، وتعديل هذا الاتفاق و (أو) قواعد حماية المستهلك، وطريقة عامة لإعلان الموقع، لم يعد إشعارا منفصلا للمستهلكين الأفراد . مثل هذه التصريحات تنتمي تعديل من جانب واحد تغيير شروط العقد.

ولكن الرجل الذي أكد أن هذا الاستعراض وجد يتعارض مع القانون والشروط القانونية ولكن غير معقولة، وهناك تم تعديل المادتين 3087 أحكام يجري تنقيح، وقد أنجزت 5 منصة التداول عبر الإنترنت التنقيح. وكانت العديد من المصطلحات الجديدة على الخط في "أحد عشر المزدوج" قبل عمليات تجميل.

"مزدوجة 11" كبيرة المورد تعزيز الكهرباء، والمستهلكين للتسوق فورة. تلت ذلك، بعد عام وركزت "مزدوجة 11" شكاوى التسوق عبر الانترنت في انتشار المرض. ولهذه الغاية، لجنة حماية المستهلك المحافظات من الشكاوى تنطوي تم فرز المشاكل وأصدرت تنبيهات المستهلك والنصائح.

01

كوبونات طوق سهلة كوبونات استخدام صعبة

مشاكل الأداء: خلال ستطلق دفع "مزدوجة 11" معظم الشركات كوبونات والأحمر الخصم، دفعة أولى وغيرها من الأنشطة لجذب المستهلكين، في حين تستخدم الشركات أيضا " الحد من استخدام الوقت، وشغل لمتطلبات الحد من قدرة "وسائل أخرى لتقييد استخدام القسائم. المستهلكين غالبا ما اتخذت كوبونات لكن استخدام الفقراء.

تنبيه المستهلك: ومشغلي منصة للتسوق عبر الإنترنت يجب أن تستخدم من الراحة للمستهلكين، لجلب المستهلكين فوائد للعرض، لتعزيز بلده سلع ذات جودة عالية، لا يجوز كوبونات، والمظاريف وطرق أخرى للمستهلكين تضليل على حساب حقوق ومصالح المستهلكين المشروعة.

تلميح المستهلك: المستهلكين لتلميع عينيه، لتحديد القسائم فعالة، سواء الأحمر يمكن أن يحقق فوائد خاصة بهم.

02

الخاصة، إمدادات منخفضة التكلفة للسلع الصعبة

مشاكل الأداء: الشركات تميل إلى نوع معين من "خاص"، "رخيصة" السلع لجذب المستهلكين إلى المستهلك متجر، ومجموعة الشحن المجاني الكامل وغيرها من "العتبة" لتحقيق مبيعات البضائع الأخرى. ومع ذلك، بعد دفع المستهلكين سعر الشراء والمشغلين في كثير من الأحيان مع خاص، المنخفضة للرحلات من البضائع "خارج"، "بيعت" أو "تخزين غير كافية" رفض، مما أدى إلى فشل الصفقة، تضر بمصالح المستهلكين.

تنبيه المستهلك: ومشغلي منصة للتسوق عبر الإنترنت يجب أن تكون مصادر إمدادات وافرة لضمان أن "خاص" "رخيصة" توريد السلع الأساسية، خلاف ذلك، وينبغي أن يتحمل المسؤولية . لا ينبغي لنا أن المستهلكين تضليل متعمد بأنه "خاص"، "رخيصة" كغطاء.

تلميح المستهلك: يجب أن يكون للمستهلكين الاختيار، وخاصة في عدم توافر، يمكن للمشغل أن تأخذ زمام المبادرة لتحمل المسؤولية عن خرق.

03

نماذج مختلفة على الانترنت وغير متصل البضائع،

من الصعب تحديد نوعية مختلفة

مشاكل الأداء: صافي مشتريات البضائع بشكل عام تتضمن نفسه تحت خط البضائع والمال "، وتحديدا لمنتجات شركات الكهرباء. نماذج قليلة من نفسه تحت خط البضائع، وسعر ليست منخفضة، وانخفاض أسعار المزيد من السلع هي "حصريا لمزود الكهرباء" البضائع. و"المورد الكهرباء حصرا ل" عموما، هناك حالتين: أولا، نفس الشكل ونفس الرمز، "المحتوى" مختلفة، والثاني هو مظهر من نفسه، وهناك اختلافات طفيفة الترميز، "المحتوى" مختلفة. مواجهة مختلف السلع المستهلكين من الصعب جدا تحديد .

تنبيه المستهلك: وعلى شبكة الإنترنت مشغلي منصة للتسوق يجب أن يميز بدقة بين السلع وخط "حصريا لمزود الكهرباء" السلع و إبلاغ بصدق المستهلكين .

تلميح المستهلك: مستهلكين للتمييز بين أنواع السلع، لا ينخدع ظهور البضائع.

04

حماية خدمة الصعبة

مشاكل الأداء: في مجال التسوق عبر الإنترنت المستهلك، والعديد من السلع لم تحقق بعد عبقرية منذ المستهلكين ومشغلي الشبكات عبر هذه الصفقة، في هذه الحالة من أجل الحصول على الخدمة، يجب أن تعاد البضائع إلى مشغلي الشبكات، وهذه العملية هي في كثير من الأحيان تخضع لمشغلي الشبكات سلامة وأمن وسرعة الخدمات اللوجستية، فترة الصيانة وغيرها من القضايا القيود. وبالإضافة إلى ذلك، فإن قانون واضح أنه ينبغي الهدايا الضمان.

تنبيه المستهلك: وعلى شبكة الإنترنت مشغلي منصة للتسوق يجب أن تنفذ بدقة أحكام البلاد ثلاث علب من السلع والهدايا تنفيذ ثلاث حزم من المسؤولية وتقع على عاتق واجب مسؤوليات المشغل.

تلميح المستهلك: يتوجب على المستهلكين المشغل لأداء ثلاث علب من التزامات العناية الواجبة، في الهدايا بعينها، والهدايا هي عادة لا الفاتورة، وبطاقات الضمان إلى شهادة هدية فريدة من نوعها عندما الضمان. المستهلكين للتسوق، تأكد من السماح الشركات ختمها على بطاقة الضمان الصعب على خلاف ذلك للتمتع ثلاث هدايا ضمانات الجودة.

05

مجموعة متنوعة من الفوز، رد،

مكافحة الغش فخ ارتفاع الصعب

مشاكل الأداء: خلال "2-11" وغيرهم من مقدمي الكهرباء الكبيرة تميل إلى أن تكون أكثر نشاطا في الاحتيال على الإنترنت وأنواع مختلفة من الغش مثل التصيد أحصنة طروادة، والفوز الغش والاحتيال المبلغ، والنقد في الاحتيال التسليم، والاحتيال وغيرها من ارتفاع للمستهلكين لتتبع. كل أنواع الفخاخ خلال مزودي الكهرباء كبيرة لتعزيز الإفصاح عن المعلومات، ومتجذر في تافهة علم النفس المستهلك.

تنبيه المستهلك: وينبغي تعزيز منصة التداول عبر الإنترنت خلال تعزيز أنواع مختلفة من المراقبة حماية فعالة أمن المعلومات المستهلكين على منصة في ذاكرة صلة دردشة السامة، وتذكيرا للمستهلكين.

تلميح المستهلك: لا تنقر على الروابط المستهلكين غير معروف لتجنب الوقوع في فخ، لحماية أمن المعلومات الخاصة بهم، لا تكشف عن معلومات مهمة لالغرباء. نقدا عند التسليم، والتفتيش الأولى ومن ثم دفع.