وقال يونيو جزيرة

منذ وقت ليس ببعيد، والصفر عقدت الاقتصاد الجديد 1002018 قمة الرؤساء التنفيذيين في بكين، أكثر من 50 مشروع الضيوف صناعة رأس المال مجتمعين للتعبير عن وجهات نظرهم حول الصفر في مجال اتجاهات البيع بالتجزئة الجديدة، والأنواع الجديدة. نائب الرئيس الأول لمجموعة الاستعراضات الولايات المتحدة، رئيسا لتجارة التجزئة كبير، سفر رجال الأعمال، رئيس وانغ Huiwen خطابا بعنوان "تأملات تبدأ من تجربة المستخدم" حول هذا الموضوع.

وقال في كلمته انغ Huiwen، ومن المتوقع أن يتضاعف الرقم المتصل لتأثير تقلبات الأسعار بين الشركات المدرجة يسمى السوق "ديفيس اللعب المزدوج"، لكنه يعتقد أن خارج اللعب تأثير مزدوج ممتاز الناجمة عن فقدان موظفين جيدين تجربة المستخدم والقدرة على إسقاط مما يجعل سمعة المستخدم تتدهور، وبالتالي فإن الضرر قاتلة للشركة - التي وصفها بأنها "وانغ Huiwen الأربعة الذين قتلوا".

ما يلي هو الخطب غرامة.

وقال الفم: وانغ Huiwen

أوراق ماريا: محرر

المصدر: إيجابية وجزيرة

تجربة المستخدم تغيير جوهري

هذا العام، وتجربة المستخدم خضعت لتغيير جوهري.

في الماضي، وقال الجميع لك تجربة المستخدم ليست جيدة، في الواقع، تقول حقا هو أن تقاعسكم عن قدرات المنتج. وهذا العام ليس هو نفسه، والقيم التي تريد يقولون انهم أكثر المنتج في السؤال. هذا هو التغيير الكبير، وقد تم تعزيز هذا الاتجاه.

وبالإضافة إلى ذلك، لدي ملاحظة، تلك بسهولة وضع تجربة المستخدم ليست جيدة القيم المنسوبة إلى الشركات غالبا ما يكون سمة: هم على المدى الطويل التركيز على المهنية والتفاني.

هذا هو وصف إيجابي، ولدي وصفا سلبيا، وتلك لا تعتبر الشركات المهنية والتفاني، لكنها نادرا ما يشكك في قيم الطبقة.

مثل تينسنت، من الاتصالات القيام به لجعل الدفع، والتي تبين عدم التركيز المهنية للشركة، ولكن المستخدم نادرا ما انتقد منتجاتها إلى القيم، حتى لو كان هو الأكثر إثارة للجدل في عام 2010 عندما كنا مجرد إلقاء اللوم نسخ، بدلا من القيم.

أنت لن يشعر بالغربة؟ بشكل عام، فإن التركيز المهنية للشركة يكون من الأسهل لجعل تجربة المستخدم، وليس المهنية، وعدم التركيز هناك على مدى جودة تجربة المستخدم؟

ومع ذلك، فإن هذا الوضع لا يحدث ذلك، ما هي المشكلة إذن؟

كيف تريد أن تفعل 10000000000؟

أنا لا افترض مسح للموقع، A و B، عمليتين، والقيمة النهائية هي 10 مليارات $. فقد اثنين من مسارات للذهاب، هو واحد من $ 0 إلى 100 مليار $ إلى 10 مليار دولار، والثاني هو من صفر إلى 100 مليار.

أنا لا تجعل خطط، لذلك يعني من حيث ألف سهم الرسم البياني التالي، خيارات A، من 998 نقطة إلى 6124 تراجعت إلى 1700، ارتفع خيارات B ببطء إلى 998 نقطة من 1700.

أطلب منكم الآن، يمكنك اختيار A أو B الخيار؟

النتائج ودائرة أصدقائي التحقيق في قضية تقريبا، واختيار الخيار A و B حوالي 2-1.

الخيار A: 0-- > 100 مليار $ - > 10000000000 $ في الخيار B: 0-- > 10000000000 $

بعد دائرة الأصدقاء والناس وأنا شملهم الاستطلاع تبادل، هذين اختار للقيام ببعض التحليل. مجموعة مختارة من الناس، في جوهره، هو أنهم يعتقدون انهم يستطيعون الهرب عند 100 مليار مرة. مجموعة مختارة من أولئك الذين هم؟ الأول هو الاستثمار في البشر، بعد أن يتم سرد الشركة، وأنها يمكن أن تبيع دائما، وموظفي الفئة الثانية في الشركة 100 مليار دولار عندما حلت شركة بيع أسهم؛ الفئة الثالثة هي فئة المضاربة من رجال الأعمال.

علما بأن هناك بالإضافة مجموعة ثالثة من الناس، وليس لدي أي هوية، يكون للمستثمرين الخواص الطبيعية ومسؤولية السعي إلى تحقيق أقصى قدر من الفوائد، إذا كنت تفعل الصناعة لن يتم القضاء عليه، كما كان شخصا طبيعيا للعثور على وظيفة أكثر منصة جيدة.

الخيار B هو أن ما الناس؟ جزء من هذا الاستثمار، ويعتقدون أنها تفعل ذلك على غرار الاستثمار بافيت، الذي هو جزء من النسبة المنخفضة جدا، وأكثر أو رجال الأعمال، وخاصة أولئك الذين وضعوا هذا العمل على النحو الوظيفي مدى الحياة. ولكن سوف تجد أن مثل هذه المشاريع واثنين من المعارضين قوية جدا: المستثمرين والموظفين.

كيف ازع من ضمير

من 10000000000-100000000000

العودة إلى تلك الصورة، ونحن نعمل معا لإيجاد المشكلة، 10000000000-100000000000 دولار، التي وقعت في وسط ماذا؟ أعتقد، إذا كان العمل يستحق 10000000000 $، ولكن لم 100 مليار $، وهذا هو المشكلة.

ما هي المشكلة؟

أولا، من أجل تحقيق تلك المصالح لا ينبغي أن يكون هذا، استخدام وسائل غير تقليدية لتدمير منافس، وهي كبيرة واحدة.

وبعد ذلك، لاستغلال هيمنة المهيمن على جانب العرض المصب، المنبع، مثل الموردين والموزعين والمستهلكين المصب.

والثالث هو استخدام الخداع أو المستعمل الخطف في مقابل هوامش الربح، مثل تجميع، والبيانات الكبيرة الأخرى تقتل طهي.

وعلاوة على ذلك إلى أن المشي القانوني والأخلاقي خط غرامة، قد تكون هناك لوائح قانونية غير واضح، قد يكون لأنه لم يتم مزامنة سرعة تطوير متكررة القانون مع شبكة الإنترنت، أو بعض القوانين الصعب فرض.

بالتأكيد سوف تتضرر هذه المسألة، لأن المستهلكين هم في واقع الأمر حساس جدا لهذه التجربة، وسمعة المستخدم وبالتالي تتدهور ببطء. إذا كان هذا هو التركيز على التركيز المهنية للشركة، وسوف نواجه مشكلة: لأنه لا جدوى، بدأت رائدة قدرات تجارية جديدة من الموظفين لمغادرة البلاد.

"وانغ Huiwen أربعة القتل"

كيفية جعل انخفضت 100 مليار الشركة إلى الهاوية

دعونا ننظر انخفاضا من 100 مليار دولار إلى 100 مليار دولار، وسط وماذا حدث؟

المرحلة الأولى هي الهضبة، وخاصة في تضاعف أرباح، ولكن سعر السهم لا يرتفع .

ثم هناك بدأ بعض المستثمرين حريصة على التراجع. لقد كان من الغريب جدا عن شيء واحد، ومقدار رأس المال المستثمر بافيت وتشارلي مونجر كبيرة جدا، مثل هذا المبلغ الكبير من المال نتيجة هو: أنها في الأساس لا يستطيعون الإقلاع عن التدخين بعد أن بدأ سعر السهم في الانخفاض، لذلك يجب أن يكون لديك القدرة على ترك العمل في الشركة في الفقرة الأخيرة من وردة، وهو أمر صعب للغاية.

عندما أدرس البيانات الخاصة بهم للعثور على وجهات نظرهم بشأن كيفية التعرف على "صعود الفقرة الأخيرة،" وهو مكان مهم جدا: عندما بدأت الشركة أن تفعل الأشياء التي تؤذي التنمية طويلة الأجل من تجربة المستخدم، وكذلك الحالة الصحية للقطاع الشركات من الوقت، يمكنك أن تنظر في بيع الأسهم.

هناك كلمة واحدة تسمى "ديفيس اللعب المزدوج". ، العديد من المستثمرين يدركون، وهذا هو ما نصف نمو الشركة سوف يحدث. شركة لم تعد نمو المخزون، وأنها سوف تصبح انخفاض نسبة PE، فقط الأعمال كلها تقلص، ثم ربح منخفض جدا، مما يعني أن القيمة السوقية لنسبة PE الأرباح ، إذا EPS انخفض، انخفضت نسبة PE كلا مطية بعد سيكون هناك تراجع سعر السهم، وهذا هو "ديفيس اللعب المزدوج".

ومع ذلك، "اللعب ديفيس مزدوج،" هذه النظرية، ولكنها تستخدم للأبحاث سوق رأس المال، وإذا كان العمل سوق رأس المال، صناعة التأثير المتبادل بين الكلمات، ولكن أيضا لتطوير اثنين من أمور أخرى: بالإضافة إلى 10 مليار دولار إلى 100 مليار لم يقم مرحلة من الدولارات في الموظفين أعمال جديدة، ولكن في أسفل 100 مليار $ الى 10 مليار $ من المسرح، الذي يمكن أن أمثل والموظفين التجارية القائمة ترك.

معدل دوران الموظفين أكبر أدت إلى نتيجة لذلك: القدرة على جعل المستخدم تشهد انخفاضا. وبعد انخفاض في قدرة المنتج، وتفاقم سمعة المستخدم.

وأخيرا، فإن تأثير تدهور سمعة سيجلب المستخدمين: الجمهور ووسائل الإعلام يشعرون بأن هذه الشركة المعركة، السوداء هذه الشركة إلى السلوك الصحيح سياسيا، بغض النظر عن الشركة للقيام الخطأ الصحيح أو، أعتقد أننا جميعا هو الخطأ. وقد دخلت دائرة مفرغة سيئة حقا.

بسبب عدم وجود معلومات والمتاحة في هذا الصدد، وأنا أسمي هذا حلقة مفرغة من أربع خطوات "وانغ Huiwen أربعة القتل" . مرة واحدة تحدث هذه الأمور، فإن الشركة والأعمال الوقوع في الهاوية. لذلك بافيت، مونجر لماذا لا يلقي شركات التكنولوجيا، وهذا هو سبب مهم جدا.

كيفية تجنب "وانغ Huiwen أربعة القتل" البقاء على قيد الحياة بنجاح؟

حتى ذلك الحين، ونحن نتحدث عن كيفية تجنب حدوث ذلك.

أولا، علينا أن نعترف أن لدينا لتجنب حدوث ذلك، إذا سحبت فترة طويلة بما فيه الكفاية، في الواقع، هو صعب جدا جدا. مدى صعوبة؟ وهذا يعني أن الشركات أو رجال الأعمال في هذا العمل لفترة طويلة من الزمن، للحفاظ على المستثمرين والموظفين للقتال. المستثمرون أجبره كل تقرير الأمثل اليوم، قال الموظف: "بوس، والأسعار آخذة في الارتفاع مرة أخرى، كنت لا تعطيني رفع، وأنا قد ترغب في تغيير وظيفة".

ثانيا، فولكس واجن بحاجة فقط تطبيق الأساسية، فإنه يجب الحفاظ على الوضع التنافسي لل03/02، وخاصة لتجنب "هيمنة غير المستعمل انتقائية". ما غير المستعمل انتقائية الهيمنة؟ إن الاحتكار عن طريق رأس المال، وتجربة المستخدم ليست خيارا جيدا لأنك أنت، ولكن لأنه لا يوجد خيار آخر.

في الأساس، وتسبب مشاكل السائدة في تجربة المستخدم، ونحن لا نتوقع عندما كانت الشركة في احتكار كامل للجانب العاصمة، الرئيس التنفيذي وكبار رجال الأعمال والموظفين يمكن أن تحمي تجربة المستخدم، لا تحاول اختبار الإنسانية.

وأخيرا، إذا كنت شركة عمل واحد، عندما يصل العمل السقف، والمستثمرين والموظفين الخاص بك وسوف تعطيك التأكيد. لتجنب هذا حدث، كنت عصا لتجربة المستخدم ليست كافية، ولكن لبدء أعمال تجارية جديدة في مجال الأعمال التجارية القائمة قبل وصول السقف.

ولكن كنت أفضل بدء به قبل 10 مليارات التقييم لم، إلى 10000000000-100000000000 دولار امريكى كان مجموعة بعد فوات الأوان، لأن هذه المرة هناك هو القدرة على فتح الموظفين أعمال جديدة قد غادروا.

وهذه المرة كنت التقييم المرتفع أصلا، وترك نافذة تجارية جديدة من الزمن ليست كافية، وسوف تؤدي في النهاية إلى الكثير من الضغوط، والعمل المشوهة بسهولة.

وبالإضافة إلى ذلك، خدمات جديدة لها مكان مزعجة للغاية: فرص جديدة ليست مستمرة، وليس دائما هناك فرصة جديدة بالنسبة لك أن تفعل. في 10000000000-100000000000 تلك الفترة الزمنية، لا فرص جديدة تنشأ، سوف تكون نسبة المدخلات والمخرجات ضعيفة.

نحن نستخدم فقط نمو خدمات جديدة لتلبية احتياجات الموظفين ورأس المال، ونأمل أن تجنب الأعمال القديمة في "وانغ Huiwen، مما أسفر عن مقتل أربعة" للدولة.

خاتمة

وأخيرا، يمكنك استخدام المثال من الاستعراضات بعثة الولايات المتحدة تلخيص: بعض الناس يعتقدون أن الشركة لم تنشئ قاعدة في أي سوق بدأ لفتح سوق إلى أخرى، وبالتالي فإن الشركة غير آمنة جدا. كثيرا ما كنت أتساءل ما يقولون، "القاعدة" في نهاية المطاف؟

تريد لاحقا لمعرفة، ما يسمى ب "القاعدة" هي أنك تحقيق هيمنة في السوق، يمكنك أن تفعل ما تريد، فإنها يمكن أن تضغط المنبع والمصب، ولكن لم تهتز على الإطلاق، لن يتم التخلي عن الموقف من قبل المستهلك.

وهذا الوضع، في الواقع، والسبب لا يمكنك أن تضمن أن هناك مجالات حيث حالة اثنين أو ثلاثة منافسين. حتى إذا كان يمكنك الاعتماد على لتلبي احتياجات المستخدمين، وحماية تجربة المستخدم، ولكن أيضا لتلبية احتياجات رأس المال للموظفين و، في الواقع، لا يمكن أن تنتظر لفتح أعمال جديدة في ذلك اليوم، الى انسحاب سابق.