المصدر: ساوث تشاينا مورنينج بوست

(العنوان الأصلي: عشرات SMS رد المبالغ المدفوعة من المركبات المسجلة كان لا يمكن تفسيره ...... ETC نظام تحصيل الرسوم صاحب Tucao)

هذا العام محطة وطنية حصيلة الطريق السريع لإلغاء حدود المحافظات، ETC نظام تحصيل الرسوم وتشغيل الشبكة، وهدف واحد المهم هو للحد من الطريق السريع إلى ازدحام تجنب. ومع ذلك، بعد "محطة سحب وشبكة"، صاحب ETC لا يمكن التعرف على لوحة ترخيص، ورسوم غامضة ومبهمة، دفع إشعار "المتأخر" وهلم Tucao باستمرار، وهناك بعض أصحاب السيارات لتعكس لوحة الرخصة تم معالجة لسبب غير مفهوم ETC، تسجيل الخروج ولكن لا يمكن العثور على حل وغيرها من القضايا.

مهرجان الربيع يقترب، وكيفية الحفاظ على أصحاب حجب الطريق السريع ازدحام المرور القلب، والنظر في الحكمة من الإدارات ذات الصلة.

رحلة عالية السرعة، تلقت خمسة أيام 29 معلومات تحميل التكاليف

السيدة راي العمل في ناننينغ، وغالبا ما يقود إلى الوطن Wuxuan، والتي قامت بتنظيم خصيصا لتحميل التكاليف بطاقة مصرفية لوما يوم رأس السنة الميلادية، وكانت تقود سيارتها الى ناننينغ من Wuxuan، لا يرى معلومات الدفع على الشاشة عندما الواردة والصادرة، "سيتم عرض دائما المكوس هو كيف الكثير من المال."

منذ 2 يناير، بدأت السيدة لي في الحصول على المعلومات المصرفية المرسلة من الماء - الأيام الخمسة المقبلة، أرسل البنك ما مجموعه السجلات الخصم 29 من ركلة جزاء! وقالت السيدة راي ان من ناننينغ الى Wuxuan رسوم الطرق السريعة حوالي 90 يوان، والآن هم تنقسم إلى عشرات من ركلة جزاء، أصغر المبلغ هو فقط 1.3 يوان، وقالت انها لا تعرف لماذا يتم تحميل هذا حتى.

تلقت السيدة لي البنك الرسائل النصية الخصومات.

حتى 6 يناير، يتم إرسالها البنك أيضا على المعلومات الخصم السيدة لي، في هذا الوقت التي تراكمت لديها المبلغ الإجمالي من الخصومات إلى 189.46 يوان، تضاعف من ذي قبل.

دعت السيدة لي نصيحة البنك، قال الآخر أنها مشحونة حسب الاستهلاك ETC التشغيل سجل الشركة، والسماح لها تجد قوانغشى عالية السرعة جي تونغ التكنولوجيا المحدودة (المشار إليها فيما يلي باسم شركة Jietong) عملية. حتى أكثر محبط هو أن الموظفين Jietong الشركة فشلت في معرفة ما حدث من خطأ.

البنوك دعونا السماح الشركات السيدة ليو جي تونغ لإيجاد العلاج.

واضاف "انهم مواصلة للقلق بشأن تهمة الفوضى، واضطررت الى وضع المال في البنك بطاقة تتحول". وقالت السيدة راي، لقاء، وقالت انها قدمت دائرة من الأصدقاء، والعديد من أصدقائي لديك رسالة، قائلا أن هناك تجربة مماثلة.

دفع لاحظ "المتأخر"، وكثير من أصحاب أكثر من الخصومات

10 يناير في تمام الساعة 11 صباحا، في منافذ شركة جنوب Jietong Ningsan تشى مربع، أكثر من 30 قضية تأتي للتشاور ETC أصحاب تصطف إلى اتخاذ عدد، ولكن هذه المرة وقد بلغ عدد ترتيب 126.

10 يناير في تمام الساعة 11 صباحا، Jietong منافذ الشركة تنتظر بالفعل في طابور.

أكثر من صاحب العميل وقال مراسل ساوث تشاينا مورنينج بوست، 1 يناير، ETC الشبكة الوطنية، فإنها لا يمكن أن ينظر إليها في الوقت الحقيقي كما في الماضي في حصيلة محطة حصيلة، ولكن يجب أن تنتظر مدة يوم أو يومين، قبل إرسالها إلى البنك تلقى المعلومات الدفع. "أحيانا قطعة من المعلومات، وأحيانا عشرات القطع من المعلومات، وليس المجموع، كنت لا تعرف كم رحلة الى المال جمع في نهاية المطاف." وقال السيد طويل على سائق سيارة أجرة.

بالإضافة إلى عدم قراءة معلومات رد المبالغ المدفوعة وهناك قال العديد من أصحاب أن يكون أكثر من التهم الموجهة إليه. "9 يناير، وكنت أذكياء الى ناننينغ من الشرق، كان ينبغي أن يكون $ 10 والمكوس، واعتقل الآن أكثر من 40 يوان". وقال السيد موك هو التعامل مع ETC في يونيو من العام الماضي، من أكتوبر وجد أن أكثر من مشبك رسوم الحالة، في نوفمبر تشرين الثاني وحده أكثر من سبع مرات الخصومات، والموظفين لا يمكن أن يجيب على أسئلته.

"بدون مبلغ تهمة صريحة، إذا الخطأ المستقطع كيف نفعل؟ نحن لا يمكن أن تحقق كل فواتير البنك يوم واحد تلو الآخر الاختيار. تول كشك"، وقال مالك السيد ليو أنه قبل عرض حصيلة شبكة ETC الوطني كامل المبلغ، ولكن الآن اتهامات مبهمة، خصوصا دفع إشعار "المتأخر"، والناس لا يمكن أن يحصل، فمن الصعب قبول.

مالك سرقة المعلومات المشتبه به، تعرض ل"مسجلة" الخروج الصعب

السيد وو هي شركة لتأجير السيارات في شخص ناننينغ في تهمة، وهناك أكثر من تمت معالجة 10 مركبة العملاء أو الغرباء وما إلى ذلك منذ ديسمبر 2019، وقال انه يريد تسجيل الخروج، تفكيك وETC الأصلي مع اسم الشركة لتطبيق إعادة، ولكن ليس من السهل العثور على "ربط العملاء، وعلى استعداد لمساعدة بعضهم البعض شطب، ولكن للذهاب في اللفة أسفل ووجدت لا يوجد حل ".

وقال وو ان بعض العملاء تجد الوقت للتعامل مع العديد من البنوك ETC لإلغاء ذلك، فقد أشار البنوك غير قادر مؤقتا لتفكيك، فشل السبب أيضا لإعلام العملاء.

وبالإضافة إلى ذلك، كانت بعض المركبات الغرباء تمر ETC، يريدون شطب القضية ولكن لا يمكن أن يجد الناس. وقال وو أنه عند التحقيق، فإن الشركة لديها ثلاث مركبات في وتشو تم التعامل مع ETC، في حين أن سيارة أخرى لم يسجل، لا يمكنك الاتصال بهم لتسجيل الخروج. سمع أن "خدمة الصين ETC" البرنامج رسميا لوحات صغيرة قناة الصغرى يستغرق الوظائف الإفراج عن النفس، ولكن حاول العملية ولكن وجدت أن الحاجة التفكيك على الانترنت لتقديم طلب للحصول على ترخيص لوحة توفير كود الهاتف، "أنا لا أعرف حتى من هو الآخر، كيف الحصول على رمز التحقق؟ "

قطاع المحاسبة يحتاج إلى أن يكون الأمثل لحل، "مسجلة" قد يتم تطبيق لإلغاء إلزامية

رسوم المرور السريع هي ملخص لمرة واحدة، لماذا وضع الخصومات الصغيرة ذلك؟ وقال Jietong مسؤول الشركة التي منذ يناير كانون الثاني عام 2020، عندما 10، والطريق السريع الوطنى ضبط تدريجيا الفواتير، ويتم فيها تشغيل نظام شبكة كاملة من "لمرة واحدة وضع ملخص رسوم" إلى "متر رسوم شريحة (الدخل) وضع ". لم يحصل إلا على إشعار تحميل التكاليف، تغير لاحقا لاستقبال أكثر من الخصومات الإعلام، ولكن المبلغ الإجمالي من الخصومات غير متسقة، وبشكل عام، لن يتم تحصيل رسوم مرتين.

ورحلة السيد لونغ لسائق سيارة أجرة الحصول على الكثير من سرعة عالية الخصومات قطعة من المعلومات، ما لا يقل عن مبلغ 0.22 يوان، في حيرة الناس تماما.

وقال المسؤول "الخصومات الجزء هو 'لعبة الشطرنج، ونحن لا يمكن أن تتغير، بحيث يظهر المبلغ الإجمالي اتهمت خروج الماضي." أن هذه المسألة تتطلب مستوى أعلى موحدة الأمثل للنظام، إلى عزم.

كما "سجلت" مركبة المسألة، وقال المسؤول، هناك المزيد من الأسباب. إذا كنت بحاجة إلى تسجيل الخروج، بأن أصحابها أو ردود الفعل على منافذ خدمة العملاء InfoQuick، InfoQuick سيبقي المسجل الأصلي للتواصل، لتأكيد ما إذا كانت معرفة الطرف الآخر أو خطأ المسجلين. وإذا تبين أن هناك خطأ، وضرورة أن يكون في غضون 10 أيام عمل من تاريخ تفكيك، وتعديل لوحة الرخصة، فشل في التعامل مع الحالة سوف يجبر إلغاء الخلفية.

المستفادة للصحفيين ان، ل "مسجلة"، والسيارة هذه المسألة، وبعض المقاطعات والمدن في مقاطعة شاندونغ، أصدرت تشينغهاى "إشعار لتنفيذ أصدر ETC عمل تنظيف خاص"، والذي يتطلب ETC لتنفيذ الفحص الذاتي والعمل على تنظيف ظاهرة قضية كاذبة، ولكن أيضا هناك العديد من اصحاب السيارات ومن المقرر أن "الاستيلاء"، لا تزال غير قادرة على التعامل الخ.

للصحفيين الرسمي قال أيضا، بعد سلسلة من المشاكل للنظام تحصيل الرسوم ETC وتشغيل، ونحن نعمل على حل قطاع النقل الإقليمي، عقدت مؤخرا في مؤتمر صحفي للرد.