"وتأشيرة شنغن بغض النظر عن استخدامنا، والذهاب الإسباني إلى السنة الجديدة، نحصل معا ما يقرب من نصف صغيرة، ولكن يغفل واحد مهم، لأننا يطير إلى إنجلترا بدوره، تأشيرة عبور المطلوبة" قال السيد وونغ، 29 يناير 22:00 عندما خط 6 لأسباب تأشيرة، في الاختيار في مطار بودونغ، أوقف الخطوط الجوية البريطانية الاختيار في الموظفين.

يعتقد السيد هوانغ الخطوط الجوية البريطانية الاختيار في الموظفين وبنشاط مساعدة في حل مشكلة فجأة، لم أكن أتوقع ما يسمى "الموظفين" حصلت من الجانب الآخر، هو أن "ماشية"، واضاف "انهم استخدام وسائل مختلفة، لمجرد أن يحصل لنا لشراء تذكرة شراء تذاكر-عالية الثمن ".

الذي طلب عدم الكشف عن هوية المطلعين قال مؤخرا، أكثر بكثير من شكاوى مماثلة معا، وموظفي الميدان تشارك في عدد من شركات الطيران، ولفت الانتباه إلى الإدارات ذات الصلة.

نفى الصعود بسبب مشاكل التأشيرات

السيد هوانغ وحزبه من 10 شخصا كان من المقرر في 01:55 يوم 30 يناير على متن BA0160 رحلة الخطوط الجوية البريطانية إلى لندن، ثم نقل إلى مدريد، أسبانيا بالتوقيت المحلي 09:15.

الساعة 23:25 يوم 29 يناير، 10 أشخاص في T2 محطة مطار بودونغ الدولي أنها تجمع قبل أن يتوجه إلى جزيرة G مع في الاختيار مكافحة يقع الخطوط الجوية البريطانية، الاختيار في الشكليات.

الخطوط الجوية البريطانية تحقق في الموظفين أننا لم تحويل تأشيرة عبور البريطانية في اسبانيا، لا يمكن أن تحقق! سمعت الخبر، كنا جميعا في حالة صدمة.

وقال السيد وونغ، وتذاكر السفر، الموقع الرسمي لشركة الخطوط الجوية البريطانية نظام التذاكر للعبور على التوقيع وليس النصائح الخاصة.

10 شخصا بين أقرانه، لأربعة أشخاص لديهم تأشيرة دخول الولايات المتحدة، على نحو سلس التسجيل في مكتب الاستقبال. ومع ذلك، فإن قيمة ستة أشخاص المتبقية في مرحلة الحكومة غير قادرة على فعل أي شيء، لأن "الوضع مفاجئ جدا." ثم طلبوا بفارغ الصبر قيمة اعضاء مجلس الوزراء الخطوط الجوية البريطانية، ثم كيف نفعل ماذا؟

وفي وقت لاحق، والموظفين على الخروج مع الخطوط الجوية البريطانية، وقال الاختيار في عداد الهاتف، واستدعى رجل طويل القامة السيد هوانغ وآخرون، "وهو موظفينا، وتذهب معه، وقال انه سوف تعطيك صفقة جيدة ! "

والقلق، والسيد هوانغ، ثم الذين تبعن الرجل، في القاعة حول الدائرة، ثم جاء إلى جزيرة E.

الطريق، واستعراض المعلومات حجز رجل عذر، اخذ جواز السفر الفردي 6.

ووفقا لوأشار السيد وونغ البداية ظنوا أن "رجل طويل القامة" هو موظفي خدمة العملاء شركة الخطوط الجوية البريطانية "نعتقد انه كان مع الجميع يحاولون التعويض عن هذا الإجراء، ثم يمكنك الاختيار مرة أخرى."

حتى أنها لم ترغب في التفكير، ووضع جواز سفر لبعضهم البعض.

التأخير المتكرر والرحلات أكثر غاب

جزيرة E في الجزء الخلفي أمام عداد نصف دائرية، "رجل طويل القامة" بعد معلومات جواز السفر ستة في الكمبيوتر، السيد هوانغ، الذي سارع لنقول للتذكرة الخطوط الجوية البريطانية استنزاف، قد تكون هذه الخسارة صغيرة قليلا.

وفي وقت لاحق، والسيد هوانغ وغيرهم في عداد انتظر بفارغ الصبر أكثر من ساعة واحدة، ولكن الرجل لم تعط أي معلومات التذاكر.

عندما تذكير السيد هوانغ، أوضح الرجل أنه قد يكون هناك رحلات مباشرة، ولكن الثمن هو قليلا عالية:

وقال: كنت وعائلتي، لأنك بدون توقف الرحلات الجوية لحظة أكثر ملاءمة، من فضلك.

عندما مرة أخرى، وقال نحن تذكير إنه تذاكر خمسة فقط، عليك الانتظار، تعطيك نظرة.

وقال السيد وونغ للصحفيين، عندما كان الجميع في غاية الامتنان لهذا "رجل طويل القامة وقال" اعتقدت موظفي الخطوط الجوية البريطانية لإجبار جدا، للمسافرين متحمسا جدا.

للثقة، كان لديهم لشراء التذاكر في موقع يعود الرسمية. وقال السيد وونغ تذاكر ستة عائلتين، أي ما مجموعه 34688 يوان، حتى الآن لا وصول بنس الظهر.

في الوقت الذي تنتظر بفارغ الصبر، والسيد هوانغ، وهو أيضا دعوة للمساعدة إلى صديق.

ثم بتفتيش صديق لرحلة داخلية الى تذاكر مدريد اون لاين، ولكن وراء رحلة للخطوط الجوية البريطانية، واثنين من البلاد شانغهاى وشنغن ومن ثم ربط رحلة إلى إسبانيا.

وقال السيد وونغ، وجدوا أنفسهم على تذكرة للعبور من خلال فرنسا إلى إسبانيا، وأربعة بالغين وطفلين، والسعر الإجمالي لأكثر من 40،000 يوان. ولكن لشركة الخطوط الجوية البريطانية في الاختيار الموظفين المكلفين "رجل طويل القامة" لقد قيل للمساعدة في حل المشكلة، إلا أنها رفضت مساعدة من الأصدقاء.

لقد وجدنا في نفس اليوم 02:10، وصلت هاينان ايرلاينز رحلة في اسبانيا يمكن أن تتحول إلى بروكسل، ولكن اسم رجل طويل القامة وقال لنا أن تأشيرة شنغن لا يمكن أن تطير هذه الرحلة.

وقال السيد وونغ، وانتظر أكثر من ساعتين، وجدوا أن الخطوط الجوية البريطانية الاختيار في المقابل هو أكثر من قيمة الجهاز، ابتداء من هذا المساء يأملون المحطمة.

في اليأس لشراء التذاكر بأسعار عالية

في تلك الليلة، قد طار جميع رحلات الخطوط الجوية البريطانية بعيدا، ولكن قيمة الطاقم صاح الرجل طويل القامة لم تسمح لهم للقيام بالرحلة، الأمر الذي جعل السيد هوانغ، الذي كانت لديه شكوك.

نحن في حيرة، إن لم يكن لمساعدته، سيكون لدينا للتعامل مع هذه الطريقة. لماذا لم يذكر جبة، ولكن دعونا مضللة المبلغ؟ في ذلك الوقت أكثر من ذلك والمزيد من يشعر الحق.

وقال السيد وونغ، قرروا على الفور لاسترداد جواز السفر، وهذا الوقت هو الساعة 2:00 في 30 كانون الثاني اكثر.

وفي وقت لاحق، أربعة من البالغين واثنين من العمر 10 عاما سحب له الذين تتراوح أعمارهم بين 11 عاما، فضلا عن حقائب كبيرة وصغيرة، وعلى استعداد لايجاد مكان لأخذ قسط من الراحة.

ثم وجدت السيد هوانغ على أن الإنترنت فقط بعد الرحلة في 30 يناير في الظهر. وعلاوة على ذلك، وارتفاع أجرة فرشاة، وأكثر وأقل عدد من تذاكر فرشاة، أربعة من البالغين تبحث في الهاتف الخليوي، وأنا لا أعرف ما يجب القيام به. وقال السيد وونغ أنه، في هذه المرحلة، تذكرتهم ثم عليك أن تذهب، ل4 أشخاص تبدأ أولا في إسبانيا لا يمكن تنفيذ مسار المناسب:

يمكننا فقط محاولة عقد الموقف، من شركة أخرى التذاكر بسعر 69744 يوان لشراء تذكرة الخطوط الجوية الفرنسية في تمام الساعة 11:00 في 30 كانون الثاني بدوره فاي بالي في إسبانيا، بعد آلات تنظيف تطرح دفع، ونحن نعلم جميعا نعرف وكان "طويل القامة الرجل حفرة.

"في ذلك الوقت، ونحن نريد فقط لإيجاد الزاوية في أسرع وقت ممكن، والأطفال متعبة جدا الاستلقاء والراحة لبعض الوقت، لذلك جاءوا إلى المطعم برجر كينج للوجبات السريعة، وامتدت في تلك الليلة." 30 يناير في الظهر، خط السيد هوانغ 6 الذي استقل الرحلة، غادر مطار بودونغ.

غير قاء نفس القضية

على متن الطائرة إلى باريس، والسيد هوانغ، الذين على نفس صف من المقاعد المجاورة، اجتمع بشكل غير متوقع تماما أربعة أشخاص معهم لديها تقريبا نفس التجربة، والآخر هو ليحرم من تأشيرة مشاكل داخلية الخطوط الجوية البريطانية الاختيار في الموظفين .

وجدت الجانبين بعد تبادل حتى التي شهدت مشابهة بشكل مدهش.

وفقا للسيد تشن قدم الطرف الآخر، بعد أن حرم الصعود والموظفين الخطوط الجوية البريطانية أيضا بحيث لا تقلق، وسوف يساعد على إيجاد حل، ثم استدعى نظارات رجل نحيف، والسماح للموظفين الخطوط الجوية البريطانية لهم الرجل المشي طويل القامة مع هذا، نقول لهم أن الطرف الآخر سوف تساعد على حل المشكلة.

السيد هوانغ والسيد تشن يصف بدقة هذا الرجل طويل القامة، ويعتقد أن يكون الشخص نفسه.

ونحن أيضا مثوله أمام رجل طويل القامة أمام عداد نصف دائري جزيرة E، الشخص نصحت الأميركيين لاسترداد. "

وقال تشن أنها أربع تذاكر السعر الإجمالي هو 20750 يوان، من ناحية فعلية بعد استرداد المبلغ إلا 1170 يوان.

لأن العودة الى شنغهاي، يمكن أن يكون من دون توقف، لا تحتاج إلى تشغيل من المملكة المتحدة، لذلك تشن وآخرون 4 الأجور المقترحة سوى طريقة وتذكرة، لكنه قال ان رجل طويل القامة ذو اتجاه واحد تذكرة مكلف جدا، لذلك لديهم للاستماع إلى الإقناع بعضهم البعض، اشترى ذهابا وإيابا تذكرة.

من قبيل الصدفة، والسيد تشين، الذي كان في عداد حيث الرجل طويل القامة، وأبقى أيضا الاستعلام تذكرة باستخدام الهاتف المحمول،

كلما نرى الأسعار في الوقت وتذكرة مقبولة، قد إبلاغ أوامر أخرى، بخلاف أن نقول لا تذاكر أكثر، فإنه لا يكفي أن نقول عندما التصويت.

في اليأس، وقبل هذا العداد، وكان السيد تشن وغيرهم من أربعة أشخاص أكثر من 11،000 يوان لكل تذكرة على تذاكر تذكرة شراؤها بأسعار مرتفعة.

ومع ذلك، في الوقت الذي تنتظر في المطار، والسيد تشين، الذي مرة أخرى للاستعلام عن الإنترنت هناك العديد من تذاكر أرخص، ثم جاءوا إلى رشدهم.

"وفي ذلك الوقت، بدأنا للشك في أن الدافع الحقيقي للرجل طويل القامة." وقال تشن، في وقت لاحق، وجدوا أن مكافحة رجل طويل القامة أمام طلب استرداد الأموال، بعد الاحتجاجات المتكررة، والجانب الآخر وافق أخيرا على استرداد، ولكن كل رسوم تذكرة رسوم 2860 يوان استرداد.

بعد استرداد، والسيد تشين وحزبه على شعبهم تتحول لشراء تذكرة سفر إلى باريس لإسبانيا، حدث لقاء نفس التجربة السيد هوانغ على متن الطائرة.

على متن الطائرة، والسيد هوانغ وتشن بعد الاتصال دقيق، واثنين من الناس يدركون أن الخطوط الجوية البريطانية الاختيار في الموظفين عندما وصلوا إلى "رجل طويل القامة"، وليس موظفي وزارة الخطوط الجوية البريطانية، ولكن ينبغي أن يكون السماسرة تذكرة بأن الناس وكثيرا ما يقول "ماشية".

الاختيار في الموظفين قد استولت معلومات المستخدم للشركة التذاكر

11 فبراير صباح اليوم، السيد هوانغ، الذي عاد إلى مطار بودونغ مباشرة بعد مفاوضات مع شركة الخطوط الجوية البريطانية، ولكن دون جدوى، على الفور إلى الشرطة.

شرطة المطار على الفور نظرا فيديو للمراقبة، يبلغ عدد موظفيها أكثر من ليلة وتأكيد لشخص ما.

لكل فرد وقال وونغ أنه في التحقيق، والشرطة عثرت على زيارتها للخطوط الجوية البريطانية الاختيار في الموظفين مكافحة هوانغ وآخرون، مرت شركة التذاكر من الناس (أي، قال وونغ أن اسم "طويل القامة الصور معلومات جواز السفر الرجال "وآخرون)، ووصف في النص ومع الملابس والخصائص الفيزيائية هوانغ وآخرون.

ثم، السيد هوانغ وغيرهم من ستة أشخاص يطير إلى إسبانيا لمقاومة يجتمع في الأخبار عن انتشار الشركة مجموعة التذاكر.

14 فبراير يتبع مراسل ذهب السيد هوانغ إلى المطار عندما ادارات الامن العام لفهم الوضع، وغير مريح مصادر مطلعة الكشف عن اسمه، وقالت أنه في الآونة الأخيرة، أكثر بكثير من ما شابه الشكاوى معا، وموظفي الميدان تشارك في عدد من شركات الطيران، ولفت الانتباه إلى الإدارات ذات الصلة .

ويقول مسؤولون ان 14 فبراير بعد الظهر، ذهب هذا المراسل إلى مكتب الخطوط الجوية البريطانية في شنغهاي الخطوط الجوية البريطانية خدمات المناولة الأرضية في قيمة الجهاز مطار بودونغ وغيرها من الأماكن، والاستعانة بمصادر خارجية لشركات الطيران الأخرى.

إذا لم الموظف بذلك، وهذا هو شيء شائن للغاية.

الشخص المسؤول من خلال مترجم، اعتذر السيد هوانغ، الذي واجه تجربة غير سارة.

وقال في تلك الليلة رئيس شركة الخطوط الجوية البريطانية من مكالمة هاتفية العلاقات العامة للصحفيين أنها تتعاون بنشاط مع شرطة المطار للتحقيق في هذه المسألة، ولكن أيضا لهوانغ وآخرون قضايا التعامل معها بشكل صحيح.

مراسلون علمت لاحقا من شرطة المطار، والمسألة مع مشاكل التذاكر التي تسببها النزاعات الاقتصادية.

استجاب مطار شنغهاي الفريق أيضا أن "المسألة إلى بيان للشرطة التي يعتد بها."

28 فبراير، طلب صحفيين على التقدم المحرز في التحقيق الخطوط الجوية البريطانية الشخص المعني المسؤول عن العلاقات العامة مرة أخرى. وقال الآخر،

حاليا، لا يوجد أي دليل على أن موظفي شركة الخطوط الجوية البريطانية للمشاركة في بيع التذاكر في ارتفاع الثمن، ولدينا قسم خدمة العملاء لديها لكانت شكاوى الركاب التخلص معقول.

صحفيون أبعد من ذلك، ما هو "كيفية التخلص السليم" من؟ وقال المسؤول: "أنا آسف، يتعلق الأمر الركاب المعلومات الشخصية لا يتم الكشف عنها."

وقال السيد وونغ للصحفيين، 25 فبراير بعد ظهر اليوم، أنها تلقت اتصالا من الخطوط الجوية البريطانية، هونغ كونغ الهاتف قسم خدمة العملاء، لكنها لم تعط أي نتائج أو حلول، فقط اقول السيد هوانغ "التحلي بالصبر".

وقال السيد وونغ أنه اعتبارا من الآن، لشركة الخطوط الجوية البريطانية الاختيار في الموظفين وغيرهم من الركاب المناولة الأرضية يشتبه في إرسال المعلومات إلى ما يسمى شركة التذاكر، ومن ثم الاستفادة من ركاب الخطوط الجوية البريطانية على الثقة والمعلومات ميزة عدم التماثل، مما اضطر الركاب لشراء مرتفعة الثمن تذاكر ثم الغش السلوك، لم تعط الخطوط الجوية البريطانية بأي تصريح.