تم افتتاح السيدة هو ، متجر منتجات الأم والطفل ، على طريق Kangcheng ، مقاطعة Yuecheng ، Shaoxing. على لافتة الباب ، هناك كلمة "YouJia Baby Professional Professional و Baby Hawinine Chain store". تبلغ منطقة المتجر حوالي ستين متر مربع. قال السيدة هذا متجر السلع الأم والرضع افتتح في فبراير من هذا العام ، تبدأ مسألة الانضمام إلى "" You Family Baby "من ديسمبر من العام الماضي. في ذلك الوقت الاتصالات الهاتفية والتشاور عبر الإنترنت.

[1818 Golden Eye] انضم التجار إلى تاجر "You Jia Baby" للتخلي مرارًا وتكرارًا؟

السيدة هو : كان الاتصال الأصلي علامة تجارية أخرى ، لكن المفاوضات الشاملة ، "أنت جيا" لديها المزيد من متاجر العلامات التجارية في المنطقة المحلية ، لقد اخترت الانضمام إلى "YouJia Baby" ، وهي علامة أم وطفل كبيرة نسبيًا هدية من البضائع بقيمة سوقية قدرها 40،000 ، ثم أرفف المتجر بأكمله ، وحوض سباحة صغيران ، وأحواض حمامان

تسجيل المكالمات المقدمة من السيدة هو:

السيدة هو : مثل الدفعة الأولى من المنتجات التي أعطيت 40،000 منتج ، ومنتجات محددة ، ومنفذات محددة قائمة المنتج هل يمكنك مساعدتي في الرؤية؟

مدير الاستثمار : قائمة المنتجات هذه لا ل، اخترت ذلك بنفسك.

السيدة هو : اخترها بنفسك ، وعدد المنتجات التي يمكن اختيارها ، ويمكنك اختيار بعض العلامات التجارية الصغيرة فقط.

مدير الاستثمار : لا ، مثل زجاجة الحمام ، مثل مسحوق الحليب ، البول ، الملابس ، الملابس ، الألعاب ، هذه لدينا كل شيء.

تم توقيع هذا العقد من قبل السيدة هو وشنغهاي دونجن للأطفال ، المحدودة في 9 ديسمبر من العام الماضي. يوجد رقم عمل خاص للأعمال. رسوم الخدمة 67800 يوان ، يسمح Shanghai Dongen للسيدة باستخدام "YouJia Baby" لتسجيل العلامات التجارية وتوفير عدد من الخدمات مثل التدريب المنهجي وتصميم الديكور والأنشطة الافتتاحية. بالإضافة إلى ذلك ، السيدة عليه أن يدفع 5000 إيداع أداء يوان ، هذا العقد لا ينص بوضوح على فترة التعاون بين الطرفين. وأوضحت السيدة أن هي وموظفو شنغهاي دونغن كانتا في عائلة محلية في شاوكس. توقيع في مطعم الوجبات السريعة ، لاحظ المراسل أنه في "قائمة فتح المتجر الجديدة هذه" التي توفرها السيدة هو ، واحدة هي "رسوم خدمة العلامة التجارية تحتوي على أفضل سلع مبيع" هناك أيضًا ملاحظة لـ "40،000 يوان في القيمة السوقية" وراء.

السيدة هو : عندما ذهبت للاختيار ، قالوا إنهم لا يستطيعون الاختيار. كانت هناك قيود على قائمة المنتجات بالنسبة لي. قيود العلامة التجارية كبيرة نسبيا ، بعد أن اخترته ، يجب طلبهم مدرس الشحن تعال وساعد في المطابقة. في هذا الوقت ، اعترفت. لقد قدمت الطلب إلى معلم المنتج ، وقدمه معلم المنتج. اعتقدت أنه قد انتهى. ونتيجة لذلك لم تتم الموافقة على مجموعة البضائع هذه.

عرضت السيدة المراسلين سجل دردشة في مجموعة WeChat. مجموعة WeChat هذه لديها السيدة هو وعائلتها ، وكذلك معلمي الموظفين وموظفي خدمة العملاء وموظفي Shanghai Dongen. ذكر أحد الموظفين أن "القيمة السوقية البالغة 40،000 عام هي الولايات المتحدة حدد الاختيار ، إذا كنت أكثر ، فأنت لست راضيًا جدًا عن قيمتنا السوقية ، يمكنك ذلك قم بتشغيل 12000 دفعة نقدية ، يمكنك الحصول على أي شيء ، "لقد قال السيدة ،" أنا لا أقبل هذا الاقتراح ، وأنت تخبرني بوضوح إذا كنت أريدني أن آخذ القانون ". "التكلفة يمكن أن تساعدك على الفوز 14000 ، وهو أعظم جهد لي."

السيدة هو : قالوا هذه البضائع الأربعين سعر الشراء حوالي 12،22.

مراسل : ما هو هامش الربح الإجمالي؟

السيدة هو : أنسى ذلك ، إنه هنا تقريبًا 70 .

مراسل : هل هامش الربح الإجمالي مرتفع في منتجات الرضع في السوق؟

السيدة هو ال لا، الفئات والوجبات الخفيفة ما يقرب من 4050 ، لكن مسحوق الحليب ليس له ربح إجمالي مرتفع على الإطلاق.

مراسل : ما هي خطة العرض التي يقدمونها لك لاحقًا؟

السيدة هو ال رفع 12200،000.

قالت السيدة إنه في ذلك الوقت ، من أجل السماح للمتجر بفتح في أقرب وقت ممكن ، اختارت الامتياز مرة أخرى. ومع ذلك ، بعد افتتاح متجر الأم والطفل ، وجد السيدة أن سعر الشراء البالغ 14000 منتج لم يتم إرساله إليها جميعًا.

مراسل : في النهاية ، أنا مدين كم مدين لك.

السيدة هو :يملك أكثر من 20006 مائة لم يتم إصدار البضائع ، ولكن بعد ذلك تم إرسال مسحوق الحليب 6806 ، وكان هناك أكثر من 1900. مارك. في ذلك الوقت ، تم فرز البضائع ووجدت أن هناك عدة ملابس. الرقم غير مكتمل ، نتفاوض لإعادة الملابس ، ويتم دعم الشحن. اسمحوا لي أن تبادل ، لكن قائمة التبادلات للتبادل لا يتم شحنها في وقت متأخر ، حتى يتم ذلك حتى فعلت خارج الموسم لم أرسلها لي.

مراسل : كم يكلفك التراجع؟

السيدة هو ال ألفي ثمانون -six6.

قال السيدة ، قدمت استردادًا مرتين ، في فبراير ، اقترح موظفو خدمة العملاء أن أكثر من 2600 سلعة لم ترسلها. في وقت لاحق ، بسبب تغيير معلم البضائع ، طلبت من معلمة البضائع الجديدة استرداد أموال الملابس في أبريل. وفقًا لتاريخ الدردشة في مجموعة WeChat ، في السادس من أبريل ، أجاب مدرس المنتج "يتطلب الاسترداد 45 يوم عمل ، يوصى بتبادلك." بعد أن أبلغ الجانبان بضع كلمات ، قالت السيدة ، "الدفعة الأولى من 2643 أموالًا ، وفقًا لوقت أيام العمل الـ 45 ، يجب أن يتم استلام الأموال في 21 أبريل. أريد هذه الدفعة من النماذج. تلقيتها كما هو محدد "، أجاب مدرس المنتج ، "في الوقت الحاضر وقد رفض، يجب أن يتقدم مرة أخرى ، "لقد سأله السيدة مرة أخرى ،" ما هو سبب الرفض "، أجاب مدرس المنتج "نفذ الوقت". بحلول 20 يونيو ، سأل السيدة "متى يمكنني التراجع" ، أجاب المعلم للمعلم "اسأل المالية."

مراسل : في الواقع ، هل تقاعدت هذه الأموال الآن؟

السيدة هو ال لا، ما زلت أرغب في استخدام علامة "youjia" ، ولكن يجب الحصول على هذه الدفعة أولاً.

وفقًا لمعلومات الاتصال التي قدمتها السيدة He ، قام المراسل بالاتصال مرارًا وتكرارًا بموظفي خدمة العملاء ومدير الاستثمار وخط خدمة العملاء الوطنيين لـ YouJia Baby.

الهاتف المحمول لموظفي خدمة العملاء : المستخدم الذي تطلبه توقف.

الهاتف المحمول لمدير الاستثمار : المستخدم الذي تطلبه غير قادر على الاتصال في الوقت الحالي ، ستعمل اهتمام الاتصالات في شكل الرسائل القصيرة.

الخط الساخن لخدمة العملاء الوطنية لكيجيا ال المكالمة غير ناجحة ، الرجاء الاتصال لاحقًا.

نظرًا لأن السيدة لم يكن لديها رقم هاتف معلمة المنتج ، فقد اتصلت بموظفي شنغهاي دونجن مباشرة.

موظفو شركة Shanghai Dongen Children Products Co. ، Ltd. : قال إنه لا يمكن رد الأموال. هل يمكن تغيير البضائع؟

السيدة هو ال لقد غيرني فقط لألفي سلع.

موظفو شركة Shanghai Dongen Children Products Co. ، Ltd. : اتصلت به مرة أخرى في فترة ما بعد الظهر ، وأنا أقود السيارة الآن.

مراسل : اتضح أنه وعد بإرسال القيمة السوقية البالغة 40،000 ، كيف يمكن تغييرها سعر الشراء لأكثر من 10000 ، هل هناك أي مشاكل؟

موظفو شركة Shanghai Dongen Children Products Co. ، Ltd. ال 40،000 يوان هي قيمة سوقية ، في بعض الأحيان ، يتم تحديد 40،000 يوان من قبل الشركة. ربما لا تحبها. تكلفة 40،000 يوان ، التكلفة أكثر من 10000 يوان. فقط تقدم بطلب لها أكثر من 10000 يوان.

مراسل : لا يوجد حد زمني للعقد؟

موظفو شركة Shanghai Dongen Children Products Co. ، Ltd. ال يتم تجديد السنة الثانية تلقائيًا.

مراسل : كم من الوقت يمكن أن تدفع أكثر من 60،000 رسوم خدمة؟

موظفو شركة Shanghai Dongen Children Products Co. ، Ltd. ال يمكن استخدام دائم.

السيدة هو ردود الفعل ، واتصل موظفو شنغهاي دونجن ظهرها ، وقال الطرف الآخر إنها كانت تتواصل مع معلمة البضائع. كان يأمل في الحصول على أكثر من 2800 عملية استرداد في أقرب وقت ممكن.