أي نجاح العلامة التجارية، والمنتج وحده هو محض أبدا قوة بين عشية وضحاها.

كجزء من القوة الناعمة، ورضا العملاء هو أيضا جزء مهم من جوهر العلامة التجارية. ونحن نعلم أن في العقد الماضي هو الأسرع تطوير العقد العلامات التجارية المستقلة، بالإضافة إلى المنتجات الأمثل متكررة الجارية، بما في ذلك الخدمات، بما في ذلك القوة الناعمة أيضا الحيل الخاصة بهم وتشكيل نظام، والتي إلى حد كبير حتى قريبة ما وراء علامات تجارية معينة المشروع المشترك.

في نهاية سبتمبر، والصين جمعية الجودة للسيارات أعلن رسميا مستخدم السيارة نتائج استطلاع رضا عام 2018، وهناك أربعة نماذج من الرضا العام جريت وول موتور وفاز الاهتمام الأول، المرتبة الأولى في جميع المشاركين في أسعار السيارات.

من بينها، كان هارفارد H6 الجديد "10-15 وان A-الطبقة SUV" الأول في صفه، وهو جديد تحوم H6 التراكمي العام الرابع لنيل هذه الجائزة. وM6 هارفارد هو أول من الحصول على رضا العملاء "70000 وتحت مستوى A-SUV".

كما زعيمها مخيم SUV العلامة التجارية الخاصة بها، ويمكن تحليل هافل باعتباره خدمات المستخدم نموذجية في عينة.

أسطورة يلقي ظلالا من المنتجات

هارفارد ليصبح وجود الأسطوري في سوق السيارات المحلية، مع سمعة جيدة للمستخدم تحت قوة المنتج ممتازة وتراكم جودة الخدمة.

التاريخ بأثر رجعي، بدأت جامعة هارفارد أصول الأسطوري في عام 2005 تحوم CUV. مع ذلك الوقت سور الصين العظيم من موقع عبر الحدود هذا هو السيارة التي أصبحت الحيوانات الأليفة سوق تحوم CUV الساخن، وبالتالي انطلقت هارفارد الأسطورية.

في عام 2011، في جامعة هارفارد H6 معلما جديدا في أول سوق السيارات في الصين. مقارنة مع أسلافهم بحفر CUV، تحوم H6 الجديد SUV حضري جديد لزيادة توضيح توطين عبر الحدود. في الأداء وقوة المنتج متوازن للغاية من هارفارد H6 الجديد سرعان ما أصبحت SUV بطل مبيعات السوق. فقد كان 64 أشهر فاز بطل الملخص مبيعات السوق الصينية SUV تاج، والمبيعات التراكمية لأكثر من ثلاثة ملايين.

منذ عام 2013 العلامة التجارية الاستقلال الرسمي، كانت هارفارد H2 و H9 متاح بحفر وحفر تعزيز تغلغل سيارات الدفع الرباعي الصغيرة وسيارات الدفع الرباعي الكبيرة على حد سواء قطاعات السوق. إلى جانب لاول مرة 2017 ولادة وتوسيع M6 هارفارد، مصفوفة خطوط الإنتاج F هذا العام لجعل هارفارد الغنية باعتبارها علامة تجارية مستقلة مع السوق أكثر قوة وقدرة الرائدة، بطبيعة الحال، أيضا جانب من سور الصين العظيم وأكد في السنوات الأخيرة في نظام R & D بناء على تحقيق انفراجة.

هارفارد تقدم ليس فقط في تصميم المنتجات المحسنة على نحو متزايد، مع تعزيز قوة R & D، مع جديدة تحوم H6 يمثل الجيل الجديد من سلسلة هارفارد أصبح ممثل من الأداء العالي والصناعة والتكوين.

أعطيت جدار 1.5GDIT المحرك الذاتي المتقدمة وسبع سرعات مزدوج القابض مجموعة نقل "محركات الصين العشرة الأساسية عام 2017" و "العشرة الأوائل انتقال العالم" الجائزة في عام 2017. ليس ذلك فحسب، ممتازة مراقبة التكاليف قدرته على جعل جديدة هارفارد H6 مجهزة بمجموعة كاملة من السلامة النشطة ملامح نماذج نفس المستوى نادرة.

عملية تصنيع لجعل العام التقدم بعد العام هو الآن في الجسم لمراقبة دقيقة هارفارد، وجوانب من العصي المواد الداخلية المستخدمة، والملمس وغيرها من السيارات التي تسير التقدم الكبير الذي تم، وبمباركة من فريق التصميم الدولي، مع تحوم H6 الجديد F5 هارفارد وغيرها من السيارات الجديدة تصميم هارفارد للممثل الأسرة، وكان في طليعة هذا الاتجاه. وليس من المبالغة القول بأن الآن هارفارد لديها بالفعل مستوى أعلى من الملمس، لتحقيق قفزة من الكم إلى الكيف.

نجاح خدمة العلامة التجارية

عملية التنمية تتبع جامعة هارفارد، وجدنا أن: مهما كانت التغييرات بيئة السوق، والحصول على أفضل بحفر دائما جدا تطلعي الرؤية لقيادة هذه الصناعة، مما أدى إلى اتجاه الريح.

مع رفع مستوى أداء المنتج وهارفارد وضع العلامة التجارية أكثر التحسين، تمت ترقية مفاهيم التسويق وخدماتها إلى جانب تعظيم الاستفادة من المنتجات و، وذلك بفضل لردود الفعل ما يقرب من 500 مليون مجموعات المستخدمين، وإنشاء جامعة هارفارد أكثر كفاءة تجربة خدمة العملاء، وإدارة السمعة. هذه التغذية المرتدة من المستخدمين، ومن وجهة أخرى من الدعم لتطوير منتجات جديدة بحفر وحفر، وهذا هو آخر ميزة كبيرة بالنسبة لأسعار السيارات الأخرى.

ومن الجدير بالذكر أن، لتعزيز خدمات المستخدم هارفارد، وتحسين جودة المنتج في نفس الوقت بدأت في عام 2011.

ذلك الوقت، وسور الصين العظيم للسيارات أطلقت "مشروع نهاية الفوز"، ويستمر حتى الوقت الحاضر. "الفوز المشروع نهاية" لتحسين نوعية عمليات الخدمة باعتبارها جوهر، من خلال التغيير والابتكار، وإنشاء شبكة وطنية لخدمات موحدة. هارفارد هذه الشبكة خدمة موحدة، والحفاظ على مساحة للابتكار المستقل هو جزء من تاجر، وأصبح تاجر ضمانة هامة لتعبئة الاقتصاد.

من أجل ضمان جودة الخدمات وخدمات المحطة الطرفية للتأكد من أن عملية مواصفات التي وضعها نظام درجة تاجر إدارة صرامة هارفارد في هذه الصناعة هو من الاسم. وبالإضافة إلى متجر 4S يجب تركيب أنظمة المراقبة لقبول إشراف مقر 24 ساعة، ضبطت منظمة ذبابة كبيرة (ذبابة داخل استولت منظمة سور الصين العظيم يمكن تنفيذها تحت إشراف والتفتيش دون 4S الإشعار المسبق متجر الفرضية، لأن مثل هذه الشيكات مع الاعتداء، ولكن أيضا تسوق مستقلة وفعالة، 4S من الصعب جدا) ولكن أيضا لجامعة هارفارد وفقا للتجار الشركة المصنعة اضطر إلى تطوير معايير الخدمة للمضي قدما في التنفيذ.

لكن تنظيم الصارم لنظام الخدمات الطرفية تستفيد في نهاية المطاف أكثر من مصنعي المعدات الأصلية والموزعين والمستهلكين سوف تضمن حلقة حميدة في مصالحهم محمية بشكل فعال. لذلك، من ناحية الحماس من التجار لتعبئتها، من ناحية أخرى هي في ردود فعل المستخدمين وتعمل باستمرار على تحسين وتوحيد خدمات الشبكة. هارفارد أيضا مع ممتاز خدمة ما بعد البيع، لتحقيق أعلى معدلات تحويل المبيعات المستخدم المستهدف.

في 20-20 أكتوبر فبراير من العام المقبل، أطلقت مهرجان هافل الخدمة التي تغطي الفترة 2019 إلى السفر خلال عيد الربيع. وتشمل خدمات فحص المركبات، صفقات الصيانة والانقاذ واحد حر مئات من الكيلومترات، هدايا العيد مع الهدايا وهلم جرا. مع الأخذ بعين الاعتبار الطلب المستخدم للسيارات خلال عيد الربيع، وبين 20 يناير إلى 3 فبراير التاريخ، سوف هافل تمتد أيضا الساعات اليومية لضمان احتياجات السفر الآمن لأصحابها.

مهرجان هافل هذا العام هو العام الأخير من الخدمة، يمكن أن ينظر إليه من محتوى الخدمة، هافل وخدمة فائقة هو ضمان رضا العملاء، وأصبحت الخدمة الممتازة منتج مهم بالإضافة إلى السلطة هارفارد لينة.

الجملتين الأخيرتين

في فترة طويلة جدا من الزمن الماضية، وتطوير العلامة التجارية مستقلة إلى حد كبير تخضع لمفهوم الخدمة وصورة المنتج لا يطابق لوحة قصيرة للحد من تطورها.

بعد معمودية السوق، أصبح هافل الأكثر تمثيلا من المستوى العام للالعلامة التجارية المحلية صناعة السيارات. حيازات كبيرة تتيح للمستخدمين كلمة من فم يستمر في التوسع، مدفوعا استمرار الزيادة في المبيعات، شرعت جامعة هارفارد على طريق التنمية الصحية والمتوازنة. هذا هو المكان الذي يمكن أن يقال مفهوم التحسين المستمر الخدمة والارتقاء أن إنجازات الحاضر هارفارد ومستقبلها.

تألق، سيكون هناك المزيد من الفوائد أوه!