عند استخدام بعض تطبيقات الشبكة، ونحن غالبا ما تواجه القيود التغذية، غير قابلة للاسترداد، وتجديد التلقائي الافتراضي الوضع.
على سبيل المثال، شراء خدمة عضوية لمدة سنة، فإن منصة تعطي تلقائيا في السنة من خدمات العضوية المستمرة إذا لم يكن لإلغاء قبل انتهاء العضوية، ثم "الموافقة" منصة سوف "بهدوء" تهمة . حتى واجهة من بعض التطبيقات، لا يوجد أي خيار لإلغاء التجديد التلقائي.
انتقادات واسعة من قبل المستهلكين، فضلا عن منصة التطبيقات "من السهل التغذية، واسترداد الصعب" بعض التطبيقات لا توفر المبالغ المستردة بعد إعادة شحن عملة افتراضية، واسترداد أو ظروف قاسية للغاية. بعض التطبيقات يمكن إعادة شحن المبلغ المحدد فقط، بعد الاستهلاك، والمبلغ المتبقي هو ليس كثيرا "إحراج" إما الاستمرار في استهلاك التغذية، أو فقط "التخلي عن" إلى المنصة.
قبل إعادة شحن جميع أنواع الضيافة وترغب في الحصول على رد ساخرا منصة الشبكة، "حيث الملك" واجهتك؟
1
حساب لقضاء ما تبقى من 10 $
وداخل "ركوب" 20 يوان
"سوف أعطي هذا يعتقد الأبيض 10 يوان للمنصة، وأنا مستاء". وفي حديثه عن استرداد منصة الشبكة وقالت المشكلة الصعبة المتمثلة في جديد هانغتشو صغير وان "هناك حفنة من فتحات ليبصقون".
في وقت مبكر من هذا الشهر، عندما حاولت قتال مع الصين سيارة عربة البرمجيات، وليس هناك رعاية خاصة له من أعلى القاعدة.
مجموعة شنتشو سيارة خط البداية، أول المدفوعة مسبقا، بعد الاستهلاك. وهناك القليل من الوقت حتى المبلغ المتبقي، فقد وجد صغير وان أن قواعد هذه التطبيقات إعادة شحن قليلا "غريبة".
"تفضيلية منصة للمستخدم الجديد حقا عظيم أن ترسل لي بعض القسائم، سيتم ترك الخصومات قسيمة بعد بعض من الأجرة. وأخيرا، لقد تركت في الحساب لمدة 10 يوان، الصين يصل سعره ابتداء من . ثم فكرت، وأنا لا تهمة داخل المال، وسحب المال دائما ما يرام، من يدري، الصين فعلت ببساطة ليست قناة المبلغ! وقال ليتل وان ".
وقال وان الصغيرة، درست عدة مرات، ولم يجد إدخال رد على الصفحة، وهذا يعني، فقط داخل المال تهمة، ناهيك الآن.
بالنسبة لبقية الاموال نفدت، وأنها لا يسمى فقط احتياجات السيارة، يمكن للحالة مرافقي، ثم قال سيارة الإلهية، ونحن نسعى لتقليل الخسائر.
"فقط لهذا المال ذهب، وأنا مرة أخرى إعادة شحن، بعد خصم قسم النهاية لا تزال قائمة، ويمكنني أن تتحرك إلا في دوائر أخرى، وذلك ثلاث مرات. أنا فقط حساب T، على الأقل كل رحلة إلى الصين من فشيئا لديك 10 $، وهذا يعني أنه من أجل إنفاق 10 يوان، 20 يوان ركوب I الداخل. " وقال وان الصغيرة.
و، وتستخدم نتائج آخر مرة، Xiaowan حساب المتبقية 1.98 يوان، وقالت انها تفرغ التطبيقات بسرعة. "فقدان علبة شريط حار المال". توقعات الصغيرة ابتسم، "لم يتم استخدام المستقبل حتى".
2
منصة الدفع المعرفة
المبلغ المتبقي لا يمكن سحب النقود أو التبرع
Q & A المجتمع، دورات دفع رسوم واشتراكات المنتج ...... وفي السنوات الأخيرة، أصبح منصة الدفع المعرفة اتجاها لدفع المعرفة في نفس الوقت، مستخدمين اجه بعض المشاكل قاصر.
منشورات هي مروحة من منصة الدفع المعرفة، والمعرفة على عدة رئيسيا المال منصات الدفع اشترى صافي الطبقات، وينفقون تدريجيا الآلاف من الدولارات.
"بعض الأنظمة الأساسية هي مجرى مائي نسبيا، تفتقر إلى المحتوى التقني، تدريجيا لن يتم استخدامها مرة أخرى. الآن لبقية المال في الحساب لا يمكن استرداد أو سحب، وقال المال كان هناك العديد، لعشرات من الدولارات، ولكن إذا كان قاعدة كبيرة للمستخدم، وهو مبلغ غير الأموال هطول الأمطار أكثر أهمية. بالطبع أعرف أن هذا هو حزمة منصة المبيعات، ولكن هذا هو ضد مصالح المستهلكين أداة تسويق. الى جانب ذلك، في حالة انهيار النظام الأساسي، وإعادة شحن أكثر للحصول على دعم المال لا مكان لتحويل والمستهلكين لا تفعل شيئا فيما يتعلق؟ " وقال المنشور.
على جبال الهيمالايا، الليتشي FM، يتقاضون رواتبهم ومنصات المعارف الأخرى، وقد وجدت للصحفيين "شحن الآن لم يذكر أو نقل" الأحكام.
في فبراير من هذا العام، والصين جيانغسو سوتشو، وهي محكمة HowNet طالب جامعي، والسبب هو رسم $ 7 لتحميل ورقة، وتحتاج إلى إعادة شحن 50 يوان في الصين HowNet. في هذا الصدد، وسوتشو، محكمة منطقة سوتشو الشعبي الحاكم، يرى أن مركز أعلى الصين HowNet على حد أدنى شحن كمية من أحكام باطلة. في الوقت الحاضر، الصين لديها HowNet رسوما إضافية تم تعديل.
ومع ذلك، هذه التغذية "استهلاك الحد الأدنى"، "المبلغ المحدد" النموذج لا يزال موجودا على منصات متعددة. لإعطاء المثال التطبيقات، قيمة لا تقل عن 6 $، تليها 6888 $ و 208 يوان و 388 يوان و 998 يوان.
تفسير الهيمالايا في ذلك هو لأن أبل تنص على أن أجهزة أبل يمكن إعادة شحن فقط عند اختيار مبلغ مسبق خير التغذية.
3
اشترى في العام الماضي إيفرنوت الأعضاء
بعد انتهاء الصامت "بهدوء" تهمة
"لقد كدت خصمها تلقائيا 150 يوان، لا نقول مرحبا، تحولت السجل لمعرفة وقت طويل أن هذا هو الانطباع من الملاحظات"، وقال وانغ.
في يناير، وكانت لإعادة شحن على التطبيقات آخر، rebind حساب أبل وتجنب كثيفة دفع القناة الصغرى، فقط قبل ربط الثاني، ثانية واحدة بعد أن تلقى الدفع قناة الدقيقة الأخبار هي رسوم المستقطع قسيمة المتجر، نظرة من منغوليا.
تحقق وقتا طويلا للتفكير في الأمر هو الانطباع من الملاحظات، وقال وانغ، وهذا التطبيق هو العام قبل أن تبدأ باستخدام، حجزت حساب قسط سنة واحدة، مع بضعة أشهر المهجورة، كما منذ فترة طويلة طي النسيان أشياء التجديد التلقائي الأطفال. "المفتاح هو وأعضاء تنتهي في وقت مبكر من العام الماضي، فقط لأنني لست ملزمة لطريقة الدفع على المتجر، لا يمكن أن تكون مشحونة المنصة. هذه المرة القدم فقط الأمامي ملزمة، فإنه المال خصمها تلقائيا، وهو نوع من الأكل yabakui الشعور ". وقال وانغ.
لا تستخدم هذه التطبيقات بعد تحديد أن خطوتها التالية هي للعثور على انطباع من المذكرات الرسمية، نرى ما اذا كان يمكن أن تعطي ردها.
"محطة المحمول، محطة الكمبيوتر لا يمكن العثور على قناة" الشكوى "أو اتصال العملاء، وأخيرا وجدت عنوان البريد الإلكتروني على الموقع الرسمي، وإرسال البريد الإلكتروني في الماضي، واليوم بعد تلقى ردا، لذلك اتصلت أبل الرسمي، المسؤول أبل ل جوابي هو أنه لا يمكن أن تعطيني رد. دفعت كلا الجانبين حولها، وأخيرا لا شيء. وقال "وانغ.
برد ميؤوس منها، ثم إلغاء تجديد العمل به، نهب وانغ التطبيق كله، لا يرى على زر لإلغاء الاشتراك. "وأخيرا فحص بايدو، ويجب أن نعرف أن يتم إلغاء أو Alipay المتجر. انظر أيضا مستخدمى الانترنت Tucao، مثلي "هو تجديد، في الواقع الكثير. "
أخبار سريعة
شبكة منصة شحن معظم غير قابلة للاسترداد
10 يونيو، أعلنت لجنة حماية المستهلك شنغهاي 31 شبكة منصة تغذية المستهلكين فهم النتائج، منها سوى سبعة منصة الشبكة قادرة على استرداد القضية والوصول في الوقت الحقيقي، هناك ثلاث منصات لا يمكن أن يكون ردها. 28 لشراء عملة افتراضية غير لعبة على شكل منصة الشبكة المدفوعة مسبقا، 15 منصة لا يمكن أن يكون ردها.
سوف المستهلكين إغراء المال في منصة محدد حساب مشغل الشبكة، وتعادل لأموال المستهلك من خلال نموذج "الإنترنت + مبيعات"، ولكن لم يوافق على استرداد جزء من المنصة، فمن الواضح أنه ضد مصالح المستهلكين.
وفقا للمادة 21 من التجارة الإلكترونية القانون، شركات التجارة الإلكترونية إلى وديعة على النحو المتفق عليه للمستهلك يكون ردها السريع طريقة، البرنامج قد لا يضع شروطا غير معقولة على ردها الودائع. تنطبق المستهلكين لتأمين مسترد، ردها بما يتماشى مع الظروف، ومشغلي التجارة الإلكترونية ينبغي أن يكون ردها فورا.
منصة تغذية شبكة استرداد ليست "لا يمكن" ولكن "لا". على سبيل المثال، فهم لجنة حماية المستهلك شنغهاي صدر المستهلك، وعدد من الإنترنت منصة بداية قابلة للاسترداد وتقديم رد مكتوب. تمثل بعض المنابر، وتعديل المستخدم اتفاقية الشحن واضح على العلاقة القانونية بين الدفع المسبق "، ومجموعة" رد "استرداد زر، لمسة واحدة قابلة للاسترداد قبل المستهلكين. مرئية، طالما منصة الشبكة للعمل وفقا للقانون، واحترام المستهلك، "غير قابلة للاسترداد" لن موجودة.
من وجهة نظر المستهلك وجهة نظر، لا بد من الاعتراف في منصة الشبكة إعادة شحن أموال الحساب الخاصة المملوكة من قبل المستهلكين أنفسهم. وجه منصة شبكة لالمدفوعة مسبقا ظاهرة غير قابلة للاسترداد، فإنها في الوقت المناسب وفقا لناشطين.
هذا الورق من الصين مجلة المستهلك
معلومات أكثر إثارة، والموقع المالي دعوة (www.jrj.com.cn)
