"

أثناء صعود الإمبراطورية من الجيل الثالث 3G، هناك شخصية مهمة ليست مفتوحة حول أن البروفيسور فيسنتي فالكوني زميل البرازيليين.

قال ذات مرة واحدة من ثلاث تيليس الذكور من البرازيل، "ليس هناك إدارة العملية والهدف من التحلل المقترحة له، وسوف نحقق شيئا". انهيزر بوش InBev الرئيس التنفيذي لشركة بريتو علق أيضا: "أنا ال 15 سنة الماضية من الخبرة أثبتت 'طريقة "فعالية".

هذه المقالة من "تسينغهوا المراجعة الادارية" 2017 عدد ديسمبر. انقر لقراءة المجلات الشراء الأصلية.

الكاتب / أيام هو مان: جامعة تسينغهوا، مركز بحوث التكنولوجيا المبتكرة، جامعة تسينغهوا دكتوراه

أيام هو مان: كتابك، "نهج إدارة فالكوني" (صحيح الطاقة) وكتب الإدارة الأخرى يكون شيئا مختلفا، وليس فقط رقيقة، ولكن أيضا قراءة مثل دليل في قراءة العمل، أولا وقبل كل يمكن أن تشترك معنا النية الأصلية من كتابته؟

فالكوني: أعتقد أن كتابة هذا الكتاب إلى الفصل السادس مما كنت أتوقع، أنا وضعت هدفا، كان مقررا في الأصل لقضاء مئات من الصفحات لكتابة هذا الكتاب. وآمل أن يكون رقيق جدا، فقط كتابة الجزء الأكثر أهمية، وذلك لأن الناس لا يحبون القراءة. ولكن بعد ذلك وضعت بعض، لأن بعض أصدقائي علق أن بعض الناس يعتقدون أنني يجب أن أكتب أكثر من هذا، وبعض الناس يعتقدون أنني يجب أن تكتب قليلا أكثر من ذلك، وبالتالي فإن الكتاب سوف تستمر لرشاقته، أصبحت الآن حتى .

أيام هو مان: لقد ذكرت "تحليل" في كتاب "المعرفة" و "القيادة" هي العناصر الأساسية الثلاثة للنجاح، لذلك دعونا نبدأ من نموذج ذلك.

فالكوني: حسنا.

حول القيادة

أيام هو مان: ونحن نعلم أن القيادة هي موضوع الأبدية في عالم الأعمال، وذلك في رأيك، كيف تبدو في القيادة، وكيفية تحديد القيادة في الكتاب؟

فالكوني: كثير من الناس يعتقدون أن القيادة هو شخص، رجلا كان أو امرأة، ولكن الأمر ليس كذلك. القيادة هي الظرفية التي تتألف من الناس، تماما كما لدينا شركة استشارية أنشئت لهذا الشركة البيرة (انهيزر بوش InBev).

أيام هو مان: يمكنك ان تعطي مثالا؟

فالكوني: لقد كانت لدينا مدير مبيعات جيدة جدا، وقال انه هو قيادة جدا عند قيادة الفريق، وأنها دائما تفعل كل الأهداف. لذلك سيكون هناك منافس الشركات تنفق الكثير من المال لحفر له، حتى انه ذهب الى العمل في الشركة. ولكن دعه يكون الوضع يتنافى مختلفة، وقال انه لم يجد الشريك المناسب هناك. زملائه الجدد ليس الموقف السليم، لم يكن لديك ما يكفي من التعليم والتدريب، وليس ثقافة جيدة، والذي يسبب انخفاض مشاركة الفريق بأكمله. حتى في هذه الحالة، فإن القيادة لا يكون قادرا على اللعب. وقادة الفرق يتم تنفيذ الأمر، لأنهم لا يعرفون كيفية القيام بذلك، اتضح أن الموظف اتخاذ قرار الفاشلة. لذلك مجموعة من القيادة القيادة ليست قدرة الشخص، ولكن لا بد من تأسيس الشركة لفترة من الوقت يمكن أن تقوم به البيئة. هذا هو رأيي القيادة، فمن حول كيفية بناء بيئة الإنسان، بحيث عندما تستيقظ صباح يوم الاثنين ليكون سعيدا للذهاب إلى العمل وتجد مثل التفكير شركاء هناك.

أيام هو مان: حتى تتمكن القيادة يعني ينتمي ليس فقط للأفراد ولكن أيضا لخلق بيئة نظام الشركة.

فالكوني: بالطبع.

حول المعرفة

أيام هو مان: كنت لا تزال في النموذج الخاص بك أشار إلى أهمية "المعرفة"، وشدد على "المعرفة التقنية" في كتابك، لماذا التركيز على معرفة هذا البعد ذلك؟

فالكوني: وأؤكد المعرفة التقنية هي في الواقع المعرفة "مطلوب" في.

أيام هو مان: كيف يمكننا فهم المعرفة "المطلوبة" و؟

فالكوني: في التسعينات، قمنا ببناء مصنع البيرة كبيرة جدا، ولكن المصنع هو أداء سيء للغاية. لذلك اسمحوا لي أن أذهب إلى هناك لنرى أين المشكلة. لقد وجدت أن عمال المصانع كبيرة، ولها الحق في الموقف، ترغب في تحسين أداء الشركة. لكنهم لا يعرفون كيفية إنتاج البيرة جيدة، وأنها لا تستخدم تلك الأجهزة. لذلك قررنا دعوة خبراء من جميع أنحاء الوطن التقاعد العالم الثامنة عشرة لمصانع النبيذ. كل إرشادات الخبراء من خمسة مهندسين وخمسة فنيين، بحيث يتعلمون من الأساس. أتذكر عندما واجهنا مشكلة عند إنتاج كميات كبيرة من البيرة، وبعض زجاجات البيرة غالبا ما تقع من على الطاولة وكسر. وكانت هذه مشكلة خطيرة جدا، لأن الأرض مليئة زجاجات البيرة كسر والبيرة المسكوب. لم يكن لدينا الخبرة والمعرفة ذات الصلة، لذلك أنا لا أعرف كيفية حل هذه المشكلة. ولكن عندما أخذنا واحدة من الخبراء المتقاعدين صلت الى مكان الحادث، دعا موظفي الصيانة للمعدات، كان لديهم الحوار التالي: "عليك الأسبوع هذه الجداول تسوية عدة مرات" "لا تفعل. "" الآن وأنا أحاول أن ضبط ذلك المستوى. "المشاكل تحل بسهولة. سقطت لا زجاجة واندلعت. لذلك، غالبا ما تحتاج الشركات ليس بالضرورة أن يكون عدد كبير من المعرفة المعقدة والمتطورة، ويستخدم المعرفة لبقاء الضمان، أشياء حل المشكلة.

أيام هو مان: لذلك يمكن أن يكون أي نوع من المعرفة.

فالكوني: بطبيعة الحال، فإنه يمكن أيضا أن يكون "كيف للذهاب إلى القمر،" هذا النوع من المعرفة المعقدة جدا.

أيام هو مان: يمكنك ان تعطي مثالا على ذلك؟

فالكوني: استطيع ان اقول قصة شركة النفط البرازيلية. لدينا النفط في البرازيل، ولكن في أعماق المحيطات. منذ ما يقرب من عشرين عاما، تسلل شركة شل البريطانية بنجاح في 300 مترا تحت سطح الماء لاستغلال النفط، لكننا يمكن أن تدخل فقط شركة النفط البرازيلية لتملك 100 مترا تحت سطح الماء. بعد المهندسين البرازيل لمناقشة أننا إذا أردنا أن التنقيب عن النفط الخاصة في البرازيل، فمن الضروري معرفة أو تعلم كيفية وضع 1500 مترا تحت سطح الماء. ولتحقيق هذا الهدف، وجدوا ينبغي أن تعالج 220 المشاكل التقنية في تصميم هذا المشروع، ودراسة والنهائية 1500 متر لتحقيق الهدف. الآن يمكن أن انتقل لأسفل إلى 7000 متر تحت الماء مكان يذهبون إليه.

أيام هو مان: حقا؟

فالكوني: نعم، وقد تحقق ذلك. لم يكن لديك لقراءة ألف كتاب يمكن الحصول على هذه المعرفة، لأنها مصممة لخدمة هدف معين. قد يكون لديهم معرفة بسيطة جدا، مثل تسوية الجدول. ويمكن أن يكون المعرفة المعقدة كيف من الطيران الى القمر. يمكن أن يكون أي شيء.

على طموح الأهداف والغايات أسفل

أيام هو مان: وأذكر أيضا منهجية لديه اثنين من العناصر المثيرة للاهتمام بشكل خاص، هو "وضع أهداف طموحة حقا" واحد، والثاني هو "التحلل الهدف"، العديد من أصحاب المشاريع هذين المفهومين يحصل على تقدير مرتفع بشكل خاص، ما هو الدور الذي تعتقد أنها منهجية عامة لديك؟

فالكوني: اسمحوا لي أن أطرح عليك سؤالا.

أيام هو مان: حسنا.

فالكوني: افترض أنك اليوم نتائج مئة، رئيسك في العمل كما كنت وضع أهداف جديدة تتطلب منك أن تفعل مائة XX. ويطلب منك، "لماذا لا تفعل ذلك مائة وعشرين،" كيف تجيب؟

أيام هو مان: وأود أن أقول ربما أن الهدف من ذلك هو مرتفعة جدا، أو أنا لا أعرف كيفية القيام بعمل أفضل.

فالكوني: نعم، هذا هو الجواب الصحيح! عند تعيين الأحلام الطموحة جدا، البعض منكم سوف تقدم كل عام، ومواصلة تعزيز وتطوير الشركة بأكملها. لو كنت رئيس الشركة، لماذا يجب أن أقوم بإعداد هذه الأهداف؟ كنت في الواقع يدفع الجميع إلى دراسة واعتمادا على الهدف. لتحسين الأعمال التجارية، وتحتاج الموظفين للتعلم. هذا هو السبب في هذا الكتاب، كما قلت، شركة المدرسة، وأكثر فمن السهل للترقية. في بلدي التعلم الرأي هو عمل كل يوم من أجل أهداف كاملة. الشركات هي أكثر مهارة في التعلم، وأكثر قدرة على المنافسة.

على التغير التكنولوجي والإدارة

أيام هو مان: أفترض أنك تلخيص هذا الكتاب، ذكرت أنه في عام 2009 وتقوم مقدمة هذا الكتاب على وجود نموذج ونظم الإدارة لديها نهج مشترك لإدارة طبيعة وأهمية الناس في الأعمال الثلاثة على أساس الافتراضات. وتعتقد أن تطور التكنولوجيا لم تتغير هذه الافتراضات.

فالكوني: نعم.

أيام هو مان: ولكن عندما لم يشهد الناس قوة الذكاء الاصطناعي وغيرها من التكنولوجيات المتقدمة، مثل هؤلاء الناس لا يعرفون AlphaGo قادر على الفوز على بطل العالم، لذلك يمكنك الآن تغير الموقف؟

فالكوني: لا، والمبدأ هو نفسه. تقديم خدمات استشارية للاستثمار بكثافة في الجوانب التجارية للتحول الرقمي. لدينا خطة لمدة ثلاث سنوات إلى الاستفادة من الذكاء الاصطناعي والتقنيات في عالم المعلوماتية الكبيرة. ومع ذلك، منذ القرن السادس عشر إلى خلق طريقته منذ ديكارت، جوهر الأسلوب هو نفسه (ديكارت نشرت "إلى نقاش حول الأسلوب"، وأوضح كتاب في عام 1637 وضعت منهجه الأمام أربعة الأفكار في كتاب حول أسلوب من المحتويات: 1. لا تعترف بأي شيء على النحو الصحيح إلا وأنا أعلم أنه هو حقا 0.2 صحيح. يمكن أن تكون القضايا المعقدة التي يتعين دراستها ممكن في عدد وافر من السؤال البسيط القليل نسبيا، واحدا تلو الآخر لحل 0.3 المشاكل الترتيب من البسيط الى المعقد، من أكثر .4 تبدأ مع سؤال بسيط. مرارا تحقق من المشكلة، لتأكيد ما إذا كان الإغفال.)، على الرغم من أن الكثير من الناس لا يدركون، ولكن هذا الأسلوب في جميع أنحاء العالم وقد تم استخدام واسع النطاق لاشعورية. أعتقد أنه إذا كان مبادئ الذكاء الاصطناعي ستكون ناجحة أيضا لأن التطبيق نفسه. قد أكون مخطئا، ولكن لو يوم واحد قلت لي أن البرنامج سيكون الأفكار، وأود أن يفاجأ جدا. وبقدر ما أعرف، جميع المبادئ الأساسية في هذا الكتاب هي نفسها ولن تتغير. التطور التكنولوجي هو جلب المزيد من البيانات إلى نتائج إحصائية أكثر دقة.

أيام هو مان: مؤخرا الصين لديها بعض الشركات وكبار الأكاديميين لمناقشة مفهوم "ذكاء الأعمال" في مثل هذه المشاريع، والبيانات الكبيرة، الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي قد تكون قادرة على استبدال الناس على اتخاذ قرارات، كيف يمكن التفكير في هذه الفكرة.

فالكوني: لا أعتقد ذلك استبدال الاستخبارات واتخاذ القرارات، ولكن العمل المشترك والمتكرر. في الواقع شركات غالبا ما تواجه مشاكل مماثلة المتكررة. على سبيل المثال، في مجال المبيعات وقطاعات التسويق، ونحن غالبا ما تواجه مشاكل مماثلة في الأساس، وهذه المرة طالما أن الجهاز لديه البيانات، وتعلم كيفية تحليل هذه المشاكل سوف تكون قادرة على الحصول على الحل الصحيح. ولكن الشيء الأكثر أهمية هو أن أعرف ما هي المشكلة، وهذا هو ولست بحاجة للقول الجهاز. إذا كان لسبب انفجار الطائرة تبدأ في الانخفاض، لم المخابرات ربما الاصطناعي في ذلك الوقت لا مساعدتي في حل المشكلة وحدها. حتى بالنسبة للمشكلة "مرة واحدة"، وأعتقد أن لن يتم استبدال هذا الجزء من القرار.

حول الجيل الثالث 3G كابيتال

أيام هو مان: ماذا الآن دعونا نذهب الى الموضوع الخاص بك والجيل الثالث 3G رأس المال، يمكنك أن تعطينا سهم حققت انهيزر بوش InBev الكثير من النجاح في مثل هذه الفترة القصيرة من الزمن سر ما هو عليه؟

فالكوني: السر يكمن في نتائج ل "النجاح المثلث" (الأساليب التحليلية والمعرفة والقيادة) بدأنا في مناقشة معظم سنوات من العمل الشاق. تنمية المهارات القيادية، وهذا هو، ممتهني الاستثمار، والحصول على المعرفة، بما في ذلك التمويل، والتسويق، والسوق، وإذا كنت لا تعرف بعض المعارف التي تحتاج إليها، ثم العثور على شخص لنسأل، نهج الاستثمار الطريقة، لا سيما الإدارة. من 1990s بدأنا القيام بهذه الأشياء.

أيام هو مان: ما هو دورك فيه لتشغيله؟

فالكوني: أنا والاستشارات لتزويدهم إدارة المعرفة. كثير من الناس يعتقدون أن الوحيد التنفيذيين يجب أن نعرف ما هو عليه لإدارة، في الواقع، يجب على الجميع في الشركة، وحتى عمال الورش تعلم كيفية إدارة.

أيام هو مان: رأس المال الاستثماري لماذا 3G ناجحة جدا؟

فالكوني: فلسفة استثمارية فريدة الجيل الثالث 3G كابيتال هي أنه عندما استثمرت شركة معينة، ولها الآلاف من الناس في أي وقت على استعداد لخدمة هذه الشركة، أهمية خاصة هو أن شركاتنا قد قال في وقت سابق، لذلك القيادة العزف على الوضع. على عكس العديد من الشركات التي القادة مجند من خارج الشركة، وسيتم تشجيع الشركات الاستثمارية الجيل الثالث 3G رأس المال من زعيمها الخاص، لديهم عدد من المرشحين المؤهلين. في شركة 3G كابيتال، أي وظيفة، من الرئيس التنفيذي للمدير ورشة عمل، ويكون على استعداد ليعين اثنين على الأقل من أفراد الاحتياط، وأعتقد أن أي شركة أخرى يمكن أن تفعل هذا.

أيام هو مان: لقد قال لنا سر نجاح الجيل الثالث 3G رأس المال، وأعتقد أن العديد من الشركات الصينية تحتاج أيضا إلى معرفة ذلك، لديك أي اقتراحات للمشروع؟

فالكوني: وبالإضافة إلى ذلك تحدثنا فقط إلى التفكير وأدوات الإدارة، وأعتقد أنه 3G كابيتال تعلمت معظم النقطة المهمة هي أن معرفة اختيار الموظفين وجوانب التدريب. واحدة من مفهوم مهم جدا من "النخبة" أو "الجدارة". إذا كنت ولقد تحدثت رجال الأعمال لهذا الموضوع، وسوف تدعم مئة في المئة، كانوا يقولون، "فقط" هي عقيدتهم. ولكن عندما يكون لديهم لترشيح شخص لمنصب، في حين أنها ستعين على الأقارب والأصدقاء والزملاء حتى، وحدها لن تعزيز أفضل الموظفين أداء. وأود أن أقول، ربما خمسة وتسعين في المئة من الشركة، وسوف تدعم فمه، ولكن لم يضع أي عمل حقيقي.

أيام هو مان: الجيل الثالث 3G رأس المال هو كيف نفعل ذلك؟

فالكوني: سواء ستقوم الشركة بتنفيذ "فقط" الثقة هي مثل الزجاج والكريستال، وكسر مرة واحدة مرة واحدة وإلى الأبد فقدت الثقة نيابة عن الموظفين، بغض النظر عن الأعمال القيام به، لا يمكن أبدا أن يتم إصلاحه. الجيل الثالث 3G رأس المال لديه القدرة على جعل الموظفين يعتقدون أنه سيكون هناك مكافأة، لأنه يمثل نوعا من العدالة. أنا لا أعرف الوضع محددة للصين هو كيف.

أيام هو مان: في الواقع تفعل تماما أن هذا قد لا يكون سهلا.

فالكوني: أنا لا أفهم السياسة، ولكن بعض الشركات المملوكة للدولة البرازيلية الذين يريدون دائما لتعزيز حزب سياسي خاص بهم، ولكن أن تتحول القرار على لي. بلدي المعيار هو ما إذا كان الشخص هو الأفضل، إن لم يكن أنا لن نوافق على ذلك. الناس الحكومة سوف يسألني ما إذا كانت الأمور صعبة بالنسبة لهم، وأود أن أقول إذا أنا غير راض، يرجى اطلاق النار لي. لذلك هو أن نلتزم مفهوم الثقافة هو كل هذا يستغرق سنوات عديدة من الجهد لبناء واحد لا يمكن أن تتعارض.

أيام هو مان: وأعتقد أن الكثير منكم يفكرون "فقط" يثير الاستئناف.

فالكوني: وأعتقد أن هذا هو العدل. أعتقد أنني يجب أن أحب الجميع، وليس فقط أقاربي، وليس فقط صديقي وأنا من الذين أو نفس المدينة. عندما أوكلت المهمة إلى شخص ما، لا بد له من أن يكون أفضل. أعتقد أننا يجب أن وضع هذه الفكرة موضع التنفيذ!

hewt.16@sem.tsinghua.edu.cn

[الاشتراك]

الاشتراك متجر الصغير: انقر على "قراءة النص"، أدخل المحل الصغير

اشتراك الهاتف: الاتصال بالخط الساخن 400-060-3600، الاشتراك المباشر

اشترك في مكتب البريد: استدعاء 11185، Youfadaihao 2-557