مؤخرا، Jingdong مول فجأة أصدر إشعار الأعمال برنامجه، يقول سيتم إغلاق كل واجهة خدمة البريد السريع اليوم، مما يعني أن بعد Jingdong التجار طرف ثالث لن تكون قادرة على استخدام البريد السريع كل يوم. لهذا التعديل، والسبب المعطى هو حيث Jingdong: "من أجل حماية التجربة منصة المستخدم للتعاون على كل منصة الناقل لرصد جودة الخدمة والتقييم، من أجل تعزيز الجودة الشاملة من منصة الخدمات اللوجستية استنادا إلى نتائج التقييم، نهاية منصة يوليو. وسيكون من سوء منصة متكاملة ذات جودة الخدمات في انتهاك لقواعد كل اختيار الحقيبة يوم من عملية ".
في هذا الإشعار، شركاء Jingdong كل يوم للتعبير عن "مهلة" هو 25 يوليو، وهذا هو لتحل محلها التعاون الأسبوع المقبل اكسبرس. الخطوة Jingdong لجعل العديد من المستخدمين يعتقدون التناقض بين بداية يونيو الصاعد SF، كان هناك مصلحة الدولة للبريد للتوسط، ثم هذا سوف يسبب موجات ونبهت في نهاية المطاف مكتب البريد ذلك؟
الجواب خفية القليل هو: ربما لا. إغلاق صحيفة ديلي اكسبرس بسبب خلافات Jingdong قبل واجهة الخدمة والصاعد SF هما الطبيعة تماما.
الأول هو Jingdong لماذا تم اغلاق كل يوم التسليم السريع، بوصفها أول الأعمال الكهربائية لحسابهم الخاص، والمستهلكين شراء السلع في Jingdong، حتى لو كان لاختيار مقدمي الخدمات من طرف ثالث، وسوف يشعر شعوريا بأنهم على شراء Jingdong، ثم قريب مجموعة متنوعة من الخبرة في شراء السلع وسيتم ربط مباشرة إلى الانطباع Jingdong، مما أدى إلى Jingdong يجب أن يكون تقييم دقيق في اختيار خدمات طرف ثالث للشركات التي، على التسليم السريع أيضا.
وماذا عن جودة الخدمة كل يوم التعبير عن ذلك؟ ووفقا لعام 2016 شركات البريد السريع الرضا العام الترتيب والنتيجة نظرة: SF (84.6 نقطة)، والمشاركة EMS (80.0 نقطة)، من خلال البريد السريع (76.9 نقطة)، يوانتونغ اكسبرس (74.8 نقطة)، STO (74.7 نقطة)، تسليم قافية (74.3 نقطة)، BES تعبر عن (72.3 نقطة)، خدمة التوصيل إلى المنازل صريحة (71.4 نقطة)، صريحة اليومي (70.8 نقطة) والبلد من خلال البريد السريع (65.8 نقطة)، رضا المستخدمين كل يوم التسليم السريع هو في الواقع لا يكفي.
Jingdong شركات البريد السريع طرف ثالث له معاييره التقييم الخاصة، بما في ذلك توقيت التسليم، وجودة الخدمة وعوامل أخرى، في حين احتلت صحيفة ديلي اكسبريس الماضي في تقييم شامل للنصف الأول من هذا العام، سيتم تعليق كل خدمة التوصيل السريع يوم بررت. ولكن إذا كان ساعي اليوم التالي تحسين تجربة الخدمة والجودة، فمن الممكن إعادة تشغيل والتعاون Jingdong.
سابقا الصاعد والنزاع الحظ الجيد هو كيف لم كل هذا؟ في الواقع، فهي لا تنطوي على أي شيء بين اثنين إلى المسائل المتعلقة بنوعية الخدمة، ولكن المعركة انظر من رأى لبيانات منصة. آمال الصاعد الخلط لدمج الأعمال التوصيل السريع المحلي، وإنشاء منصة البيانات علي، الأمر الذي يتطلب ساعي للتعاون مع البيانات التي تم تحميلها. معظم خطوة أقرب التعبير عن علي والأعمال الرئيسية على تاوباو الوشق، النظام الأساسي هو أيضا مفيدة بالنسبة لهم، لذلك من المتفق عليه بسهولة. ولكن SF ليست هي نفسها.
SF لأن الأعمال ليست مجرد أوامر تاوباو، فضلا عن أوامر التجارية بين عدد كبير من الشركات الصغيرة والمتوسطة، ولكن هذا جزء من البيانات حتى الصاعد أيضا، والتي، واجهة البيانات بشكل طبيعي SF لم علقت بشكل حاسم الصاعد . SF هذه الخطوة على ما يبدو التسرع، لكنه حصل على الكثير من الدعم، لأن من دونه، SF جودة الخدمة المعتادة هي ممتازة، وتدع نفسك بين المستهلكين للحفاظ على صورة إيجابية للغاية، فإن معظم المستخدمين بإرسال الثمينة والسلع في حالات الطوارئ، ولكن أيضا أكثر منحازة لصالح لحسن الحظ، إذا جاز التعبير، إذا كان الختم ليس Jingdong البريد كل يوم، ولكن حظا سعيدا، وسوف يكون نفس الأصدقاء الذين لا يحصلون على الكراهية.
[صور Q من هذه الشبكة]
