تحميل الفيديو ...
Qilu.com أخبار Lightning ، 27 سبتمبر ، أبلغ السيد Wang من Liaocheng للصحفيين أنه اشترى سيارة Toyota في متجر Shuncheng في GAC Toyota ، Jinan. حدث تسرب النفط. عندما وجدها لأول مرة ، قام بمسحها بشكل نظيف وقاد لفترة من الوقت ، ووجد أن الزيت قد تم تسريبه مرة أخرى. ماذا كان يحدث؟
لقد اشتريت السيارة للتو وتسربت الزيت في الجزء السفلي من القاع الثلاثة؟
وقال السيد لياوتشينج وانغ للصحفيين إنه اشترى تويوتا زهكسوان X في فترة ما بعد الظهيرة في متجر GAC Toyota Shuncheng في جينان. في 11 سبتمبر ، وجد أن هناك تسربًا للزيت عند الاتصال. تسرب النفط. تسرب الزيت هو أسفل المحرك الذي يتصل بصندوق التروس ، وهناك القليل من الزيت.
خلال هذه الفترة ، اتصل السيد وانغ بموظفي متجر 4S. قال موظفو متجر 4S إنها ليست مشكلة عالية الجودة. بعد التنظيف ، ركض السيد وانغ على الطريق لمدة 10 دقائق. بعد عودته لالتقاط السيارة على الرفوف ، وجد أنه لا يزال تسربًا من النفط.
رأى المراسل زوجة السيد وانغ في مكان السيارة. أخبرت زوجة السيد وانغ المراسل أن السيارة التي اشتروها قد توقفت لمدة 11 يومًا. المحرك الموجود أسفل السيارة قوي للغاية عند الاتصال بين علبة التروس. ذهبنا إلى متجرين محليين 4S في Liaocheng وقالوا إنهما سيغيرون المحرك لأن تسرب المحرك كان ناتجًا عن المحرك الذي تسبب في جودة السيارة.
ومع ذلك ، لا يزال جينان جاك تويوتا شاندونغ شونشنغ يقول إنه زيت التجميع ، ولا يدرك ما إذا كان محركًا أو تسربًا في علبة التروس. لم تتعرف زوجة السيد وانغ على البيان الذي قدمه متجر 4S.
قال السيد وانغ إنه بسبب جودة السيارة ، أراد أن يتراجع عن السيارة ولم يكن يريدها.
من أجل تعزيز حل هذه المسألة ، جاء المراسل والسيد وانغ وزوجته وزوجته إلى متجر Juncheng في جينان جاك تويوتا شاندونغ للتعرف على الموقف.
يعد متجر 4S بالاكتشاف سبب البحث عن تسرب الزيت في أقرب وقت ممكن
"الآن لم يتم تأكيده بعد لتسرب الزيت ، لأنه يوجد الآن جزء اتصال من علبة التروس وصندوق القشرة السفلي للزيت. نحن مصممون بشكل مبدئي الآن على أنه قد يكون زيت التجميع عندما يترك المصنع. قال موظفو متجر جينان جاك تويوتا شاندونغ شونغ شونغز ، تعرف على المزيد حول الموقف المحدد.
قال موظفو Jinan Gac Toyota Shandong Store: "هناك العديد من الخطط الأولية. الأول هو تفكيك علبة التروس لمعرفة السبب المحدد. ما هي المشكلة في فحص المرآة؟ هناك أيضًا حل يمكن التحقق منه عوامل الفلورسنت. "
قال السيد وانغ إنه لا يستطيع قبول هذا الرد. "تفكيك المحرك وصندوق التروس ، هذا جزء مهم. إذا كانت هذه السيارة ستنخفض بعد تفكيكها ، فهذا بالفعل إصلاح كبير. أقصد العودة. سيكون هناك أقل وأكثر. أجد أن هناك أقل عندما أجدها ، وأجد أن هناك المزيد والمزيد في المستقبل. أعتقد شخصياً أن هذه السيارة هي منتج له عيوب ذات جودة غير مؤهلة. "قال السيد وانغ.
قال موظفو Jinan Gac Toyota Shandong Store: "دعونا نتعرف على السبب أولاً ، للتحقق من ما سببها السيارة عن طريق إضافة عوامل الفلورسنت أو التفكيك. طريقة الحزمة الثلاثة للعملاء للتعامل مع العلاج المقابل. بعد العثور على السبب الحقيقي ، ، إذا كان هذا الشرط يفي بهذا الشرط ، فسنقوم بالتواصل والتفاوض. "
بعد التحرير: واجهت مشكلة في سيارة لمدة ثلاثة أيام مشكلة ، وكان من الصعب قبول أي شخص أخذها. من المأمول أن يمنح المتجر والشركة المصنعة للمالك حلًا في أقرب وقت ممكن لحل المشكلة تمامًا.
