في صناعة مستحضرات التجميل ككل لم استعد بعد حتى، ومقدمي الكهرباء وغيرها من قنوات جديدة تجوب البحر ولكن البيئة الفجوة الركاب قوية، والضغوط السكانية من قبل وكلاء التقليدي يوم عظيم واجه اليوم، وخاصة في المناطق الأكثر تنافسية.

شدة المنافسة في السوق تسمى أعلى في السوق جيانغسو في البلاد، وهناك كانت شركة وكالة قادرة على القيام به في القسم الخلفي على 400 مليون $ وحصتها في السوق بشكل مطرد في السنوات الأخيرة. ومن نانجينغ كايوان مستحضرات التجميل المحدودة (المشار إليها باسم مستحضرات التجميل كايوان).

الضغط الهائل الموجود في بيئة السوق، كايوان ما مستحضرات التجميل يمكن تحقيق إنجازات أكثر الابهار؟

"ايلي عصر الفوز قد مرت، والآن هو خدمة للمستهلكين، من أجل كسب الوقت." الوجه جودة الشبكة المظهر (pinguan.com) أسئلة ومستحضرات التجميل كايوان يانغ قوه بينغ، المدير العام يعطي الجواب.

ومن المعلوم أنه في ظل قوانغتشو القرن الجديد بلازا بريميوم مستحضرات التجميل مستحضرات التجميل العلوم والتكنولوجيا المحدودة فرع نانجينغ، مجموعة جولة المدعومة. ولكن الأكثر أهمية، يكمن بشكل وثيق حول قوة المنتج وقوة خدمة هذين العاملين، والحفاظ على التركيز وموقف رجال الأعمال من الحكمة، وبسبب هذا، وكيل الطريق يانغ قوه بينغ منه قد يذهب ذلك على نحو سلس.

التعاون مع 1500 A الاحتراف الطبقة المحل هو المعيار الوحيد

في الواقع، يانغ قوه بينغ منذ أوائل عام 2000، دخلت صناعة الشحن ويمكن القول أن عمل لما يقرب من 18 عاما من "العالم القديم". في عام 2003، أول اتصال لها مع Huanya المجموعة كنز العلامة التجارية الجلد، والاعتراف جيد جدا من الجودة والقدرة على جذب الزبائن. "كان مجرد مقدمة من الكنز الجلد من صاحب محل CS، تنعكس نتائج جيدة في المنتج، وبالتالي أكثر إضافة إلى البضائع."

وفي وقت لاحق، من خلال محاربة مرارا وتكرارا، وفاز يانغ قوه بينغ تدريجيا أكثر العلامات التجارية زمرة دائرية، وهي فئة تشمل العناية بالبشرة والمكياج وقناع والرعاية. "والآن الكنز الجلد، Franic والإيدز وغيرها من العلامات التجارية القائمة على مستديرة مصدر لا تضع المحافظة بالنيابة، يتم شحنها من هنا في مقاطعة جيانغسو" قالت.

يانغ قوه بينغ مع عدد محدود من العملاء وبعض سمات الشخصية شيوعا: التركيز. أكثر من عشر سنوات، وقالت انها لم فكرت العلامات التجارية التحول، ولكن للنظر في كيفية جعل العلامة التجارية أكبر اليد. اليوم، ومستحضرات التجميل جيانغسو كايوان لديه تخطيط للCS للتسوق 1500، في الأساس، ومئات من سلسلة لها بالتعاون مع جميع مخازن الفئة (أ) في المنطقة، ولكن أيضا في أكثر من 200 متجر العداد.

وفي الوقت نفسه، أنشأت يانغ قوه بينغ أيضا التعاون مع أكثر من 200 صالون تجميل المحلي. وفقا لها، يجب على الشركات صالونات التجميل التركيز على مبيعات المنتجات، نوع خدمة العملاء، بدلا من جمال الطبية، والصناعات البلاستيكية القائمة.

ومن المعلوم أنه في ظل 2016 مستحضرات التجميل كايوان القنوات على الانترنت لتحقيق ما يقرب من 200 مليون يوان دفع. من بينها، والجلد حساب الكنز لمدة 50 من المجموع، وهو ما يمثل 30 Franic. وشكلت مصادر زي 20.

يانغ قوه بينغ بصراحة، واختيار من شبكات التعاون معينة، وليس كل مخازن يمكن أن تتعاون، ليس فقط سلاسل كبيرة للتعاون والمحلات التجارية و"الاحتراف" هو لها فقط معايير الفرز. "عندها فقط سوف أشعر العلامات التجارية والمنتجات العزيزة كانوا يعاملون معاملة جيدة".

على سبيل المثال، وقالت انها ستطلب من صاحب محل لتخزين كمهنة إلى إدارة واعية، وليس كما قد يكون هامش روتينية. وسألت أيضا كاتب تمتلك درجات المهنية اللازمة، بما في ذلك العناية بالبشرة ومستحضرات التجميل معارف وممارسات التمريض المهنية، والتقنية المبيعات وهلم جرا. بعد دراسة أولية أنجزت تسعى لائقا ومستحضرات التجميل متجر، والسماح للمدير الإقليمي للاتصال تفاصيل التعاون مع صاحب المحل.

لا فريق خدمة ما بعد البيع الوزن الثقيل أكثر من 200 شخص المحطة

وبطبيعة الحال، اختار مستويات عالية من متجر التعاون الجودة، لا يعني أنه منذ العوامل يمكن الجلوس والاسترخاء. ونظرا يانغ قوه بينغ، سوق تنافسية بشكل متزايد، تحتاج وكلاء للحفاظ على مجموعة أكثر هدوء العقل، وتعزيز التعاون في خدمة المتجر، وبالتالي تعزيز قدرتها التنافسية والجمعيات التعاونية في السوق المحلية.

"نحن لا نبيع، 99 من جميع موظفي الخدمة، ما يقرب من تم تجهيز كل ثمانية منافذ على محطة مع شخص محدد في تهمة". ووصفت الشركة التي أنشئت في إطار فريق العمليات خط أكثر من 200 شخص، والغالبية العظمى من موظفي الخدمة. وهي المسؤولة عن العلامة التجارية كنز جلد BA إلى أكثر من 100، جميع أنواع الخدمات، بما في ذلك متاجر تفعل الخدمات عصا العداد.

على سبيل المثال، توقيع مخزن الهدف المبيعات السنوية لهذا العام 1000000، كايوان شركة مستحضرات التجميل سوف أعرض مجموعة من مبيعات العام بأكمله من برنامجها، وكسر كل أسبوع، كل شهر، كل ثلاثة أشهر. من الاستراتيجية السنوية، وهو برنامج خاص من الأنشطة لتدريب الموظفين، وإدارة المعرض، لا داعي للقلق حول صاحب متجر الخاصة بهم.

في مستوى معين من الخدمة، أولا وقبل كل شيء، وحققت الشركة سوف مجلس الوزراء BA عقد موظف في متجر "شبه العلامة التجارية، وشبه الإقليمية، متجر الفرعي" لإنشاء قناة الصغرى فريق العمل، إلى حصة في المجموعة كل يوم، مرة واحدة في الأسبوع ختامية على الانترنت. بالمقارنة مع غيرها من وسائل الاتصال، في الوقت الحقيقي مجموعة التفاعلية قناة الصغرى أكثر، أكثر استهدافا، وأكثر حل فعال لهذه المشكلة.

بالإضافة إلى الاتصالات المنتظمة، رسالة صغيرة كل مجموعة عمل اليوم سيكون في العميل وقت أقل الخمول لتنظيم ساعة واحدة "الروابط دراسة" لتقاسم الخبرات في مجال المبيعات والتدريب وماكياج للعناية بالبشرة من حالة واحدة كبيرة.

كل شهر، وستقوم الشركة الجمع بين المخزون تمشيط كل منافذ الحالة، برامج التسويق المستهدفة نظرا محطة لوضع أهداف شهرية، حيث كل نوع، فئة، منتج واحد مختلف، مخطط مربع ليست هي نفسها. وسيتم تنفيذ كل ربع سنة، صاحب متجر يانغ قوه بينغ كما عقد التسويق وتدريب الموظفين برامج التحلل ومسار الهبوط دبوس الأهداف الشهرية.

وفي الوقت نفسه، يانغ قوه بينغ أيضا تضع نفسك التفكير لمتجر مستحضرات التجميل، لمساعدتهم على حل المشكلة. على سبيل المثال، الآن الشباب معدل دوران الموظفين عالية، ولها تأثير مباشر على المبيعات. كيف نفعل ذلك؟ من مستوى وكيل، ووضع أكثر موحدة، عملية أكثر بساطة واضحة لتقديم الخدمات، كاتب أسهل للبدء هو وسيلة فعالة.

كما الكنز الجلد، Franic والإيدز وغيرها من العلامات التجارية في الواقع مصدر كيل جيانغسو، يانغ قوه بينغ مسؤول أيضا عن أنشطة تعزيز العلامة التجارية. على سبيل المثال، مساعدة "الشمس المشرقة كنز الجلد" الخيرية سيرا على الأقدام إلى مزيد من المدن والمحافظات في جيانغسو، ومنطقة عمل سلسلة كبيرة يانتشنغ جينغ جينغ مستحضرات التجميل الماركات تجعل دبوس مصدر المايونيز وهلم جرا.

تسى جينغ جينغ تفعل النشاط مصدر يانتشنغ

بعض وكلاء الآن جهه، وممارسة استبدال العلامة التجارية المتكررة، وقال القلب نصف يانغ قوه بينغ أن العلامة التجارية لتقديم مليون دولار سنويا، و 10 العلامات التجارية في السنة للقيام مليار مفاهيم متميزة، الرئيس السابق الكونغ فو أعمق، نهج أكثر دقة . وكانت مصممة على القيام السابق.

تخطيط القناة على الانترنت لمدة ست سنوات لا يسمح تكهنات

واستكمالا لالنوع من الأعمال، وتخطيط من مستحضرات التجميل كايوان إلى الأعمال التجارية الإلكترونية القنوات على الانترنت منصة تستند بعد عام 2012. ولكن، لم يانغ قوه بينغ لا يتوقع أن يبدأ تطور من شأنه أن يكون ذلك سريعا. حوالي ست سنوات، في الشكل خط الدفع لديها أكثر من 200 مليون يوان.

ومن المعلوم أن في كايوان منصة مستحضرات التجميل التجارية بالإضافة إلى العلامات التجارية مستديرة، وتعمل أيضا الكنيسة الطبيعية، ووضع بطاقة زرقاء، أورورا، وكلمات السر والعلامات التجارية المائية الأخرى. بالإضافة إلى مصنع أذن مخازن لينكس، هناك نوعان من العمليات نيابة عن المتجر الرئيسي للعلامة التجارية، فضلا عن مجموعة من عدة مخازن متعددة العلامات التجارية.

وبالإضافة إلى فريق خط، تعيين يانغ قوه بينغ يصل خط خاص للفريق 200 شخص، والتفكير العملي وحاليا متباينة. لكن شيئا واحدا هو نفسه: أن يكون التفكير الكلمة، لا تسمح المضاربة. على سبيل المثال، وهي الشركة المشغلة لمتجر لينكس لن تسمح سلخ فروة الرأس الظاهرة، أرقام المبيعات هي الصفقة الحقيقية. وبالإضافة إلى ذلك، هناك أيضا نظام إدارة العضوية على الانترنت وخدمات العضوية.

تشغيل الانترنت وغير متصل القنوات، وكيفية التعامل مع المنافسة بين الاثنين؟ يانغ قوه بينغ يعترف، منصة الأعمال الإلكترونية، وعدم وجود مخزن في علاقة تنافسية، قد يكون هناك خط ميزة سعرية، ولكن الخط ديه أيضا خبرة وخدمة المزايا. "قهر العميل هو الفائز."

"الآن للتخلي عن لتسهيل الفوز التفكير، مع الخدمات لكسب الزبائن، لمحاربة من أجل الفوز". رؤيتها، ومحطة قادرة على العمل معا لبناء مشهد التسوق المثالي: ديهما البيئة التسوق الكبرى، ولكن أيضا صالون تجميل الخدمات المهنية، وتحتاج فقط المورد الكهرباء بأسعار في متناول الجميع شقة.

"هذا ليس حلما، ليست بعيدة عن أرضية المستقبل سيكون واقعا". وفي الوقت نفسه تعزيز العلامات التجارية الرئيسية في متناول اليد، والقيام خدمات المحطة الطرفية كايوان يانغ قوه بينغ آفاق تطوير مستحضرات التجميل الكاملة من التوقعات.

غادر تشن جي ياو يونغ رن شاويانغ Lvyan فنغ تشن جيانغ شياو فنغ يانغ تشى هوى دونغ Enlei Fangwen يمكن بن ... وآخرون 692 شخص قد ينظر إلى هذا المقال