المنافسة المصرفية عبر الهاتف المتحرك: من "عصر بطاقة" إلى "عصر APP"

انقر على الجزء العلوي كلمة الزرقاء متابعة 21 يونيو -

في جميع أشكال الحياة الاقتصادية لل

استعراض: قد كسر البنك الصناعى التجارى الصينى وبنك الصين للتعمير علامة 300 مليون، مما يؤدي ICBC CCB 3000000، والبنك الزراعي وبنك الصين التوفير البريدي، على التوالي 257 مليون و 218 مليون نسمة؛ سلوك من 145 مليون دولار، بزيادة قدرها 26 ......

مصدر 21 القرن الأعمال هيرالد (ID: jjbd21)

مراسل تقارير حزمة هانغتشو هوى

تحرير لي يي لين

المصدر / 21 القرن الأعمال هيرالد (كلمات ينهو صورة)

اليوم، والمنافسة في قناة المصرفية للأفراد، إلى حد كبير هي المنافسة المصرفية عبر الهاتف المحمول APP.

المستخدمين الذين في العالم كان، مع شعبية الإنترنت عبر الهاتف النقال، المصرفية عبر الهاتف المحمول أصبحت ساحقة الاتصال بنك المستخدم من أهم منبر.

ولذلك، فإن التركيز البنك على الجانب المحمول هو أيضا لم يسبق له مثيل.

المصدر / 21 القرن الأعمال هيرالد (jjbd21)

كما يمكن أن يكون قطعة من بانوراما من بنك الصين صدر مؤخرا تشكيلة من الخدمات المصرفية المتنقلة.

5 يونيو، عقد بنك تشاينا موبايل المصرفية حفل إطلاق 6.0 في المكتب الرئيسي. في ذلك الوقت بنك الصين المرشحين الرئيس لم يعلن بعد رسميا، وبدء البنوك الهاتفية صدر بنك الصين أعلى مستوى القيادة، رئيس ليان قه.

أعلنت شبكة وطنية من ما يسمى ب "ملك التجزئة"، وبنك التجار الصينى هو أيضا نهاية 2018 "لا بطاقة شامل التحول" اكتمال المشروع، أصبح البنك أول من تحقيق شبكة شاملة من بطاقة مجانية. من القطاع المصرفي يعتبر "حقبة بطاقة" لإدخال أحد رموز "التطبيق العمر".

الصين شهادة المالي السلطة CFCA نتائج المسح "سلوك المستخدم وموقف الأبحاث 2018 المصرفية الإلكترونية" يظهر أنه في 2018 واستمرت نسبة مستخدمي الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال في الارتفاع، ونسبة مستخدمي الانترنت من البنك استقرت الفترة المقبلة من مستخدمي الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال الوقت سوف تستمر الارتفاع، ويجب على البنوك تستثمر المزيد من الموارد في المصرفية عبر الهاتف المحمول الشخصي.

ايرلي في "الصين الإنترنت المرور تحليل الفصلية (الربع الأول 2019)" يظهر أنه عندما تشمل الطبقة التخطيط المالي البنك APP، بما في ذلك استخدام المرتبة فترة طويلة من العشرة الأوائل الصناعات، مع الحفاظ على النشاط عالية، لا يزال أعلى النمو، والطبقة التخطيط المالي التطبيقات في فبراير ومايو الحفاظ على التوالي لمدة إجمالية قدرها 40.2 ومعدل نمو 18.6.

المصدر / 21 القرن الأعمال هيرالد (jjbd21)

المصرفية عبر الهاتف المحمول كقناة الابتدائية

2018 منافذ المصرفية عبر الهاتف المحمول خارج السطر التالي والخدمات المصرفية عبر الإنترنت، أصبح البنك الأكثر التواصل مع العملاء مهم من القنوات.

الصين شهادة المالي السلطة CFCA نتائج المسح "سلوك المستخدم وموقف الأبحاث 2018 المصرفية الإلكترونية" يظهر أنه في عام 2018 نسبة مستخدمي الخدمات المصرفية المتنقلة لأول مرة أكثر من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، الخيار الأول للمستخدمين.

، في عام 2018، مستخدميها الخدمات المصرفية عبر الإنترنت شملهم الاستطلاع نسبة السكان كان الاستطلاع السابق 53، ونسبة من مستخدمي الخدمات المصرفية المتنقلة هي 57. وكان بنك قناة متناهية الصغر ونسبة الهاتف المصرفي المستخدم 34 و 22 على التوالي. هذه هي المرة الأولى التي تتجاوز نسبة مستخدمي الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخدمات المصرفية المتنقلة. ومع ذلك، الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المصرفي والقنوات التقليدية الأخرى لا يزال له مزاياه الخاصة، الخدمات المصرفية عبر الإنترنت هو أكثر ملاءمة لعمليات معقدة اليدوية الخدمات المصرفية الهاتفية أكثر استهدافا لحل المشكلة.

البنوك التجارية الكبرى (الشركات الكبرى المملوكة للدولة وخط الأسهم) تكشف البيانات ذات الصلة من التقارير السنوية للنظر، والدولة متهما إياه قبل أن المزايا الكامنة من العملاء على نطاق و.

قد كسر البنك الصناعى التجارى الصينى وبنك الصين للتعمير علامة 300 مليون، مما يؤدي ICBC CCB 3000000، والبنك الزراعي وبنك الصين التوفير البريدي، على التوالي 257 مليون و 218 مليون نسمة؛ سلوك من 145 مليون دولار، بزيادة قدرها 26. سهم بنك التجار وراء واحد بنك الأسطر الخمسة، على التوالي، 78270000 و74140000.

المعاملات المصرفية عبر الهاتف المحمول من وجهة نظر، بنك التعمير الصيني 2018 مبيعاتها السنوية تصل إلى 58240000000000 يوان، والمزارعين السلوك 49000000000000 يوان، البنك التجاري الصيني ل30760000000000 دوران يوان خارج 20030000000000 يوان للبنك. ومع ذلك، ومعدل نمو حجم أعمال بنك الصين مما يثلج الصدر جدا، بزيادة قدرها 82.68. بنك التوفير البريدي لديها أكثر من 200 مليون مشترك، وبلغت قيمة التداول فقط 5810000000000 يوان؛ وكانت مبيعاتها السنوية البنك، سيتيك، شنغهاي بودونغ للتنمية 11 تريليون يوان، 7290000000000 يوان، 6290000000000 يوان.

من عدد المستخدمين النشطين لتعكس بشكل أفضل نسبة عمليات البنك نقطة التطبيقات الحقيقية للعرض، والنشاط المصرفي التطبيقات الحالي هو عموما منخفضة، وخمسة بنوك فقط للكشف عن حالة من المستخدمين النشطين. إلى 53 من عدد المستخدمين النشطين على القمة، كانت الضفة التجار نسبة المستخدمين النشطين سوسيتيه جنرال وبنك بينغ آن 49.27، 41.57، ونسبة المستخدمين النشطين وكان بنك سيتيك 18.72.

كشف البنك الزراعي الصيني وبنك الصين الوضع نمو مستخدم نشط. وأظهرت النتائج أن العام الماضي أن البنك المحمولة المصرفية الشخصية مستخدم نشط شهريا، بزيادة قدرها 63، وأشار بنك الصين أن عدد العملاء المصرفية عبر الهاتف المحمول نشط، وحجم التداول تضاعف في الأساس.

وعموما، فإن الدولة متهما اياه ميزة واضحة في عدد مستخدمي الخدمات المصرفية المتنقلة، ولكن النقطة النشاط للعرض، وراء خط الأسهم.

فريدة من نوعها المهارات المالية مسحوق شفط قطعة أثرية

التحويلات والاستفسارات حساب، الدفع عبر الإنترنت (بما في ذلك دفع للحياة) وشراء الإدارة المالية هو استخدام الوظيفة الأساسية الإلكتروني المستخدم المصرفي. ولكن على هذه الوظائف الثلاث المذكورة أعلاه، وغيرها من الشركات دفع طرف ثالث و Alipay لديه المطلقة المقاومة ميزة المتداول.

ولذلك، البنوك تركز فقط مواردها على تطوير منصات أخرى لا، باستثناء المنتجات المالية قد استيلاء على المستخدم. بعض البنوك لتجنب المنافسة المباشرة مع شركات الإنترنت، وتطوير خلع كبيرة من المنتجات المالية، وخاصة ارتفاع ضمانة صافي قيمة العملاء.

البنوك هي أيضا ابتكارا، وتطوير التطبيقات المالية المتخصصة لمجموعات فرعية، مثل بنك للخدمات المصرفية التطبيقات الصين لعدد السكان المسنين، "بنك الكنز التقاعد." وصلت البنك الصناعي الثروة إدارة التطبيقات "مدير الأموال الكبيرة" الرائد منصة مفتوحة بحلول نهاية 2018 البنوك التعاونية بوابة المالية موزعات كبيرة من المال أكثر من 400.

وحتى إذا كانت منتجات مماثلة، يمكن للبنوك اختيار لتحسين الربحية، ونقل جزء من العائدات للمستخدم.

ولكن بعد كلتا الحالتين، جذب المستخدم أكثر، ولكن أيضا للحفاظ على تجربة جيدة للمستخدم، وإلا للمستخدمين الحصول الآن أقل وأقل تكاليف الهجرة، وأصبح ولاء العملاء منخفضة على نحو متزايد.

أظهرت نتائج الاستطلاع المذكورة أعلاه أن المستخدمين الذين اعتادوا على استخدام القنوات الخاصة بجهات أخرى لشراء المنتجات المالية (35) هو السبب الرئيسي المصرفية عبر الهاتف المحمول شراء غير المستخدمة المالية. اختيار المنتج أكثر القنوات طرف ثالث، أكثر مرونة، وشكل عادات الشراء. ومع ذلك، فإن المبلغ لتمويل عملية الشراء من خلال قنوات دفع طرف ثالث عموما أقل من القنوات المصرفية، تظل البنوك نهاية ميزة مالية كبيرة.

وهناك اتجاه آخر هو أن صغيرة وبسيطة المالية باستخدام الهاتف المحمول شراء العادات تتغير، مع نوع من المنتجات المالية الغنية، دورة الاستثمار، من مبلغ الشراء، والفداء وغيرها من الشروط سياسة أكثر مرونة، إلى جانب تجربة المستخدم المصرفية عبر الهاتف المحمول الأمثل تدريجيا، المزيد والمزيد من الناس يختارون لشراء المنتجات المصرفية عبر الهاتف المحمول مالية كبيرة.

لنقل الحالات السلوك، عام 2018، بلغت مبيعات الاستثمار المالي APP البنك التجاري الصيني 6.26 تريليون يوان، بزيادة قدرها 41.3، وهو ما يمثل خط المالي كمية المبيعات استثمار ما يقرب من 60.

5G وإدارة المعلومات ومخاطر آلات لوائح جديدة

مع نهاية عهد مكافأة حركة المرور على الإنترنت، وتباطأ معدل انتشار الإنترنت المستخدم المصرفي من النمو، يتم حصاد مستخدمي الانترنت تدريجي استنفدت تقريبا، مع مستخدمين الحصول على أقل وخفض تكاليف التحول، البنوك التجانس والبنوك تحولت أيضا إلى المنافسة الشرسة بين الاسهم للمستخدم من الكفاح من أجل عملاء جدد، وأصبحت تجربة المستخدم ميزة تنافسية مهمة.

وقال متحدث خط الأسهم وزارة مسؤولة عن 11 من 21 قرن مراسل الأعمال هيرالد أن البنك بسبب التطبيقات الدهون في الجسم زائدة عن الحاجة، وبطء، ووجهت انتقادات من قبل المستخدمين من أكثر المناطق تضررا، 5G أسرع سرعات نقل البيانات وأوسع تغطية العلبة لمساعدة البنوك تهاجر لمستخدمي الهاتف الجوال نهاية أكثر شمولا.

وقالت شركة سيتي، مدير عام وحدة إدارة المعلومات 11 لمراسل القرن الأعمال هيرالد 21 أن جديدة مضمونة المالية تنظيم وإدارة المعلومات تنسحب تدريجيا من مرحلة من مراحل التاريخ. ولكن معظم المستخدمين تصور التمويل المصرفي وتركز أيضا على المحافظة على رأس المال والأمن وسهولة تدريب تكاليفه الخاصة المعرفي طريق طويل لنقطعه.

وفي الوقت نفسه، لوائح جديدة وعتبة إدارة المعلومات للثقة خاصة لشراء منتجات أخرى لتعزيز، كما قد يؤدي إلى الكثير من المال لا تفي انسحاب المستخدم، يمكن للبنك تنمية المناسب لهذه المنتجات المالية الكبيرة.

ويتمثل التحدي واضح. وقال المصرفية الإلكترونية بنك رأس ال11 إلى القرن 21 مراسل هيرالد أن الأعمال في الوقت الحاضر تصميم معظم البنوك وبناء نظام ستبقى في الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول كقناة لتوسيع، تفتقر إلى القدرة على العمل بشكل مستقل. الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وإدارة الخدمات المصرفية الإلكترونية في الغالب كدائرة محددة أو عمليات الإدارات الثانوية، وابتكار المنتجات وعملية السيطرة على المخاطر للذهاب مملة، رهنا IT المصرفية القيود بنية النظام التقليدية في النظام، وليس استجابة سريعة لرجال الأعمال. "أصبحت مشاركة الموظفين غير مهذب مباشرة إلى المهمة التوزيع، ونقل أساسا عملائها الحاليين."

وفي الوقت نفسه، على الرغم من أن النمو السريع في نهاية المصرفية عبر الهاتف المحمول، ولكن مجموعة واسعة من القنوات المصرفية الإلكترونية، APP هو أيضا مرتفعة نسبيا، فإن هذا الوضع مجزأة لا يفضي إلى إدارة الخدمات المصرفية والإنترنت لتنافس.

وبالإضافة إلى ذلك، تجانس المنتج المصرفي، وتجربة المستخدم يصبح الرئيسية. ولكن تجربة المستخدم، والميزة شركة الإنترنت التنافسية لا يزال الساحقة. ولذلك، عرض العديد من المصرفيين، أن شركات الإنترنت تجنب خط الحافة، في القنوات الخاصة بشكل أفضل في قوة الخط، وعلى استعداد للاستثمار لوضع كابلات تحت زيادة سيناريوهات الاستخدام، وأكثر على الانترنت اكتساب التسويق (CPA).

21 يونيو

شركاء الصغيرة، من حيث المعنى الخاص بك من الاستخدام، وتفكر في APP أي بنك هو أفضل لاستخدام؟ الجوانب الرئيسية لما هو جيد؟

يبحثون الملايين من القراء في ......

الشمس Yuchen مفتوحة الكراهية Sicong: "اللعنة الأب يجرؤ أيضا لتأنيب من تلقاء نفسها، السمك ليونغ إلى الشجاعة؟"

أوكس تقرير GREE، سوق إشراف مكتب الاستجابة المتأخرة! قراءة نص الظلال تكييف "قرصة" وراء

هونج كونج هانغ اللقاحات بالتوازي التسلسلي فيروس الورم الحليمي البشري: لقاح لا يمكن أن تصل، لا يمكن الحصول على رد انفجر اختبار الأجسام المضادة حفرة؟

هذا المحرر فترة تشن

أنا أبحث في، كيف عنك؟

بوينغ أمل الصين لشراء 100 طائرة، لتحقيق 260 مدينة بطاقة النقل العام التوافقية

CK تعين رئيسا تنفيذيا جديدا، الصين دخلت رسميا في عهد 5G التجاري

الساعي للعميل للتخلي عن كرامة استجابة الركوع اللباقة: لقد تعاطف للموظفين

Ciqikou: الألفية المدينة يجب عليك القيام به لالتقاط الصور

Jingdong خمس نجوم Xinjiekou متجر افتتح في رقما قياسيا، غير محدود 618 Jingdong نموذج التجزئة لشجرة مرة أخرى

"الوقت ليلا" لتفعل بقية حياتك هو دائما الشيء الأكثر أهمية أن

ثلاث دقائق فقط! الأسود الحرة وطهي الطعام! حقيبة البرقوق كسول وتمكنك من إسقاط 10 درجة في ثوان

Huguangkuaiguan: منذ 300 عاما وحتى التقاط الصور

البيانات | مهرجان قوارب التنين "تحطم" امتحان دخول الجامعات، وزيادة استهلاك طفيف السياحة

سيارة "المحرك الثاني" سيارة الشبكية، وكيفية دفع مستقبل تطوير السيارات؟

رفع شبه جزيرة كولون، وقبل السوق وسيط من بداية خاطئة

بايدو: OS حاصل على شهادة الصغيرة إلى جنب مع أسعار السيارات السوبر 60 | CES آسيا