11 بعد ضعف فترة وجيزة، وبالتأكيد أننا كان المتلقي التعبير عن ذلك، ولكن بالمقارنة مع شراء مختارة بعناية الخط، خط لشراء المنتجات غالبا ما يكون مجموعة متنوعة من مشاكل ما بعد البيع. من أجل الحصول على أفضل تجربة تسوق، وأصبح المتجر الرئيسي للعلامة التجارية الخيار الأول لحسابهم الخاص الجميع، ولكن لا يمكن لجميع العلامات التجارية تجلب جيد المتجر الرئيسي النفس تجربة تسوق للمستهلكين، وتعمل هذه العلامات التجارية مخازن ما بعد البيع الأداء نفس الكثير.
في الآونة الأخيرة، المستهلكين لديهم "مجهول" شكوى ايميت النفس المتجر الرئيسي، المطالبة بالتعويض، الاعتذار، تحرير محتوى الترويجية، وكمية التقاضي من 299 $، تمت استعادة الشكوى الحالية.
المستهلكين "مجهول" وينعكس في 25 نوفمبر الشكاوى إلى منصة بلاك كات: "اشتريت سخان اللوح في ايميت Jingdong المتجر الرئيسي النفس، جعلت الصفحة الترويجية من الواضح أن هذا الدعم المنتج" IP23 للماء "(الشكل. عندما أ)، ولكن البضاعة الفعلية الواردة فقط دعم "IP22 للماء" (الشكل 2)، ثم أتواصل بنشاط مع خدمة العملاء، على أمل الحصول على حجة معقولة. ومنذ ذلك الحين، وبعد انتظار طويل، لم يتم تجاهلها، سأل مرة أخرى ، هو في خدمة سطحية جدا العملاء وموقف سيء مع (الشكل 300-5 أربعين)، تحت الضرر النفسي الشديد، وأخيرا، قالت خدمة العملاء أن هذا هو فقط الولايات المتحدة والأخطاء الرسومات التنفيذية أعلاه، كمستهلك لقد انتهكت الحقوق والمصالح ذات الصلة، كيف، والدعاية غير متناسقة مع الفعلية، يمكن أن يكون "فن خطأ" كذريعة لكشك، ليس كل شيء المورد كلام منمق الكهرباء ويمكن بعد ذلك السماح للفنانين العودة إلى وعاء. الشيء الأكثر أهمية هو، وخدمة العملاء موقف ضعيف للغاية، لا تحترم المستهلك ، فمن الصعب أن نتصور، النفس خدمة العملاء Jingdong، ونوعية رديئة جدا، ولها عمدا وراء كل كلمة "ها" نظرة إلى هجا المستهلك، ومن المخيب للآمال للغاية "
حاليا على وضع ايميت النفس Jingdong المتجر الرئيسي زعم الدعاية الكاذبة، وخدمة العملاء موقف سيء للغاية، وخدمة العملاء Jingdong أيضا إلى التدخل العلاج، ويوم 25 نوفمبر ردا على شكوى منصة بلاك كات: "مرحبا، أخت صغيرة لملاحظاتك أن لديها أولا لا تقلق، يتم هرع خدمة العملاء MM عملية التحقق بالنسبة لك، وتذكر للحفاظ على الهاتف واضحا أوه! "
مقارنة متجر طرف ثالث، واستقر في منصة الأعمال الإلكترونية من متجر العلامة التجارية الذاتي الرئيسي وقد اعترف كبير من قبل المستهلكين، بعد كل شيء، والمحلات التجارية الذاتية الرسمية، حتى لو كان قليلا المزيد من المال كنت على استعداد للشراء، ولكن ايميت النفس Jingdong الرئيسي متجر السلوك لا شك أن العلامة التجارية الذاتي تشويه المتجر الرئيسي، حتى لو كان لا يمكن الوثوق في المعلومات الرسمية، فإن هذا النوع من المنتجات أن يعتقد، ما هو؟ أمل ايميت النفس Jingdong المتجر الرئيسي يمكن التعامل معها بشكل صحيح هذا الحادث.
