المصدر: شبكة الصين
(الصين) تعلم كالات إدارة بالذهب - وزارة العلوم والتكنولوجيا المحدودة، وقد المحدودة التي اشترك في تنظيمها قبل بو، ودعم شنغهاي جمعية مركز الاتصال الصناعة "لإدارة العملاء الحكيم لينك محرك التقارب من النمو" كموضوع لصناعة مراكز الاتصال الرابع الصين هوا دونغفنغ سوف في المركز 29 مارس انتهت بنجاح في شنغهاي!
سوف هوا دونغفنغ يكون الافتتاح الكبير في 29 في Grand Soluxe ZHONGYOU فندق شنغهاي، هو أول قمة للصناعة 2019، والصينية صناعة مراكز الاتصال بالعملاء الرابعة كما سيتم عقد هوا دونغ فنغ في عام 2016. حاليا من خلال البيانات والذكاء الاصطناعي كبير (AI) وغيرها من التكامل التكنولوجيا والتنمية، والعملاء والأعمال تفاعلات جديدة أكثر وأكثر عن كثب، ودور مركز الاتصال العملاء تدريجيا إلى مراكز المشغل، مراكز الربح، وقيمة وسط الانتقالية. وكيفية الاستفادة الفعالة من بيانات العملاء أصبحت موضوعا ساخنا في هذه الصناعة، وبطبيعة الحال، وبيانات التطبيقات الذكية على حد سواء موهبة وتكامل تطبيق جديد المهنية أدوات لا يزال هناك العديد من العقبات.
وكان السيد وو يان سونغ الرئيس بو (الصين) تعلم كالات إدارة، وإدارة كيم جي التكنولوجيا المحدودة السيدة تشانغ منصب الرئيس التنفيذي لياو، الأمين العام للالبيان الافتتاحي شنغهاي جمعية مركز الاتصال الصناعة السيد ياو تشى مينغ. موضوع قمة "زبائن القطاع التجاري تشي طوق تجمع زخم النمو" لاستكشاف، جنبا إلى جنب مع الصناعة لاستكشاف عملية التنمية، لمناقشة استراتيجية من الخدمات المبتكرة، تصميم تجربة العملاء، وعصر التكنولوجيا تقاسم التطبيق.
سيتم جمع هوا دونغفنغ ما مجموعه أكثر من 800 النخبة الصناعة، من الذهب نيويل، معلومات تشيمينغ والفاصوليا وو، مع تشنغ يي لونغ، وتشجيانغ تيليكوم، دادا - كانت Jingdong المنزل، البنوك الصغيرة العامة والبضائع لارا وتينسنت، تسعة المديرين التنفيذيين تبادل الخبرات والتكنولوجيا، مع التركيز خدمة البيانات الذكية، وبيانات قطاع مراكز اتصال العملاء، ثم الخدمات البيئية الجديدة الذكية.
سوف هوا دونغفنغ يكون عارضا في الذهب نيويل، جينيسيس، بلنترونيكس، ينزهو الكبير بيانات المجمع الصناعي، إلى الشمال من نعمة، تشاينا يونيكوم، ورقم ومعلومات هو جلب أحدث عرض الإنجازات التكنولوجية وتعزيز التقنيات وإصلاحات جديدة لجلب الخير حالة حلول المشاريع.
سوف هوا دونغفنغ يكون الختام الكمال بانخفاض أكثر من 800 الزملاء الصناعة شهدت في الحدث!
