شبكة الصين تكنولوجيا العلوم و31 أكتوبر (مراسل ليو الحكم لقومية تشوانغ الحجر) عند تحديث نظام الهاتف دفع، فإن النقر فوق التحديث؟ مؤخرا، عددا من المستهلكين في الجسم الحي صقه، والمنتديات وغيرها من نماذج الهاتف المحمول لمنصات الهاتف المحمول تعكس vivoX9 استخدام الخاص بعد نظام الترقية، ومشاكل مع فشل الشاشات التي تعمل باللمس. إحباط المستخدم أن هذا الإفراج سنة واحدة فقط من الهاتف أصبح من الجسم الحي أنظمة "منبوذا" حتى الآن؟

بعد فشل شاشة الترقية الحية X9 العملاء نظام الخدمة: فيلم، أليس كذلك؟

مؤخرا، نشر رأى مراسل الصين للعلوم والتكنولوجيا شبكة في الجسم الحي، والمستخدمين X9 نشر للمساعدة، قائلا الهاتف لتحديث النظام، الشاشة سوف تظهر حالة الفشل، وغيرها من مفتاح المنزل ومفتاح العودة، الشاشة بأكملها لا يمكن أن تستخدم لإعادة فشلت مرارا وتكرارا ل حل، تريد مساعدة.

هناك أكثر من 80 التعليقات أدناه الوظائف، وقال العديد من المستخدمين واجهوا أيضا نفس الوضع. فيفو نشره الموظفين ما بعد البيع رسالةvivoservice تحقيق رسمي تحت الوظائف، ومع ذلك، أوصى وقد أعطيت أن العلاج المستخدمين Tucao.

أوصى العملاء لاستعادة ضبط المصنع، ومن ثم يطلب من المستخدم إذا كان الماء بسبب الشاشة، واحباط أو تؤدي إلى الفشل. استجاب العديد من المستخدمين أن الهاتف المحمول هو تم تثبيت ظهور الفشل في النظام الجديد، والشاشة نفسها لديها أي شيء، لكنه قال انه غير راضين عن التعامل مع الموقف خدمة العملاء.

بعد مراسل الصين للعلوم والتكنولوجيا شبكة من خلال البحث بايدو "vivox9 ترقية فشل الشاشة" وجدت الكلمة التي من اغسطس من هذا العام، هناك المستخدمين X9 في كثير من الأحيان في مرحلة ما بعد ردود الفعل على منصات مختلفة للمشكلة، وقال انه التقليل من نظام الهاتف، كانت المشكلة قادرة على حل.

ويذكر أن النماذج الحية X9 سلسلة كانت Funtouch OS التحديث 3.1 النظام في يوليو من هذا العام، وتحديدا رقم الإصدار هو 7.10.3، أنظمة تتطلب إصدار التحديث الروبوت 7.1. Funtouch OS 3.1 يجلب الكثير من الميزات الجديدة قد تم تحديثها بشكل كبير في أكثر من عشرة جوانب النظام، والألبومات، طريقة الإدخال، والتقويم، وإدارة الملفات. بعد تلقي العديد من المستخدمين دفعة، تم تحديث مرة الأولى.

صدر الجسم الحي X9 أقل من عام لتصبح نظام منبوذين؟

تشرين الثاني الماضي، فيفو إطلاق كاميرا الهاتف الذكي الرائد X9 سلسلة. ضرب الجسم الحي X9 اثنين من الكاميرا الأمامية، وهي 2000 ميجا بكسل سوني مخصصة IMX376 كاميرا الاستشعار، وكاميرا طمس 800 مليون بكسل، وكاميرا التعاونية يمكن تبادل لاطلاق النار صور تأثير فتحة كبيرة، ويضم كوالكوم شياو ثمانية النواة المعالج، وذلك باستخدام شاشة 5.5 بوصة 1080P، 4GRAM ROM 64G والجمع، 3040mAh مع البطارية، وفلاش مزدوج محرك الشحن، سعر 2798 يوان.

الصين شبكة تقنية مراسل اليوم VIVO تسجيل الدخول لمشاهدة الموقع الرسمي جدت أن X9 الحالي لا تزال متاحة، وتستعد اختيار الجسم الحي باسم "مزدوجة 11" آلة الأنشطة، ووصل سعره إلى 2398 يوان، أو ضعف أحد عشر الثمن هو 1998 يوان. ومع ذلك، فإن ترقية النظام بسبب فشل الشاشة، شهدت أكثر من شهرين قيد التشغيل، الأمثل، لا يبدو حلها بالكامل.

في الجسم الحي الرسمي مجتمع الموقع، ورأى مراسل في الموضوعات ذات الصلة بعد، إلا في شهر أكتوبر وحده أكثر من 15 مستخدما رسالة مفادها أن استمرار المشكلة.

وفي وقت لاحق، دعا مراسل العلوم والتكنولوجيا شبكة الصين فيفو خدمة العملاء الرسمية، يسأل إذا كان قد تم الأمثل للمستخدم لتعكس وقال ردود أخرى فقط: "هناك يتلق أي ردود فعل مثل هذه القضايا." مراسل ثم سئل عما اذا فهم الجسم الحي صقه على الاستجابة للحوادث في مجال خدمة العملاء، والآخر لم يجعل إجابة مباشرة، ولكن لتكرار الاستجابة.