ووفقًا لتصنيف الولايات المتحدة لعام 2020 J.D. Power Automobile ، فقد تجاوزت علامة Jens التجارية الراقية لشركة Hyundai بنجاح علامة Toyota التجارية الراقية لشركة Lexus وأصبحت العلامة التجارية الأكثر موثوقية للسيارات ، بينما احتلت Lexus المرتبة الثانية و Buick في المرتبة الثالثة. تشير هذه البيانات إلى أنها تثبت الجودة والحرفية الحديثة ، وقد فازت بهذه البطولة ، فمن يجرؤ على القول بأن الجودة الحديثة رديئة؟
كثير من الناس لا يفهمون تمامًا ما تعنيه JD Power ، دعنا نشرحها باختصار. جيه دي باور هي مزود خدمة مخصص لأبحاث السوق وتحليل البيانات ، وهي واحدة من أكثر شركات أبحاث السوق موثوقية في العالم. في كل عام ، يتم فحص السيارات التي يزيد عمرها عن ثلاث سنوات ، ومحتوى المسح هو المشاكل التي واجهها أصحاب السيارات في العام الماضي ، ووفقًا لعدد المشاكل لكل 100 وحدة ، يتم تحليلها وتلخيصها ، وأخيرًا يمكن الاعتماد عليها. الترتيب الجنسي.
ترتيب موثوقية J.D. Power Automobile هذه المرة هو مسح أجرته JD Power على 36555 من مالكي طرازات 2017 في السوق الأمريكية. في تصنيفات هذا العام ، يبلغ متوسط الصناعة 134 مشكلة لكل 100 مركبة من جميع العلامات التجارية ، وهو ما يمثل انخفاضاً قدره مشكلتين مقارنة بتقرير البحث للعام الماضي ، وهو أيضًا أقل عدد من المشكلات منذ 31 عامًا. ذات مرة.
هذا يدل على أن جودة وحرفية السيارة التي تبلغ من العمر ثلاث سنوات قد تحسنت بشكل كبير مقارنة بالماضي ، وبالتالي فإن عدد المركبات لديه مشاكل أقل وأقل ، والموثوقية تزداد وأعلى. قال ديف سارجنت ، الرئيس العالمي لأعمال السيارات في JD Power ، "ليس هناك شك في أن السيارات التي تبلغ من العمر ثلاث سنوات هي الآن ذات جودة أفضل وموثوقية أعلى من السيارات السابقة. ولكن مع التقديم السريع لمزيد من التقنيات ، كما أنه يضع ضغطًا معينًا على موثوقية السيارة. لذلك ، ليس من المستغرب أن يظل عدد المشاكل كما هو أو حتى يزيد في السنوات القليلة المقبلة ".
استنادًا إلى العلامات التجارية الموجودة في البيانات ، استبدلت جينيسيس محل Lexus كعلامة تجارية للسيارات الأكثر موثوقية ، برصيد 89 PP100 ، العلامة التجارية الوحيدة في القائمة التي حصلت على أقل من 100 سؤال. على الرغم من أن جينيسيس تقدم فقط نموذجين في الولايات المتحدة ، الأمر الذي سيعطيها ميزة أفضل ، لكنني أعتقد أن جينيسيس يمكن أن تحقق نتائج ممتازة حتى لو قدمت المزيد من النماذج.
المرتبة الثانية في القائمة هي لكزس ، برصيد 100 ، بانخفاض 6 أسئلة مقارنة ببيانات العام الماضي. على الرغم من أن لكزس هذه المرة فشلت في الفوز بالمركز الأول ، لكن موقعها في قلوب المستهلكين معروف جيدًا ، وإلا لن تتمكن لكزس من تحقيق استراتيجية تنافسية لزيادة المبيعات في السوق المحلية. لذلك ، لا تحظى لكزس بشعبية كبيرة في الدولة فحسب ، بل تحظى بشعبية كبيرة في السوق الأمريكية أيضًا ، ومن المتوقع أن تحقق نتائج جيدة.
المركز الثالث هو علامة Buick التجارية ، التي حصلت على درجة 103 ، ويمكن أن تحتل المرتبة الثالثة في القائمة ، وذلك بفضل المستوى التقني من GM من الدرجة الأولى. يجب أن يقال أن مبيعات Buick المحلية في عام 2019 جيدة نسبيًا أيضًا ، حيث وصلت المبيعات السنوية إلى 837،200. على الرغم من أن السوق المحلية ترفض بشدة النماذج ثلاثية الأسطوانات ، إلا أن Buick لا تزال تثبت تميز سياراتها ذات الأسطوانات الثلاثة من خلال جودتها الخاصة ، تم دعمها وازدحامها من قبل المزيد من المستهلكين.
العلامة التجارية الأقل مرتبة هي لاند روفر. عدد الأسئلة يصل إلى 220 ، وهو أعلى بكثير من متوسط عدد القائمة. ومع ذلك ، ليس من المستغرب أن تتمكن لاند روفر من تحقيق مثل هذه النتائج. سواء كانت قصة متداولة في السوق أو كلمة شفهية منشورة على الإنترنت ، بشكل أساسي ، يتم شرح جودة وموثوقية سيارات لاند روفر.
تعد موثوقية السيارات أحد المراجع المهمة بالنسبة للمستهلكين لاختيار وشراء السيارات ، وقد عزز عرض هذه القائمة الثقة بالنفس لدى عشاق هيونداي وساعد مالكي هيونداي على التخلص من السمعة السيئة للجودة السيئة للسيارة. مع التحسين المستمر للتكنولوجيا ، ستصبح موثوقية السيارات أعلى وأعلى ، وهو أمر جيد لشركات السيارات والمستهلكين. ومع ذلك ، فإن موثوقية J.D. Power ليست سوى نتيجة مسح لبعض أصحاب السيارات ، ولا يمكن استخدامها إلا كمرجع. بعد كل شيء ، ستكون تقنية المعالجة وسلسلة توريد قطع الغيار في بلدان مختلفة مختلفة أيضًا.
