بالنسبة لأية شركة، وجميع القرارات المتعلقة بالموظفين صنع القرار هي الأكثر أهمية. بالنسبة لأية شركة، حول القيادة، وهناك نوعان الحقيقة الدامغة: 1، والقيادة هي مهمة جدا؛ 2، واستمرارية القيادة هو المهم. ما يقرب من 40 عاما من الاصلاح والانفتاح، وتواجه العديد من رجال الاعمال الصينيين مشكلة اختيار خليفته، وكيفية حل هذه المشكلة؟

. "خليفته التنفيذيين" حسب نويل زيارة M أرميتاج ودراسة Guoshu مائة قادة الصناعة، وقال: إن أفضل طريقة لتحديد الرئيس التنفيذي لشركة الأعمال التجارية هو بناء خط أنابيب القيادة، حتى يتسنى لجميع الموظفين أن يصبحوا الرئيس التنفيذي و الجهد. جزيرة يونيو لعدة فورتشن 500 المديرين التنفيذيين للشركات الحالات الخلافة غرامة، نظرة على الشركات الأكثر ربحية هذه العالم هو كيفية اختيار الرئيس التنفيذي، مما أدى إلى نجاحات وإخفاقات، وآمل لإلهام الخاصة بك.

الكاتب | M نويل تيشي

المصدر | إيجابية وجزيرة (ID: zhenghedao)

01 GE: إن معظم المنتجات الهامة لسنا محركات الطائرات، ولكن أفضل القادة

في عام 1879، تم إنشاؤها اديسون هذا لإلقاء الضوء على مهمة لشركات الأعمال الأميركية، من تلك اللحظة، متجذر ثقافة القيادة في جينات جنرال الكتريك، بعد خليفته تشارلز A. التابوت (تشارلز A. التابوت، 1892 أي الرئيس التنفيذي لشركة الكهرباء -1922 العامة) لتوحيد. وعلى الرغم من GE يقود الكثير من براءات الاختراع والاختراعات والابتكارات جانبا، من أجل تطوير المجتمع التجارية الحديثة، فمن أكثر الأكاذيب مساهمة بارزة في قيادتها من الاهتمام وبذل جهد كبير.

مقتنعون جاك ويلش من جنرال الكتريك وغيره من القادة أن منتجات GE ليست معظم محركات مهمة الطائرات أو القطارات، ولكن قادة المعلقة. وكان "يو اس ايه توداي" (USA اليوم) نشرت مقالا، والكتاب ديل جونز (ديل جونز) القوائم معظم التدريب جيدة لشركات أخرى الرئيس التنفيذي لثلاث شركات: جنرال الكتريك دربت 26، IBM قامت بتدريب 18، تدريب 16 ماكينزي.

جاك ويلش من جنرال إلكتريك للمواهب بناء القيادة. ثلاثة منافسين جنرال إلكتريك رئيس المركز - رئيس نظم الطاقة بوب نارديلي، ماكنيرني محركات الطائرات الرائدة، زعيم أنظمة الطبية جيف إيميلت - فترة قيادة جاك لقد تلقينا الاختبار اللازم من قبل جاك ومجلس الإدارة لالفطرية وجرى تقييم القيادة المكتسبة، وليس ذلك فحسب، بل هي أيضا التركيز الحقيقي على البعد الأداء.

جاك ويلش وجيف إيميلت

جيف اميلت تظهر في نهاية المطاف من ثلاثي المنافسة. ومع ذلك، فإن ويلش ديك لمساعدة بقية اثنين من الخاسرين ماكنيرني وأصبح نارديلي الرئيس التنفيذي لشركتين أخريين وبعد أيام قليلة تركوا جنرال إلكتريك. دعونا يفقد هذا الطرف أصر على البقاء، ولكن أيضا من قبل قيادة الفائز، وكان دائما مشهد محرجا للغاية. دعونا لا تزال الخاسرين في النادي القديم، التخمين الاعتبار مدرب جديد كل يوم، وهذا ليس من السهل على الخاسر، قد ترك كذلك لهم تقرير مصيرهم بأنفسهم.

أصبح ماكنيرني قائد التحويلي، أدى الشركتين من الدرجة المنارة 3M وبوينج لاستكمال التحول. لم نارديلي لا تبدأ في المالك الجديد من هوم ديبوت عن السياسة التنظيمية والثقافة، ولكن بطريقة البارع بدلا من ذلك، مثل ويلش كحقل هوم ديبوت بورا في إصلاح جذري، كما أجبر هذا الإصلاح له بمغادرة هوم ديبوت، وخدم في وقت لاحق كما كرايسلر الرئيس التنفيذي، وهذه المرة نجح في هذه الشركات بيعت لشركة فيات. يتحدث إيميلت، الفائز خلفا للمنافسة، وقال انه كان في "9.11" الحادث قبل أيام قليلة لتولي جنرال إلكتريك، في المرة القادمة في ما يقرب من عقد من الزمان، لديه للتعامل مع الهجمات الإرهابية على المشترك من جهة تسبب تأثيرا سيئا للغاية من قبل الطيران الكهربائية وأعمال التأمين، وعلى الجانب الآخر، فانه سيضطر الى مواجهة انفجار فقاعة التكنولوجيا، جولة جديدة من الكساد العظيم، وقرب انهيار النظام المالي العالمي. الاضطرابات بعيدة المدى أكثر من آثار الركود الاقتصادي أي بعد الجولة الأخيرة من فترة الكساد الكبير، ويستمر لفترة أطول.

تحدث بتحفظ، أدى املت من جنرال إلكتريك على الأقل عقد في هذا الاضطراب الاقتصادي الكلي غير مسبوق بعد الحرب العالمية الثانية. أيضا، هناك شيء واحد يمكننا أن نكون على يقين، املت وجميع من سبقوه، في اختيار خليفته هذا الأمر يأخذ الكثير من الجهد. (ايجابي والجزر ملاحظة: هذه المقالة مقتبسة من نويل M كرستيتش "خلافة التنفيذية".)

02 HP: التخطيط للخلافة الرئيس التنفيذي لفشل نموذجي (أربعة على التوالي)

22 سبتمبر 2011 صباح اليوم، أعلن برامج الكمبيوتر والأجهزة صانع هيوليت باكارد الرئيس التنفيذي لشركة أبو ثيكر أن مجلس رحيل الإدارة، استغرق هذا الوقت أبو ثيكر مكتب 11 شهرا فقط. وفي الوقت نفسه، أعلنت HP سوف الشركة بعرض والرئيس التنفيذي لشركة الخارجي، بدلا من النظر في الترقية من الداخل. هذا هو هيوليت باكارد في غضون عقد من الزمن، للمرة الثالثة مقدمة من الرئيس التنفيذي لشركة من الخارج.

أبو ثيكر في منصبه أقل من عام، والسماح فعلا قد تقلصت القيمة السوقية HP ل30 مليار $. وبطبيعة الحال، والمساهمين HP الذين تكبدوا خسائر الدائمة يعتقد سرا أنهم رأوا مثل هذه الحالة قبل الذعر، على وجه التحديد، شهدت ثلاث مرات. HP المديرين التنفيذيين يترددون التغييرات، خدم أبو ثيكر من فيورينا على الاستقالة السنوات العشر الأخيرة، تقلصت القيمة السوقية HP ما يقرب من ثلثي من أكثر من 100 مليار $ إلى أقل من 30 مليار ، في حين أن القيمة السوقية منافسه أبل أقل من 5 مليارات $ قبل عشر سنوات - أكثر من 4000 $ في يناير كانون الثاني عام 2012 لتزيد من مليار، الذي كان مرة واحدة الرائدة في مجال صناعة القيمة السوقية للHP - كان HP القيمة السوقية بنسبة 5 20 مرة أكثر من القيمة الصافية للاقتصاد اليوناني بأكمله.

مثل هذا الانقلاب من القصة بحيث مدير HP السابق، وادي السليكون أصحاب رؤوس الأموال رجل توم بيركنز (توم بيركنز) وقد لعبت اتهم علنا المستثمرين مجلس الإدارة قبل استقال بغضب قائلا انهم "أسوأ مجلس في العالم ". لذلك، ما هي الدروس التي تعلمناها من هذا الحادث ذلك؟

رغم أن وكان أعضاء مجلس الإدارة HP على مدى سنوات في حالة تغير مستمر، شيء واحد فقط هو الأبدية، فإنه دائما في أوقات الأزمات HP تجاهل تدريب الموظفين الداخلي، والخروج للبحث عن مجموعة من المرشحين الرئيس التنفيذي، ثم ليحل محل الرئيس التنفيذي الخارجية السابق . للأسف، على الرغم من أن هذه النجوم الساطعة لها استئناف الخارجي والخلفية، ما زالت لم عكس هذا الاتجاه.

لذلك، سواء كان الرئيس التنفيذي لشركة الأجانب الذين سيكون مصيرها الفشل، ولكن ببساطة لا يمكن أن تتنافس مع منافس الداخلي؟ هذا التأكيد يجب أن تحدد حتى الآن؟ لا، ليس كذلك بالضرورة. ومع ذلك، ليس هناك شك، إذا مددت متن الشركة من المخرجين غصن الزيتون إلى الخارج، ترغب في إيجاد مرشح مناسب لخلافة الرئيس التنفيذي، حتى لو كان بسبب حالة الطوارئ، مثل هذا السلوك هو الضغط الواقع أيضا يدل على فشل النظام القادة خليفة. في تجربتي، نظام خليفة الفشل هو السبب في تراجع الشركة.

وهكذا، فإن الأثر الأكثر أهمية من أي زعيم واحد في إجازة، وهذا هو، سواء كان هو / هي ضمان ببراعة: بغض النظر عن متى ولماذا لإتمام انتقال سلس للقيادة في حالة قدر الإمكان دون تعطيل سير العمل في الشركة. إذا كنت تبحث هذا النص اللاتيني القديم مع جوجل "الفاصلة" (حرفيا "فترة النافذة بين أي اثنين من الملك")، وتحصل على سلسلة من مقالات حول الاضطرابات والنزاعات. A بت الملك التنحي، ولكن ملك آخر اعتلى عرش هذه الفترة، وغالبا ما يشار إليها باسم "فراغ السلطة"، منذ العصور القديمة، من دون استثناء، سيكون الشغب والصراعات خلال هذا الوقت. الاقتتال الداخلي بين الخلف، الخلف القانوني للهوية غامضة، ساهمت في تشكيل هذه الفترة محفوفة بالمخاطر.

03 بيبسي: بناء التحويلية القيادة القيادة

في أواخر 1970s، وقدم اقتراحا للرئيس التنفيذي فحينئذ بيبسي، دونالد كندال (دونالد كندال)، له التنفيذي فريق والموارد البشرية المديرين التنفيذيين: تصميم وتنفيذ تطوير القيادة والخلافة تخطط مشروع النخبة . قبلوا اقتراحي، ومزيد من التطوير في خليفة كندال، وين فريق التدريب العسكري (وين فريق التدريب العسكري) الفترة.

في عام 1996، تولى روجر انريكو خلال أصبح فريق التدريب العسكري الرئيس التنفيذي لشركة بيبسي، وأنا مواصلة تقديم المشورة لروجر والفريق التنفيذي له، وتقديم المشورة لهم لتنفيذ عمل القيادة شامل مشاريع التعلم. ولكن روجر قررت لتنفيذ المشروع بشكل مستقل، دون مساعدة من أي مستشار السلطة. على الرغم من فقدان تعاون طويل الأجل وبيبسي، ولكن أنا مسرور لأنه يبين الأكثر عنصرا حاسما في نجاح مثل هذه المشاريع: CEO ألقى بنفسه في المشروع. روجر حين معالجة مجموعة متنوعة من القضايا، ولكن أيضا انخفض الأهداف الإنمائية قيادته اثنين آفاق جيدة، شخص التدريجي: واحد هو ستيفن ريموند، الذي كان إندرا نويي.

في عام 2001، استبدال الرئيس التنفيذي لشركة من روجر ستيفن ريموند (ستيف Reinemund)، وبعد خمس سنوات، إندرا نويي (إندرا نويي) خليفة له. خلال استمر هذا المشروع للمضي قدما تحت قيادة وتوجيه إندرا نويي، إندرا نويي K. أيضا لبث لها أساليب ومفاهيم الخاصة. لمدة 50 عاما، وهذا يبدأ مع كيندال، المضي قدما لفريق التدريب العسكري، إنريكو وتنضج في Raymond، في تحقيق مهمة إندرا نويي K. أدركت أخيرا: أصبحت برامج تنمية المهارات القيادية العالمية الأفضل في مشروع العالم واحد على الأقل من أفضل المشاريع. ريمون حواء في تسليم سلس للنويي، شركة بيبسي كولا ثلاثة من التخطيط للخلافة الرئيس التنفيذي بنجاح، مشيرا إلى أن شركة بيبسي التحول نجح إلى حد كبير.

إندرا نويي K.، وهو خريج جامعة ييل، وكان مستشار مجموعة بوسطن للاستشارات، وقالت انها عندما انضم مستشار استراتيجي رفيع شركة بيبسي في عام 1994، وفي عام 2007 أصبح رئيس مجلس الإدارة. تحت قيادة إندرا نويي K.، وقد تحسنت عمليات تنمية المهارات القيادية بيبسيكو. إندرا K. نويي "الأكاديمية العسكرية" لا يشير الأكاديمية العسكرية، ولكن رفيعة المستوى، ومشروع التدريب مهم جدا، في شكل كامل في وقت التدريب، جنبا إلى جنب مع الناس تعكس قصص سهم، لذلك 15 مشاركا من حدة أعمال أخرى غير رسمي الآثار البيئية عبر القطاعية في حل مشاكل العمل الحقيقية. أنها تدفع لكل وحدة، وكذلك مدير الموارد البشرية وبالتعاون مع إدارة الموارد البشرية، لمناقشة خطط التنمية على المدى الطويل كل شخص والأهداف مع الطلاب. في أغسطس 2013، عندما قابلت إندرا نويي، وفي عامين ونصف فقط، وقالت انها نظمت تسعة من هذه الأنشطة، التي تغطي 135 قادة المستقبل. وتخطط أيضا لإعادة سنة أو بضعة أشهر، والاتصالات وفهم قادة المستقبل 300 في هذا النموذج.

"لذلك عندما أبدأ التفكير حول مكتب التخطيط للخلافة من بداية الوقت، كان التفكير حول بيبسي لتصبح أي نوع من الشركة، ما ينبغي أن يكون فريق الإدارة العليا، وهذا ما أنا غالبا ما نفكر." لخليفة نويي ل ويعنيه، سواء لأسباب شخصية أو الشركات التقليدية، حاجة للذهاب من خلال ست سنوات من الخبرة، وثلاثة تبرز من المنافسين في القطاع العام.

ويستند جهات النظر إندرا K. نويي على تنمية المواهب على ثلاثة مبادئ رئيسية هي: ، وأنظمة موجهة نحو المستقبل الموارد البشرية والعمليات ليس فقط لتلبية الاحتياجات العاجلة، ولكن أيضا لاحتياجات يجتمع المستقبل؛ شرائح نموذج العقلية للأشخاص مختلفين بطرق مختلفة؛ ل والعمليات الأساسية الموجهة نحو التنمية لضمان أن جميع جوانب التنمية الشخصية وستدرج. بيبسي، نويي وفريق القيادة يعتقد ممارسة القيادة في المشاركة من 70 و 20 من المشورة والتدريب، و 10 من المشاريع الإنمائية الرسمية.

04 مجموعة تاتا الهندية: إقامة الخلافة القيادة في الشركات العائلية

الشركات العائلية، وهناك مثل مجموعة من المواد:

60 من التجارة العالمية هي شركة عائلية، وأنشأوا الناتج القومي الإجمالي (GNP) العالمية 40 إلى 60.

30 فقط من الشركات العائلية سيتم تمريرها إلى الجيل القادم من الأعمال التجارية، وعلى الرغم من أن 70 من الشركات العائلية تريد الأسرة في التنمية المستدامة.

12 فقط من الشركات العائلية في الجيل الثالث لا تزال تعمل، 3 فقط من الشركات العائلية في الجيل الرابع وما بعده هناك.

و بيئة الأعمال التجارية للعائلة للابتكار مع المتحدرين من أفراد الأسرة أن تشارك بنشاط في الأعمال التجارية وتحسين.

معدل العائد على الشركات العائلية أفضل من الشركات غير العائلية، وارتفاع متوسط العائد من 6.65.

الشركات العائلية هو متوسط دورة حياة 24 عاما.

منذ عام 1950، ركزت العديد من الدراسات على التناقضات والصراعات بين أفراد الأسرة والمديرين الفنيين في الشركات العائلية، على وجه الخصوص، تنعكس في انتقال القيادة والتخطيط للخلافة. وبالإضافة إلى البيانات المالية، وثروة من الأكاذيب الشركات العائلية في القيم المشتركة على المدى الطويل والتقاليد الثقافية تشكيلها. هذه هي تراث ثمين من الأعمال التجارية للعائلة، إذا فقدت، ثم سيكون مصدرا كبيرا من الألم، والحفاظ عليها، ليس فقط لأنها هي مصدر السعادة بعد سنوات من الخبرة عائلة الرياح والمطر، وثروة العائلة، والأسرة من مصير، بل هو غير مرئي التراث ورسالتها.

مقرها في مومباي، وينبغي أن يكون تاتا ممارسة مجموعة صناعية في الهند من أي حجم، في أي مجال من مجالات دراسات الأعمال العائلية. مجموعة تاتا، التي أسسها تاتا (جامستجي تاتا) في عام 1868، والرئيس الحالي لكورش Palang جي كثيفة Sterry (سايروس بالونجي ميستري)، لديها 31 شركة مدرجة، 2012- وكانت الإيرادات السنوية في 2013100 مليار $.

راتان تاتا (راتان تاتا)

التقيت وفيما بعد أصبح رئيس مجلس إدارة مجموعة تاتا، راتان تاتا في عام 1987. في عام 1991، راتان تاتا، نجح عمه باعتباره الظلام الحصان J.R.D. تاتا، أصبحت مجموعة تاتا الجيل الرابع من ورثة عائلة. عمه J.R.D. تاتا هو زعيم الصناعة الهندية، ولكن أيضا أول من يحصل على رخصة طيار طيار تجاري في الهند، مؤسس السلف من الخطوط الجوية الهندية تاتا الخطوط الجوية. منذ عام 1938، أصبح رئيسا للجماعة، J.R.D. تاتا بعد 50 عاما المسؤول عن المجموعة، سوف توسع من 14 شركة إلى 95 شركة. J. وضع R.D. ساطع، مثلا لا يمكن تجاوزه تقريبا، واتخاذ دراسته مهمة ليست سهلة للغاية ، خجولة خصوصا في التعامل مع وسائل الإعلام لراتان.

راتان الهندسة الإنشائية، وتخرج من جامعة كورنيل وحصلت على شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال من جامعة هارفارد. وقال انه يعتبر في الولايات المتحدة، IBM الجافة لبعض الوقت، ولكنه أشار بأنه صغار الموظفين الذين يعملون في شركة تاتا ستيل، وقال انه يحتاج الى الحجر الجيري مجرفة شخصيا في المصنع وأرسلهم إلى الفرن. في السنوات ما يقرب من 30 بعد التجارية خليفة، وتوسيع بنجاح الأعمال تاتا، ولكن أيضا لعكس بعض من الأداء السيئ للعمل، ولكن لم يفكر أحد في أي وقت كان قصر عائلة من السياسيين - تم بناؤه في الأسرة تاتا مقر المجموعة في وسط مدينة مومباي. مجموعة تاتا لديها الكثير من حزب الشعب الحصري جدارة، J.R.D. أنها تجاوز على الخليفة المعين لراتان هو في الواقع الكثير من الناس بخيبة أمل، لكنه وصل إلى مركز المجموعة أكثر صلابة، والغرض من السيطرة وضبط النفس من القوات الأمراء التشتت.

في مقابلة في وقت لاحق راتان، يتذكر: "JRD حوله لترتيب الفريق التنفيذي، كل الناس كل في مجاله حققت انجازات ملحوظة عندما وافقت على السماح لي مشاهدة JRD. عندما رئيس مجلس الإدارة، أن نكون صادقين، حدث كل ذلك بسرعة، لم أكن أشعر بالسعادة جدا، لأنني أعرف بعض منهم الذين يرغبون كانت وظيفته ".

بعد أن أمضى خمس سنوات "الأمراء الاعتدال" راتان بجرأة من الأعمال التقليدية، بما في ذلك الاسمنت والمنسوجات ومستحضرات التجميل، والموارد تركز على الاستثمار في شركة تاتا جاء لاعتبار صناعة البرمجيات المستقبل، والاتصالات، والتمويل، وتجارة التجزئة والتكنولوجيا الفائقة والاستشارات، حصلت مؤخرا شركة تيتلي الشاي (الشاي تيتلي) والمملكة المتحدة لصناعة السيارات جاكوار العملاقة، لاند روفر، أدى راتان لمخرجات المشروع المبتكرة من سيارات نانو، تصبح رائدة في هذا المجال. لكن راتان في عينيه، أعظم إنجاز هو عبارة عن سلسلة من إعادة الهيكلة، نجح في تشكيل صورة مجموعة تاتا مما كانت عليه في أي وقت مضى ثابت ومتماسك، حتى أن "هذه الصورة تمثل مجموعة بدلا من مجموعة من الشركات ".

عندما يتعلق الأمر خلفه ومستقبل التقاعد، وقال انه لن يسمح لروح مجلس إدارة المشاحنات أغراض المنافسة للضرب المبرح ومنع مرؤوسيهم. بتكليف راتان 5 أفراد خليفة جنة الاختيار، فإنها تفكر في مجموعة شاملة من المرشحين. وأخيرا، وتأتي لجنة لمفاجأة حتى الإجابة الخاصة جدا، اختاروا واحد منهم - الملياردير Palang جي شارب بهاتاتشارجي قريبة Sterry (Pallonji Shapoorji ميستري) ابنها البالغ من العمر 43 عاما سايروس على مقربة Sterry، والده تاتا هو أكبر مساهم فرد، تحتل الشركة حوالي 20 من أسهم الشركة وكانت بلده السنوات الخمس الماضية عضو مجلس إدارة الأسرة تاتا عن طريق الزواج. لذلك قائلا انه على حد سواء أفراد الأسرة ليسوا أعضاء الأسرة، ويمكن الحفاظ جيدا على التوازن بين الاثنين. عندما تم ترشيحه عضوا في اللجنة، وقال انه انسحب فورا من عمل اللجنة وقبلت والمنافسين على أنها عملية تقييم صارمة للغاية.

05 ثلاث نتائج رئيسية حول خلافة الرئيس التنفيذي

في الشهادة، والتخطيط تشارك في الكثير من التخطيط للخلافة وانتقال القيادة في وقت لاحق، جئت إلى ثلاثة استنتاجات حول الرئيس التنفيذي الخلافة لا يمكن أن يقول لا.

1، لا يمكن ولا يجب أن يتم التخطيط التنفيذي التعاقب في فراغ. كما الرحلة، فمن المهم أن مشهد، وليس وجهة، أهم من النتيجة. هذا هو نتيجة للتنمية على المدى الطويل لنظام الخلافة القيادة الديناميكية. يجب أن يكون نظام خليفة من الضوابط والتوازنات قادرة على عنصر آخر، يمكن تحديد فعالية والأكثر ملاءمة لقيادة الشركة العالقة، ولا نقلل من أي شخص، والتحيز السياسي أو التنظيمي تسببت. للحصول على هذا البرنامج الناجح، يجب السماح لتصبح تنمية المهارات القيادية واستراتيجية الموارد البشرية عميق جزءا لا غنى عنه، لديه القدرة على أن تصبح زعيم معززة مسيرته، ويمكن تطبيقها على مختلف المنظمات في الذين جاءوا فقط في من الخريجين لنائب الرئيس يمكن تضمينها. بالطبع، هناك حالة إلا أن قادة المرحلة الحرجة، يجب أن يكون خلفية لا تشوبه شائبة لانقاذ الشركة، حتى ذلك الوقت ليس ممكنا فحسب، بل من الضروري أيضا لجذب المواهب من الخارج. على سبيل المثال، جيرستنر شركة آي بي إم (لويس جيرستنر)، آلان مولالي فورد (آلان مولالي)، ماكنيرني بوينغ، هكذا هي في القيادة.

2 ليس هناك خطة كاملة، ولكن هناك خطط أفضل من أي خطة. أولئك الذين لم يكن لديك نظام تخطيط الخلافة رسميا، والشركة بحاجة إلى بناء نظام خليفة واضحة كاملة، ونفذت حقا، خلفا لتحل محل القرارات المتعلقة بالموظفين بها في الماضي بناء على تفضيلات ذاتية وشخصية. وينبغي لهذا النظام أن يضع تقييما موضوعيا من المنافسين المحتملين، لتكون قادرة على حل القضايا الاستراتيجية التي تواجهها الشركة مباشرة.

3، في معظم الحالات، على الرغم من أن خطط البناء، ولكن في النهاية يصبح التخطيط للخلافة السنوي هو في كثير من الأحيان حقل فارغ جدا تماما مثل كل عام، ونحن سوف تفتح فصلا جديدا في نفسه.