المصدر: الرؤية الصينية

في الآونة الأخيرة عن حزم "غير محدود" في مسألة قد وصلت إلى مستوى جديد. بالإضافة إلى الأطراف المعنية لديها خبراء الخارجي، وسائل الإعلام، ومستخدمي الإنترنت لديهم صوت، أولئك الذين لديهم المهنية، Tucao أولئك الذين لديهم بالفعل Nishajuxia. هذه المحاولات الورق لانتشال السبب الجذري لل"لا حدود" من الأكاذيب النزاع، وخبرة دولية شاملة يعطي توصيات محددة.

عشاق في ضوء القمر يحدق كنت وعدت: "سوف أحبك دائما!" إذا كنت تبني، وكنت الفنانين الشباب. إذا كنت تسأل: "متى دائما؟" ثم كنت من المستهلكين العقلاني. إذا حافة الخروج من زميل كبير صفعة في وجه من وجهه حبيبك، ثم وهذا هو المنظمين هان.

يونيو 2015، المنظم الاتصالات الولايات المتحدة لجنة الاتصالات الاتحادية (FCC) للعب مثل هذا الدور من هان، والاتصالات المتنقلة الاميركية العملاقة AT & T من 100 مليون $ في الغرامات. معاقبة لها "حزمة البيانات غير محدود" (غير محدود لتسمية خطة البيانات) لتضليل الدعاية.

أسباب FCC وهما: أولا، AT & T البيانات على الحد الأقصى للسرعة من المبلغ لحزمة باستخدام غير دقيقة "غير محدودة" صياغة مضللة و، والثاني هو لشركة AT & T للمستخدمين، وبمجرد أن ضخامة مبلغ معدل الحد من لم يكشف بشكل واضح.

"المستهلكون لديهم الحق في الحصول على ما يستحقون (المستهلكون تستحق أن تحصل على ما تدفعه مقابل)"، وقال عندما كان رئيس توم ويلر FCC،

"مقدمي خدمة النطاق العريض ينبغي [ مسبقا [و] شفاف ] إعلام المستهلكين من خدماتها المقدمة. "لجنة الاتصالات الفدرالية لا يمكن ان تتسامح مضللة أو غير كافية الكشف عن المعلومات من الوجود.

"غير محدود غير محدود (وسائل غير محدود غير محدود)"، وشدد ترافيس مدير وبلان من مكتب مكافحة FCC أيضا أن مشغلي النطاق العريض لديها لتوفير معلومات واضحة وشفافة على القيود الخدمة.

وفقا لFCC غرامات ضخمة على AT & T، هو "قانون الإنترنت المفتوحة" (افتح Internet الأمر) 2010 أقرت الولايات المتحدة المبادئ الهامة الواردة في:

النطاق العريض يجب على مقدمي الخدمة يكشف عن كامل تصورهم تدابير محددة لاستخدامها في إدارة الشبكات، وتحسين أداء الشبكة وغيرها من الآثار / أدوات المعلومات ذات الصلة.

" غير محدود "جذر النزاع - FUP

منذ فترة طويلة، وممارسة الأعمال التجارية في صناعة الاتصالات، مشغلي الاتصالات من أجل ضمان عدم إساءة استخدام الموارد المحدودة، أو تأكد من أن شبكة الأمان الأساسية للمستخدمين لاستخدام، وسوف تستخدم السلوك استخدام التكنولوجيا من جانب تدار في قضية معينة، والتي نسميها "سياسة الاستخدام العادل" للمستخدم (معرض سياسة الاستخدام، FUP).

سياسة الاستخدام العادل (FUP) ومعظم تطبيق نموذجي في واقعة غير طبيعي للكارثة طبيعية أو حالة الشبكة، وحركة المرور على جزء من الاستهلاك الكبير باستخدام التيار محدودة لضمان أن كافة المستخدمين قادرين على استخدام خدمات الشبكة الأساسية. على سبيل المثال، بعد وقت قصير من وقوع الزلزال، يمكن للمشغل أن تحد لجميع خدمات البيانات في الفيديو أو الصوت، لضمان الملاحة العادية أو الوصول إلى البيانات يمكن أن تكون طبيعية.

الاتصالات المتنقلة هي واحدة من لFUP عالية جدا استخدام البيانات المستخدم الحد من معدل أهمية. بسبب عرض النطاق الترددي والوصول إلى قدرات الاتصالات المتنقلة كانت دائما عنق الزجاجة لاستخدام البيانات فائقة، وخصوصا في فائقة استخدام البيانات السلوك الحد منطقة محددة هي واحدة من مشغلي شبكات الهاتف النقال وسيلة هامة لضمان جودة شبكة كاملة من الخدمات، فضلا عن عمليات أعمال إدارة الشبكة لديه سلطة الطبيعية.

ولكن المشغلين FUP السلطة الإدارية لا تمثل يمكن للمشغلين لا تتردد في استخدام دون قيود. في سوق الاتصالات المتنقلة تنافسية متزايدة اليوم، أصبح FUP قضية هامة في تنظيم الاتصالات.

9 يونيو، وزارة الصناعة لمدة ثلاث شركات النقل الكبرى حزم "غير محدودة" القيود وقضايا الدعوة أخرى خفية، وتتطلب هذه الصناعة لتنفيذ الفحص الذاتي، وفعالية تنظيم سلوك مثل هذه عروض ترويجية قد لا يكون مبالغا فيها أو الخلط بين سعر الخصم.

بعض الأصوات داخل ثلاثة مشغلي شبكات الهاتف النقال أن "مبلغ معدل الحد" التدابير والإجراءات اللازمة مشغلي أدوات إدارة الشبكة تستخدم FUP طبيعية معقولة. المستهلكين لا يفهمون هذه المسألة بسبب الخصائص التقنية للاتصالات المتنقلة. بعض المادة تحليل وسائل الاعلام أيضا يأتي مع عدد من الناقلين في الخارج على "كمية الحد الأقصى للسرعة" شرط لتبرير سلوك الشركات الثلاث.

وتجدر الإشارة إلى أنه، من ناحية حزم "غير محدودة" مخفية "ما يصل إلى مبلغ الحد الأقصى للسرعة" هو جانب واحد فقط من العديد من سلوك إدارة FUP. و، والقادم سيكون هناك تتعلق شكاوى أخرى حل لل"مبلغ الحد الأقصى للسرعة" بتوجيه من وزارة الصناعة من شكاوى المستهلكين تظهر إدارة FUP.

ولذلك، ينبغي أن تكون وزارة الصناعة ومشغلي الفرز بشكل كامل FUP سياسات إدارة ذات الصلة وتأثير ذلك على الصناعة والمستهلكين من أجل حل هذه المشكلة مرة واحدة كل FUP ذات الصلة، والمستهلكين تجنب مواجهة مشاكل مماثلة مرة أخرى.

على احتياجات ناحية أخرى يجب التأكيد، أشار إلى أن وزارة حاليا ثلاث شركات فقط حزم "غير محدودة" قضايا الدعوة، وتطبيق FUP هو في الواقع منتج من العملية، من الأمام إلى الخلف سوف تشارك لقضايا صناعة معقدة .

إلى الحل النهائي حزم "غير محدودة" تسبب المستهلكين استجواب، وليس مجرد تنظيم القائمين على الواجهة الأمامية للترويج سوف تكون قادرة على حل تماما.

FUP تنفيذ هو مشروع معقد

عندما نتحدث عن تعقيد التنظيم FUP، يمكننا أن نبدأ الاتصالات التسويقية وجهة نظر، لنرى كيف تدار الدول المتقدمة والمناطق.

هونغ كونغ، هيئة الاتصالات الصين (OFCA) 2011 "الصادر عن سياسة الاستخدام العادل المبادئ التوجيهية (FUP) في الخطوط الثابتة خدمات النطاق العريض المتنقلة و" تشمل هذه التعليمات.

• تطبيق FUP المبادئ:

1. للحصول على خدمات البيانات المحلية، ودون أي صفة "غير محدود" (لانهائية) بسم الدعاية لا يجوز استخدام أي خدمة FUP الوسائل التقنية لتقييد ال المستخدم .

2. للحصول على خدمات البيانات التجوال الدولي، لا تقتصر بأية لغة ومع "غير محدود" (غير محدود) نيابة عن الخدمات المعلن عنها يجب التأكد من أن شركاء التجوال لا تستخدم أي FUP الوسائل التقنية لتقييد المستخدمين.

3. حزم الدعاية مع استراتيجيات مكافحة مقدمي FUP خدمة النطاق العريض من أجل (لانهائية) عبارة "غير محدود"، ويجب أن تحدد بوضوح شروط وغير مضللة كما "لا تصل إلى 10 GB من خطة البيانات"، أو "مفتوح تدفق حزمة خدمة المدونات الصغرى" وما شابه ذلك.

كما الاتصالات المتنقلة والمناطق المتقدمة جدا في هونغ كونغ في وقت مبكر كما هو الحال في عصر الجيل الثالث 3G سيواجه "حزم البيانات غير محدود" تحديا للتوعية المستهلك.

أصدرت هيئة الاتصالات وذلك هونغ كونغ القواعد التنظيمية ذات الصلة في عام 2011. هذه المواصفات خصيصا لFUP، وقد وضعت سبعة طلبات مبادئ FUP الأساسية. المذكورة أعلاه المحتوى هو المبدأ الأول: مبدأ تطبيقات FUP، وهي مبادئ التسويق والإعلان. الآن يبدو أنه، من حيث المبدأ، مبدأ وزارة الصناعة وهيئة الاتصالات في هونج كونج هو قريب جدا.

لم يكن ذلك تعليمات المشغل للمستخدم في عملية التسويق، "ما يصل إلى 20 GB من حزم البيانات غير محدود" يمكن ذلك؟

بالطبع لا، لأنه من أجل "FUP" لإدارة أساس "ما يصل الى كمية من السرعة" تحد من الحاجة للمشغلين من نطاق تطبيق وتطبيق سياسة زاويتين لشرح ضرورة والعقلانية تطبيقه.

• تطبيقات

لأن "كمية من السرعة"، والغرض من ذلك هو ضمان عادلة والاستخدام العادل للحركة بيانات المستخدم، وذلك "في حدود المبلغ من الحد الأقصى للسرعة" سياسة تقييد محددة ينبغي ليس فقط لحفنة من المستخدمين للعب في الحد من سوء استخدام حركة البيانات، وسوف لا تؤثر في الاستخدام العادي لمعظم المستخدمين.

عندما يتم تحديدها على وجه التحديد "تصل إلى مبلغ الحد الأقصى للسرعة" نطاق التطبيق، يجب أن تكون متكاملة للشركات لتحديد المبلغ الإجمالي للمستخدمين، بدلا من مجرد تعيين كمية قياسية.

نحن تليفونيكا المجموعة، المشغل O2 UK، على سبيل المثال، في وصف نطاق الشركة من تطبيق FUP وصف الأمر على هذا النحو: "لحددنا قد تؤثر على المستخدمين الآخرين من سلوك استخدام خدمة البيانات، ويمكن أن نأخذ التحكم في التدفق المناسبة أو من المبادرات شبكة لحماية شبكتنا ".

لمجموعة FUP من التطبيقات، بما في ذلك حركة المرور العام، بما في ذلك نظام إدارة لفترة محددة أو ظروف محددة الموقع.

ولكن لا يهم كم استراتيجيات إدارة معقدة هي في نهاية المطاف لاستخدام المعرض لخدمة الوصول إلى الإنترنت. لا ينبغي أن تدرج أي سياسة و"خدمة الاستخدام العادل" في مكتبة السياسة FUP غير ذات صلة.

هيئة الاتصالات هونج كونج "سياسة الاستخدام العادل (FUP) المبادئ التوجيهية"، وشدد على مبدأ السادس أيضا، استراتيجية مكافحة FUP يجب أن ليس لديها أي سياسات الاستخدام مستقلة ونزيهة (المبدأ 6 - لا يجوز اختلط FUP مع أحكام لا علاقة لاستخدام المعرض).

• استراتيجية التطبيق

استراتيجية FUP كثيرا ما تواجه مع بيئة العمل المعقدة، وسياسات أنفسهم غالبا ما تحتاج إلى تعريف واضح آثار السيطرة على سيناريوهات مختلفة وتحديد عتبة السياسة المناسبة. كنا لا يزال "ما يصل إلى مبلغ الحد الأقصى للسرعة" على سبيل المثال، وهي جيدة "تصل إلى مبلغ السرعة" استراتيجية السيطرة يجب أن تحدد بوضوح تأثيرات مختلفة على جرعات مختلفة. يعطي تليفونيكا O2 المجموعة استراتيجية للسيطرة على خطوة والنتائج السيطرة الواضحة في "السرعة الفائقة حد استخدام" الوصف السياسة:

للمستخدم حزم 20GB، 20GB هو ضمن المعدل الطبيعي، وهو مبلغ تجاوز الحد الأقصى للسرعة 20GB 1/2، 1/4 لسرعة تجاوز مزيد من المعدل الطبيعي من 25 GB، والحد الأقصى للسرعة تتجاوز 30GB المعدل الطبيعي 1/8.

للمستخدم حزم 40GB، 40GB هو ضمن المعدل الطبيعي، ومقدار 1/2 من الحد الأقصى للسرعة تتجاوز 40GB، وزيادة يتجاوز الحد الأقصى للسرعة إلى 1/4 من المعدل العادي سرعة 50GB، 60GB تتجاوز المعدل الطبيعي 1/8.

وتجدر الإشارة إلى أن سياسات فعالة عتبة التحكم قيمة FUP وتحتوي كل السياسات ينبغي أن تدرج في نطاق الاتصالات إدارة السلطات التنظيمية من قبل مشغلي شبكات الهاتف النقال لتوفير البيانات على ضرورة ومعقولية الإعدادات عتبة السياسة المناسبة.

على سبيل المثال، هو "الحد الأقصى للسرعة 20 GB بعد" و "20GB" يجب تقديم أدلة البيانات، وليس قرارا أحادي الجانب من قبل المشغل.

المنظمين حاجة واضحة FUP تنفيذ مبدأ

FUP استراتيجية إدارة المحتوى غنية جدا، ومع التغيرات في التكنولوجيا والإنترنت ما زال ينمو دلالة البيئية. على سبيل المثال، بعد ظهور BT هذه التكنولوجيا، FUP تحتاج بطبيعة الحال إلى وضع ضوابط على استراتيجية إدارة التطبيقات BT لمنع انتقال نقطة بيانات ضخمة من تأثير لشبكة العمود الفقري.

من الممارسات التجارية الحالية في الدول المتقدمة، إلا أن المنظمين تحدد بوضوح نطاق وتطبيق المعايير الرقابية تطبيق السياسات FUP يمكن أن تجعل حقا سوق الاتصالات المتنقلة "، وفقا للقانون"، وذلك أن المستهلكين فهم واضح فهم من خدمات الاتصالات المتنقلة دلالات.

منظم الاتصالات البريطانية اوفكوم، على سبيل المثال، وكالة في عام 2016 ل "غير محدود" (غير محدود) هذا المنتج يعطي اقتراحا مفصلا يصف.

في FUP سياسة إدارة حركة المرور فتتمثل في إدارة المشتركين على أساس حركة المرور (مثل الرقابة على استخدام الذروة)، استنادا إلى إدارة المرور تطبيق (على سبيل المثال، وهذه النقطة التباطؤ إلى نقل نقطة) وعلى أساس ثلاثة إدارة سياسة الاستخدام الشهرية، وإدارة حركة المرور الطريقة.

ل"غير محدود النطاق العريض (البرودباند غير محدود)" حزمة وأوصى اوفكوم أن السياسة ثلاثة إدارة المرور / FUP لا يمكن استخدامها. وبعبارة أخرى، طالما أن المشغل هو "غير محدود النطاق العريض" الدعاية في اسم المنتج / الخدمة، لا يجوز لك استخدام أي من سياسات إدارة المرور الثلاثة.

ولكن يقوم "أي حد تحميل (تنزيل غير محدود)" أو "أي مبلغ (استخدام غير محدود)" يمكن استخدام ناقلات حزمة بعد إضافة وصف ذات الصلة على سياسات إدارة حركة المرور تعريف المشتركين أو سياسات إدارة المرور تقوم على تجسيد تطبيقها، ولكن نحن لا ننصح تنفيذ أدوات إدارة حركة المرور على أساس الاستخدام الشهري.

مع هذا وصفا واضحا، يمكن للمشغلين يعرف بالضبط على أساس طرق المكافحة المختلفة موضح في نطاق FUP من التطبيقات في مختلف تصميم حزمة والتسويق المقابلة.

وخلاصة القول، حاليا ثلاث شركات التي تواجه "ما يصل إلى مبلغ السرعة" سبب المستهلكين على السؤال المشكلة، في الواقع، مجرد واحدة من العديد من السياسات FUP يتم تطبيقها.

يتطلب الوزارة ثلاث شركات لضبط عيار الممارسات التسويقية، من ناحية واحدة فقط حل مؤقت، من ناحية أخرى لا يمكن أن تأخذ في الاعتبار آثار الأنواع الأخرى من استراتيجية المستقبل FUP للمستهلكين.

يجب أن تكون وزارة دراسة متعمقة لأفضل إشراف سياسة ممارسات FUP من الأسواق المتقدمة في الخارج، نظرا لاستراتيجية واضحة تتماشى مع نطاق واستراتيجية FUP دلالة احتياجات صناعة الاتصالات المتنقلة الصينية وفي نهاية المطاف إدراجها في نطاق تنظيم قطاع الاتصالات.

البيانات المرجعية:

• FCC AT & T بسبب تضليل المستهلكين على "بيانات غير محدودة" حزمة من الدعاية تغريمه 100 مليون $

https://www.fcc.gov/document/att-mobility-faces-100m-fine-misleading-consumers

• أي مبلغ من الاتصالات للسلطة في هونغ كونغ مواصفات حزمة

• المفصل في القواعد إدارة المرور / FUP من

https://www.o2.co.uk/sites/default/files/2017-07/traffic_management.pdf

• اوفكوم استجابة والتوصيات من حيث حزمة "تدفق محدود" من

https://www.ofcom.org.uk/__data/assets/pdf_file/0017/59300/response-to-asa.pdf

المزيد من المحتوى المثير، اهتمام وسائل الاعلام التيتانيوم إشارة الصغرى (ID: taimeiti)، والتيتانيوم أو تحميل وسائل الاعلام التطبيقات