[النص / عالية الذروة]

2013 أنا وزوجتي لشراء منزل، رأينا البيت شهرين، وأخيرا وجدنا مرضية، ولكن قال مالك لنا، لديك لدفع ما قبل الدفع قبل الساعة 12:00 ظهرا، وإلا التخلي عن واحد آخر .

قلنا شيئا بعد سماع الأخبار، وذهب Batui للبنك. أتذكر بشكل واضح جدا، ونحن على البنك التجاري الصين الصناعي وللذهاب، زوجتي أخذ المال. وصلنا بنجاح المنزل، ولكن في الليل، عندما كان هناك تدع الأشياء العرق الباردة، والبطاقات المصرفية تفعل؟ عائلتنا كل الودائع على تلك البطاقة.

زوجتي جدا-لوم النفس هذه المرة، كان في الواقع القلب مصنوع I الظاهري، ولكن قلت قالت زوجتي: زوجتي، وهذا الأمر لا ألومك، وهذا ليس جيدا تصميم أجهزة الصراف الآلي، وليس خطأك، هو تصميم الخطأ.

أنا أعمل في قسم علم النفس، جامعة تشجيانغ، وتشارك في علم النفس المعرفي وعلم النفس ذات الصلة البحوث العلمية في مجال. ما يسمى علم النفس والهندسة، وبكل بساطة، هو دراسة نفسية بين الإنسان والكمبيوتر خادم بيئة التفاعل القانون.

"ليس خطأك، تم تصميم خاطئ"، وهذه الكلمات ليست لي، ويقترح من قبل دونالد نورمان في الداخل "علم النفس تصميم" عام 1988. هذه الجملة هي لأنقل ما الذي يعنيه؟ وهو يخبرنا بأن العديد من الأخطاء أو الأخطاء في حياتنا اليومية، في الواقع، إلى حد كبير من قبل المصمم يجب أن يكون مسؤولا.

المصممين في تصميم المنتج، عليه أن يأخذ بعين الاعتبار قانون عملية عقلية الإنسان، وإلا فإننا على الأرجح لارتكاب الأخطاء. فلنأخذ على سبيل المثال أنا فقط نقلت سحب تشعر بالقلق المال، والسبب زوجتي نسيت أن تأخذ البطاقة، وإيلاء الاهتمام إلى حد كبير خصائص تجهيز النظام المعرفي لديها علاقة.

ما هو تولي اهتماما لذلك؟ هل يمكن أن نفهم ذلك لدينا نظام المعالجة المعرفية، مكتبة الطاقة، أو أنها يمكن أن تكون البطارية القابلة لإعادة الشحن، مواردها محدودة. من أجل الاستفادة من هذا المورد، والنظام المعرفي لدينا يتطور من استخدام أكثر اقتصادية، فإنه دائما محدودة الموارد على أهم الأشياء حتى.

على سبيل المثال، مجرد شراء هذا الشيء، فقد نقطتين هامتين: أولا، والمال، والثاني، لإعطاء المال إلى المالك. وذلك عندما المال للحصول على زوجتي أن تفعل ما يلي لكي تكون اسرع وسيلة كيفية إعطاء المال إلى المالك، وهذه المرة لاتخاذ بطاقة ولكن هذا الشيء أصبح أقل أهمية، لذلك، وقالت انها سوف يكون من السهل جدا أن ننسى أن تأخذ البطاقة.

"ليس خطأك، تم تصميم خاطئة" لطرح هذه الفكرة من الآن كامل 30 عاما. ولكن بعد 30 عاما، فوجئت جدا لرؤية هذه الحقيقة: بالإضافة إلى معظمنا لا أعرف المصممين لدينا في كثير من الأحيان لا يعرفون، وكانت هناك العديد من الجرائم ضد الإنسانية التصميم.

ومنذ بداية عام 2015، ويساورني القلق أن هذه المبادرة - المشاة منطقة الانتظار، إلى حد كبير ردا على غرار الصين عبور الطريق. وقد تم الترويج للمشاة منطقة الانتظار بالفعل في العديد من المدن، ولكنني وجدت سؤال مهم جدا، والغالبية العظمى من منطقة انتظار للمشاة في المدينة التي هي أحمر إلى أحمر.

وقد وجدت الدراسات النفسية أنه عندما يميل الناس إلى أن ولع في مثل هذه المنطقة الحمراء عند، وأقف على هذه السجادة أنا متحمس بسهولة. ولكن بعد متحمس، وضغط الدم ترتفع، ولكن أيضا لتسريع النبض، فمن السهل أن تفعل شيئا التسرع. حتى انه سيتعين عليهم الانتظار لمدة 60 ثانية، ولكن في هذه الحالة قد لا انتظر لمدة 60 ثانية، ما في وسعه مركزا.

وهناك أيضا شيء مهم جدا، وقد شكلنا مثل هذا المفهوم في الحياة اليومية على المدى الطويل - الأحمر يعني الخطر، حظر، قبل الخطر. لذلك عندما شهدت المشاة في منطقة الانتظار الحمراء، أول رد فعل أحشائه هو: إلى الأمام خطر، وأنا لا أريد أن أذهب.

لذلك يذهب أو لا تفعل؟ وكان أن يكون مترددا.

مرة رأيت على السكك الحديدية عالية السرعة أمامي أحد أعمامه لجلب الماء، أخذ ذهب سخان كوب ماء فارغة هناك. بعد فترة من الوقت، أخذ الكأس العودة فارغة.

أجد أنه من الغريب جدا، كيف يتم ذلك؟ فأخذت الكأس لنرى قليلا، وهذا هو ما أراه. أحمر زر سخان المياه، واعتقد ربما لأن الزر الأحمر، وبالتالي فإن عمه لم يكن الصحافة.

يكفي بالتأكيد، عندما كنت اضغط على زر للحصول على المياه، ورأى عمه لي أن نفعل ذلك، وقال انه جاء أيضا إلى الماء.

وتشمل هذه الأمثلة الحديث عن دعا مفهوم التوافق علم النفس الهندسة لدينا هو مفهوم مهم جدا. شكلنا على المدى الطويل حياة مفهوم من هذا القبيل، أحمر الوسائل خطر، والأخضر للسلامة والأزرق للتعليق عليه، وما إلى ذلك، حتى بين عملية تصميم المنتج لدينا، يجب أن تؤخذ بعين الاعتبار استخدامه الترميز، وعلى الناس أن ذلك بعض المفاهيم متوافقة.

وهناك أمثلة مشابهة نسخة من ترقية، يقول ذلك.

نحن لم احظت، والكثير من موزع المياه وضعت بجانب المرحاض. ويقع بجوار غرفة للرجال، مقابل غرفة السيدات. نحن شرب الماء لأنها نظيفة، نظيفة، ولكن يتم عكس المراحيض بالضبط. لذلك يمكنك شرب أو لا يشربه؟ هذا هو مفهوم التوافق القضايا.

عندما أسافر بالطائرة غالبا ما تستخدم نافورات المياه، وعادة ما تحصل على عمل أول مرة، لأنه بالإضافة إلى الحارة وزر مفتاح ساخن، ثم مفاتيح المغلي، زر القفل الطفل، الخ، الخ، وأجبروني على الذهاب معرفة ذلك. انها مثل ينبوع تعلم فيه؟ وضعت تحت افتتاح موزع.

هناك اكثر من رائع، وعندما وجدت المطار إرسالها مباشرة الموظف للمشاة تساعد في الحصول على الماء الساخن.

لذلك أنا أفكر، كيف النوع من شرب تعتبر جيدة، على الجميع لاستخدامه في الأماكن العامة؟ أعتقد أنه ليس بالضرورة أن يكون نافورة جيدة على طوله، لكنه على الأقل يسمح أولئك منا الذين يستخدمون أسرع وانسب طريقة للوصول الى المياه.

هذا هو ما نتحدث عن شيء مهم جدا، لديك للسماح للتركيز المستخدم على الهدف. المستخدمين تعلم بعدم استخدام نوافير مياه الشرب، وقال انه لم يكن سوى الماء الساخن لتأخذ، لا تسأل كثيرا منه.

يمكنك أن تبحث في أدناه والتي تصميم بطاقة البنك هو أفضل؟

إن الجانب الأيمن أن يكون أكثر أفضل. لماذا تقول ذلك؟ وتجدر الإشارة إلى أن قدرة المعالجة وعلاقتنا.

وقد وجدت الدراسات النفسية التي لمهام بسيطة، هو في أدمغتنا هي في الواقع عمليتين مختلفتين تماما. لمدة ثلاث نقاط، فإننا بسرعة، المعالجة المتوازية، في لمحة وربما نعرف أن هناك عدة، وليس عرضة للخطأ. ونحن ندعو هذا الرقم معنى.

لمدة خمس نقاط، ولكن لمحة إلى ضرورة رقم واحد تلو الآخر، حتى أنا أميل إلى ارتكاب الأخطاء، وسوف يكون رد فعل أبطأ. أعطينا اسما، ودعا العد.

بعد هذا أحسب أنك تعرف، لماذا بحق رقم بطاقة البنك سيكون في وضع أفضل نسبيا، فإنه يأخذ في الاعتبار انتباه الناس إلى حمل المشكلة.

عندما نستخدم الكمبيوتر قد واجهت شاشة الخطأ هذه، يقول لي كيفية القيام بذلك. 1،2،3،4 نقطة، وأضع عليهم، وOK نقطة، ثم يفعل ذلك وفقا لمتطلباتها. عندما تفعل الخطوة الثانية عندما وجدت الانتهاء، أنا وضعت الخطوة الثالثة، فإن الخطوة الرابعة المنسية.

في هذه الحالة مشاكلي النفسية؟ اعتقد انني جيدة المخابرات جميلة. لماذا لا أستطيع أن أتذكر ذلك؟ وبسبب هذا التصميم تحدي تحميل الذاكرة عملنا. الذاكرة العاملة هو الذاكرة بطريقة أدمغتنا داخل منه والذاكرة، ويقتصر القدرات.

ومع ذلك، فإنه يختلف عن الذاكرة. الذاكرة ما دام لديك المال يمكنك إضافة، ولكن لا يمكن إضافة ذاكرة الشعب العاملة، يمكن تخزين ما يصل إلى ثلاثة أو أربعة أشياء، ولكن أيضا لحفظ الاشياء معقدة جدا وسوف تكون أقل. حتى لمثل هذه المعلومات المعقدة، يمكن لمعظم الناس يتذكرون تصل إلى حوالي 1-2.

هذا هو مدرستنا بطاقة المعلومات. يوم واحد وقال الطلاب أن المعلم عالية، وهذا هو تصميم ضد الإنسانية. حيث أتحدث عنه؟ وقال إن المعلمين العالية، وانت تعرف مدى ارتفاع هذه رسالة المجلس حتى الآن؟ 6.75 مترا، وكيفية ارتفاع هل تعرفني؟ 1.7 متر، وأنا لا يمكن أن نرى ذلك. وقال انهم لم أيضا تجربة، قاد لتمرير من خلال هذه علامات الطرق، لا يمكنك رؤيتها.

سيتشوان، وجدولا زمنيا 3 متر وارتفاع حافلة، في جوهره، هو 3.5 مترا، ويقال أن نرى ياو مينغ.

وحتى بعض من تصميم وتصورنا للهدف البعيد المدى للعلاقة. على الرغم من أن المعلومات أمامنا نرى بشكل واضح جدا، ولكن وضعه بعيدا بعد أن نرى بوضوح، سوف تتأثر من قبل عوامل مختلفة، والخط وحجم الخط، وعلى النقيض، وما إلى ذلك، يجب أن تكون قلقة للغاية بشأن المشكلة من هذا القبيل.

قدرة مثل هذه بشكل كبير وأيضا في تاريخ هذا الحدث المهم، وهذا هو تيتانيك. هذا الجانب لديه قصة حب مؤثرة، ولكن في الواقع هذا غرق هو إلى حد كبير نتيجة لكارثة إنسانية.

أحد العوامل المؤدية إلى الناس بسبب الكارثة هو أن هذه السفينة متقدمة جدا، ولكن لم يكن هناك رادار، لا راديو، لم يتغير شيء بالنسبة للأشخاص التصور البعيد من المعلومات. وكان التطور السريع في الآلات والمعدات، والناس هناك عدم تطابق بين الإدراك المعلومات مسافة إضاعة الوقت.

لذلك عندما وجدت البحارة بجبل جليدي عند تيتانيك فضلا عن 400 متر من جبل الجليد، وكان في وقت متأخر جدا لإجراء أية تغييرات. هذا الحدث هي المرة الأولى في تاريخ لدينا عامل علم النفس الهندسة بمجرد إثارة قضية التكنولوجيا الإنسان للإنسان.

هاينان، 2012، 7 علامات إلى جنب، زاوية تقريبا، ولكن أيضا بعض من نفس العكس تشير المعلومات الاتجاه إلى أن معظم علامات الماشية.

شيان 50 مترا علامات خمس حارات، القبض على سائق القلوب، وأغمي علي.

بدأنا مؤخرا للتركيز البحوث الهندسية مختبر علم النفس الطيار الآلي، وذلك قبل يومين كنت جاء طالب الدكتوراه على وقال المعلم عالية، ولدي صديقين منذ قضايا استيلاء الطيار الآلي تعرضت لحادث. قلت: لا، التكنولوجيا القيادة الآلية الحالية لا تزال ناضجة نسبيا، كيف يمكن لحادث سيارة ذلك؟

وقال إن المعلمين العالية، وهذا ليس التكنولوجيا، هو مسألة التصميم. أراني نظام التحكم في التطواف ذكي لهذه السيارة، انها في الزاوية اليمنى السفلى هناك مثل هذا صغيرة الرموز الخضراء على شكل أسد اقول لكم نظام تثبيت السرعة التلقائي في التشغيل العادي.

إذا كان النظام الآلي لا يمكن معالجة اكتشاف أن بعض الأمور تحتاج الناس إلى تسليم، وسوف تصبح البرتقال.

هذا تصميم لوحة القيادة، وهناك ثلاث مشاكل. الأولى، في لوحة القيادة، وهذا النوع من رمز أخضر حوالي ستة، ستة الرموز التي هي صغيرة نسبيا، وأكثر صعوبة هو أصغر الرموز اقول من هو الذي.

ثانيا، تحويل البرتقال من الأخضر عندما يغير إشارة صغيرة نسبيا، ولكن هذه المرة ليس صوت إنذار، والسائق هو من الصعب التركيز على ذلك.

بل هناك ما هو أسوأ مشكلة، هو معظم الرموز الطيار الآلي الهامة في الزاوية اليمنى السفلى. ونلاحظ أن التوزيع لديه زاوية مميزة الشكل-F، معلومات العلوي الأيسر من الأسهل أن نرى، في الزاوية اليمنى السفلى من المعلومات ليس من السهل أن نرى، وهذا هو السبب ونحن نعتبر عموما الشعار في الزاوية اليسرى العليا.

مثل رمز الطيار الآلي المهم، وضعه في التغاضي عن الاهتمام الأكثر بسهولة إلى الزاوية اليمنى السفلى. مزيج من هذه العوامل معا، وستجعل السائقين تميل إلى تجاهل مثل هذه إشارة تحذير لذلك، ليس من قبيل الصدفة سيارة غريبة.

في الواقع، نظمت أشياء مماثلة في التاريخ كانت من قبل. على سبيل المثال، تشير الإحصاءات إلى أن هناك مجموعة من البيانات التي تتعلق حادث تحطم طائرة في الحرب العالمية الثانية، هي سبب 90 من العوامل البشرية. ثم لماذا أقول ذلك؟

يمكنك أن تبحث في، وهذا هو بوينغ B-29 سوبرفورترس، كان الأكثر تقدما من مهاجم، التي لديها لوحة أكثر من 200 أداة وعصا التحكم. الطيارين تحتاج في الغابة مثل لوحة القيادة والمقود في الداخل، تجد التشغيل السليم انه يتعين عليها القيام به. يحدث هذا في كثير من الأحيان، وقال انه يجب أن يغوص في التجاوز.

مشاكل مثل هذه تحدث مرة أخرى هذا العام. في يناير، من سكان هاواي الساعة الثامنة صباحا، تلقى فجأة تنبيه الهاتف: الضربات الصاروخية، هل يرجى عجل لإيجاد المأوى، وهذه ليست مناورة. هاواي يشعر النظرة تغيرت شعور مثل بلدي العالم قادم.

ولكن بعد 38 دقيقة وجدت أن هذا صحيح، لأن المشغل يشير أوامر خاطئة. ونحن ننظر بعناية في الشاشة، وسوف تجد كلمة في بين أن يرسل رسالة تحذير من إشارات التنبيه واختبار صاروخ صاروخ، اختبار. والمسافة بين هذين الأمرين وقريبة نسبيا، ويشير القليل من الاهتمام لذلك الخطأ.

هذه هي الأمور التي تتحدث عن علم النفس الهندسي من حيث المبدأ، مبدأ واضح ودعا المعلومات، وهذا هو، يمكنك عرض معلومات بالإضافة إلى، ولكن أيضا يجب أن نميز بين مفتوحة.

لا أعتقد أنه طالما هناك زاوية مختلفة قليلا، ومشاركة هذه المعلومات غير مفتوح، وليس من هذا القبيل. وهناك أيضا مفهوم النفسي يسمى العتبة الفرق، والفرق هو أن المعلومات يجب أن يكون حد كبير بما فيه الكفاية، فإنه يمكن فصلها بشكل صحيح المنطقة.

10 أغسطس 201723:34، من تشنغدو، أرسلت لويانغ إلى السيارة، عندما النفق من خلال تشينلينغ واحد، ضرب جدار النفق، مما أدى إلى 36 حالة وفاة، وأصيب 13 شخصا. بعد مثل هذا الحادث على شبكة الإنترنت للذهاب، وتسبب في الكثير من النقاش.

هناك من يرى أن هذا الحادث يجب إلقاء اللوم على السائق، 23:00، وتشير التقديرات إلى أن التعب السائق. رأي آخر هو أن هذا الحادث يجب أن تصمم العلاقة طريقنا. من وجهة نظر وجهة نظرنا علم النفس الهندسي للعرض، وهذا التصميم هو غير معقول وحوادث الطرق هي العلاقة التي لا مفر منها.

يمكنك أن تبحث في حيث يصبح حارتين يتكون من ثلاثة مسارب، ولكن في هذا الممر أنه لا يوجد لديه تذكرة أو المخزن المؤقت المنطقة.

ونحن نقول ان في مثل هذا الطريق البيئة، أصبح السائق-عقلية، وهذا هو، على الطريق السريع نحو سلس وسريع، وفي 11:00 ليلا عند المرور نادرة، يمكنك فتح بجرأة. وقال انه لم يعتقد هناك في انتظاره أمام الجدار.

وقد وجدت الدراسات النفسية أنه عندما يكون من المتوقع الناس عندما رد الفعل سيكون أسرع وأكثر دقة. عندما ننتهي من التفاعل والصراع المتوقع، فإن رد الفعل أبطأ، فإنه سيكون عرضة للخطأ.

أنا لا أعرف إذا لم تكن قد واجه حالة من هذا القبيل لذلك، فهي شركة مملوكة بنسبة 14 صفوف من المقاعد تناط في الصف 15 الصف ذلك؟ وجود هذه المشكلة ليس فقط في السكك الحديدية عالية السرعة، وهناك أيضا على متن الطائرة.

مثل هذا ونحن غالبا ما تواجه زر المصعد، وأيضا في كثير من الأحيان الحصول على الخلط بين ذلك، وتحاول في بعض الأحيان للحصول عليه للبحث عن مفاتيح على الأرض للذهاب. لماذا؟ لأن تخطيط زر المصعد لدينا بعض المشاكل. على سبيل المثال، فإننا ننظر إلى هذين.

كل من تخطيط الرئيسية لا تزال جيدة نسبيا. دعونا نتحدث عن مزاياه، أولا وقبل كل ذلك هو عدد قليل وفقا ليلي، وعلى رأس من تصميم تخطيط الرقمي كبير من مثل، وليس لدينا تمثيل عقلي الكلمة وواكب - انخفاض في الطوابق السفلى، أرض مرتفعة في الجزء العلوي .

لدينا عادات القراءة الثانية تميل أعداد صغيرة على اليسار، بأعداد كبيرة على الحق، وذلك هو جانبية للقراءة. من هذين الجانبين، وهذا هو التصميم الجيد.

ولكن عندما وهلة، وأنا لن أقول هذا هو تصميم جيدة، لأنك لم جانبية للقراءة، يمكنك أن تقرأ على نهاية. السبب يحدث هذا؟

لتشعر اليسار، على حد سواء اللون الأسود والفضي، وسرعان ما كنت تعتقد أن هذا هو رجل يعذب صفوف من الأزرار.

للحصول على حق، لأن مفتاح المسافة العمودية أقصر من المسافة في الاتجاه الأفقي، والمسافة القريبة من مزيج من هذا القبيل من الأزرار لك بسهولة دمج عموديا.

مرة واحدة في ملء طلب للحصول على تمويل البحوث، ونحن بحاجة لملء ورقتي. بعد الانتهاء من قضى حسنا مدة ساعة كاملة لم تقدم تنجح، لمجرد أن يكون مجنونا.

وفي وقت لاحق، اكتشفت أخيرا أن فاتني شيء - لاسترداد دليل على ذلك. ماذا أفعل الخطأ؟ لأن الورق واسترداد إثبات أن المقدم في إطار هذا مماثل للغاية، تحمل هي قريبة جدا، وكلاهما النص. وحول استرداد أوراق وإثباتات الضوابط وحجرة تحكم تحميل كان حديث نسبيا، وهكذا تصبح واحدة. أنا بالتأكيد لم يكن يتوقع ذلك أساسا اسمحوا لي أن تفعل هذا الشيء: توفير الوصول إلى دليل.

يتحدث بعض الأمثلة على ذلك عن مبدأ التنظيم الإدراك الحسي. سيكون لدينا نظام البصرية الاستفادة من بعض التصور المعلومات، على سبيل المثال، لون مشابه، والقرب المكاني وغيرها من المعلومات إلى العالم الخارجي سوف تكون منظمة سريعة، لتشكيل هيكل. دعت منظمة الجشطالت في علم النفس.

ماذا يعني ذلك؟ هو النظام البصري لدينا كما تميل عموما أن ننظر إلى الطريقة العالم الخارجي، وتشكيل بعض هيكل، لمساعدتنا لاستخراج المعلومات بسرعة، معالجة المعلومات. وبالتالي فإن مبدأ من المبادئ الجشطالت، أو تصور للمنظمة، مع جيدة سوف يجلب الكثير من المتاعب.

هناك ضربة ضد الإنسانية في تصميم وتقديم نظام المجلة. عملت المبرمجين نظام تقديم بجد لجعل، ولكن لسوء الحظ جدا، مرات عديدة ونحن لا نعرف كيفية استخدام المساهمين هذا النظام، أي وسيلة يمكن أن نطلب فقط قسم التحرير.

ونحن نفعل قسم التحرير هي الصبر، وأخيرا ترك رسالة المجلس هذه المعلومات، قال:

وأعتقد أن هذا هو صرخة من القلب. لماذا يحدث هذا؟ هندسة علم النفس ونحن نتكلم، بين المستخدمين والمبرمجين التفكير العقل لا يمكن مساواته. يتحدث بشكل أكثر تحديدا، في مثل هذا النظام الانسان والآلة، في الواقع، هناك ثلاثة أنواع من نموذج المعرفة.

النموذج الأول هو النموذج المفاهيمي المعرفة للمصمم أو نموذج مبرمج، وقال انه يعرف ما هي المعايير المحددة لهذا النظام هو أنه ينبغي أن يكون أي نوع من الأهداف.

النموذج الثاني هو معرفة نموذج الدماغ المستخدم، والتي نسميها النموذج العقلي للمستخدم. هناك نموذج ثالث من المعرفة، بل هو نموذج الأداء المنتجات المصممة تميل إلى الخروج.

إذا كان هذا نموذج الأداء النموذج المفاهيمي وعلى مقربة مصمم، فإنه سيكون مشكلة، يجب على المستخدمين تعلم مصمم النموذج المفاهيمي، تحتاج المصممين أن تعرف بالضبط كيف يفكر، ضرورة أن تعلم أن تجربته سوف تكون فقيرة نسبيا . ولكن على العكس، إذا سوف النموذج العقلي للمستخدم ومستخدميها ثابت لا يجب أن نتعلم، سيكون هناك تجربة جيدة للمستخدم.

كل واحد منكم قد شهدت مربع الحوار هذا: يشير "0x7c812afb" التوجيه إلى الذاكرة "0x00000000". ماذا يعني ذلك؟ وأعتقد أنه قد يكون مبرمج يمكن أن نفهم.

كثيرا ما أرى هذه القمامة. ما هي قابلة لإعادة التدوير؟ ما هي خردة أخرى؟ لا أعرف.

ثم رأيت مثل سلة المهملات، أو سعيدة جدا، والآخر للنفايات القابلة للتدوير أنه يعطي إجابة محددة. ولكن نظرة فاحصة سوف تجد أن هناك مشكلة، وهناك أيضا القمامة في الملابس الأخرى، وضعت الملابس معا قشر الموز ولماذا؟ هذا هو معرفتي الحالية غير متناسقة.

ثم بدأت تولي اهتماما لهذه المسألة. لقد رأيت الكثير من هذه القمامة، وجدت الجواب على كل بن مختلفة. وأعتقد أن هذا السؤال يمكن الإجابة بطريقة ما، والسبب في بلدنا في هذا الصدد هو بالفعل لإعادة التدوير فعلت الكثير من العمل، ولكن هناك بعض على تنفيذ مشكلة كبيرة.

اليوم لأشاطركم هي "ليس لديك خطأ، تم تصميم خطأ،" مثل هذا المفهوم. وتحدثت كل فئة عن هذه الفكرة عندما يتحدث الطلاب عموما لا يزال يعترف جدا. ولكن في عام 2016، عندما كنت طالبا يانغ ينوين بعد الاستماع إلى صفي، في الساعة 11 مساء إلى بلدي QQ إرسال مثل هذه الرسالة.

وقال إن ارتفاع المعلم، والواجبات المنزلية اليوم، عندما أرى هذا، وأعتقد أنه أمر مثير للصدمة. وقال ان لديك عن مسارها، وهذا الرأي هو أساسا الإسناد الخارجي، أي ما يعادل كل الخطأ دفعها إلى الخارج، على سبيل المثال، "على أية حال، ليس خطأي، هو التصميم على خطأ." لذا فإن السؤال هو، عندما التعايش بيني وبين أصدقائي، "إنه ليس خطأي، هو خطأ من أصدقاء" لن يحدث؟

وأعتقد أن هذا هو جدا، والتفكير جيدا للغاية، من أجل التعبير عن الامتنان، وأنا أطلق عليها اسم "يانغ ينوين من هذه المسألة." عندما انتهيت من هذه الفكرة، لا بد لي أن أقول شيئا للطلاب، هناك مشكلة من هذا القبيل لذلك، فإنه من وجهة نظري هو ما يبدو.

واسمحوا لي أن أوضح أنه "ليس خطأك، والتصميم الخاطئ" يقتصر على التصاميم. فهم مفهوم من هذا القبيل على الأقل اثنين من المزايا.

أولا، للمصممين، وقال انه يريد أن يعرف، فإنه يجب أن يكون في التصميم، مع الأخذ بعين الاعتبار المعالجة الداخلية لقانون علم النفس البشرية.

ثانيا، بالنسبة لنا، نحن جمهور العادي، بعد ان تعرفه، يمكنك استخدام موقفا أكثر تسامحا إلى نظرة على نفسك أو لشخص آخر قد ارتكب خطأ. عندما زوجتك جعل الأخطاء، وتأخذ من الوقت لنسيان بطاقة مصرفية، هل يمكن القول، زوجتي، انها ليست غلطتك، هو تصميم الخطأ.

[المادة طبع من رقم القناة الصغرى العام: مقعد (ID: yixiclub)، وقد طبع شبكة مراقب بإذن. ]