UNIQLO في النهاية ما هي شركة؟
وقال يناي وسائل الإعلام أن "UNIQLO ليست شركة الأزياء، ولكن شركة التكنولوجيا"؛ وفي عام 2015، كثيرا ما يذكر في UNIQLO السوق الدولية من دون العلامة التجارية GU التوصل إلى "يجب وضع في نفس الوقت سعر القيادة والقيادة والأزياء "الاستنتاج. وحتى وقت قريب، تم تحديث الرد على "شركات التجزئة الاستهلاكية الرقمية (الرقمية شركة الاستهلاكية بالتجزئة)".
(من FIG.، جوز الهند)
وفقا لنائب رئيس شركة Fast Retailing داي تاناكا، "شركات التجزئة الاستهلاكية الرقمية،" هذا الموقف، الوسائل التي UNIQLO سوف تولي مزيدا من الاعتبار للاستماع لملاحظات العملاء، وردود الفعل على المنتجات المستخدمة في:
نحن نريد للقضاء على الحدود بين أولئك الذين جعلوا الملابس ويرتديها. من الآن فصاعدا، ونحن نريد أن نتعاون معهم من خلال الاستماع إلى أصوات المستهلكين، وآرائهم لتعكس منتج أعلاه.
كل شيء سيكون على أساس المعلومات المقدمة من قبل المستهلكين، ولكن أيضا تقصير دورة التخطيط ...... الفترة الأصلية على أساس شهري سوف تترجم إلى وحدات دورة الأسبوعية. نحن نريد تغيير مع المستهلك لضبط المنتج.
من أجل تلبية "ليست فقط أسرع، ولكن أيضا للاستماع إلى أصوات المستهلكين،" متطلبات المجموعة، افتتح UNIQLO "طريقة جديدة للعمل"، وانتقلت الى مقرها الجديد UNIQLO سيتي.
ويقع حقل في اليابان وتايوان لديها مقر جديد منطقة المقبلة "، مركزا عالميا UNIQLO الابتكار والإبداع"، ويغطي مساحة قدرها 16،500 متر مربع، أي ما مجموعه 6 طوابق. منها 1-5 اللوجستية طبقة مستودع وكذلك المحلات التجارية التناظرية، في حين أن الطابق السادس هو الكلمة من قسم البضائع مختلف الإدارات، والتخطيط والبحث والتطوير وغيرها من الأعمال معا.
(من FIG ا ف ب)
العمل السابق مع مساحة مختلفة، 6TH منطقة مكتب الكلمة هي عبارة عن مجموعة من مساحة العمل، والمكتبات، والمقاهي، ومجموعات النقاش من مساحة عمل جديدة، تهدف إلى تحسين التواصل وكفاءة صنع القرار عبر القطاعية. وبالإضافة إلى ذلك، فإن المساحات المكتبية هو أيضا "الجواب لاب"، فإن UNIQLO الأسبوعي توظيف المصممين الخارجي هنا يشارك الدماغ دون المستوى المطلوب في مناقشة مشاريع جديدة.
(من FIG ا ف ب)
مساحة عمل مفتوحة للمقر الجديد، سيؤدي إلى فريق الاتصال أكثر فعالية وكفاءة، وسوف خطط ضغط دورة الزمن من التصميم إلى الشحن إلى 13 يوما، على مقربة من سرعة زارا. مع نفس الوقت، المقر الجديد للتيار يمكن أيضا تحسين الكفاءة في منطقة طوكيو نفس الخدمة يوم تسليم.
(الشكل من الفضول يوميا)
وبالإضافة إلى ذلك، في المقر الجديد، وشركة Fast Retailing إنشاء وصلات إلى مخازن ومقار المستهلكين من خلال الرقمية، لفهم الطلب على السلع الاستهلاكية:
اليوم، سوف يذهب الناس قبل المحل، أولا التحقق من المعلومات على الهاتف، أو الكمبيوتر اللوحي. سابقا، وعدم وجود علاقة بين متجر ومقر، ونحن بحاجة إلى متجر ترتبط النظام، وخلق بيئة من الاستجابة في الوقت الحقيقي.
وقال يناي. وبعد الحصول على هذه المعلومات، "هو أكثر أهمية هو كيفية القيام به بعد ذلك، وكيفية التعامل مع هذه المعلومات،" واسع النطاق سريع المدير الإبداعي العالمي مجموعة جون جاي يضيف.
ولهذه الغاية، UNIQLO كما تم العمل مع شركة استشارية لتطوير أكسنتشر سجل لشراء نظام جديد للتنبؤ مستقبلها على أساس السلوك شراء العملاء. المستقبل، توقع احتياجات العملاء في وقت مبكر، بحيث التطور المادي وتخطيط المنتجات والتصميم، ويتوقع عمليات الإنتاج والمبيعات مقدما في الوقت نفسه.
(من FIG ا ف ب)
في حين لم يتم الانتهاء من هذا النظام، ولكن طرحت شركة Fast Retailing مؤخرا أول الرقمية تحسين النتائج - الجديد المحمول موقع العميل Uniqlo.com. التصميم الجديد UI الموقع لممارسات التشغيل الطرفية المحمولة تركزت على شريط التنقل ومربع البحث يتم نقل الجميع إلى الجزء السفلي من الشاشة.
في المنتج، ويقدم أكثر من موقع وحجم مخزن (حتى من XS إلى 4XL)، وأيضا يسمح للمستهلكين ترضيك "شبه العرف" ملابسهم، يمكنك اختيار نوع من ذوي الياقات البيضاء أو أنماط النسيج وهلم جرا. الموقع أيضا حتى يدعم البحث عن الصور، يمكن للمستهلكين تحميل المفضلة مع الخريطة، فإن النظام يوصي مماثلة المنتجات UNIQLO واحد. وتدعم أيضا أوامر على الانترنت في متجر التقاط الخيار.
هدف شركة Fast Retailing هو، قبل نهاية السنة المالية 2021، التي تم الحصول عليها ما يقرب من 70 نمو الإيرادات، لتحقيق عوائد سنوية تبلغ 26 مليار $. ويعتقد تاداشي ياناي الرئيس التنفيذي للمجموعة وهذا هو، وقد تركز أكبر ميزة للشركة Fast Retailing على صناعة الملابس لتلبية الاحتياجات اليومية للزبون:
تعتمد زارا على بيع الأزياء، بدلا من بيع شيء على احتياجات العملاء. سنبيع هذه الأمور متجذرة في حياة الناس في كل يوم، ونحن سوف تتكيف منتجاتنا بناء على ملاحظات العملاء.
ونود أن نقدم للعملاء بسرعة مع المنتجات التي يريدونها. هذا هو السبب في أننا ندعو شركة Fast Retailing (التجزئة السريعة).
لذلك، على الرغم من UNIQLO اللحاق على كفاءة الوقت في زارا، ولكن على عملية تطوير المنتجات مختلفة. "الاتجار الأزياء" زارا غير موحد في الأساس ستطلق المنتج بعد اسبوع الموضة، إلى اتخاذ "خلط كميات قليلة جدا" للإنتاج. سوف UNIQLO لا تزال تعتمد على الإنتاج الضخم للحصول على السعر، وسوف يستغرق المزيد من الطاقة لأذواق المستهلكين الدراسة، وردد أكثر في الوقت المناسب هذه التفضيلات.
حاليا، لا تزال تطوير المنتجات UNIQLO لمتابعة ربعين من دورة تطوير العام. إدارة التخطيط سنة واحدة في وقت مبكر من تخطيط المنتج الجديد، بدأت تسويق قسم لتحضير قبل ستة أشهر. لكن تاناكا المدير التنفيذي لشركة Fast Retailing كبيرة، وقال ان المستقبل نأمل أن هذه الدورة التنمية "موسم" من "استعدادا للموسم الجديد"، والتي سوف تعتمد على كفاءة المقر الجديد جلب تحسنت.
أسئلة شخصية من BOF
