"أنا آسف! جميع خطأي!" مزدحمة ساعة الذروة الصباحية حافلة في السيارة، صاخبة ...... ليز يونغ سائق توقفت فجأة السيارة وذهب إلى حجرة الأوسط، أتكلم بهذا الكلام. الركاب احمر خجلا، الأشياء السحرية يحدث ...

21 يوليو 07:40، البالغة من العمر 49 عاما ليز يونغ تشونغتشينغ شركة الحافلات شمال سائق يقود الحافلة 515 من نقطة البداية، كانت على وشك أن تبدأ، وقد سمع المقصورة بحجة.

"أنت على متن الحافلة، هذا المقعد لماذا أنت بحق الجحيم؟"

"يا صديقي ساعدني على السيارة احتلت المفضل"

"يأتي أولا يخدم أولا، والتي يمكن أن تمثل مقعد قال؟ ما هي أولا على حافلة في ما يتعلق منها الجلوس!"

وتبين أنه بعد أحد الركاب على متن الحافلة، مع ترحيل على مقاعد حقيبة لمساعدة صديق.

ومع ذلك، وحتى قبل وصول صديقاتها، فإن الركاب يجب أن تأخذ حتى الظهر حزمة لها، ثم قالت انها تريد ان تجلس مباشرة على المقاعد المحتلة.

في هذا الوقت، الركاب الاحتلال صديق وصل ووجد المحاسبة الأصلي للحصول على مقعد جيد من قبل الآخرين جلس وبدأ يجلس على مقعد الراكب بدأ القول.

إلى وقت المغادرة، ليز يونغ رؤية حول نقل الركاب إلى إقناع اثنين من الركاب تدريجيا لا شجار أطول، قاد الحافلة أخرجت من المحطة.

ومع ذلك، قاد تطارد فترة طويلة، واثنين من الركاب ومشاجرة، وأكثر الضجيج وأكثر شراسة. المحطة التالية بعد وصول السيارة، وبدأت المقصورة لتكون مزدحمة، ولكن بحجة راكبين آخذ في الازدياد. الركاب في جميع أنحاء لإقناع، ولكن ببساطة لا يمكن أن تقنع.

في هذا الوقت، ليز يونغ فتح حزام الأمان من خلال نقل الجبهة جاء لمشاجرة اثنين من الركاب.

"الإمبراطورة اثنين، وأنا آسف! كل ما عندي من خطأ، وأنا أعتذر لكم." ليز يونغ بهذه الكلمات، كانت السيارة على وشك أسفل هادئة.

ليز يونغ اثنين من الركاب وجه الاعتذار، أول نظرة المفاجأة، وسرعان ما بدأ يحمر قليلا.

"ليس خطأك! يمكنك أن تعطينا ما الطريق إلى الاعتذار؟" واحد من الركاب لا يمكن أن تساعد ولكن نسأل.

" فتحت السيارة التي داخل المعركة، التي لم أكن أداء الخدمة، لذلك كل خطأي. "

أجاب ليز يونغ مخلص جدا. وطلب من الركاب عدم مشاجرة في السيارة، وانها لن تؤثر فقط على الركاب الآخرين، فإن السائق تؤثر أيضا على القيادة العادية.

تطرق الخطوة ليز يونغ العديد من الركاب في الداخل، وأشاد خدمة السائق جيدة. توقف الشجار أصلا راكبين أخيرا الشجار.

قبل بضعة أيام، تلقى خدمة تشونغتشينغ حافلات خط هاتفي ساخن للركاب: "أريد أن أشيد سائق 515 من الطريق، ولكن أيضا يعطيه اعتذار".

واتضح مشاجرة في السيارة التي يشعر راكب واحد مذنب وبالحرج، لذلك ندعو الخط الساخن، وأنا أريد أن أقول آسف ليز يونغ .

"يمكن للركاب أخذ زمام المبادرة للاعتذار، أنها كانت بالفعل على علم بلدها به هو ليس صحيحا. انها حقا لمسني".

وقال ليز يونغ في الوقت زمام المبادرة لتعتذر للركاب في السيارة، ومن المؤمل أن يتمكنوا من تحقيق ذلك.

الركاب الاندفاع مشاجرة مقعد، ولكن جاء السائق للاعتذار، وهذا حدث في شيء حافلة صغيرة، لا يبدو متسقا مع الحس السليم، لكنها لا تشعر حقا دافئة.

A اعتذار بسيط حميمية، والنفس تبني مسؤولية التصرف، لجعل العالم أقل قليلا العداء، والمزيد من الشرائط من أشعة الشمس.

سوف متعدد التضحية والرعاية أقل، وكسب المزيد من الشهرة والحظ الجيد، وآمل أن نتمكن من جمع الناس في جميع أنحاء لدافئ ومشرق!