وكالة أنباء شينخوا ، تشونغتشينغ ، 26 مايو الموضوع: Chongqing Dianjiang: ابتكار آلية "التعليق العام للخدمة الحكومية" لتحسين بيئة الأعمال
وكالة انباء شينخوا للصحفيين تشاو يوفي ولى Xiaoting
"استغرق الأمر أكثر من 3 أيام لإكمال إجراءات التسجيل والتحويل ، ولكن تم الانتهاء منه في نفس اليوم." أمام نافذة الضرائب لمركز الخدمات الحكومية في مقاطعة ديانجيانغ في تشونغتشينغ ، كان شي تيزو ، وهو منزل صناعي وتجاري فردي قال بسعادة الذي جاء لتولي إجراءات نقل المحلات.
في البداية ، عندما تعامل شي تيتشو مع التحويل ، واجه بعض المشاكل في الأمور المتعلقة بالضرائب. وبما أنه اضطر إلى السفر بعيدًا للتعامل مع الأمور العاجلة في ذلك اليوم ، طلب شي تيتشو المساعدة من النافذة الضريبية لمركز خدمات حكومة المقاطعة . نظم مكتب الضرائب بالمقاطعة على الفور فريقًا محترفًا لتحليل المشكلة ، وذهب إلى المتجر للتحقق من الموقف ، وصياغة حلًا ، وأخيراً ساعد شي تيجو في إكمال جميع الإجراءات في نفس اليوم.
"في نهاية العام الماضي ، أدلى بعض رجال الأعمال بتعليقات سلبية على كفاءة خدمتنا من خلال آلية" التعليق العام للخدمة الحكومية ". وبعد الإخطار بالنتائج ، قمنا على الفور بتصحيح واعتماد إجراءات مثل زيادة عدد موظفي نافذة الخدمة و قال تان داهوا ، رئيس قسم خدمة الضرائب في مكتب ضرائب مقاطعة ديانجيانغ ، إن تحسين عملية العمل وتحسين كفاءة الخدمة بشكل كبير.
يتولى موظفو مكتب الضرائب رقم 1 التابع لمكتب ضرائب مقاطعة Dianjiang إدارة الأعمال المتعلقة بالضرائب للجماهير. صورة لمراسل وكالة أنباء شينخوا تشاو يوفي
منذ العام الماضي ، أطلقت مقاطعة Dianjiang آلية تقييم للعامة والأشياء الخدمية للإشراف على الوكالات الإدارية وتقييمها - آلية "التعليق العام للخدمة الحكومية Dian Xiaoer" ، والتي تجمع آراء تقييم كائنات الخدمة الحكومية ، وكائنات تطبيق القانون و موضوعات أخرى على أساس ربع سنوي ، وتشكيل التقييم ، وإدارة الحلقة المغلقة للتغذية الراجعة ، والتصحيح ، والإشراف ، والتصحيح القوي للقضايا ذات الصلة التي تضر ببيئة الأعمال.
"تغطي أهداف التقييم الخاصة بـ" الخدمة الحكومية Dianping "بشكل أساسي جميع الإدارات والإدارات بموافقة إدارية ووظائف الخدمة ووظائف إنفاذ القانون في المقاطعة." قدم الشخص المعني المسؤول عن مكتب العدل في مقاطعة ديانجيانغ أن الآلية لن تعمل ، والتصرف بشكل عشوائي ، والتصرف ببطء ، يتم تنقيحها إلى ستة أشكال من "عالق ، ومدفوع ، ومماطل ، وفوضوي ، وبارد ، وفقير" ، والتي تتوافق مع ستة جوانب لأسلوب العمل غير اللائق ، والمسؤولية الضعيفة ، والكفاءة المنخفضة ، والإجراءات غير السليمة ، والخدمة السيئة ، وضعف الأعمال.
علم المراسل أنه بعد الانتهاء من عناصر خدمة الموافقة الجماعية ، يمكن إجراء التقييم الاتجاهي من خلال مدخل موقع الويب المقابل أو زيارات العودة الهاتفية من الإدارات ذات الصلة. في الوقت نفسه ، تجري الوحدات ذات الصلة تقييمات لأخذ العينات عن طريق إرسال رسائل بالبريد إلى ممثلي المجالس الشعبية بالمحافظة ، وأعضاء المؤتمر الاستشاري السياسي للشعب الصيني بالمقاطعة ، وقادة الأعمال ، وأعضاء قيادة البلدات (الشوارع). بالنسبة لأولئك الذين يتلقون تقييمات "غير راضين" أو "غير راضين للغاية" ، فإن الإدارات المعنية ستبلغ عن الانتقادات والمقابلات وتتضمن تقييمات للإدارات والإدارات التي تم تقييمها وفقًا لأنواع المشاكل ، وفي نفس الوقت تضع تصحيح المشكلات على الأجندة المهمة والأمر بتصحيحها ونقل أدلة الانتهاكات المشتبه بها للانضباط والقانون إلى الإدارات المعنية للتحقيق والتعامل معها.
اليوم ، أصبحت آلية "التعليق العام للخدمة الحكومية" قوة دافعة جديدة لشركة Dianjiang لتحسين بيئة الأعمال. قدم Xie Ruiyu ، رئيس قسم التسجيل والترخيص بمكتب مراقبة السوق في مقاطعة Dianjiang ، أنه بمساعدة آلية "التعليق العام للخدمة الحكومية" ، ستتعامل الإدارة مع أكثر من 24000 ترخيص إداري وتسجيل في عام 2022. قضايا كفاءة العمل تلقي شكاوى وآراء من الجمهور.
في سبتمبر من العام الماضي ، ذهب السيد Peng من مدينة Taizhou ، مقاطعة Zhejiang إلى Dianjiang للاستثمار وتسجيل شركة. سمع موظفو قسم التسجيل والترخيص بمكتب مراقبة السوق في مقاطعة Dianjiang أن شركاء السيد Peng الاستثماريون لم يتمكنوا من الحضور إلى مكان الحادث للتوقيع ، لذلك وجهوا شركاءه الاستثماريين عن بعد لإجراء التسجيل عبر الإنترنت. نجح السيد Peng في تسجيل الشركة في نفس اليوم. في الوقت الحالي ، دفعت الشركة بالفعل أموالًا بقيمة 50 مليون يوان ، وقد قام مبنى المصنع كما بدأ البناء.
يخدم موظفو مكتب مراقبة السوق في مقاطعة Dianjiang الجماهير الذين يتعاملون مع أعمال تسجيل الأعمال بأنفسهم. صورة لمراسل وكالة أنباء شينخوا تشاو يوفي
قال الشخص المسؤول عن المكتب القضائي لمقاطعة ديانجيانغ إن نتائج التقييم على مدار العام الماضي تظهر أن عدد المراجعات السلبية أظهر اتجاهًا تنازليًا ربعًا تلو الآخر ، وأن الرضا العام للجمهور أظهر اتجاهًا تصاعديًا فصليًا ، خاصة "عالقة" و "متأخرة" و "فوضوية" تم تقليل الأنواع الثلاثة من المراجعات السلبية بشكل كبير ، مما يشير إلى أن بيئة الأعمال التجارية قد تحسنت بشكل فعال.
"ليس هناك حد لتحسين بيئة الأعمال." قال الشخص المعني المسؤول عن حكومة مقاطعة ديانجيانغ إن آلية "التعليق العام للخدمة الحكومية" تهدف إلى جوهر الضرر الذي يلحق ببيئة الأعمال ، وتواصل مساعدة الحكومة تحسين كفاءة الخدمة ومستويات الخدمة ، وتعزيز فعالية الأعمال التجارية تحسين البيئة.
