في الآونة الأخيرة، العديد من حاملي بطاقات البنوك الائتمانية لتعكس أنه غالبا ما تلقى مكالمة من خدمة العملاء بطاقة الائتمان المصرفي الدفعة، "المكالمات الباردة"، وحتى بعض الناس قد نظموا بطاقة الائتمان غير القياسية "روتينية"، والمبلغ المدفوع في إطار فرضية لا علم تام ليس أقساط رسوم صغيرة.

وجدت الدراسة المراسل أنه في الوقت الحاضر، هناك بعض غير القياسية الظاهرة بطاقة الائتمان السوق الدفعة، مقسمة على وجه التحديد إلى ثلاثة أنواع.

أولا، والهاتف خدمة العملاء استدعاء حامل البطاقة "لمساعدة تحسين الائتمان" كذريعة لإقناع كمية كبيرة حامل البطاقة من فواتير استهلاك الفترة الحالية، ولكن لا يصف رسوم القياسية المحملة على حامل البطاقة.

والثاني هو "زيادة الحد" كذريعة، منح قرض لحامل البطاقة، ثم يطلب أقساط.

الثالث هو استخدام جزء من حامل البطاقة لا تقرأ بعناية عادات "معلومات المستخدم"، تعيين بند "السيارات تقسيط المبلغ" في المعاهدات العقد ذات الصلة، مثل الفاتورة الإجمالية 30،000 $ أو أقساط أكثر تلقائية.

وبالإضافة إلى ذلك، والمؤسسات المالية غير المصرفية، مثل منصة الإنترنت كما شاركت في البنك بطاقة الائتمان الدفعة الأعمال، وهي وضع "التعويض بطاقة الائتمان". لذلك، واجه مع الحالة الراهنة للسوق، وينبغي أن يكون حامل البطاقة كيفية استخدام الدفعة بطاقة الائتمان الصحيحة؟ كيفية حماية فعالة لحقوق ومصالح المشروعة؟ كشركة الائتمان الاستهلاكي، أقساط بطاقات الائتمان وكيفية تنظيم التنمية؟

انطلاق بيع "روتينية" وأكثر من ذلك

"السيدة لين مرحبا، ونحن نرى أن هناك مشروع قانون خطير على وشك أن تنتهي، فمن المستحسن أن تستخدم أقساط، وليس لمرة واحدة دفع الفدية، مما يساعد على زيادة حد بطاقة الائتمان الخاصة بك." في الآونة الأخيرة، لين، الذي يعيش فى حى هايديان، بكين تلقت السيدة مكالمة هاتفية من الشركات الكبرى المملوكة للدولة.

"موظفي خدمة العملاء أكد مرارا وتكرارا لي استهلاك كمية أثار إرادة مساعدة، ولكن لم يعرض الرسوم في المعيار، أود فقط أن أذكر كمية الطلب، وافقت أيضا. ونظرا لكمية كبيرة من مشروع القانون، وأخيرا وجدت خصم أقساط رسوم تصل إلى 9665 يوان، والاكتئاب جدا، لأنني لا أستطيع سداد مرة واحدة هذا القانون ". وقالت السيدة لين، بدلا بمرارة.

المستفادة للصحفيين أنه نظرا لضغط الأداء، وموظفا في بنك حامل البطاقة إلى "بيع" بطاقة الائتمان الدفعة الأعمال ليس من قبيل الصدفة.

وقال مصدر في الصناعة أنه في هامش الفائدة، ونموذج الربح التقليدية بسبب تأثير الوضع، والبنوك تسعى التحول لتصبح مربحة بنك "استقرار" للعملاء الأفراد من تجارة التجزئة. من بينها، "الدخل المتوسط" بتقدير كبير، والرسم هو جزء من الدخل المتوسط.

"لتعزيز نسبة من الدخل المتوسط في صافي الدخل هو في الواقع أحد البنوك التجارية في اتجاه والانتقال، ولكن البنوك تضطر إلى الاعتماد على نوعية ترقية الخدمة، وتوسيع الخدمات لزيادة الدخل المتوسط، وليس من خلال عمليات غير القياسية." جمعية المصارف الصينية يقول مسؤول.

في الواقع، وبطاقات الائتمان الدفعة المخالفات أكثر من ذلك. واذا كان "تحريض" المرحلة بعد تنتمي إلى أقساط الأعمال سلوك حامل البطاقة، ثم "رفع كمية" وفي اسم لتنفيذ القروض الاستهلاكية التي تصل إلى "تنظيم كاذبة" و.

ووفقا لبعض حاملي البطاقات، وقال انه تلقى مكالمة هاتفية من البنك، وقال انه سيزيد من كمية 30000 يوان لبطاقات الائتمان الخاصة بهم. وجدت مزيد من الاستفسارات أن مليون الثلاثة هو للعملاء لبنك إصدار قروض الائتمان الاستهلاكي، أي ما يعادل البنوك تقرض بنشاط المال لحامل البطاقة، حامل البطاقة المقرر خدمة الدين.

وهكذا، والاستعاضة عن موظفي المصارف "لزيادة الحد" مفهوم و "القروض"، و "الأقساط بطاقة الائتمان" و "خدمة الدين القرض" الخلط، استكملت أخيرا القروض مهمتها.

بالإضافة إلى "مرحلة وهمية" في تحديد الاستهلاك سلوك الأعمال التجارية، وتحتاج حاملي البطاقات إلى إيلاء اهتمام خاص إلى ضفاف "معلومات المستخدم"، والأحكام ذات الصلة، والتي وضعت بعض البنوك عن "مبلغ الدفعة التلقائي" شرط، على سبيل المثال، إجمالي الفاتورة $ 30،000 بالتقسيط على تلقائيا.

لالمصرفية عبر الهاتف المحمول، على سبيل المثال، التي عادة ما تكون في أعلى جزء من خيار "التالي"، وصفت بأنها "لقد قرأت بعناية وفهم وطوعيا الامتثال" إشعار الأعمال التجارية للبنك، "جانب الطلب حامل البطاقة أمام هذا النص وضع علامة مربع إلى الخطوة التالية. من منظور عملي، أقل حاملي بطاقات قراءة حقا حرفيا، فهم ودراية بهذه الشروط، وغالبا ما يؤدي في "من غير المعقول أن نقول إن" عندما تنشأ النزاعات في المستقبل.

"لماذا يجب أن المرحلة؟"

عمليات الضباب غير القياسية، وينبغي أن المستهلكين يفكر هو، ما هي طبيعة بطاقة الائتمان الدفعة الأعمال؟ ما هو المغزى من العملاء والبنوك؟

"باستخدام بطاقة الائتمان، والمستهلكين يبحثون عن ما يعادل البنك لاقتراض المال لشراء السلع أو الخدمات. لذلك، ورجال الأعمال بطاقة الائتمان هي في الأساس الاعمال القروض الاستهلاكية الفردية، وهي جزء من الائتمان دون المقترض تقديم ضمانات والضمانات، ولكن مع البنك وقال المصرفي مسؤول جمعية تدفع مباشرة إلى الحسابات الفردية القروض الاستهلاكية النقدية تختلف ".

أولا، ورجال الأعمال بطاقة الائتمان لديه فترة بدون فوائد، وعادة ما تتراوح بين 30 يوما إلى 60 يوما. طالما سداد المقترض قبل النضج دون دفع الفائدة على القرض، القروض الاستهلاكية النقدية وعادة ما تكون بدون فوائد الفترة غير موجود، باستثناء ما يتفق على خلاف ذلك.

ثانيا، ورجال الأعمال بطاقة الائتمان، أي ما يعادل البنك للمقترض خط ائتمان، ولكن لم تدفع مباشرة نقدا، والمقترض لا يدفع بالعلاقات بطاقة الائتمان، والخصم والائتمان لن يحدث، من وقت القروض قضية المستهلك، والنقدية، الخصم والعلاقات الائتمان أنتجت رسميا.

وعلاوة على ذلك، ورجال الأعمال بطاقة الائتمان يمكن أن تعزى بدقة تدفق القروض، وبطاقة الائتمان عند صناديق تحمل مباشرة إلى حساب مدين التاجر، القروض الاستهلاكية الأموال النقدية مباشرة في حساب المقترض، إذا كان المقترض سوف إزالته ودفع نقدا، الاستخدامات المقترض وتدفق هو تعقبها أكثر صعوبة.

وقال المسؤول ان فاتورة بطاقة الائتمان التدريج القصد الأصلي من "الراحة"، خدمة تلك الأموال يجري ضيق، والمقترض لا يمكن تسديد تاريخ السداد الكامل. ويرجع ذلك إلى نقص في المقترضين مختلفة الوضع المالي يختلف عن غيره، وقد اعتمد عدد من البنوك التجارية المراحل المتنوعة، مثل 3 أشهر (3)، و 6 أشهر و 9 أشهر و 12 شهرا و 18 شهرا و 24 شهرا. وفقا لذلك، مراحل مختلفة سعر العمولة. عادة، كان ثلاثة اتهم 2.17، 3.80 69 5.42 126.35 1811.25 2414.8، وأسعار محددة البنوك لديها الفرق.

ومن الجدير بالذكر أن معظم فواتير بطاقات الائتمان التقسيط لاتخاذ "المرحلة الأولى من تهمة"، وهذا هو، والمستهلكين في حاجة في المرحلة الأولى من مجموع الرسوم لجميع فترات المقترضين من الزمن خصم.

وقال مسؤول اتحاد المصارف "البطاقات المصرفية هي على اتصال مباشر مع المستهلكين قادرا على استخدام المنتجات المالية الأساسية، ينبغي حماية المستهلك تعمل دون كلل إلى التركيز اليومي".

"

تجربة المرتكزة على العملاء،

دفع مريحة يعود أصل العمل بطاقة الائتمان

عليك مثل