17 مايو هو اليوم الوطني الثلاثون لمساعدة المعاقين ، و "مساعدة المعاقين على التخلص من الفقر وكسب مجتمع رغيد الحياة" هو موضوع هذا العام.
يعتمد الدراجون المعاقون على نضالهم الخاص ، إلى جانب الدعم الفني ، والعديد منهم خلال هذه المهنة لبدء عائلة.
غونغ جيان هوا البالغ من العمر 51 عامًا من مواليد شنغهاي ، ومنذ أن تم تسريحه من المصنع ، أصبح فارسًا أزرقًا جائعًا.
"بعد قدومه إلى الموقع ، بدأت أتعلم لغة الإشارة." ذكّر تشانغ جيان شنغ ، مدير Gong Jianhua ، عملية التعارف. "خلال 16 عامًا ، ذهب إلى موقعي وكتب لي أن أسأل ما إذا كان يمكنه استقباله".
اتصل تشانغ ويشنغ ، الذي لم يكن متأكدًا ، بمدير محطة جيادينغ حيث تم تعيين قونغ جيان هوا للاستفسار عن الموقف.
اتضح أن غونغ جيان هوا لديه أب يبلغ من العمر 80 عامًا يعاني من مرض الزهايمر ، وكان يذهب إلى اجتماع الموقع بعد الطهي كل صباح ، على أمل العثور على موقع قريب من المنزل لتسهيل رعاية والده. لقد تأثر تشانغ ويشنغ بإخلاصه.
كما حصل Gong Jianhua على تعليقات سيئة من المستخدمين ، وتذكر مشرف الموقع Zhang Weisheng رؤية Gong Jianhua يبكي لأول مرة في ذلك اليوم. يتذكر تشانغ ويشنغ "بعد أن سلم الوجبة ، لم يرد المستخدم على الهاتف أو قرأ الرسالة النصية. كان بإمكانه فقط طرق الباب. ظن المستخدم أنه تأخر وتظاهر بأنه أصم ، واتصل بالشرطة" ، على الرغم من أنه لا يستطيع سماع ، لكنه فهم أن فم المستخدم يهينه ، وبكى ".
استمر تشانغ ويشنغ في التفسير والاعتذار لمستخدم الشرطة عن غونغ جيان هوا ، لكن الطرف الآخر لا يزال يعطي مراجعة سيئة.
من أجل أن تكون قادرًا على التواصل مع Gong Jianhua ، كتب Zhang Weisheng الكلمات الشائعة في الحياة اليومية والكلمات شائعة الاستخدام في عملية التسليم على الورق ، ودع Gong Jianhua يعلمه لغة الإشارة ، "منذ أن جندته ، سأندمج فيه وأتواصل في طريقه" ، قال تشانغ ويشنغ.
من أجل تحسين سلامة ركوب الخيل ، وضع أيضًا علامة عاكسة على صندوق وجبة الفارس الصامت. في هذه السنوات الأربع ، جاء أكثر من 10 فرسان صامتين للانضمام إلى هذا الموقع.
بالإضافة إلى دعم الشركاء ، هناك أيضًا درجة حرارة من التكنولوجيا. وراء ضمان كفاءة العمل للركاب المعاقين هو الطائر الطنان مجهز بنظام جدولة ذكي.
ينشئ هذا النظام نموذجًا رياضيًا لتخطيط المسار وفقًا للحالة المادية الفردية وحركة الدراجين المعاقين ، مما يسمح لهم باستخدام أقصر وقت وتشغيل أقصر مسافة وإرسال المزيد من الطلبات عندما يسمح الجسم بذلك.
في العام الماضي ، خفض نظام الجدولة الذكية متوسط المسافة التي قطعها هؤلاء الدراجين بنسبة 7 ، وتم تخفيض متوسط تكلفة التوزيع بنسبة 6 ، وزادت العائدات بنسبة تصل إلى 40.
من أجل إعطاء متسابق صامت للوجبات السريعة ، بالإضافة إلى تعلم لغة الإشارة ، قام مسؤول الموقع Zhang Weisheng أيضًا ببناء مجموعة عمل من الدراجين الصامتين. وترك رقم هاتفه في الرسالة النصية المرسلة إلى المستخدم وأصبح أذنًا وفمًا للمتسابق الصامت.
قال تشانغ ويشنغ: "إن الأمر يتطلب جهداً أكثر بكثير من جلب فرسان آخرين ، لكنني مستعد للغاية. لديهم ضوء في أعينهم ، ليس لأنني منحتهم وظيفة ، ولكنهم علمونا أن نحب الحياة".
