ون | لين

حول إصلاح الدعم والسعر والخدمة يتناسب طرديا مع تبدو طبيعية. مرافق الأجهزة قل والخدمة، فإنه يجب أولا متجر 4S هو لا شيء، ولكن بعد العديد من أصحاب عدة مرات قبل 4S صيانة متجر القيام به، وسوف لا تزال تختار لمتجر مكان غير 4S لصيانة وإصلاح وصيانة على السيارة، 4S المتاجر والمحلات وإصلاح متجر العلامة التجارية الثلاثة على جانب الطريق، حيث نقاط القوة والضعف في كل منها؟ وفيما يلي صغيرة للرد على ذلك بالنسبة لك.

مسابقة: الأجهزة الخاصة

متجر 4S

متجر 4S كما مبيعات السيارات وصيانة القطارات "العادية"، مع محلات تصليح أخرى لم يكن لديك ميزة، وهذا هو التأهيل صيانة مرخص رسميا. كما أذن الشركات المصنعة للسيارات تجار، متجر 4S على الأجهزة بطبيعة الحال لا يمكن أن يكون أمرا مفروغا منه مع وكيل للقيام بذلك، ومرافق الأجهزة من أي 4S سيارة العلامة التجارية القياسية المحل وحدة وطنية وحتى العالمية، صورة موحدة لضمان أن أصحاب الأرض متجر ل4S للقيام بأي المصنعين الصيانة يمكن أن يتمتع بمستوى عال من الخدمة. وبالإضافة إلى ذلك، متجر 4S الأجهزة القوية لغير قابلة للمقارنة نقطة الصيانة العامة في حماية

سلاسل:

محلات تصليح سلسلة في الأجهزة ليست أسوأ من متجر لل4S في بعض المحلات الكبيرة، ورفع، والمحاذاة عجلة، وآلات موازنة وغيرها من معدات الصيانة المشتركة يمكن أن يرى، وبعض المحلات حتى يكون مستقلا طلاء الغرفة. ولكن المحل 4S غريمه التجمع ورشة عمل غرفة مستقلة سلسلة متاجر ليس بالضرورة ل، وليس كما متجر 4S، وخاصة على سيارات مجهزة تخطيط محطة فك الرموز والأدوات الخاصة.

متجر على جانب الطريق:

وأكثر من عشرة أمتار مربعة من الواجهة يمكن فتح أسوأ متجر على جانب الطريق مرافق الأجهزة، العديد من المتاجر على جانب الطريق وجاك حتى بدلا من المصعد، لأن المرافق ليست متاحة، غيرها من الشركات تعتمد على الاستعانة بمصادر خارجية للجهاز ومن بدائية نسبيا.

المنافسة II: خدمات محددة

4S متجر:

يتم تعريف 4S عمليات استقبال المحل جيدا، والانتهاء من السيارة إلى صيانة المصنع سوف تذهب من خلال ما لا يقل عن 20 عملية من خطوة و، وتم موظفي مكتب الجبهة وصيانة تدريب المصنعين. ومتجر 4S، من دون استثناء، ستوفر منطقة العملاء جلوس مع أريكة والوجبات والمشروبات، والتلفزيون، والإنترنت، ومنطقة ترفيهية للأطفال وحتى كراسي التدليك وغيرها من الخدمات وسيتم توفير متجر 4S مجانا.

سلاسل:

منذ المنطقة ليست جيدة كما مشغلي سلسلة متاجر 4S المحلات التجارية "الترف"، لذلك من الطبيعي أن يتم حذف العديد من الروابط، ولم يتبق سوى المركبات الصيانة اللازمة لهذه العملية، فمن الأفضل 4S متجر سيارة متخصصة في الصيانة الفنية من المهارات الرئيسية. من حيث المساحة صالة العملاء، وتخضع لمجال التشغيل محدودة، وتوفير مقاعد ليست مشكلة، ولكن نفس 4S متجر يقدم مجموعة متنوعة من الخدمات ذات القيمة المضافة، فإنه يكاد يكون من المستحيل.

متجر على جانب الطريق:

المحلات التجارية على جانب الطريق الموظفين تقريبا، وعمليات إصلاح لا وجود لها، وذلك لتوفير التكاليف، واستقبال والصيانة، وإدارة المخازن يجب أن تتخذ ترتيبات لشخص ما، وبالتالي معدل إعادة صياغة الصيانة ستكون أعلى بكثير من الأخريين. أما بالنسبة للخدمات ذات القيمة المضافة، فإننا يمكن أن يكون قد يعتبر متجر مكيفة الهواء بأنها جيدة.

المنافسة III: بمرور الوقت

سلسلة من ارتفاع أسعار المدخلات بين المحلات التجارية 4S والمحلات التجارية على جانب الطريق.

4S متجر:

على الرغم من أن عملية استقبال للعملاء التمتع خدمة ذات جودة عالية، ولكن عملية طويلة إلى حد ما يقلل من الكفاءة، وذروة الصيانة والانتظار هو أمر اليوم، قيام منطقة صغيرة من الطلاء أو حتى تأخذ يومين. على الرغم من أن 4S متجر محطات صيانة لها بسرعة، ولكن لحل كبير صعوبة قاعدة العملاء لا يزال غير صغيرة.

سلاسل:

، ويمكن إجراء كفاءة عالية لتصليح الدراجات في السلسلة الصيانة على الفور بعد تعبئة الطلبات، حتى في حالة المركبات الكبيرة، مثل متجر 4S لأنه لا يوجد عملية صارمة، والتعامل مع المشكلة هو أيضا أكثر مرونة، ويبدو أن سهولة في جدول الصيانة.

متجر على جانب الطريق:

لا لعملية في كل متجر على جانب الطريق، وهذا هو دون انتظار إصلاح لهذا هو أكبر ميزة. طالما تعيين العميل النفط يريدون أن يقولوا أو مشاكل السيارة سوف تكون قادرة على الحديث عن سعر جيد على الفور إصلاح، إصلاح السيارات خطوة هي لانقاذ لن يتم التحقق المحافظة من خلال عدة خطوات، وبالتالي استكمال اسرع وقت.

المنافسة الخامسة: ما بعد البيع نسبة

4S متجر:

مع عملية PDI صارمة، بعد أن يتم الانتهاء من خدمة المركبات سوف تذهب من خلال الاختبارات الصارمة، وبالتالي فإن معدل إصلاح متجر 4S منخفض جدا. لصيانة أو استبدال أجزاء من السيارة، وسوف يخزن 4S توفر وقت معين ونوعية وعدد الكيلومترات، وبدعم من الشركات المصنعة، على الحفاظ على تأمين جدا، حتى لو حدوث المشكلة مرة أخرى، وصعوبة في المطالبة منخفضة.

سلاسل:

وسلسلة تكاد تكون منعدمة نظام زيارة العملاء، وإصلاح تنظيمية فضفاضة، والسبب أن هناك فرقا بين نوعية الحفاظ على سلسلة متاجر. سلسلة متاجر لا ترفض أجزاء النبات غير إيجابية، وأيضا تكمن خفية للأعطال المركبات المستقبل.

متجر على جانب الطريق:

"متجر على جانب الطريق في تسعير نفس الوقت مرنة،" ثغرة "هو أيضا مرن جدا، وتقلص عملية الصيانة لا يمكن أن تجعل السيارة حقا الصيانة وفواتير إصلاح" دون تقديم "أصبحت صعبة حقوق المستقبل" قنبلة موقوتة ".

صيانة كيف يمكن توفير المال

النفط:  ويمكن تمديد استخدام أفضل للفترات تغيير زيت المحرك. تعتمد للتمديد حوالي 2000 كم هو المناسب بناء على متطلبات الشركة المصنعة، ولكن يمكن تمديد لا العد جيدة جدا إلى أجل غير مسمى النفط دورة استبدال، فلاتر الزيت لأنه بمجرد الفشل في تحقيق دور مصفاة النفط، مهما كانت نوعية جيدة ليس جيدا من الزيت.

فلتر الهواء: بعض كبيرة مرشحات الهواء جودة العلامة التجارية في السوق من الفرق الأصلي، في كثير من الأحيان تنظيف فلتر الهواء، 5000--10000 كم محل، الخانق هو جيد للغاية.

ارتداء أجزاء:  الإطارات، شفرة ممسحة، والأفلام مرآة، ولاعة السجائر، المصابيح الكهربائية، الخ "غير ذي صلة" الاستهلاكية في كل مكان في مدينة قطع غيار السيارات، وسعر لشراء من في المحل 4S فعالة من حيث التكلفة. نماذج صور وأنماط يجب أن تكون متسقة، وبالمناسبة، دعا مدرب لنرسل لك لشراء إطارات مليئة موازنة النيتروجين، بالعجلات الأربع ليست مستحيلة، 10 يوان شفرة ممسحة يمكن أن تستخدم أيضا ثلاثة أشهر على الأقل، واحدة جديدة ليست سوف يكون حزينا؛ ورقة مرآة قد تنظر في رفع مستوى لأكبر زاوية عرض مرآة منحنية، والاهتمام مصباح القوة الكهربائية لصحيح تجنب حدوث ماس كهربائي.

حاشية

بمقارنة مخازن 4S والمحلات والمتاجر على جانب الطريق، واعتقد انكم سوف يكون لدينا فهم جديد لصيانة المركبات. إذا قمت بتحديد غير 4S صيانة متجر، وأصحاب صغير لا يزال يوصي استبدال الفرامل، عندما توقيت الحزام والمكونات الأساسية الأخرى من السيارة، كان يعود إلى متجر 4S، وتنفق المزيد من المال لشراء مضمونة هذه الأشياء، والقيمة! لحين استبدال أجزاء الشركات المصنعة التي سبق أن قال لك عند شراء سيارة، وأن هذا "المقدس الكنسي" يتم إرسالها إلى التعليمات الخاصة بك عند شراء سيارة. الإرشادات التي تظهر على دورة قطع الغيار أن نأخذ في الاعتبار من أجل تخفيف المشي بين المحلات التجارية 4S ومحلات تصليح.