وراء قضية الاعتداء على الأطفال، هي أزمة منتصف العمر قد تواجه كتريب.

 ون | مؤسسة التمويل AI تشنغ يا هونغ

تحرير | كيم هيوك

1

كتريب يبدو أكثر ضعفا من أي من الإنترنت.

قبل أربعة أشهر، حساب الرسمي كتريب يعرف الموضوع مؤسسة تقريبا في "فوائد جيدة للشركة هو نوع من أي نوع من الخبرة"، أجاب المخطط الفرقة المقبل، ودعا "كتريب هو الأكثر فوائد مغرية: يمكنك الذهاب إلى العمل مع الطفل."

في ذلك الوقت، كتريب الموظفين فخور تشين تسى يوان، والناس غير كتريب فقط الحسد غيور. اليوم، آخر تحديث هذه الإجابة هي "حقا للملوثات العضوية الثابتة على وجهها."

مواجهة عاصفة اعلامية يمكن التنبؤ بها، فإن كتريب الرئيس التنفيذي لشركة صن جي داخل الرسالة "، وأعدكم رسميا المسؤولية أبدا الشرك، لن يكون هناك تسامح مع الموظفين المعنيين، وليس التهرب من هذه المسألة. نحن بحزم وشركاء كتريب نقف معا، مسؤولية الأحداث في النهاية! "في نفس الوقت، يمثل خط صن جي تشين تسى يوان إدارة الاستعانة بمصادر خارجية لأطراف ثالثة في البريد، واعترفت بأن" من حيث المسؤولية التنظيمية، نحن التقصير في أداء الواجب ".

أحال رئيس كتريب جيمس يانغ سون جي رسالة اعتذار في دائرة أصدقائي، وقال: "لم أعتني بنفسي عندما كان طفلا. جين وأنا حزين جدا واللوم الذاتي".

فشل جيمس يانغ والشمس جي إعادة توجيه البريد إلى تهدئة الغضب الشعبي. كتريب النار في كل الاتجاهات نحو قذيفة على.

وقال "تمت الإزالة كتريب"، "كتريب في متناول اليد، وفاز إيقاع"، "ما هو نوع من الأعمال التجارية، وهناك ما الناس! يجب كتريب إلغاء الرخصة التجارية!"

تشنغ تشين تسى يوان الداخلية، وعدد كبير من الصحفيين بعد الحادث ذهب كتريب تشين تسى يوان. @ رؤية الصين

اتهام شبكة كاملة، لمواجهة مثل هذه الأزمات، كتريب لا يخلو من الخبرة.

في السنوات القليلة الماضية، كتريب ديه دوامة عميقة مرارا وتكرارا من الرأي العام. وقد اتهمها غير شريفة، أخلاقيات العمل السيئة، من حيث "الود المستهلك" هو ساحقة تقريبا ردود الفعل السلبية. ولهذا السبب أيضا، بعد حادثة الاعتداء على الأطفال، على الرغم من كتريب ليست طرفا العنف، وأول مرة نشر رسالة اعتذار الكلمات الصادقة، لكنه لا يزال على حصة كبيرة من الغضب من الجمهور.

يغطي أعمال السياحة والسفر الحية في كتريب، الذي يحدد أن المستخدم الذي يشغله حاليا هيمنة الأكثر الخطاب الشبكة من الطبقة الوسطى و "الطبقة الوسطى الجديدة" عند مستوى معين.

في هذا النظام الخطاب، كان كتريب هذه الشركة الإنترنت المدرسة القديمة في النقاط ناقص، وجودها هو أشبه الهدف، كلما حدث تعارض، فإن المستخدم الذي يصبح خنجر، سيتم صلب كتريب و"الشر" الصليب.

2

هذه القيمة السوقية لأكثر من 23500000000 يوان من عمالقة في الصورة الخارجية، على المدى الطويل في "شبكة من العنف" في المنزل.

في أكتوبر من هذا العام، والممثل هان شيويه تشنغ المدونات الصغيرة قصف تجميع التربح، ودعا "كتريب في متناول اليد، نظرة على المشي،" هذه المدونات الصغيرة موضوع ما يقرب من أربعين ألف تعليق، معظم المحتوى كتريب مختلف الشكاوى لا نستحق اسم الدعاية الكاذبة.

الوقت لا يزال بأثر رجعي. في ابريل من هذا العام، كتريب تدعي كوبونات فندق الخطف والقسائم والتأمين وكانت السيارة شخص من انتقادات وسائل الإعلام، وسائل الإعلام لأن الناس التكهنات لا تزال جريء وراء تجميع، والربح كتريب تتخذ "عديمي الضمير" غير متوقعة تصل إلى 10 مليار دولار .

وجدت عام 2015، CCTV مراسل في المسح، هناك ينصح بشدة الضيوف كتريب تسمية خاطئة، الدعاية الكاذبة، وقدرة شرائية وغيرها من القضايا الفندق وذكرت صحيفة "هانغتشو" الذهب فندق "تصنيفات: بفضل مواتية لجنة" في ديسمبر، والكاتب الشاب جيانغ فانغزهو للبيع في الشكاوى المدونات الصغيرة التخلي عن كتريب تذكرة الرحلة، في وقت لاحق من عشرة أيام، أصدرت جامعة تشونغشان أستاذ لي ومياو وثيقة تسمى كتريب تذكرة مزورة رقم التذكرة الإلكترونية.

وبالإضافة إلى ذلك، فإن رسوم وجبة عالية، المعاهدات غير المتكافئة لا يمكن إلغاء الاشتراك، مثل حجوزات الفنادق لا يمكن استخدامها مرة أخرى ومرة أخرى، سوف تسقط كتريب إلى نفسه أزمة العلاقات العامة، وتواتر الخدمة أحمر، الائتمان الخاصة بهم السحب على المكشوف.

في شركة الإنترنت الرئيسية، كتريب هو واحد خاص. في مواجهة مساحة كبيرة من الشكاوى، وغالبا ما تأخذ كتريب لا يستجيب، وليس الإصلاح، موقف ثابت من الهدوء.

وحتى الآن في عام 2014، كان كتريب أكبر منصة للصين السفر عبر الإنترنت. "التحليل الشامل عام 2017 في الصين السفر عبر الإنترنت السنوية" أناليسيس صدر، تذكرة حصة السوق حجز 35، حجوزات فندقية حصة في السوق تبلغ أكثر من 45 تنتمي إلى كتريب. أكثر مبالغ فيه، وتقاسم السوق في المشترك ليس منافسا، إلى أين تذهب، ايلونغ، مع الطريقة الشبكة، فضلا عن مخاريط الصنوبر طريقة شبكة الماشية ومعرض كانتون 109th، دون استثناء، هم كتريب عقد أو الاستثمار.

عام 2015، أين تذهب وايلونغ في الكيس بعد فترة من الزمن، كتريب على متن حاملة الطائرات صناعة OTA مرة واحدة الفكر سيكون آخر بعد BAT القطب.

الرقم: 2015 الصين مهرجان السياحة Jianghai نانتونغ الدولية حفل الافتتاح، كتريب، وبنفس الطريقة، طريقة الماشية، إلى الموقع حيث أربعة من قدامى المحاربين في نفس المرحلة لاول مرة، والآن الثلاثة الأخرى هي كتريب في الجيب. @ رؤية الصين

بدأ كتريب في بداية القرن 21، عندما المجتمع ككل شهدت عقدين من الاصلاح والانفتاح المعمودية، "رغيد" بدأ المفهوم أن تضعف، وبدأت حدود الطبقة الوسطى في الظهور.

لهذه الصناعة، كان فترة ذهبية من التنمية لصناعة الطيران المدني، وأسعار التذاكر تبدأ استرخاء، وكلاء التذاكر بناء على دعوة من حجم السوق، والأزياء، وتناول الطعام بسرعة كوب من الحساء. ومن كتريب يكبر في مثل هذه البيئة، وبدأت هذه المرحلة أيضا للمستخدمين تتراكم.

في ذلك الوقت شعار كتريب هو "الخدمات القياسية التصنيع القيام به"، وإنشاء صناعة السياحة في أكبر خدمات مركز الاتصال في آسيا من التوحيد، مع أهداف صارمة، وتنفيذ أساليب الإدارة ستة سيجما، وذلك لضمان نسبة الخدمة.

بعد هذه القصة، كتريب هو وسيلة لانقاص الأرض، ولكن أيضا في قوة عصر الإنترنت عبر الهاتف النقال على الانترنت، وحرب الأسعار، الضميمة السريع، تغذية باستمرار الهيجان في نعمة النهائية من العاصمة، وأخيرا كبيرة واحدة.

كتريب على طول الطريق في نفس الوقت تنمو إلى حاملة طائرات قد ذهب البنية الاجتماعية في الصين، من خلال الكثير من التطور. نمت الطبقة الوسطى، في عام 2000، مقارنة مع 5 فقط، إلى 2022 سوف تصل إلى 76. مع صعود العمود الفقري لهذه الفرصة، عصر ترقية استهلاك الصين.

ووفقا لكتريب 2017 النتائج المالية للربع الثالث، والإيرادات بشكل رئيسي من أربعة قطاعات: النقل التذاكر، حجز السكن، عطلة وإدارة سفر الأعمال. وهذا يعني أن العمل وراء تكوينها، مجموعة خصائص كتريب المستخدم خدمة أكثر وضوحا من BAT: هؤلاء الناس لديهم الحاجة إلى السفر، ويفضل الدخل العالي، لديهم المال والطبقة الوسطى والجدد السفر عبر الزمن الأوسط.

كتريب محظوظ ولد في مجتمع حيث يتم استيفاء مطالب في حاجة ماسة إلى عصر عالية السرعة، ولكن كتريب هو أيضا من السهل جدا، حيث أن هذه الصناعة مع طبيعة الخدمة، الأمر الذي زاد من صعوبة أن يلبي تجربة المستخدم. إلى جانب هذه الفترة كتريب النجاح السريع، حريصة على التقاط حصتها في السوق، والإهمال التي تتوخى الربح تجربة المستخدم عندما يصب في السعي لتحقيق الكرامة والرضا من الطبقة الوسطى.

3

لماذا هو الجمهور يسوا على استعداد ليغفر كتريب؟ بدأ المزيد من الناس على التفكير، ما هو كتريب لديه نوع من الشركات القيم.

تشنغ تشين تسى يوان قضية الاعتداء على الأطفال، ولكنها سوف تضخيم هذا التناقض. في عام 2011، وكان اسمه تشنغ "فورتشن" مجلة باسم "معظم الشركات المرموقة في الصين." هناك سبب للاعتقاد بأن، كما هو الحال في صناعة الزعيم المدرجة في بورصة ناسداك وموظفيها في هذا المجتمع، تلقت المناسب الاعتراف المهني والدخل وقيمة المنحى، وهو ما يكفي لجعلها في المرتبة الإنتاج.

ومع ذلك، فقد أساء الجيل المقبل في حديقة الأم والطفل داخل المؤسسة. الطبقة المتوسطة احترام الذات لا يزال هشا للغاية، "لا يمكن حتى أطفالهم تضمن يلقى معاملة طيبة في الحضانة"، وسط شعورهم بالأمن انهار.

المتفرجين إلى "تفريغ كتريب" الوقوف.

الآن، معلومات عن حالات إساءة معاملة الأطفال قطعة تدريجيا كامل معا. تشين تسى يوان إنشاء وتشغيل المسرحية من جميع النواحي في النهاية، في عملية استعادة لعبة حقوق وسائل الاعلام من الداخل ": التعاون التجاري مع الإدارات الحكومية ذات الصلة مكتب بارك، حيث تشارك المعنية والنظام الإداري، وأصحاب المصلحة المتعددين.

وبحلول نهاية عام 2015، كتريب الخروج مع 800 متر مربع من الفضاء، واقامة "كتريب تشين تسى يوان." وكان رئيس كتريب جيمس يانغ صريح "حتى بعد كما استثمرت مثل هذه الشركة الكبيرة كتريب بكثافة في، وخاصة بعد عملية مراجعة معقدة جدا، قبل أخيرا الحصول على التصاريح ذات الصلة."

في فبراير 2016، من خلال منطقة تشانغنينغ المرأة التي يقودها، واستثمرت كتريب 4 ملايين يوان وتقديم "للأطفال أكاديمية" الملاعب التعاون، ومؤسسات المجتمع "مجلة الحديثة"، لإنشاء أول تشين تسى يوان بارك في منطقة تشانغنينغ.

كتريب الشاشة عند الشريط فتح دور الحضانة. صور من الشبكة

قبل الفضيحة، 20 أكتوبر، أصدرت الحرث العميق في مجال علم الاجتماع السكان جيمس يانغ وثيقة، لاستكشاف لماذا الصين نقص خطير في الحضانة، وقال انه يعتقد ان "غياب طويل الأجل لمؤسسات رعاية الأطفال، ويسبب خسارة كبيرة وغير قابلة للإصلاح." عند هذه النقطة، هناك سبب وجيه للاعتقاد بأن تشنغ جيان تشين تسى يوان نقطة الانطلاق لحل حسن نية بلا لوم الموظفين رعاية الأطفال.

الاعتداء على الأطفال بعد أن جاء الحادث للضوء، وثلاثة أشخاص للاشتباه في الاعتداء هو الرعاية لشخص ما، وكان مقدمي الرعاية جريمة قيد الاحتجاز الجنائي وفقا للقانون. بعد الطفل TONGFENG بو، وكالة التمويل AI الى مكان الحادث، أغلقت تشنغ تشين تسى يوان مقفلة، والناس إلى منزل مهجور كتب عليها "ماتيلدا يو تساي، تبليل المطر" على لافتة في البهو.

9 نوفمبر، توقف تشنغ تشين تسى يوان العمليات وتصحيح أجل غير مسمى.

لكتريب، فإن الهزات الارتدادية لا تتوقف.

شخص كتريب PR المسؤول عن دائرة من الأصدقاء لقطة الشاشة، وقال انه نسخ مرور، كتريب وحاولت أن تنأى بنفسها عن هذه المسألة، قائلا ان "الضحايا هم كتريب"، وهدد الصياغة، شدد على أن الحضانة إذا لم تذهب من الوجود، تجد مرارة لتناول الطعام الموظفين كتريب.

[عن تغطية مكان الوكالة المالية AI رقم القناة الصغيرة الجمهور (ID: aicjnews) وموقع www.aicaijing.com.cn مسؤول]