مارس 2018، سيتشوان ديانغ مواطن لى تشن (اسم مستعار) بسعر 456800 يوان لشراء BMW X4 SUV. الحصول على السيارة بعد فترة وجيزة، وجدت لى تشن السيارة كانت هناك عدة آثار يشتبه في الإصلاح. لكن التجار قالوا انه بعد إصلاح بيك لى تشن نفسه، إذا كان كل من المفاوضات دون نتائج، لى تشن النيابة العامة إلى المحكمة.
6 أغسطس، حكم مدينة ديانغ الشعبية المحكمة أنه لا يوجد دليل على أن تجار ديانغ الكنز قبل وقت طويل من بيع صيانة السيارة أبلغ لى تشن، يشكل الاحتيال على المستهلكين، المستهلكين جمهورية الصين الشعبية قانون حماية "(المشار إليها فيما يلي باسم" قانون حماية المستهلك ") في" تراجع واحد وزنه ثلاثة "شرط، والتعويض ديانغ طويلة Baoying لى تشن عن 137 مليون يوان من طرازات السيارات. ديانغ رفض طويلة باو وقبول الاستئناف.
17 ديسمبر، أيدت محكمة مدينة ديانغ جلسة الاستماع في القضية، وإزالة أول حكم حظة معينة الحبس الاحتياطي المحكمة الجزئية جينغيانغ. 11 أبريل من هذا العام، فإن قضية عقد جلسة استماع أخرى.
المنبع للأنباء (تمرد مايكرو إشارة: shangyounews) مسح مراسل وجدت أن البلاد صيانة على "السيارة الجديدة" التي تباع للمستهلكين أكثر من حالة واحدة، المعترف بها العلامة التجارية السيارات الفاخرة BMW، لماذا تحدث هذه المشكلة عدة مرات؟
قال لى تشن أن الفجوة الباب من المعتاد.
يتم إصلاح كان في "السيارة الجديدة"
20 مارس 2018، لى تشن ديانغ جمهور بسعر 456800 يوان، وشراء سيارة رياضية BMW X4 من BMW أذن تجار ديانغ طويلة سيارة مبيعات خدمات المحدودة (ديانغ طويلة باو)، والأجر التأمين على سيارة جديدة، الضرائب على شراء السيارات، والقروض خدمة الرسوم، رسوم أخرى يبلغ مجموعها 70158 يوان.
محرك المنزل أقل من 10 أيام، وجدت لى تشن تتعارض على جانبي الباب فجوة الخلفي من السيارة، وهناك الطلاء غير عادي على الباب، وهذه المرة كانت العربة تسير نحو كيلومتر 1100. 11 يوما بعد رفع السيارة، ثم قاد إلى ديانغ لى تشن باو متجر 4S طويلة، يطلب إلى شرح على السيارة وطلب متجر 4S لتحل محل سيارة جديدة.
وقال لى تشن المنبع للصحفيين الأخبار جوانب ديانغ اعترف طويلة خزائنها X4 SUV هو في الواقع مشكلة، ولكن تسوق في 4S أعتقد هي سبب هذه المشاكل عن طريق المركبات بعد تلقي لى تشن، "متروك في الخارج من الطلاء."
لى تشن والعديد من المشاورات 4S متجر، متجر 4S لكن الموقف لم يوافق على استبدال السيارة. قال لى تشن ديانغ كنز طويل حتى وجد حداتها تشارك في "، وقال أن تكون أسرع لحل هذه المسألة." 3 مايو 2018، سوف لى تشن BMW X4 شراء سيارة رياضية على قانون سيتشوان ديه الشرعي الطب الشرعي المؤهلين الشرعي تنفيذها.
والمراسلين الحصول عليها ختمها المنبع مع قانون الختم الرسمي سيتشوان العروض المقدمة الطب الشرعي الطب الشرعي أن هناك ظاهرة إصلاح لى تشن طلاء كل من BMW X4 الرياضة المستوردة فائدة مركبة "مركبة الباب الأمامي الحق، تتدفق أمام حاجز الصحيح معلقة الظاهرة، والحق الباب أمام تراجع، والباب الخلفي الأيمن وإطار الباب تراجع جزيئات الظاهرة، جزيئات الخلفية الصحيحة ظاهرة قوس العجلة لا يفي QC / T "طبقات طلاء السيارات" 484-1999 من المتطلبات ". وأشار الشرعي أيضا إلى أن هناك هدم ظاهرة الباب الأمامي حق لوحات تقليم المركبات التي تم تحديدها.
لى تشن يعتقد أن هذا القانون الشرعي الشرعي بها، وأكد شراء لها من ديانغ طويلة باو 4S متجر السيارات المستوردة BMW X4 SUV حقا استعادة، واستيراد ليست العلامة التجارية الجديدة BMW، متجر 4S مثل هذا السلوك هو الغش. 15 يونيو 2018، لى تشن المحامي المقدم إلى محكمة الشعب في مدينة ديانغ العريضة، طلب استرداد ديانغ باو طويلة أقساط السيارة 456800 يوان، وفقا لنماذج الأضرار سيارة ثلاثة أضعاف.
جعل الرمز سيتشوان الرأي خبير في الطب الشرعي.
كان 4S سيارة المحل لقبول ما يصل اللوحة
6 أغسطس 2018، بعد محاكمة، جعلت محكمة مدينة ديانغ الشعبية والحكم في هذه القضية. وقد علمت مراسل صحفي المنبع، وافق المحكمة جينغيانغ الشعبية لمقاطعة التقارير الطب الشرعي لى تشن المقدمة إلى ديانغ أيضا كنز طويلة بسبب الاحتيال على المستهلكين، والحكم ديانغ طويلة لى باو تشن سيارة ثلاثية مع سعر التعويض.
BMW (الصين) تجارة السيارات المحدودة ديانغ طويلة باو ينبغي أن ينطبق على 25 يوليو 2018 المحكمة أصدرت تعليمات إلى المصنع جينغيانغ جنبا إلى جنب مع سجل حافل، أمام المصنع في ديسمبر 2017 في عملية الإنتاج، X4 من لى تشن المركبات على الطرق الوعرة بسبب قضية انكماش خدمة الإنترنت في الباب الخلفي اليسار، لأن الحق في الباب الأمامي قد تم إصلاح اثنين من الخدوش.
على سبيل المثال حالة الأولى، جادل متجر BMW 4S ديانغ شركة لونج باو ضد تقرير تقييم لى تشن بتكليف من المركبات المصنوعة في سيتشوان القانون الشرعي، أكد ديانغ كنز طويل اعترف بعد الصين التي BMW، إلا أن السيارة في حالة تنطوي على عملية التصنيع حتى اللوحة يحدث السلوك. للسلوك إصلاح الطلاء من عملية التصنيع، ومنذ فترة طويلة ديانغ اعتقد لى تشن باو شراؤها X4 SUV اللوحة السلوك الترميم في عملية التصنيع في حد ذاته لا يسبب السيارة المعيبة، التي ينتمي فقط لقضية أعلى والتكنولوجيا، في جوهرها، والسيارة لا تزال هو كشف نية شخصي لمنتجات المؤهلة، وليس هناك إخفاء أو تزوير.
أعلن محكمة جينغيانغ حكمها، ديانغ Baoying طويلة الأدلة لإثبات قضية تتعلق اللوحة ترميم، لا تسبب هدم من قبل كنز طويل من ديانغ، والمحتوى مساعدة ديانغ في الوقت الذي توفر كنز طويلة BMW (الصين) السيارات للتجارة المحدودة، كما تذكر المحدودة فقط في وسيتم وصف الجانب الأيمن للسيارة تتعلق الطرفية طلاؤها، ولكن ليس من حق الحاجز الأمامي من السيارة، والحق الباب الأمامي، والحق في إطار الباب الخلفي الترهل، وإزالة الجسيمات وغيرها من المشاكل الباب الظواهر شرح ديانغ Changbao "داخل إزالة البلاك هو السبب في المشكلة الناجمة عن عملية الإنتاج "لا يمكن أن تنشأ، انتهكت ديانغ كنز طويل حق المدعي في اختيار والحق في المعلومات، يجب أن الاحتيال على المستهلكين تحمل عقوبة التعويض المدفوع للعواقب الثلاثة.
المنبع مراسل صحفي أشار إلى أن لى تشن شراء BMW X4 سيارة رياضية تم شراؤها في 20 مارس 2018، من حالات الدرجة الأولى لمدة تقل عن ستة أشهر، وفقا للقوانين واللوائح "قانون حماية المستهلك" ذات الصلة، وهلم جرا، ديانغ Baoying طويلة عبء الإثبات هي المركبات المعيبة العبء الناجم عن المشتري لى تشن. ولكن باو لم تقدم أدلة هذا الوقت الطويل ديانغ، جينغيانغ وجدت في الوجود، فإن القضية التي تنطوي على مشاكل السيارة قبل وسائل إيصالها للى تشن.
عقدت جينغيانغ المحكمة أن وديانغ كنز طويلة باعتباره تاجر سيارات المهنية، وتملك القدرة، ولكن أيضا واجب، فإن الوضع الحقيقي للمركبة ويتم اختبار السيارة بالكامل قبل تسليم السيارة لتوعية المستهلكين، أفعالهم تشكل الاحتيال. وبناء على ذلك، فإن المحكمة ديانغ جينغيانغ طويل لى باو تشن استرداد طرازات السيارات 456800 يوان، نماذج السيارات واضغط ثلاث مرات، أي 1.37 مليون يوان لدفع تعويضات وخسائر أخرى 79159 يوان.
لى تشن للسيارة BMW X4 SUV للاختبار.
وتساءل المحامي محاكمة الثاني على المحكمة الابتدائية في انتهاك للإجراءات
17 ديسمبر 2018، عقدت المحكمة ديانغ مدينة الشعب المتوسطة لسماع هذه الحالة. وقد علم مراسل الأخبار المنبع هذا الوقت الطويل ديانغ وو فنغ باو محام ل"خطأ في القانون أو خطأ في الوقائع" لأسباب مثل إجراء باختصار، تتطلب القضية إلى محكمة الدرجة الثانية خففت أو الحبس الاحتياطي.
يعتقد ديانغ طويل باو تقرير الطب الشرعي الذي قدمه المقام الأول حزب لى تشن هو "الأحادية الثقة قبل التقاضي"، لا يمكن أن تسمى رأي الخبراء، في هيئات الاعتماد سيتشوان ليس لديهم مؤهلات تحديد الطب الشرعي نموذجية، لايوجد تقرير تقييم إلى جعل لها المصداقية والجدوى وتقييم تقرير تقييم القياسية المستخدمة قديمة، وبالتالي فإن المحكمة الابتدائية أن أشير إلى أن قانون سيتشوان الطب الشرعي يصدر حكم خاطئ.
تركزت ديانغ الجانب باو لونغ أيضا على "تزوير" في مفهوم الدفاع. وجد مراسل الأخبار المنبع وديانغ كنز طويلا لما إذا كان هناك شخصي الاحتيال على المستهلكين نية، مع أو بدون اخفاء موضوعي علم ما إذا كان الغرض من العقد وما إذا كان هناك متطلبات قانونية لتحقيق علاقة السببية والجوانب الأخرى، والحرمان من ديانغ طويلة باو ديك الاحتيال على المستهلكين الفعل، والتفكير لى تشن شراؤها BMW X4 علامات طلاء السيارات من العيوب إعادة صياغة لا تنتمي إلى أحكام "قانون حماية المستهلك"، لا تتحمل أي مسؤولية قانونية.
للمركبات قدم لى تشن في المحكمة بشأن تتعارض الباب الخلفي الفجوة، غضب، المقاعد الجلدية وغيرها من الأضرار مركبة حدث مرات عديدة، ديانغ طويلة باو قال ان هذه "نوعية" ليست في نطاق المحاكمة للنزاع، لا يتطلب المناقشات، والجسم يبدو عبء الإثبات الفردية هي جوانب المشكلة الطلاء المستهلك وديانغ طويلة باو لا يمكن "تجريم الذات."
قدمت المحكمة ديانغ الشعبية المتوسطة محاكمة ثانية بعد أيدت المحكمة الحكم، المحكمة المتوسطة ديانغ إلى "الحقائق واضحة" كذريعة، سيتم أعادت القضية.
هناك باب السيارة ملحوظ مقابض ترهل.
المستهلكين يصر الأضرار المطالبات ثلاثة أضعاف من الاحتيال
14 مارس، وقال مراسل المحامي أخبار المنبع لى تشن يو وي سونغ بأنه المستهلك العادي، وشراء سيارة تعود لعائلة من نفقات كبيرة، يجب أن لا تقبل وجود مثل هذا الخلل الكبير، وقال انه دفع ثمن السيارة الجديدة بالتأكيد نأمل في الحصول على سيارة جديدة، وديانغ كنز طويلة تبيع BMW X4، لا تفي متوسط وعي المستهلك من "السيارة الجديدة" هو.
وقال سونغ يو وى، "قانون حماية المستهلك" على "العودة للتعويض ثلاثة" تعويضات تأديبية تنطبق على فرضية أن "المشغلين لتوفير السلع أو الخدمات الاحتيال"، وليس لسلوك الإصلاح الذي ينفذ فرضية، فعلى المحكمة أن تحقق يانغ تشانغ باو مينغ ده سواء معرفة حالة خلل، لتحديد ما إذا كان هناك تزوير.
وقال المهنيين صناعة السيارات مراسل صحفي المنبع، 4S السابقة تخزين مبيعات السيارات، جميع السيارات يجب التأكد من صحتها "كشف PDI" (تسليم سيارات الركاب اكتشفت من قبل)، والذي هو ممارسة معتادة في صناعة السيارات، وهناك في الصين تجار السيارات أصدرت جمعية "المبادئ التوجيهية ركاب السيارة قبل دائرة التفتيش" (المشار إليها فيما يلي باسم "المبادئ التوجيهية")، والمبادئ التوجيهية الصناعة، BMW الصين هي واحدة من صياغة "المبادئ التوجيهية"، وهو "المبادئ التوجيهية" واضحة تماما للمحتوى والمتطلبات. "المبادئ التوجيهية" ينص بوضوح على أن "سيارة ركاب إدارة الخدمات اللوجستية قبل طرف تشمل سيارات الركاب قبول التفتيش وصلت إلى تاجر، والتحقق من سيارات الركاب إلى وقت لاحق تاجر، سيارات الركاب فحص الشيكات إدارة التخزين وسيارات الركوب قبل التسليم من أربعة أجزاء للمستهلك ".
وقال المحامي لى تشن يو وي سونغ، بما في ذلك PDI، بما في ذلك الكشف عن أربعة من أفراد المهنية والتقنية من خلال دراسة متأنية في حدود 1 متر في المسافة من السيارة، وعادة قادرة تماما على إيجاد خلل المركبات، فإن المستهلك لديه سبب للاعتقاد ديانغ طويلة باو تماما "مخفية".
لى تشن هو أكد للصحفيين الأخبار المنبع أنه، بالإضافة إلى BMW (الصين) السيارات للتجارة، اعترفت المحدودة طلاؤها السيارة، طلاء تراجع الوضع خارج، وأنها موثقة أيضا بالمناسبة، أكدت وجود فجوة تتعارض حول باب السيارة، وتشارك السيارة في عدد من غضب خطيرة، تكسير الجلود مقعد ونوعية المشاكل الأخرى.
BMW اتهمت مرارا وتكرارا من "تصليح السيارات"
ووجد المسح المنبع الأخبار المراسل أنه في داخل الصين، BMW تنتج مجموعة متنوعة من المركبات، وكانت هناك حالات متكررة للمستهلكين شراء حتى وجدت عيوب السيارات المعيبة.
26 نوفمبر 2015، قدمت محكمة مقاطعة سيتشوان الشعب العليا الحكم النهائي، يجد العيوب بسبب BMW، هناك الاحتيال على المستهلكين في سيتشوان مع تجار BMW في مبيعات السيارات خدمات المحدودة تشنغدو، دون استرداد السيارة، والتعويض نماذج السيارات المستهلك 810000 يوان.
في الحالات العشر تأثير السنوي للمحكمة مقاطعة فوجيان الشعب العليا في عام 2017، وهناك أيضا المركبات على الطرق الوعرة BMW X4 شخصية، متجر BMW 4S من الدرجة الثانية بيبان بى موديلات ثلاثية.
مبيعات السيارات لسنوات عديدة تعمل في مجال عمل السيد وو للصحفيين الأخبار المنبع، سيارة جديدة ومن ثم نقلها من المصنع إلى أيدي المستهلكين على بيع ل، بعد برنامج متعدد القنوات صح التعبير، بين عثرة صغيرة أخرى يبدو مسألة لا مفر منه، ولكن المفتاح هو ظهور مشاكل فقا لمبادئ النزاهة والجدارة بالثقة، بصدق توعية المستهلكين.
14 مارس المنبع لمراسل BMW الصين أخبار يسمى الخط الساخن لخدمة العملاء، والطرف الآخر لا يمكن أن توفر رفضت دائرة العلاقات العامة الهاتف لإجراء مقابلات معهم.
وقال الموظفين ديانغ طويلة باوز التسويق من 15 ظهرا ردا على المراسلين المنبع النزاعات لى تشن والإجراءات القانونية يشترون BMW X4 سيارة رياضية تنتجها، نزاع بين الشركة وBMW الصين لى تشن، "مصنع مشكلة "، ديانغ كنز طويلة فقط لمساعدة التدخل في الطريق، والظروف الخاصة للقضية أنه" لم تحصل إشعار ".
هذا العام 11 أبريل محكمة مدينة ديانغ الشعبية سوف نسمع مرة أخرى من المنازعات بين المستهلكين BMW، ديانغ طويلة باو هو المتهم الوحيد.
ويقول محامو
سيتشوان له نفس مقبض محاماة وقال تشانغ ياو الأخبار المنبع، أيدت محكمة ديانغ رأي لرأي الخبراء في ديانغ باو اقترح، منذ تحديد رفعت من جانب واحد من قبل المستهلك، والبائع إذا كان هناك خلاف، يجوز للأطراف التي تم تحديدها بشكل مشترك وبالإضافة إلى ذلك تعهد مؤهل وكالة تقييم إعادة تحديد. إذا لم يتمكن الطرفان من الاتفاق على اختيار هيئات الاعتماد، بتكليف من المحكمة.
قبل التجار لا يمكن تحديد ما إذا كان الباعة الخدمة المقترحة أو المستهلكين إجراء أي أهمية حقيقية في هذه الحالة. لأن عبء الإثبات أن تاجر، والتاجر لا يمكن أن توفر أدلة على أن طالما أن سلوك الصيانة، والمستهلكين، وسوف تتاح للقانون من سلوك صيانة تاجر الافتراض.
وفي الوقت نفسه، في ضوء واقع الحياة المركبة من المصنع إلى أيدي المستهلكين تميل إلى أن تكون وسائل النقل من ذوي الخبرة والتخزين لفترة طويلة. قبل تسليم السيارة للمستهلكين والبائعين وغالبا ما يكون فحص المركبات، وهي PDI. في هذه العملية، وفقا للعرف، إلا إذا كان وسيلة عامة ترسم العيوب وغيرها من القضايا، والبائعين تميل إلى أنفسهم. ولذلك، فإن التركيز في حالة كسر مرة أخرى إلى أسفل، هي المشكلة التي تم تحديدها في السيارة النهائية، سواء كانت عادات تداول PDI.
إذا كانت الخدمة قد تجاوز الممارسات العملية ذات الصلة المسموح به من قبل البرنامج، تشكل بوضوح الاحتيال على المستهلكين، لا سيما في ضوء المحتوى الموجود، قد نفى تجار الخدمة، وهو ما يعني أنه حتى لو الإجراءات الصيانة المرتبطة بها بما يتفق مع الممارسات المعاملة PDI، كان لدى الموزع أيضا معلومات اخفاء، على الأقل لا يزال سبب الأضرار التي لحقت حق المستهلك أن يعرف، وينبغي أيضا أن يتحملوا المسؤولية في مجالات مسؤولية. وهذا هو جوهر يتطلب من جميع تجار السيارات، ويجب أن تكون عملية توزيع كاف للوفاء بهذا الالتزام، من جهة لضمان حق المستهلك أن يعرف، في نفس الوقت في حالة المنازعات، يمكنك حماية نفسك.
المنبع مراسل الأخبار هو لي
