شبكة تشيلو البرق الأخبار 13 مارس الجلسة التي عقدت اليوم في شاندونغ مقاطعة جمعية المستهلك 3 15 مؤتمر صحفي، البرق أخبار مراسل المستفادة من الاجتماع، في 2019، نظمت رابطة المستهلكين في المحافظة ما مجموعه 12107 شكاوى المستهلكين، عزم 11865 قدم هذه الشكاوى عشرة الساخنة، لا سيما في مجال النقل، والمواد الاستهلاكية المدفوعة مسبقا، والأجهزة الإلكترونية المنزلية، والتسوق عن بعد، والذين يعيشون الخدمات الاجتماعية والتعليم والتدريب، والهواتف المحمولة وخدمات الإصلاح، والديكور، والمنتجات الصحية والملابس وغيرها من المجالات .

شكاوى مجال النقل 884 محرك، فشل انتقال مرارا وتكرارا

أبريل 2019، وشيان مرسيدس بنز امرأة تجلس على غطاء محرك السيارة من الحادث "حقوق" أثار ضجة كبيرة على الصعيد الوطني، ويتعرضون بشكل مباشر على الطريق الصعب حقوق المستهلك السيارات. 2019، تلقت منظمة رابطة المستهلكين في المحافظة ما مجموعه 884 شكاوى من وسائل النقل، وهو ما يمثل 18.20 في المئة من إجمالي البضائع فئات من الشكاوى، ومنها المركبات 302 شكاوى السيارات وقطع الغيار. 109 تتعلق نوعية الشكاوى التي تنطوي على خدمة 64.

المشكلة الرئيسية تعكس شكاوى المستهلكين هي: أولا، مشاكل جودة المنتج. معظم الشكاوى تنعكس في قطع غيار السيارات، مثل المحركات ونقل الحركة والمكونات الرئيسية الأخرى والآن يتكرر الفشل، والثانية هي القضايا عقد الشراء. شروط العقد بالنسبة للمستهلكين والبائعين ليست واضحة على حقوق والتزامات اتفاق، غير متكافئة، تفترض المسؤولية عن خرق العقد بعد واضحة، حقوق المستهلك لا يمكن أن تكون فعالة وفقا للعقد، والثالث هو خدمة القضايا. خطأ لا يمكن أن يكون الإصلاح لمرة واحدة أو عدة إصلاحات لا يمكن إزالة تماما، والإصلاح، وما إلى ذلك لا تفاصيل القضية؛ الرابع تجميع التأمين على السيارات وحمل القروض الاستهلاكية. المستهلكين في شراء المركبات في هذه العملية، بعض مشغلي المطلوبة لشراء التأمين على المركبات وتطبيق للحصول على قروض في المحل 4S، في شركات التأمين المحدد، ودفع في بعض الأحيان بضعة آلاف من الدولارات إلى عشرة آلاف دولار على التأمين على الودائع. بعض الشركات لضمان القروض السيارة لا يعلم بصدق المستهلكين قبل الذهاب من خلال قرض سيارة الوضع الحقيقي للقروض محتوياتها، واتخاذ كل الوسائل لتبرير التخلف المستهلك، بحيث يتسنى للمستهلكين تحمل خسارة غير معقولة، وبعض شركة ضمان القروض سيارة تعمل في أي عناصر الخدمات المالية وليس لديهم المؤهلات ذات الصلة، وانتهاكات خطيرة لحقوق المشروعة ومصالح المستهلكين الحق في المعرفة، الحق في اختيار، المعرض التجاري وهلم جرا.

شكاوى المستهلكين المدفوعة مسبقا 3975 الحقل تنطوي على 46600000 يوان

2019، تلقت محافظة مجموعه رابطة المستهلكين تنظيم شكاوى المستهلكين المدفوعة مسبقا 3975، التي تنطوي على 46600000 يوان. ويستخدم على نطاق واسع الاستهلاك المدفوعة مسبقا في اللياقة البدنية والمطاعم وصالونات التجميل، والديكور، وغسل السيارات وغيرها من المجالات.

المشكلة المستهلكين الرئيسي تعكس هم: أولا، لا تنظم إجراءات بطاقة، أي عقد مكتوب مع المستهلك، فمن الصعب ضمان مصالح المستهلكين، والثاني هو من السهل القيام به بطاقة بطاقة العودة من الصعب، يفشل المصدر لأداء اتفاق أو التزام مسبق، ولا إعطاء استرداد بطاقة الظهر؛ وسمح لثلاثة لإنهاء الخدمة، وبعض المشغلين لأسباب مثل سوء الإدارة، وقوع أغلقت أبوابها، وسهلة لسيده، عنوان العمل وتغيير ظروف أخرى، لا يمكننا الاستمرار في تقديم الخدمات وفقا للعقد، ولا اتخاذ التدابير العلاجية الأخرى؛ رابعا، لا يتم تسليم الخدمة على الوعود، دعاية كاذبة أو مضللة للمستهلكين، لحث المستهلكين على القيام البطاقة، دون التقليل من جودة الخدمة، والحد من الخدمات، أو لأسباب مختلفة، تتطلب المستهلكين إلى إضافة المال لتلقي الخدمات؛ مشغلي الخامس لاستخدام عقد موحد الحق في التنازل أو تقلل من مسؤوليتهم، واستبعاد المستهلكين، مجموعة باسم "منتصف الطريق غير قابلة للاسترداد"، "حامل ليس تقرير الخسارة"، "الشخصية بدقة" وغيرها من الشروط.

شكاوى الكهربائية المنزلية والمجالات الإلكترونية للسلع ذات نوعية رديئة 1019، "اللاءات الثلاثة" المنتجات وأكثر من ذلك، وليس بيع في الوقت المناسب

2019، تلقت محافظة مجموعه رابطة المستهلكين تنظيم الكهربائية المنزلية والشكاوى الإلكترونية 1019، وهو ما يمثل 20.98 في المئة من إجمالي البضائع فئات من الشكاوى التي تتعلق بجودة 475، التي تنطوي على 228 خدمة.

الجودة، لا تزال هناك قضايا خدمة محور الكهربائية المنزلية والشكاوى الإلكترونية، وشكاوى المستهلكين تعكس المشاكل الرئيسية هي: أولا، وسوء جودة المنتج، و"اللاءات الثلاثة" المنتجات، وعيوب جودة المنتج، ومخاطر السلامة، غير المطابقة للمواصفات، والسلع وهمية وهلم جرا، والثاني هو عدم بيع في الوقت المناسب، وليس في مكان، وليس التثبيت في الوقت المناسب، تكنولوجيا صيانة، ومع ذلك، ليس مطلوبا لملء سجلات الصيانة، عدة إصلاحات لا تزال لا يمكن حل المشكلة، اتهامات غير محددة، وأسعار المكونة كاذبة، فشل المنتج مبالغ فيها عن عمد مزيد من الرسوم والصيانة واستبدال قطع الغيار لهذه التهمة القديمة، مصنع الاختبار الذاتي الظلم والمستهلكين عانى "الكوخ" نقاط الصيانة، وما إلى ذلك؛ ثالثا، هناك مفهوم الضوء الخدمات إعادة البيع بعض الشركات المصنعة، واتساع الخدمات وعمق عدم كفاية الموظفين شبكة الصيانة إحساس قوي بالمسؤولية، وقاسية خدمة الموقف، وخاصة عدم وجود خدمة ما بعد البيع في المناطق الريفية النائية، صيانة الصعبة، وارتفاع تكاليف الصيانة.

بعد منطقة نائية من 113 تسوق "2-11" صافي سعر شراء السلع قبل الأسعار

التسوق عبر الانترنت، التسوق TV، البث التسوق والشراء المباشر وغيرها من موقع غير التسوق التي تم قبولها من قبل غالبية المستهلكين. 2019 الصين أون لاين مبيعات التجزئة 10632400000000 يوان، منها السلع المادية على الانترنت مبيعات التجزئة 8523900000000 يوان. 2019، رابطة المستهلكين مزودي الكهرباء نظمت المقاطعة معالجة الشكاوى من خلال القطار 113، وتلقي 20 شكوى من خدمة الإنترنت.

المشكلة الرئيسية لشكاوى المستهلكين هي: أولا، المادية والدعاية لا يتطابق يحصل المستهلك على السلع جدت في التسوق عبر الانترنت لا يتطابق مع السلع الفعلية وخصائص العينة، وحتى بعض "اللاءات الثلاثة" المنتجات، والثاني هو الجزء من العمل دون التوسع في أيام NA سبعة لا يوجد سبب للعودة مجموعة، ، عندما يعود الأعمال وتأخير حل، وثالثا، بعد استلام البضائع التفريغ، وجدت لديها مشاكل الجودة أو العيوب، وبعض المنتجات المقلدة، يطالب بعودة رفض التاجر لالتزامات الشرف؛ العرض الرابع القواعد ليست واضحة، وفرض قيود إضافية. الشركات استخدام كوبونات أو الظروف نقاط المكافأة والأساليب والمدة دون تلميحات أو نصائح غير كافية، دائما محدودة عند المستهلكين، وبعض الشركات اللعب "ألعاب كلمة" مبالغ فيه الجهود الترويجية للمستهلكين تضليل، الخامس " المزدوج 11 "وتعقيد القواعد و" روتينية "وأكثر من ذلك، مخبأة تحت" مزدوجة 11 "أنشطة الكرنفال التسوق في العديد من الفخاخ المستهلك للمستهلكين لتتبع، الأعمال ديعة مستردة، وأسعار السلع بعد تخفيض الأسعار أولا، أو شراء على خفض الأسعار وحتى بعض المستهلكين Dahushangdang.

ركز يعيشون الخدمات الاجتماعية النزاع القطاع 2070 على المطاعم وصالونات التجميل وأماكن الإقامة

2019، تلقت محافظة مجموعه رابطة المستهلكين تنظيم الفئات خدمة شكاوى 3104، ويعيش والشكاوى خدمة الاجتماعية 2070، وهو ما يمثل 66.69 من مجموع الشكاوى خدمة، منها 130 شكاوى خدمات المطاعم، وتصفيف الشعر الشكاوى خدمة 116. الحياة، تتركز المنازعات بين المستهلكين خدمة المجتمع في المطاعم وصالونات التجميل وأماكن الإقامة.

المشكلة المستهلكين الرئيسي تعكس هم: أولا، الإقامة الفقيرة، والرسوم غير معقولة، وثانيا، والمستهلكين أخذ زمام المبادرة لوقف المستهلك، استرداد الصعب، وثالثا، ومشغلي تغييرات غير مصرح بها على الأجر مسبقا (بطاقات) معاهدة العقد، عندما تفعل البطاقة قبل رفضهم أداء اتفاقية؛ الرابعة، معلومات إدارة التغيير، وإعادة التوطين، وإغلاق، والديكور لا توعية المستهلكين، إزعاج أو خسارة للمستهلكين، وخمسة هو الفارق الكبير أو المنتجات غير الآمنة سبب الحساسية أو الإنفاق إلزامية الوقت تصفيف الشعر الآثار والدعاية. وبالإضافة إلى ذلك، فإن بعض المشغلين للاستفادة من وجود الشروط القياسية ضد الحقوق والمصالح المشروعة للمستهلكين، أو عدم أداء وفقا لسلوك العقد.

التعليم والتدريب، التدريب 84 مؤسسات المؤهلات قصور دعاية كاذبة لتضليل المستهلك

في السنوات الأخيرة، ومعهد التدريب المتكرر "انفجار لغم" "يهرب" رسالة، والسبب وراء متنوعة، مثل التوسع السريع في مؤسسات التعليم والتدريب، ولكن من الصعب للحفاظ على العمليات الجارية، وذلك بسبب سوء إدارة الأموال حبلا فواصل وهلم جرا. مؤسسات التدريب وجهه "سيرا على الأقدام"، وحقوق المستهلكين وغالبا ما تكون في وضع صعب. 2019، نظمت المقاطعة رابطة المستهلكين استعرض فئات التعليم والتدريب أثناء الخدمة للشكاوى 84.

وتعكس شكاوى القضايا الرئيسية هي: أولا، دعاية كاذبة لتضليل المستهلك. من أجل توسيع نطاق التدريب بعض المؤسسات التدريبية التي تشكل مؤهلات المعلمين، وتدريب محتوى وتدريب المبالغة في تأثير الدعاية الكاذبة، الخ المستهلكين تضليل. على سبيل المثال، والمعلمين تدريس الخط الأول خيالية لضمان أن التركيز على تهمة لقب مئة في المئة معدل ضرب وهلم جرا، والثاني هو مؤسسات التدريب المؤهل غير مكتملة. العديد من مؤسسات التدريب أي ترخيص المدرسة، وليس لديهم مؤهلات للحصول على الرخصة التجارية لتنفيذ فقط "التعليم والتدريب"، وخارج نطاق العمل، لجذب الطلاب والمعلمين في المدرسة ليس لديها شروط الوضع، والثالث هو التدريب متفاوتة الجودة. لا تتبع اتفاقيات التدريب، بعد ساعات العمل يتقلص، تحرير لتغيير الزمان والمكان، يحل محل المعلم والطبقة الاجتماعية وغيرها من الاندماج ليس فقط تلحق ضررا بالغا بالمصالح المشروعة للمستهلكين، ولكن أيضا يؤثر على الصورة العامة لصناعة التدريب، ورابعا، لا توقع عقدا أو معيار المسؤولية التعاقدية تهرب. بعض مؤسسات التدريب لا توفر العقود ورقة، والعقود الالكترونية ليست واضحة موجه، ولكن المستهلكين الفوري عمياء لدفع في أقرب وقت ممكن. بعض المؤسسات التدريبية وقعت عقدا القياسية، وهي جزء من الشروط القياسية من الوجود عدم المساواة في العقد، بعبارات غامضة، والقضاء على مسؤولياتهم، زادت المسؤولية المستهلك.

إصلاح الهاتف وخدمات الصيانة 153 هيئات الاعتماد سعر مبهمة كل من القاضي وعندما الرياضيين

2019، تلقت منظمة رابطة المستهلكين في المحافظة ما مجموعه 153 شكاوى الهاتف المحمول، والمشاكل الرئيسية تعكس الشعر المستهلك هي: أولا، صيانة المفرطة، كامد أسعار إصلاح، لا أمن، وغيرها من ضمان المتابعة؛ والثاني هو وجود الهواتف الذكية "بشكل متقطع" مشاكل الجودة، ولكن عندما يوضح تاجر المشكلة لا تظهر، والثالث لا يوجد معايير الجودة ملحقات الهاتف المحمول، وقعت غير المطابقة للمواصفات الاستبدال إلزامي واحتياجات الصيانة الأخرى إلى تحسين، إصلاح الهاتف الرابع، خلية ليست كاملة، هناك ظاهرة التصليح تكرار، أقل المعين الإصلاح؛ هيئات الاعتماد القليلة الخامسة، والتعرف على المنتجات الخاصة بهم، على حد سواء "القاضي" و "لاعب"، وخلص عدم وجود مصداقية مع المستهلكين كثيرا ما تستخدم بشكل غير صحيح رفضت أن تتحمل "ثلاثة حزم "المسؤولية؛ مصلح السادس عمدا لا تعطي المستهلكين من أجل العمل على الهرب مرتين بعد الخدمة لا تزال لا تعمل بشكل صحيح ويجب أن يتحمل المسؤولية عن بديل، وحقوق المستهلك الصعب توفير الأدلة.

مجال الديكور 114 تحديث احتياطي التأمين عقد بسعر حب الظهور مواد البناء والديكور غير المطابقة للمواصفات

2019، وافقت منظمة رابطة المستهلكين في المحافظة 114 شكاوى، ومواد الديكور والشكاوى خدمة الديكورات المنزلية 56. وتعكس المشكلة الرئيسية التحسينات المنزلية هي: أولا، قبل توقيع العقد وشركات الديكور عمدا عرضا منخفض عن حب الظهور، ولكن بناء إضافة إلى رسوم إضافية عشوائي هناك مبهمة أسعار الخدمات الديكور، لا يفهم المستهلك هذه الظاهرة، وثانيا، ومواد البناء والديكور والعينية العينة لا يتطابق مع وعد من حماية البيئة ذات جودة عالية ولكن في واقع المواد الضارة غير المطابقة للمواصفات، والإفراط، ويرجع ثلث للموظفين غير لائق للعمل أو مشاكل جودة البناء، مما أدى إلى منزل المستهلك تلف البضائع، ورفض طرح تعويض معقول للمستهلكين؛ الرابعة، وبعض تسعير مكررة، أو قطع زوايا في البناء، مما يؤدي المستهلكين لانفاق المزيد من الاموال المهدورة، الخامس، ما بعد البيع وجود خدمة تهرب أو تأخير، وقضايا عدم الأداء، وستة ومن بعض الوجود الإنترنت التكلفة المنخفضة للتحديث حب الظهور، والخدمة ليست في مكانها . تجديد الإنترنت وإعطاء المستهلكين أكثر ملاءمة، أكثر ملاءمة في نفس الوقت، ويزيد من خطر، بعد بعض التجديد الكثير من التقدم في وقت قصير جمعها مع المال سيرا على الأقدام، لتصبح بقعة ساخنة جديدة من الشكاوى.

الصحة مجال منتجات العناية 47 الهراء غسل دماغ الدعاية الكاذبة لإقامة علاقة ثقة مع كبار السن من الخدمات الأسرية

2019، نظمت رابطة المستهلكين في المحافظة استعرض الغذاء 659 شكوى، 267 منها الغذاء، والغذاء الصحي 47. المشكلة الرئيسية لشكاوى المستهلكين هي: أولا، وميض غسل دماغ، الدعاية الكاذبة. خدعة لإرسال الأشياء في اسم للمسنين إلى المحاضرة، يرجى يسمى ب "النخبة" التخرج "العائدين"، "اسم المستشفى" خبراء وأساتذة محاضرة، في البداية الكثير من الناس لمجرد الحصول على شيء، ولكن وقتا طويلا لغسيل دماغ، ببطء القبول، والثاني هو النشاط الحر، ينخدع جذابة. بعض الشركات سوء النية للاستيلاء على السعي وراء الناس والمستغلون النفسي كبار السن الأصحاء، لتحرير الطبي، والمحاكمة الحرة، حرية السفر وسيلة للتحايل لجذب مشاركة كبار السن، وثالثا، تسويق الاجتماعات، "واقع" الوسيطة. لبيع الأغذية الصحية المربح والمحاضرات الصحية، وجمع، "العيش" تجاربهم الخاصة وغيرها من الوسائل لتوفير وجبات مجانية لشراء الأغذية الصحية وغيرها من الهدايا لجذب الاستثمار مجموعة لا نهاية لها كبار السن للخروج مرة واحدة الطلب على السلع الاستهلاكية الثقيلة العقبات للمستهلكين كبار السن تصبح التعدي الأكثر تضررا، وتقديم نوع من عدم الاستقرار الاجتماعي؛ خدمة الموقع الرابع، الشلل الأسرة. لا حول للجزء الأطفال من خصائص حياة المسنين، وحيدا، بعض المسوقين، وخدمات كبار السن والأسرة من خلال إقامة علاقة ثقة، والشلل المودة وكبار السن بسبب الحساسيات، "لا يمكن أن يرفض"، "استعداد" من أموالهم الخاصة الأرباح لشراء منتجات الرعاية الصحية باهظة الثمن.

الملابس والأحذية الحقل 956 مبيعات الدعاية الكاذبة وهمية وغير المطابقة للمواصفات المنتجات

2019، نظمت رابطة المستهلكين في المحافظة تلقت الملابس والأحذية فئات الشكاوى ما مجموعه 956، منها 456 شكاوى الجودة، والشكاوى خدمة 159، وهو ما يمثل 47.69 و 16.63 من مجموع الشكاوى من الملابس والأحذية.

المشكلة الرئيسية تعكس شكاوى المستهلكين هي: أولا، وإنتاج أصحاب الفردية بيع علامات تجارية مقلدة، يشتبه في تزوير أصل الملابس والأحذية، أو أي منح الشهادات للمنتج، والثاني هو أن المشغلين الفرديين من ضعف الوعي خدمة ما بعد البيع، ومشاكل جودة المنتج عندما رفض العودة، وإصلاح، والتعويض، ورفض أن تتحمل الشحن عندما بسبب مشاكل الجودة عودة، والعودة بعد استرداد تأخير، وثالثا، مشاكل الجودة، وبشكل رئيسي في الشكاوى الملابس العمل الخام، هناك عيوب قبل بيع، لا توجد النسيج القياسية، تعليمات الغسيل ضرب، مما أدى إلى اللون عبر غسلها، يتقلص، تتلاشى، والثقوب، والسترات الصوفية، بيلينغ دعوى، والفورمالديهايد وغيرها من المشاكل، الشكاوى بشكل رئيسي في تقشير الأحذية، خارج الخط، وإزالة الصمغ، والشقوق وهلم جرا؛ الرابعة هي مشكلة الدعاية الكاذبة، وأصل من الملابس والأحذية وتكوين النسيج، والصف، والأسلوب، اللون والحجم وغيرها من المستهلكين تضليل وضع العلامات كاذبة، أو لخفض السعر قبل تقديم العطاءات الترقيات السعر وسيلة أخرى كاذبة لخداع المستهلكين؛ خامسا، المزيفة مشكلة غير المطابقة للمواصفات، وبعض من شركات بيع المزيفة، والأحذية سطح السفينة أو مبيعات الملابس "اللاءات الثلاثة" المنتجات، لا سيما أكثر شيوعا في متجر صغير في المناطق الريفية أو منطقة المخزن.

البرق مراسل الأخبار تقارير وZewei