من السهل أخبار السيارات في أوائل عام 2020، واندلاع مفاجئ من رواية شرسة التاجى الالتهاب الرئوي، والتي تؤثر على الناس. لم يتم رفع وجها لاندلاع الأزمة الحالية، وليس فقط عرض تجار بنتيوم FAW "دعم عبء اثنين الضمانات الثلاث" وغيرها من المستخدمين المبادرات ستة سياسة "اثنين من صافي 2:00" و "تشى الحميم" الخدمات الخاصة. في الوقت نفسه شبكة كاملة من أكثر من 200 وكلاء افتتح رسميا موحد على شبكة الإنترنت، ردا على مدار 24 ساعة لاحتياجات المستخدم واتخاذ إجراءات عملية لمحاربة مرافقة عمل الوقاية من الاوبئة. والسيارة أيضا يسهل فهمها دعوة حصرية السيد يانغ دا يونغ نائب المدير العام للفاو السيارات المحدودة، وبالنسبة لنا أن الإجابة على الأسئلة.
أولا، حدد الوباء والتي بموجبها فتحت فوائد 4S متجر على الانترنت؟
الالتهاب الرئوي التاجى رواية الوباء الناجم عن مفاجئ، في الوضع الحالي، العديد من المستهلكين يختارون السفر بالسيارة، فإنها تنتج الطلب أكثر إلحاحا للسيارات، ولكن المتضررين من هذا الوباء، والعديد من الماركات متجر 4S لم يفتح بعد، من أجل حل للمستهلك التناقض الطلب، FAW بنتيوم العلامة التجارية للانضمام إلى شبكة كاملة من أكثر من 200 وكلاء افتتح رسميا موحد على شبكة الإنترنت، 24 ساعة للاستجابة لاحتياجات المستخدم.
يمكن للمستهلكين بنتيوم كل صفقة في الذكية سيارة أربعة قاعة المعارض الكبرى وسهلة المتجر الرئيسي على الانترنت، لتحقيق نظرة VR في السيارات، وحتى السيارات على الانترنت على الانترنت الاستشارات والخدمات الأخرى؛ موظف بيع في جميع أنحاء حتى في المنزل يمكن بسهولة الاستجابة للعملاء على الانترنت الطلب.
الانترنت، وسوف صفقة FAW بنتيوم يطلب من الحكومة وفقا للوقاية من الوباء والسيطرة الموحدة، والقيام بأعمال الوقاية في إطار فرضية، وفقا لاختيار المحلية حول المواقف المختلفة في الوقت المناسب افتتح رسميا، ثم سيوفر تجربة القيادة في الموقع لغالبية المستخدمين، والتسليم في الموقع من السيارة الخدمة والصيانة في الموقع وخطوط أخرى.
ثانيا، التخطيط الشامل لتجار هو كيف في عام 2020 العلامة التجارية بنتيوم؟ ما دور تجار لعب على الانترنت على طريق بنتيوم التنمية المستقبل؟
في عام 2020، سوف FAW بنتيوم تعزيز دعم وتعزيز الربحية وإدارة ومراقبة الجوانب الثلاثة للمواصفات، والدعم الكامل من بناء القدرات التجار.
سندعم السياسات والإمداد والدعم الطلب، والدعم المالي والدعم اللوجستي، ودعم التسويق، خدمات الدعم، الدعم الإداري والدعم والتدريب، ودعم الشبكات، قناة 9 في تعزيز الدعم للتجار.
الثاني هو تعزيز ربحية. وقد الربحية تاجر دائما تركيزنا، FAW بنتيوم من خلال دعم الربح، وغيرها من أشكال الدعم مستمدة من دعم وأدوات الإدارة لضمان ربح سيارة جديدة دراجة الإجمالي، تستمد الدخل من التوسع في نطاق واسع، مع تحسين الجسيمة دراجة نارية هامش ما بعد البيع، وعمليات تخزين لتحسين الكفاءة.
في إدارة المواصفات والسيطرة، وسوف تتحقق شبكة FAW بنتيوم في عام 2020، 100 الترقية مخازن مملوكة بالكامل صورة، وفي الوقت نفسه، تعزيز تنفيذ الإدارة الأساسية، وتعزيز الأنشطة الإقليمية وتاجر من نوعية العمليات؛ وتعزيز إدارة قطع الغيار، وتحسين رضا المستخدمين.
خلال السنوات الثلاث المقبلة، والمبيعات تصل إلى الهدف عن طريق بقاء مستقبل للأصلح استشهد قوية، ودعم اثنين من تدابير قوية معقمة جديدة لضبط تخطيط والمبيعات النهائية من حجم معقول وتجار مطابقة نطاق الحماية.
وفي مواجهة نموذج القناة على الانترنت جديد، علينا أن نأخذ وسيلة مختلفة من المقاصة، جنبا إلى جنب مع تقنيات تحليل البيانات على الانترنت كبيرة لتحقيق التسليم دقيقة والتسويق الدقة، من خلال منصة خاصة الشبكة وشبكة منصة للتعاون، وتفتح دمج الانترنت وغير متصل تحت العلامة التجارية بنتيوم التسويق.
هذه المرة، FAW بنتيوم جنبا إلى شبكة كاملة من أكثر من 200 وكلاء افتتح رسميا موحد على شبكة الإنترنت، من خلال قنوات الانترنت كنا الإصرار على استمرار البناء والاستثمار، ولكن أيضا لدينا بناء قناة عبر الإنترنت من الاستعراض الأول.
ثالثا، إذا Q1 وسوف تستهدف مبيعات سنوية قدرها (20W المركبات) يكون لها تأثير؟
2019، FAW بنتيوم تحقيق مبيعات سنوية قدرها 120500، بزيادة قدرها 33، في عام 2020، ونحن سوف تكون متاحة نماذج بنتيوم T771.5T، وC105، D357، D365 نموذج ثلاث الجديد استراتيجية تنافسية، على أساس هذه اقترحنا 2020200000 المبيعات هدف التحدي.
مع تطور الوباء، فإن الاقتصاد الاجتماعي، بما في ذلك عمليات إنتاج صناعة السيارات ستكون حتما تأثير أكبر، ومع ذلك، فإننا نعتقد أن الأولوية الحالية هي للوقاية من الوباء والسيطرة، وتجار مساعدة البقاء على قيد الحياة، وبعض المستخدمين مساعدة حل النزاعات سيارة، أنا لا أعتبر لضبط الوقت الهدف.
رابعا، لاندلاع المحلات التجارية 4S FAW بنتيوم لجعل المستهلكين وأولئك الذين يؤيدون تعديل؟
في الوضع الحالي، FAW بنتيوم الوقاية من الاوبئة والسيطرة عليه ليس فقط لأن معظم المهام ذات الأهمية في العمل الحالي، ولكن أيضا لتنفيذ "ثلاثة الحب مصدر قلق" العمل: المستخدمون رعاية والتجار ورعاية، رعاية الموظفين، تشعر بالقلق إزاء هذه الصناعة.
سهل الاستخدام
قاعة إدارة صارمة:
الناس: درجة حرارة الكاملة قبل الخدمة التنفيذية من العمل المؤهلة
سيارة: حماية السيارات المعرض، اختبار قيادة السيارة تطهيرها بانتظام، تعقيمها وإنشاء عبارة ترخيص التشريع، لأخذ موعد اختبار القيادة، وتحديدا عندما تكون السيارة، اختبار قيادة في كل مرة لتطهير كامل
سجلت تطهير منطقة النشاط طوال اليوم، قاعة المعارض والأعمال المناطق "اليومي الجدول التحقيق التطهير" ونقطة تفتيش: متجر
لتنفيذ "اثنين اثنين الشباك، أحب الرعاية" الخدمة
خدمات بنتيوم والموزع الوطني بما يتفق بدقة مع متطلبات حكومة وحدة وطنية واستئناف عمل حول متطلبات فرضية، جنبا إلى جنب مع الوضع الفعلي من المتجر، في محاولة لتزويد مستخدمينا مع الخدمات التالية بنتيوم:
اثنين اثنين الشباك
الصرفة عملية الاستقبال:
ارتداء أقنعة الكاملة، والقفازات، وقياس درجة حرارة الجسم ثلاث مرات في اليوم لضمان أن أفراد الخدمات الصحية
وصلات التواصل مع العملاء، والعملية برمتها، والجمهور، وعملية التطهير رفيعة المستوى، والقيام لمرة واحدة التنظيف، لمرة واحدة التطهير
البيئة سيارة نظيفة
لتزويد العملاء مع تطهير سيارات مجاني، مستخدمين سيارة للصحة في حماية
صيانة لتوفير الوقت
توفر 0 الاتصالات البيك اب الخدمة، والناس والسيارات لتنفيذ الإدارة، ويمكن للمستخدمين ترك مفاتيح في مكتب الاستقبال، لتجنب الكثير من اتصال
تعزيز شامل بنتيوم YOMI، من خلال الحجز عبر الإنترنت والاتصالات عبر الإنترنت، استقبال على الانترنت تحقيق خدمة العملية برمتها على الانترنت
الخدمة في الوقت المناسب للتعامل مع
في إطار فرضية الأمن، وأسرع وأكثر كفاءة للمستخدمين من أجل حل مختلف المشاكل التي تنشأ بسبب السيارة، الهاتف، APP، والمزيد من الخدمات الاستشارية
24H توفر الإنقاذ في جميع الأحوال الجوية، والطلب المستخدم للحصول على حماية السيارات.
تشى الحميمة
دعم لوباء الوطني من المستخدمين الرعاية الصحية، وتوفير التطهير سيارات مجاني، وفقدان للسيارات الكهربائية البطارية وقوف السيارات على المدى الطويل لرحلة مجانية (داخل 20KM) الكهرباء، التي قدمت والصيانة وتمديد الضمان وخدمة
لتخفيف حدة التوتر بنتيوم إمدادات أصحاب التحصين، وبعض المدن الكبرى أصدرت "84" مطهر للمستخدم من خلال المتاجرة بنتيوم، لتلبية الحياة اليومية للمستخدم تحتاج تطهير
كل واحد من النماذج بنتيوم الأولى سراح فترة الضمان الممتدة من 2 أشهر على أحكام فترات الخدمة "دليل المستخدم"
ينتهي فبراير الضمان السيارة، وتمديد فترة الضمان إلى 31 مارس
الفترة الخاصة، بنتيوم وخدمة الوقت في نفس المستخدم، بغض النظر عن خبرة المستخدم أي صعوبات، لا يوجد طلب، طالما أن أصحاب بنتيوم لتطبيق لمساعدة التاجر المحلي، والعلامة التجارية بنتيوم سيكون معين لتزويد المستخدمين مع المساعدة في حدود قدرتها
سيكون FAW بنتيوم على 10 فبراير - 30 أبريل لتنفيذ فلتر الهواء PM2.5، مرشح سوبر، وتنظيف أنظمة تكييف الهواء، وأجهزة تنقية الهواء وغيرها من المنتجات بسعر التكلفة للأنشطة ملاحظات العملاء لتلبية احتياجات العملاء مضاد للجراثيم سيارة الهواء، طلب جديد .
سوف محطة بنتيوم نقل الطاقة الإيجابية في الجانب سيارة لتزويد المستخدمين مع الثقة للتغلب على هذا الوباء:
مسلسل "YOMI الوباء محطة الوقاية"، من خلال الاتصالات الفاشية، تدابير الوقاية من الدعاية ل، والعلامة التجارية إبلاغ العمل العام، لتحقيق الوقاية من انتقال المعلومات في الوقت المناسب.
قنوات الراديو الصوت عن طريق العلامة التجارية، الذي صدر خلال النصائح سيارة وباء إعلام الفنيين السياسات والخدمات وخدمات المحطة الطرفية الأخرى؛
"محطة وقود بنتيوم" حملة جمع أصحاب بنتيوم من الأصوات، وتقدم الى البرامج ذات الصلة، ويمر على الطاقة الإيجابية، وتعزيز الثقة للتغلب على هذا الوباء.
في مستوى خدمة العملاء، وسوف منصة FAW بنتيوم YOMI APP تعتمد على منصات سيارة ومنصة المعجل احتياجات العملاء 400 الهاتف، حل مشاكل العملاء
YOMI APP وآلة السيارة: الوصول المباشر إلى المصنعين والموزعين، وتعيين الصيانة والطوارئ دفع حل.
جانب 400 هاتف: على مدار 24 ساعة عبر الهاتف على الانترنت 400-888-8080، المهنية استجابة خدمة العملاء، والتعامل مع المشاكل بسرعة العملاء.
الرعاية التاجر
FAW بنتيوم بدء "عبء التقييم"، "دعم الأعمال التجارية"، "الدعم المالي"، "الأمن الصحي الصحة"، "على الانترنت حماية التسويق" و "العرض الموارد والضمانات الطلب" السياسة الأمنية وستة تجار آخرين والشركاء والموزعين للانضمام إلى المعركة الوباء، والتغلب على الصعوبات.
عبء التقييم
للتأكد من أن مبدأ عمليات تاجر الدولة، إلغاء الحوافز شروط مسبقة وتقييم الهدف، كل سياسة الحوافز المعطاة من قبل معظم الراقية، وتخفيف العبء عن التجار، وتحقيق أقصى قدر من الحماية للمصالح المتعاملين.
دعم الأعمال
المدير العام الإقليمي للمنظمة من الموظفين الإقليميين لتعزيز التواصل مع التجار والموزعين تحتجز المنطقة وسلس، والدعم في الوقت المناسب لتلبية احتياجات المتعاملين الأعمال لتوفير الدعم والحماية للتاجر العمليات التجارية.
الدعم المالي
الحفاظ على اتصال وثيق مع التمويل المصرفي للتاجر للفوز فترة خاصة من دعم خاص أو شارك في وضع الحلول، والمسؤولية المخصصة لتتبع مخاطر التمويل نظرا تاجر المتأخرة.
الأمن الصحي الصحة
تعيين وكلاء التوجيه حتى طارئ العمل مدير عام المجموعة للرئيس، المعنية دائما عن صحة العاملين ديناميكية، والعزلة والمراقبة لضمان عودة أن الموظفين هم خارج الموقع؛ وتدابير وقائية تحسين مخزن خلال الأعمال العادية للتطهير الموقع الإلكتروني المحلي، وتنفيذ الطعام الموظفين، وحماية العمل وغيرها من التدابير لحماية الصحة
حماية التسويق على الانترنت
لحل المستخدم لتخزين السيارة خلال وباء الصعب، FAW بنتيوم الغنية خدمات التسويق عبر الإنترنت النموذج، والتسويق عبر الإنترنت، والاستخدام الرشيد للمنصة البث عبر الإنترنت، للقيام بأنشطة نظرة الحية في السيارات، وتوفير الحماية لتجار الأعمال التجارية والتسويق عبر الإنترنت خلال وباء.
إمدادات الموارد وحماية الطلب
ولا سيما فترة الوباء، استنادا إلى الوضع الفعلي في السوق، وضبط وتيرة المبيعات الإقليمية تزيد من العبور في جميع أنحاء البلاد لبناء الخزان، وتقصير دورة النقل وسرعة تلبية احتياجات المتعاملين والمستخدمين لضمان توفير الموارد.
خمس سيارات جديدة هذا العام هي كيفية التخطيط الترتيبات؟ سيتم تعديله بسبب هذا الوباء؟ (بالإضافة إلى C105 السيارات الكهربائية معروفة)
FAW بنتيوم نماذج T77 القادم 1.5T: خيار نشر أكثر ابتكارا على الانترنت، وبالتالي فإن نموذج بنتيوم T771.5T في أقرب وقت ممكن لتلبية مع المستهلكين.
هذا العام، بالإضافة إلى C105، كما المدرجة FAW بنتيوم D357، D365 اثنين من نموذج استراتيجي جديد لديه القدرة التنافسية في السوق.
المدرجة وفقا للخطط المقررة، أفرجت هذين النموذجين في حوالي النصف الثاني من العام. ونحن متفائلون جدا بشأن التقدم المحرز في الوقاية من الوباء الحالي والسيطرة التي كانت لا حاجة للتكيف مع ترتيبات السوق.
سادسا، عملية التسويق بين الشباب اليوم في الواقع سرعة التكرار جديدة سريعة جدا، والعلامة التجارية بنتيوم في عام 2020 من حيث كيفية مواصلة هذا؟
ونحن نعتقد أن القانون هو التطور السليم لصناعة السيارات لا تزال هي نفسها، احتياجات المستخدم تتغير باستمرار، ولكن "كل التي تركز على المستخدم" لن تغير، سواء كان تطوير المنتج أو التسويق، ويجب أن تتبع هذا القانون . في عملية إعادة عرض العلامة التجارية بنتيوم، ونحن دائما على الالتزام التي تركز على المستخدم، تعلمت الكثير، في 2019، FAW بنتيوم تحقيق مبيعات سنوية قدرها 120500، بزيادة قدرها 33، وسوف نستمر في التمسك بهذا المبدأ:
1، وتطوير المنتجات، مرددا احتياجات المستخدمين
منتجات بنتيوم من التخطيط، وذهب مرحلة مبكرة من التنمية مباشرة لاحتياجات السوق والعملاء، ومجموعة FAW بنتيوم قسم تخطيط المنتج يصل خاص، في العمق فهم احتياجات المستخدمين اليوم وفي السنوات المقبلة، واحتياجات الروابط المستخدم على أساس المنتج على الجذور، في نماذج التخطيط R & D بداية أن أردد احتياجات المستخدمين. هذه هي أيضا واحدة من الأسباب الهامة لاستمرار بنتيوم بيع المنتجات T-سلسلة في السوق.
2، والتسويق المبتكرة التي تركز على المستخدم
علينا أن نعدل في الأساس فكرة التسويق: لبناء 4F التي تركز على المستخدم 2.0 نموذج التسويق المبتكرة، ونية لعلاج كل زبون كصديق لعلاج الحفاظ عليها.
التخطيط لسلسلة من المحتوى التفاعلي الجديد على مواصلة معلومات عن المنتجات نشر وفلسفة الشركة، وتعزيز العملاء تردد التفاعل.
تجربة خدمة لبناء متعددة المشهد، وإعداد الدراجين تتمتع المجتمع الموسيقى، وخلق جو دافئ لمدة ثلاث دعم التفاعلية وتعزيز الارتباط العاطفي للعلامة التجارية مع المستخدم لتحقيق الرنين.
حسب الرتبة وإثارة الاهتمام في الاعضاء الجدد والعملاء لتغيير المشجعين، لتعزيز شعور المستخدم من الانتماء والولاء، وتكوين صداقات مع المستخدم.
اليوم، لا يزال هذا الوباء، أسعار السيارات المساعدات جارية، بنتيوم ضد تاجر، سلسلة من المبادرات التي تثلج القلب من الزبائن، المسؤولية الكاملة عن العلامة التجارية الخاصة بها باعتبارها العمود الفقري للمسرحية.
