[صيد الشبكة السحابية (مايكرو الإشارة :)] 24 مايو التقرير (المترجمة: ذبابة مايو)

ركود مبيعات اي فون أبل.

ووفقا لبيانات مسح المستهلك، الذي صدر GBH البصائر تقريرا شرحت الأسباب.

وقال التقرير ان معظم المستهلكين لم يظهر على هاتف أبل الجديد لإقناع، وهذا فون X مكلفة للغاية.

وقال GBH المشجعين أبل لا تزال موالية للغاية، ومع الشيخوخة من الهاتف، وسوف أبل تجري قريبا ترقية على نطاق واسع.

تطوير أبل آي فون الأعمال في فترة عنق الزجاجة، على الأقل من عدد من الهواتف الذكية باعت كل منظور عام في الواقع.

يوفر تقرير جديد صادر عن شركة الأبحاث المالية GBH البصائر بعض النصائح حول لماذا يحدث هذا.

وجدت GBH: على الرغم من ارتفاع ولاء مستخدم اي فون، ولكن الكثير من الناس ليس لديهم حاجة ماسة لرفع مستوى وبالإضافة إلى ذلك، بشكل عام، ويعتقد العديد من المستهلكين أن الطراز الجديد - بسعر 1000 اي فون X $ جدا. تكلفة.

وقال GBH التكنولوجيا مدير الأبحاث دانييل ايفس في التقرير: "موقف أبل المهيمن في سوق الهواتف الذكية، لديه قاعدة العملاء الأوفياء قوية." ولكنه أضاف أن الشركة "قد وصلت إلى نقطة التشبع."

وكما يتبين من أرقام المبيعات من النضال أبل. في نهاية الربع الثاني من عام 2016، باعت 232 مليون آيفون في الأشهر ال 12 الماضية، مسجلا رقما قياسيا للشركة. في ذلك الوقت، حافظت أرباع الخمس الماضية معدل نمو أعلى من 10، وهو 12 شهرا، على أساس مبيعات أكثر من 20 من معدل نمو ربع سنوي.

ومنذ ذلك الحين، أبل أبدا باعت أكثر من 217 مليون الهواتف المحمولة في 12 شهرا، ومعدل نمو مبيعاتها 12 شهرا أكثر من 5 وليس أكثر من ذلك. وفي الفصول الاخيرة، ومعدل نمو يقترب من 1 أو أقل.

لم فون X إيرادات الهواتف الذكية رفع أبل. ولكن هذا ليس بسبب زيادة مبيعات يؤدي، ولكن نظرا للسعر أجل وحدة عالية. اي فون X أقل سعر هو 1000 $، ليكون مئات من الدولارات أعلى من النماذج السابقة.

اي فون حصتها في السوق انخفاض

ومن المؤكد أن اي فون مبيعات الركود ويرجع ذلك إلى نمو سوق الهواتف الذكية العام آخذ في التباطؤ. ولكن نمو مبيعات أبل هبط اكثر بكثير من السوق ككل. في العامين الماضيين، حصة أبل في السوق آخذة في الانخفاض.

في تقرير جديد أصدرته، ايفيس وGBH استنادا إلى بيانات مسح المستهلك بإعداد سلسلة من الرسوم البيانية التي يمكن أن تساعد القارئ على فهم العقبات التي تحول دون وجوه أبل آي فون الأعمال.

أولا وقبل كل شيء، واختيار مجموعات التقرير إلى المستهلكين أسباب لترقية الهاتف. عندما مصنعي الهواتف الأخرى، أصدرت أبل على الهاتف الجديد، فإنها تميل إلى التأكيد على الميزات الجديدة من الهاتف. ولكن هذه عادة لا تقنع المستهلكين على الدفع للهاتف الجديد.

في المقابل، يختار المزيد من المستهلكين كسبب مشترك لتطوير نماذج: هواتفهم أو توقف القديم العمل، أو بطيئة جدا. وبعبارة أخرى، فإن المستهلكين في كثير من الأحيان لا شراء الهاتف الجديد، إلا إذا كان لديهم مثل هذا الطلب.

وبالنسبة لبعض السمات الخاصة من الضجيج الرسمي أبل، استجابة المستهلك هو أيضا عدم وجود الحماس. على سبيل المثال، أكد أبل عرض بلا حدود وFaceID-- لتحديد صاحب الهاتف المحمول وفتح الجهاز من خلال نظام التعرف على الوجه.

المستهلكين يسعون الهاتف المحمول ليست مثيرة جدا، انهم لا يريدون سوى بطارية أكثر دائم. رتيبة الاعتبارات الهامة الأخرى أيضا، مثل حجم نوع من مساحة التخزين الهاتف وضوح الشاشة والكاميرا.

وقالت ايفيس: "على الرغم من أن الهواتف الذكية تستمر لاستكشاف الميزات المبتكرة، ولكن لا تزال المستهلكين تركز على الوظائف الأساسية."

المستهلكين يعتقدون أن فون X مكلفة للغاية

ولكن أكبر العقبات التي مبيعات وحدة ابل اي فون تواجه زادت من حيث السعر. وعموما، ثمن باهظ فون الجديد يجعل المستهلكين مترددة في شراء جهاز جديد. اي فون X أقل سعر هو 1000 $، وهو نسخة مطورة تبيع 1150 $.

تقارير متعددة أن أبل قد تطلق نسخة الشاشة الكبيرة الجديد من اي فون X هذا العام، مما قد يؤدي إلى المزيد من التكاليف. GBH في محاولة لفهم كيف العديد من المستهلكين المهتمين فون X قيمتها 1500 $. والنتيجة هي: ليس كثيرا.

GBH من بيانات أخرى يمكن أيضا أن ينظر في عدم وجود الحماس المستهلك لأحدث الميزات أبل والنماذج التي تم جمعها. مقارنة غير أبل المستهلكين الهواتف الذكية، مستخدمي iPhone متوسط من المعدات القديمة، وتستمر لفترة أطول.

وفي الوقت نفسه، أكثر من خمسي مستخدمي iPhone استخدام النماذج قبل عامين، نحو ثلاثة أرباع من المستخدمين استخدام نماذج أكثر من سنة واحدة.

ولكنه أيضا يمكن أن يكون فرصة كبيرة لشركة آبل

ومع ذلك، ايفيس يبدو أن هذه فرصة لشركة آبل. أظهر بحث GBH أنه على الرغم من مستخدمي أبل المتوسط لتعكس أحدث طراز من اي فون، ولكن أبل لديها كل العلامات التجارية للهاتف المحمول قاعدة العملاء الأكثر ولاء.

وسمعة فون هي أيضا جيدة جدا. بالإضافة إلى سامسونج، مستخدمي أبل لديها أعلى معدل التحويل - ماركات أخرى لجذب المستخدمين لشراء منتجات أبل.

وقالت ايفيس أن كل هذه العوامل معا - الهاتف القديم والولاء للماركة - الشركة ستشهد دورة الترقية الرئيسية في الأشهر ال 18 المقبلة. حوالي 350 مليون فون، يمكن استبدالها بنماذج جديدة في العام المقبل.

وأضاف ايفيس أنه بناء على رفع مستوى سلوك معظم مجموعات المستخدمين في غضون الأشهر القليلة المقبلة، لا تزال أبل لديها المطلقة البائعين ميزة الهاتف.