أنا حقا لم أفكر يكون في الواقع تخضع لفحص الأمتعة من خارج منطقة الجزاء، ووضع على ظهره الأصلية LV حقيبة الغبار، لم LV لا، وبدلا من ذلك وضعت لي ولكن حقيبتي غسيل!
في هذه الأيام، والسيدة لي حريصة جدا نينغبو، ويتحدث عن بلده اختتمت لتوها جولة لندن رحلة، وصفته بأنه "رهيب".
وجدت منذ 17 أكتوبر التي تبلغ قيمتها أكثر من 7000 يوان من LV على ظهره في ظروف غامضة "اختفوا"، لعبت قبل وبعد العديد من المكالمات، وإرسال البريد إلى ما يقرب من 10 شركة طيران، ولكن حتى يوم أمس، وقالت انها لا تزال لم تحصل على أي شيء ذي قيمة الرد.
خذ المنزل رحلة الدولي
رجل إلى الأمتعة فشل ل
الآنسة لي يسافر إلى لندن خلال اليوم الوطني، عن طريق صديق طلب منها مساعدة لشراء حقيبة LV دلو، وتصل قيمتها إلى حوالي أكثر من 7000 يوان بعد الظهر دفع الضرائب.
14 أكتوبر، وكانت على متن الخطوط الجوية الماليزية (المشار إليها فيما يلي باسم "MAS") الرحلة MH0003 من لندن الى كوالا لمبور، ماليزيا، ونقل لاتخاذ رحلة MH0388، وصلت أخيرا في مطار بودونغ شانغهاى. وقد وضعت حقيبة دلو LV في بلدها فحص الأمتعة، لم يتم تأمين منطقة الجزاء.
بعد وصوله الى كوالا لمبور، لأن الفشل الإطارات الطائرة، الآنسة لي في العام للركاب على متن الطائرة بقي أكثر من ساعة قبل أن تتخذ الحافلات المكوكية إلى المحطة في كوالا لمبور.
"وكقاعدة عامة، لا تحتاج إلى تحويل لأفضل طريقة هو الحصول على فحص الأمتعة، لذلك نحن تحقق كالمعتاد"، وأشارت الآنسة لي، حول بكين في الساعة 14:00 يوم 15 أكتوبر، وصلت الطائرة في مطار بودونغ، بعد هبوط الطائرة، السيدة لي الأصدقاء والزملاء، لتحديد الحصول على أسطوانات فحص الأمتعة.
"الخطوط الجوية الماليزية وكيل الأمتعة في شنغهاي تشاينا ايسترن ايرلاينز، ولكن نحن في الحق وهلم جرا وهكذا ترك العجلة الأمامية، وبعد فترة طويلة، ولكن لم يفعل انظر الإطار بلدي."
بعد بعض التحقيق، علمت السيدة لي أن أمتعته فشلت في التوصل في الوقت نفسه، وقالت انها والركاب لها نفس الوضع قليلة، حتى أنها تتبع هذه العملية، ملء ورقة سجل حادث الأمتعة، في حين أن عنوان المنزل وجهات الاتصال الشخصية في نينغبو الطريق وكذلك الحال بالنسبة لتسجيل، وذلك بعد تسليم الأمتعة.
يومين في وقت متأخر للأمتعة أن يكون من خارج منطقة الجزاء
وعاء الهدايا التذكارية من الذهب وLV حقيبة دلو في عداد المفقودين
في 02:45 يوم 17 أكتوبر في فترة ما بعد الظهر، والأمتعة المفقودة وأرسلت أخيرا إلى الوطن في نينغبو، الآنسة لي لا يمكن أن تنتظر لفتح مربع أنها تريد أن تحقق ما إذا كانت الأمتعة في.
حدث ما هو غير متوقع! مربع أقل الذهب لشراء جرة في المملكة المتحدة، وفي الوقت نفسه، قد وضعت في حقيبة دلو الغبار حقيبة LV، وضعت بالفعل مجموعات أدوات الزينة الآنسة لي، وحقيبة LV دلو كان في عداد المفقودين!
الآنسة لي صعق، وليس الأمتعة العادية بسرعة الأرض لها في توفير تسليم الحقيبة على لائحة الانتقالات، كتابة تفاصيل رمي الأشياء الخاصة بهم، وقيمة حقيبة LV.
وعند الاستفسار، برفقة صديق، أن الطرف الآخر أيضا فقدت شيئا، "ولكن لها مربع وليس الأشياء الثمينة، حتى مجرد رمي بعض الشوكولاتة، والأكثر الغريب أن صديقي هو مربع مقفل! هذه العلبة فقدت ...... "
ذكرت الآنسة لي دعوة غاضبة 110 أفاد الفور إلى الشرطة، ولكن في وقت لاحق الشرطة نينغبو أبلغ من هذا، فمن المستحسن الآنسة لي للشرطة شنغهاي بودونغ، في الوقت نفسه، لم السيدة لي لا يجرؤ تأخير، اتصلت على الفور وكيل الأمتعة MAS في الصين - تشاينا ايسترن ايرلاينز.
تشاينا ايسترن ايرلاينز الرد:
فإن أقصى مبلغ التعويض إلى 300 يوان
في 16:51 يوم 18 أكتوبر، وقعت "تشاينا ايسترن ايرلاينز بودونغ T2 الاستعلام الاستعلام غرفة الأمتعة،" وكالة إلى Miss لي ارسلت الرد الأول للرسالة، وكتب: "لقد كان في وكيل الأمتعة شنغهاي بودونغ الدولي مطار الخطوط الجوية الماليزية ل السؤال الأول الأمتعة الخاصة بك في استجابة MAS جدا آسف، حصلت للتو والأشياء الثمينة لا يمكن التحقق، فضلا عن كمية كبيرة من التعويض الخاص بك، قد تجاوز التعويض سلطة شنغهاي محطة الخطوط الجوية الماليزية، الخطوط الجوية الماليزية نوصي بأن تبحث الشكاوى خدمة العملاء ".
الغاز الآنسة لي، ولكن أفرج أيضا على بريد إلكتروني الصغرى الصغرى بو الشخصية وصدرت هذه المسألة، فقد استقطب هذا العدد الكبير من المستخدمين التعليقات، وقال العديد من الناس إنه أيضا عانى فحص الأمتعة شيء من خارج منطقة الجزاء، ومعظمهم من حقوق أي مكان، وانخفضت في نهاية المطاف.
ضغط من قبل الآنسة لي، الساعة 09:54 يوم 19 أكتوبر، يستأنف تشاينا ايسترن ايرلاينز بودونغ T2 الاستعلام الاستعلام الأمتعة غرفة، والتعبير عن حقوق التعويض ماليزيا محطة شنغهاي الخطوط الجوية للركاب ما يصل الى 300 يوان فقط، "هذا هو الفرق مع بلدي القيمة المفقودة جدا الكثير من ذلك! لذلك اقترحوا لي اتصال الخطوط الجوية الماليزية خدمة العملاء، وخدمة العملاء، وأنه لا يوجد أي اتصال هاتفي، فقط علبة بريد ".
11:22 ظهر يوم 20 أكتوبر، أرسلت الآنسة لي رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى صندوق بريد الشكاوى الإنجليزية MAS، حتى الساعة 17:00 على 24، وقالت انها تلقت أخيرا الرد، ولكن البعض فقط أريد لها أن تقدم معلومات أكثر تفصيلا من أجل مزيد من الاستفسارات، والصحافة من قبل، لم تتلق الآنسة لي أي تعويض للحصول على معلومات بناءة.
"لحسن الحظ، قبل أن المبينة لشراء بعض التأمين ذات الصلة الأمتعة، قال المتصل لي، يمكن أن تدفع أعلى عنصر واحد بلدي 1000 يوان، ولكن يحتاج للشركة أن يقدم دليلا على أشيائي سرقت، الشذوذ الأمتعة وغيرها من المعلومات، ولكن الآن هذا الخطوط الجوية ببساطة تجاهل، كيف يمكنني أن أفعل آه؟ "وتدفع 1000 $ وبعيدة كل البعد الواقع من فقدان الآنسة لي.
يوم أمس، اتصل مراسل تشاينا ايسترن ايرلاينز بودونغ T2 الاستعلام الاستعلام غرفة الأمتعة، لقبه موظف ردود تشن، المكلفة من قبل شركة الخطوط الجوية الماليزية، تشاينا ايسترن ايرلاينز هي المسؤولة عن مساعدة الركاب عندما تأخر الأمتعة لملء حادث واحد يمكن أيضا التعامل مع المشكلة من صناديق المفقودة أو التالفة للركاب. من حيث التعويض، قيمتها 300 يوان، إذا لم يتم استيفاء الطرفين، يمكنك الاتصال مباشرة مع مقر MAS.
تذكير السفر:
أتذكر عدم وضع الأشياء الثمينة في فحص الأمتعة
من الواضح أنها لا يفي هذا ردود الفعل بحيث يمكن الآنسة لي، في مقابلة مع مراسل على وقالت نينغبو، وكالة سفر موظفي وكالات السفر السيدة تشانغ هذه المسألة، "إن الوضع في هذا النوع من الأشياء الثمينة فحص الأمتعة المفقودة، واجه زوارنا أيضا، بما في ذلك روسيا، شمال أوروبا، وأوروبا الغربية وجنوب شرق آسيا ودول مثل السفر، حدثت أشياء مماثلة، زائر خسر حزام غوتشي، فإن الشركة تتطلع أيضا لتلقي الشكاوى، ولكن ليس الرد فقط طال انتظاره، في نهاية المطاف لا شيء معه ".
السيدة تشانغ للصحفيين قال أيضا، اعتمدت العديد من الجمارك قفل صناديق، والجمارك الحق في فتح فحص الأمتعة، ونظام وطني صارم الجمارك من بعض النهاية مربع، وترك ملاحظة، ولكن هناك بعض الدول الجمارك، وفتح لن يكون هناك أي آثار للأمتعة بعد المطارات عدة الجمارك الخير والعديد من البلدان، فمن الصعب حقا أن أقول فيها جوانب المشكلة.
"وهذا شيء صعب لإثبات، حتى لشراء التأمين، ويلزم أن شركات التأمين أيضا لإثبات كلا الجانبين، إذا لم تتمكن من تقديم أدلة كافية لإثبات، يتم فقدان الأشياء الثمينة في عملية الشحن، يمكنك فقط قضية التقليدية، والتعويض مبلغ معين، ولكن هذا هو بالتأكيد ليس السعر من الأشياء الثمينة. "حقيقة أنه قائم على سنوات من الخبرة، من خلال وسائل الإعلام لتذكير المزيد من الزوار، وخاصة حرية ممارسة زوار، وليس محاولة لوضع الأشياء الثمينة في فحص الأمتعة، وخسر مرة واحدة، من الصعب الحفاظ على حقوقهم.
آراء المحامي:
على الأطراف مطالبات الخطوط الجوية الماليزية، وغير صالحة شكاوى جنائية
وفي وقت لاحق، استشارة مراسل بشأن هذه المسألة زهي جيانغ Shengning للمحاماة المحامي وو شياو فنغ.
"ووفقا لأحد المبادئ الأساسية لقانون العقود في الصين في الوقت الحاضر - مبدأ تبعي من العقد، ويجب أن الآنسة لي توجيه الحزب مقابل العقد، أن وزير ما Hanggong إذا كنت ترغب في مسح استلام الأمتعة لقطاعات محددة التي سرقت، فإنه بحاجة إلى الشرطة. للحصول على المساعدة. وقال محامي وو ".
وبالإضافة إلى ذلك، أمتعة الركاب في رحلة طويلة المدى، والسيد وو قدمت أيضا تذكير للجوانب التالية:
أولا، معايير التعويض التي وضعتها شركة الطيران عموما منخفضة نسبيا، لذلك يمكن للركاب أن ينظر في عملية الشحن، مودع أصناف المعلنة سابقا قيمة، حتى أنه بمجرد وقوع الحادث، وفقا لقيمة أعلن وسيتم دفع.
ثانيا، يمكن للمسافرين أيضا شراء مقدما التأمين الأمتعة، ثم يدعي ضد شركة التأمين والمطالبات ضد شركات الطيران بشكل مستقل عن بعضها البعض.
وأخيرا، إذا الأساليب المذكورة أعلاه لا يمكن التوصل إلى اتفاق، فإن الركاب قد يشكو لإدارة الطيران المدني أو جمعيات حماية المستهلك المحلي. إذا كانت الشكوى غير صالح، يمكن أن الناقل المسكن ومكان العمل الرئيسي أو مكان عمل العقود المبرمة المحكمة، أو نقطة إجراءات المحكمة الوجهة.
