المصدر: هانغتشو ديلي
في 15 يناير ، أصدر موقع ايكيا الصين على شبكة الإنترنت إشعار استدعاء بأن "Trullivis Travel Cup" الهندي الصنع (TROLIGTVIS) اكتشف مواد مسرطنة زائدة ، لذلك تم استدعاء المنتج في جميع أنحاء العالم.
تحث الشركة جميع العملاء الذين يشترون على التوقف عن استخدام المنتج في أقرب وقت ممكن. للتذكير ، يمكن للعملاء إعادة المنتج إلى أي متجر من متاجر ايكيا ، دون الحاجة إلى توفير قسائم تسوق لاسترداد الأموال بالكامل.
لقطة شاشة لموقع ايكيا
قد يسبب تغيرات وظيفية في الجهاز العصبي البشري
لا حاجة لقسيمة تسوق ، كامل المبلغ
وفقًا لصحيفة بكين ديلي ، تم بيع "كأس تروليفيس للسفر" منذ أكتوبر 2019. تشير تقارير الاختبار التي تلقتها ايكيا مؤخرًا إلى أن هجرة الفثالات ثنائية البوتيل (DBP) في أكواب السفر TROLIGTVIS المنتجة في الهند قد تتجاوز الحدود المنصوص عليها. لسنوات عديدة ، حظرت ايكيا استخدام الفثالات في منتجات ملامسة الطعام ، لذلك تم إيقاف بيع أكواب السفر أثناء التحقيق. كشف المسح أن أكواب السفر التي تحمل علامة "صنع في الهند" قد تتأثر.
من المفهوم أن ثنائي فوتيل الفثالات هو الملدن الأكثر استخدامًا لكلوريد البولي فينيل ، والذي يمكن أن يجعل المنتج يتمتع بمرونة جيدة ، ولكن التقلب واستخراج المياه أكبر ، وبالتالي فإن المتانة ضعيفة. في الوقت نفسه ، يمكن أن يسبب تغييرات وظيفية في الجهاز العصبي المركزي والجهاز العصبي المحيطي لجسم الإنسان ، ومن ثم يسبب تغيرات الأنسجة.
قام المراسل بتفتيش سلع "كأس السفر" على الموقع الرسمي لـ IKEA China ووجد أن "كأس سفر تروليفيس" لا يزال يُذكر في نتائج البحث. وأظهرت النتائج أن سعر كأس السفر يبلغ 7.9 يوان ويأتي بأربعة ألوان ، جميعها "غير متوفرة" حاليًا.
يتضمن استدعاء كأس السفر من ايكيا السوق الصينية
الرقم يتجاوز 40،000
ردا على هذا الاستدعاء ، قال الشخص المعني المسؤول عن مقر ايكيا الصين في 16 يناير أن كأس Trullivis Travel "صنع في الهند" تم بيعه أيضًا في السوق الصينية ، لذا فإن هذا السحب يشمل السوق الصينية بإجمالي 43،870. في الوقت نفسه ، قال إن هذا الكوب متاح في جميع المتاجر في السوق الصيني.
سأل المراسل عن كأس السفر على موقع ايكيا الصين الرسمي ، وأظهرت صفحة الويب أن ارتفاع كأس السفر كان 12 سم ، والسعة 0.3 لتر ، والسعر 7.9 يوان.
لقطة شاشة لموقع ايكيا
في 16 يناير ، اتصل المراسل بخدمة عملاء ايكيا الرسمية كمستهلك ، وأكد الطرف الآخر على أن كأس السفر المصنوع في الهند هو فقط الذي يجب استدعاؤه ، ولكن المنتج كان متصلاً وغير متصل بالإنترنت.
بالنسبة للمستهلكين الذين يشترون الكوب على الإنترنت ولكن ليس لديهم متجر ايكيا في مدينتهم ، أخبرت ايكيا الصحفيين: "يمكن للعملاء الاتصال بالخط الساخن لخدمة العملاء 400. بعد أن توفر خدمة العملاء العنوان المناسب ، يمكن للعملاء إرساله مرة أخرى بأنفسهم أو نقوم بالترتيب للتسليم السريع. "
بالإضافة إلى ذلك ، أكدت خدمة العملاء للمراسلين أن خدمة الشحن من الباب إلى الباب مجانية تمامًا ولكنها تحتاج إلى الانتظار لمدة 2-3 أيام. إذا اختار العميل إرسالها مرة أخرى بنفسه ، فسيتم إرجاع مدفوعات الشحن والبضائع بنفس الطريقة. قال الطرف الآخر أنه إذا كان العميل بحاجة إلى إعادته قبل العام ، يرجى ترتيبه في أقرب وقت ممكن لتجنب التعليق السريع.
بمجرد ظهور الأخبار ، أثار ذلك قلقاً واسع النطاق ، حيث انطلق موضوع # كأس ايكيا للسرطان المُكتشف # مسرطن أيضًا إلى Weibo.
ارتجف العديد من مستخدمي الإنترنت بعد المشاهدة
:
