ون | قاتمة
3.15 على الرغم من أن هذا الموضوع يشعر قليلا متعب، ولكن لا تزال تسمح للمراقبة شركات السيارات، والعلاقات العامة الذين يشعرون بالصداع. في هذه الصناعة، وكانت على مدى السنوات القليلة ذكريات من أعمق نقطة مما لا شك فيه DSG العامة، والديكورات الداخلية السيارات الفاخرة السم، لاند روفر مشاكل علبة التروس 9 السرعة، انتهى به الأمر وراء عمق صناعة إسقاط الضجة من الارتباك، وكانت المشكلة شركات مفلسة حصل فعلا عقوبة فورية في المبيعات والعلامة التجارية حتى الحل تدريجيا وقبلت قبل أن تحصل على بعض الراحة. وساعة ل، كل مشاكل كبيرة يتعرض تصاحبها تحسينات في القضايا التجارية إلى حد ما، من هذا المنظور، كان علي أن أعترف 3.15 أو المعنى العميق.
في مختلف الأخبار 3.15، الشكاوى جودة السيارة هي انعكاس لنوعية النماذج والعلامات التجارية أكثر مع أقل، خطير أو ليس شكلا. هذا، اطلب سيارة استشهد خصيصا معيبة سيارة مركبة منصة الشبكة المحلية الشبكة الإندوبلازمية الشكاوى جمع المعلومات بيانات المنتج السيارات، والوضع الشكاوى وملخص التقييم السنوي.
التحرير:
سيارة اندوبلازمية شبكية القائمة السنوية الشكاوى نشرت واحدة مع عدد كبير من عينة الشكاوى المنتج، بسبب انعكاس من الشكاوى جودة السيارة، ونحن نعتقد أن عينة كافية لتقديم شكوى ذات مغزى. وفي هذا الصدد فإن إدارة معظم الرائدة في الولايات المتحدة الوطنية لسلامة المرور، ومتوسط جمعها سنويا المنتجات المعيبة السيارات ما يقرب من 100،000، بحيث المستهلكين المحليين هم حسود جدا من الولايات المتحدة عدة آلاف من مليون وحدة يدفع سنويا بحلول استدعاء سيارة.
في الصين، يمكنك جمع نفس المعلومات بناء على أمر من آلية السوق، وعدد من عينات من القيمة المرجعية معينة يمكن بلا شك سيارة الشبكة الإندوبلازمية، وهو سلف شبكة جودة السيارات الصينية، بعد إنشاء سبع سنوات لديها حجم العينة الأساسية لذلك سيارة ليطلب أن تقرير السيارة الشبكة الإندوبلازمية تعتبر كمرجع مواتية لصناعة السيارات المستويات السنوية جودة السوق.
ومع ذلك، هذه ليست بالضرورة دقيقة تماما بالمعلومات، ولكن يتأثر أيضا نتيجة لظروف مختلفة، مثل مشكلة فولكس واجن DSG، لأن الشركات قد أعلنت حلول لهذه القضية كانت على نطاق واسع وخطير، وبالتالي فإن نسبة من حجم الشكاوى والمشاكل ينبغي وسيتم تخفيض كبير مقارنة بالسنوات السابقة. صدر العدد الجديد من بعض الشركات، لأنها سوف تحل قناة ضيقة التعب نسبة أعلى من الشكاوى تحدث، فإنه لن يكون بالضرورة ظاهرة انعكاس على الشكاوى الترتيب. هنا لا متشابكا في التفاصيل، ولكن الاتجاه الرئيسي، وبعض من تحليل حالة غريبة.
ترتيب وتحليل الاتجاهات
اطلب من الملك لاحظ، وتنقسم هذه السيارة اندوبلازمية قائمة شبكية إلى كتلتين: السيارات قائمة العلامة التجارية المحلية من الشكاوى، وسوق السيارات المحلية قطاعات الفرعية القائمة الشكوى. التي ماركة السيارة تلقى معظم الشكاوى يعكس السابق، من أعلى حجم مبيعات الشكاوى، وجرد الأخير من ما نماذج محددة السيارات المتاحة في مصغرة السيارات، السيارات الصغيرة والسيارات المدمجة والسيارات متوسطة الحجم والسيارات الفاخرة وغيرها من المركبات في العديد من قطاعات السوق زيادة حجم الشكاوى.
حدث الحجم الكلي للشكاوى في عام 2016 كما مالكي 44742، بزيادة 17.6 عن العام 2015. المبادرة في إزالة المركبات بعد انسحاب المعلومات القائمة على النحو التالي -
شكاوى من قبل العلامة التجارية السيارات المحلية تحتل المرتبة 2016 السنة 15:
يمكنك أن ترى من الجدول، وحجم الشكاوى معظم متوهج تشانجان فورد، حتى لو كان ماركة شعبية من الانتقادات المتكررة والشمال والجنوب "اثنين من الجمهور" شكاوى فرضه كان تشانجان فورد 2/3 فقط. العلامة التجارية مستقلة، على اعلى حجم للسيارات الركاب الشكاوى تشانغ. لذلك، وتسمى جودة أداء النظام تشانغآن في هذه القائمة تحطمت.
في الواقع، مقارنة مع بيانات عام 2015، في عام 2016 بلغت قائمة من الشكاوى إلى أربعة أرقام السيارات العلامة التجارية لديها تسعة، مقارنة مع 2015 انخفض 3، 2016، سوق السيارات في الوضع مبيعات أكثر دفئا، مشيرا إلى أن جزءا من الأعمال التجارية لقد تغيرت الشكوى، أو سبب جانبين هما: أولا، من أجل تحسين نوعية الشكاوى انخفاض، وثانيا، لأنه قد التركيز على المشاكل ملاحظات العملاء، حتى أن "لا أحد أن أنتقل إلى حل المشكلة اضطر الشكاوى" انخفاض، وزيادة ظاهرة الانسحاب.
من البيانات، ومجموع الشكاوى من العلامات التجارية العشرة الأوائل السيارات شكوى من 17762، وهو ما يمثل نحو 40 من مجموع الشكاوى خلال الفترة نفسها، والجزء المرئي من الشكاوى النماذج العلامة التجارية "الأطفال معا" المشكلة لا تزال أكثر وضوحا.
العلامة التجارية الخاصة بها تصبح نقطة نمو رئيسية الشكاوى السيارات، أو مع تنامي حصة في السوق تبلغ حوالي. ومن الجدير بالذكر أن الكثير من المنتجات ذات العلامات التجارية الخاصة في القوة المشتركة القياسية، تحسنت نوعية كثيرا، ولكن على العموم، فإن هذه النسبة هو نموذج صغير جدا نجمة، ويتوقع أكبر وأكثر عرضة للشكاوى، بالإضافة إلى العلامة التجارية الخاصة بها عمليات مراقبة جودة المنتجات لا تزال بحاجة إلى تحسين مستوى الأجهزة تصنيع النباتات ومراقبة الجودة متفاوتة في السنوات الأخيرة مثل جيلي السيارات، SAIC موتور وغيرها من مبيعات شركات السيارات المحلية مثل وسائل الإعلام مع جولة في المصنع، ولكن معظمها جديد نسبيا التي تشهد نموا سريعا، مستوى جيد، واستخدام جيد للمصنع مورد قطع، ولكن المشكلة المعاكس، بعد كل شيء، هناك العديد من المصانع القديمة الأخرى.
2016 مبيعات سيارات الركوب المحلية السنوية التصنيف شكوى مقارنة
على لائحة الشكاوى نموذج واحد، نسبة أكثر إلى الأمام نيابة عن الشكاوى أصغر. ومع ذلك، من بين أفضل، هم أكثر "مستقرة" التكوين. ولكن حتى بعد السيارة لتحتل من قبل في كثير من الأحيان تنتمي إلى نماذج الساخنة مبيعا، وزيادة قاعدة المشكلة هي أيضا أكثر عرضة للتضخيم. في القضايا الصعبة أن تحل الوضع، ونماذج عمودية المنتدى على شبكة الإنترنت، صاحب عشاق السيارات وغيرها من الجماعات منطقة تجمع، عرضة لاقناع السلوك الجماعي والحصول على جنبا إلى جنب للشكوى من.
2016 قضايا الجودة، وخدمة القضايا والمشاكل العامة للشكاوى، مقارنة مع متوسط الزيادة السنوية في عام 2015، والتي تتكامل زادت هذه القضية من الشكاوى من قبل ما يقرب من 49.4، مجموع أكثر من القضيتين أخرى في ضربة واحدة، لتصبح أكبر زيادة منفردة في حجم الشكاوى، وجودة العرض أصبحت قضايا الخدمات وعوامل تراكب أكبر شكاوى العملاء الدافع المستهلك. وتشير المعلومات إلى أن المشكلة في بعض الأحيان أن بعض النماذج هي عرضة بشكل خاص للشكاوى المباشرة سحبت العلامة التجارية، في حين ركزت فورد وسكودا الشكاوى على المشاكل "رائحة السيارة" نماذج فردية، في ظل المناخ على نحو متزايد واعية الصحة، وهذا السؤال بطبيعة الحال لن يتم التسامح. وعموما، العلامات التجارية المستقلة تعاني من مشاكل مماثلة، المشاكل التي واجهتها في نماذج متعددة من الاتساق.
محددة لنوعية المشاكل النموذجية، 2016 لا يزال يتركز في الملحقات الجسم والأجهزة المنزلية، والمحرك وقطع البث. الذي ركز الاكسسوارات الجسم وخطأ الكهربائية أكبر زيادة شكوى، مقارنة مع زيادة قدرها 7410 في عام 2015، وذلك أساسا على "نفس القسم من تكوينات مختلفة"، "رائحة السيارة" وغيرها من القضايا. الزيادة جنبا إلى جنب في الشكاوى نظر، ومخلب والإطارات مشاكل 2016 ستصبح بلا شك نقطة نمو جديدة للشكاوى، مقارنة مع وصل 2015 نمو أكثر من 1.4 مرات، "الإطارات تكسير / تقشير"، "مخلب الصوت الشاذ" نشأت مشكلة في كل مكان. ولكن في الترتيب خطأ نموذجية، "غير طبيعي انتقال الصوت" و "محرك ضرب" الخطأ لا يزال يحتل بشدة أعلى حجم شكويين حتى 3000.
وجود شائعة تقول عدة قطاعات السوق، والتي لم تتوقع؟
شكاوى العلامة التجارية الخاصة بها والرسوم البيانية نسبة مبيعات سيارات الدفع الرباعي
ووفقا للبيانات على الطاولة، ونسأل وجد الملك أن SAIC MG Maxplan أول الماضي، لحسن الحظ، والتركيز على MG الحالي تحولت إلى على ZS، ZS على لائحة العام المقبل 3.15 من كيف هو باهتمام كبير. BYD كلمات وZotye T600 المرتبة الثانية والثالثة، وقال تشونغ تاي مسحوق ميندي الوردي الفم شكوى شديدة لا غموض فيه.
تشي تشوان جي يبو GS4 والمزيد من الشباب شراء أكثر من اللازم، الشاب لا يجوز العبث. الصين V3 و Pentium X80، المقطوع طفل شمال شرق البلاد. أيضا في مخيم رفع SUV، بيكي الفضة تشيونغ أليس كذلك يجب الاحتراس من ماذا؟
المحلية السيارات المدمجة قائمة شكوى
السيارات في فئة السيارات المدمجة هي الأكبر، وهو ما يمثل مبيعات أكثر من 60. كان الحجم الكلي للشكاوى 19234، بزيادة قدرها 17.4. من بينها، والغالبية العظمى من أفضل 20 لنماذج العلامة التجارية المشروع المشترك. بعد إزالة الشكوى المعلومات تنطبق طوعا للانسحاب من التصنيف هي كما يلي:
هو أكثر تتركز مشكلة أخرى إكسسوارات الشكاوى الجسم والأجهزة المنزلية، وأداء معين الصدأ الشكاوى الجسم، وتكييف الهواء وغيرها من المشاكل، وتتركز هذه المشاكل أساسا في طرازات العلامة التجارية الخاصة بها - أسباب تتعلق بالتكاليف.
الداخلية السيارات الصغيرة القائمة شكوى
وبلغ مجموع الشكاوى إلى 2029، مقارنة مع 2015 انخفضت 407، بانخفاض 16.7. بعد إزالة الشكوى المعلومات ينطبق طوعا للانسحاب من السنة في المرتبة 2016 شكاوى السيارات الصغيرة المحلية على النحو التالي:
شكاوى من السيارات الصغيرة هي أكثر عموما الموت. المشكلة الرئيسية التي تشانغ يو شيانغ V3 قليلا مربكة. ارتفاع مبيعات المشاكل صالح بولو أقل، فاجأ قليلا. أن وجبة اليابانية تخمين كيف أقول؟
قائمة شكوى السيارات المحلية
العلامة التجارية الألمانية أخطاء النموذجية تتركز في الملحقات الجسم والأجهزة المنزلية، والمحرك وناقل الحركة أجزاء، ويجري الأطفال من المشاكل الرئيسية الثمانية: رائحة سيارة أودي A4L أصبح معظم خطأ نموذجي الشكاوى اشكنازي، ثم تتركز أساسا باسات وMagotan فولكس، الخ علبة التروس DSG نماذج الصوت غير طبيعية، والإحباط بشأن هذه المسألة.
مشروع مشترك مبيعات سيارة ماركة التصنيف العالمي شكوى مقارنة
نسبة القانون وشكا من أعلى، تليها وزارة خارجية الولايات المتحدة. اوكتافيا نفس المنصة من SAGITAR، جولف تحول عدة مرات (يمكن القديم الجديد لا يرى)، سكودا وفولكس واجن كما يقول بعض الناس؟
Cowarts يمثل هذا الجيل من جودة المنتج قوة شفروليه، وجود الله كما فولكس واجن جيتا، وانخفاض رحلة جولف كيري عدة مرات من نسبة الشكاوى غولف، فولكس واجن وأكثر في وقت متأخر يحل المشكلة، واتجاه أكثر إيجابية.
طرح موجز:
أسباب الفضاء أي وسيلة لسرد كافة من القائمة، ما عليك سوى اختيار سيارة لطرح بعض نقطة أكثر تمثيلا للتحليل. بشكل عام، فإن تراكب تكون قضايا الجودة والخدمة تشكل أكبر حافز المستهلك لوضع أخيرا الشكوى. حتى لا يكون هناك قائمة مرجعية معينة من القضايا للتفكير ولكن ليس معروفا ليس المدى الدقيق. وبالإضافة إلى ذلك، يجب أن المستهلكين يكون فهم واضح للشكوى، وارتفاع حجم الشكاوى المركبات المرجح أن يكون الضجيج المكبرة، ولكن هناك فرقا مشكلة كبيرة، وبعض القضايا الكبرى إلى قلب الجودة والسلامة، وبعض الإطارات توجيه هذه مشكلة صغيرة التكلفة المنخفضة لل . حاليا الاكثر اثارة للقلق المستهلك، وتتعلق أساسا إلى المحرك وناقل الحركة، وتعليق الثلاثة الكبار.
وهذا مصدر المقال:
