رقم 8 فبراير من هذا اليوم، ودعا داتشو شعب صغير التطبيق المحلي للالخط الساخن المساعدة النفسية. في وقت سابق من يومين فقط، شن الصغيرة والآباء في تاريخ أعمى البائد لقاء مع المقهى، يتم فتح المقهى في تاريخ أعمى النسبي، وتاريخ أعمى أن يقول لها في اليوم التالي، اليوم لقاء مع الأقارب في اتصال مع شخص يشتبه الحالات أيضا.

على إيصال هذه المعلومات، "لقد تم عمل تجويف بها قوة الجسم." صغير شين يشعر المنزل دون فرك الكحول، واستخدام المطهر لها مرارا وتكرارا، وعاء كبير من التطهير الخل على البخار، ولكن لا يزال "خائفا جدا." بالإضافة إلى الخوف واللوم الذاتي، أشعر "يصب في العائلة".

الفاشية، واجه الناس والتحدي العقلي - بالإضافة إلى مجموعة متنوعة من المشاعر بين العاديين القلق الناس والذعر والمرضى الآخرين أو المرضى الذين يشتبه في مغادرة محيط مألوف، وقالت انها ارسلت الى جناح مغلقة لتلقي العلاج، يرافقه الأقارب والأصدقاء من دون العزلة فمن المرجح أن يكون القلق والذعر، والخوف، وفترة التهيج. ولهذه الغاية، بداية من أول أيام العام الجديد، بدأت مقاطعة سيتشوان لتنظيم حول مجموعة النفسية تدخل والمرضى والطاقم الطبي في الخطوط الأمامية والمجتمع لتوفير التدخل في الأزمات النفسية، وخدمات الخط الساخن مثل التعليم والخدمات الصحية المجانية.

وبالإضافة إلى هذه الخط الساخن المساعدة النفسية منذ 26 يناير، 12345 في هاتف عمومي عمدة تشنغدو دعا أيضا ستة خبراء على واجب، على مكافحة الأمراض والمشورة في مجال الصحة العقلية للجمهور في القضاء وحيرة. اعتبارا من تاريخ الصحافة، ونحن قد حل المشكلة من 12 مليون قطعة.

تقديم المشورة للجمهور عن طريق الهاتف

المتصل:

على مجموعة من "الوسواس" من

في 15 فبراير هذا اليوم، ودعا تشنغدو ليو تشنغدو الخط الساخن المساعدة النفسية. أمضى ليو أكثر من 20 يوما في المنزل، إفراغ المنزل - بسبب الخوف من العدوى، ويخشى أن تذهب شراء الطابق السفلي، لكنه لم يجرؤ على اتخاذ بعيدا نقطة. في الواقع، ليو في أقنعة صغيرة، التعقيمية ومواد الوقاية الأخرى المتاحة بسهولة، ولكن لا يزال هناك خوف لا يقاوم. مماثل ليو هذا الذعر والقلق، هي الأكثر إشكالية منذ تشينغوا بينغ شين رونغ كما النفسي الخط الساخن مساعدة الطبيب النفسي أكثر من شهر، لقاء.

يوم واحد 01:37، وضيق في يرن الهاتف واجب، اختار فنغ شين رونغ رفع سماعة الهاتف: "مرحبا، تشينغوا النفسي الخط الساخن المساعدة، هل هناك أي حاجة لمساعدتك"، وكان المتصل ملكة جمال لين شينغ، وغيرها المشتبه به نفسه معاناة جديدة تاج من الالتهاب الرئوي، "عندما بطء ضربات القلب الشعور بالقلق" واستمرار درجة حرارة الجسم، حتى لو كان كل العرض الرقمي العادي على مقياس الحرارة، أو يشعر "المرضى". واضاف "اذا كنت عدوى عديمة الأعراض وكيف نفعل؟" وردا على سؤال السيدة لين فنغ شين رونغ على الهاتف - انها ليلتين متتاليتين لا يمكن النوم، لا يمكن أن تأكل، ويخاف من الخروج.

قال فنغ شين رونغ للصحفيين ان الوضع هناك "الوسواس"، حتى إذا أظهر الفحص الطبي "دون استثناء"، ولكن لا يزال لا يمكن تبديد مخاوفهم، وغالبا ما يرافقه القلق. يعرف الطب أيضا باسم "اضطرابات القلق مرض" أو "الأعراض الجسدية عقبة".

فنغ شين رونغ الكلمات الأولى لاسترضاء الجانب الآخر، ومن ثم توجيه بعضها البعض للقيام مجموعة من "تلطف عمل" لتخفيف القلق والتوصيات النهائية من الطرف الآخر لترتيب قائمة منزل العائلة من الأنشطة، "يسمحوا لأنفسهم مشغول، والاهتمام تحويل ل." ما يقرب من نصف ساعة من أثر الإرشاد النفسي بشكل واضح، "مزاج الطرف الآخر لتهدئة الكثير".

ذكر فنغ شين رونغ المادة الخط الساخن افتتح مستشفى الشعب السابعة الخارجية تشنغدو تشينغوا في عام 2013 عندما مركز الاستشارات التحضيرية، وذلك أساسا عن التدخل الحكومي الأزمة والمساعدة الإحالة، والتكيف النفسي وهلم جرا. وعلى الرغم من تشنغدو خط ساخن، ولكن خلال هذا الوباء، أنها تلقت اتصالا من 13 مقاطعة ومنطقة ذاتية الحكم واردة، التي يوجد منها بريطانيا وروسيا والصين سلوك الخط الساخن للمساعدة.

فنغ شين رونغ الأكثر إثارة للإعجاب، هو أن بعض الوقت قبل دعوة من العمة تشخيص الهاتف حقل معزول. لأن تشخيص أسرة مكونة من ثلاثة، وهو الرجل الذي تم عزلها، كل من الأسر العصبي وقلق. عندما دعا، وكانت سرعة يتحدث شخص غير مسموع تقريبا، يذهب وحده على، وأحيانا هناك صرخات. فنغ شين رونغ أن نتعلم فقط من بعضها البعض الدوخة المفردات الغامضة، ذهابا وإيابا عدة مرات، وقياس درجة حرارة الجسم مرارا وتكرارا، وتغمض عينيك وخائفة جدا من هذا الوضع.

"أمسك الهاتف في مزاج لفترة طويلة، وسكب منفذ تشتد الحاجة إليها، وهذه المرة لعبنا أول دور المستمع." سحبت فنغ شين رونغ حول فتح الموسيقى والاسترخاء، أثناء الاستماع إلى الجانب للسماح للطرف الآخر لقبول غير مباشر الاسترخاء الموسيقى. بعد عشر دقائق، والآخر بمعدل أبطأ من الكلام، وبدأت في الجلوس والحديث، في حين أن الجانب الطلب على المياه لنقول، النهاية لم ننسى قال الموظفين على الخروج ارتداء الأقنعة، وأكثر راحة.

تشينغوا الخط الساخن المساعدة النفسية، التي اقيمت منذ بداية السنة الميلادية الجديدة، تم تجهيز ستة موظفين. حتى الآن، وقد ارتبط ذلك مع وباء العقلية الإجابة على الخط الساخن أكثر من 300 شخص. بالإضافة إلى على الإنترنت للجمهور لتقديم خدمة على مدار 24 ساعة، خط بينغ شين رونغ ارتداء ملابس واقية أيضا، والتركيز متعمقة بشأن نقاط المراقبة على اتصال وثيق في المنطقة للمرضى الحامية تحتاج الإرشاد النفسي.

نقطة فنغ شين رونغ في عزلة تفعل خدمات الإرشاد النفسي

المستمع:

"إسعافات أولية إلى ملصقات القلب"

ليس فقط هو فيروس إصابة، هناك حالة من الذعر. وقال المركز الصحي لوتشو مدينة العقلية الوباء العقلي قائد فريق الإنقاذ بنغ يان للصحفيين انه خلال وباء، والجمهور هو أكثر حساسية من المعتاد، والناس في الإجهاد الحاد، والضغط، والانهيار والخوف والقلق وغيرها من المشاعر إذا لم يتم التعامل معها بشكل صحيح، يمكن أن يسبب الاكتئاب، الغضب، وحتى سبب العدوى وغيرها من "كوارث ثانوية" - المزاج السلبي هو معد.

30 يناير فتحت مدينة لوتشو النفسي مشتركة مستشفى مستشفى تابع لجامعة جنوب غرب الطبية خطا ساخنا المساعدة النفسية، الخط الساخن العصا إلى العاملين في مجال الرعاية الصحية أكثر من 50 عاما، وذلك اعتبارا من تاريخ الصحافة، وباء تم الإجابة تتعلق الخط الساخن النفسي أكثر من 600 شخص، وهو أعلى تردد واليوم تأخذ 40-50 الهاتف.

ذكر بنغ يان، بالإضافة إلى تقديم المشورة اليومية العامة، فإنها تركز أيضا على "دعوة عالية المخاطر": بسبب مشاكل نفسية قد تؤدي إلى الانتحار إيذاء الذات، من خطر نوع التسرع في الهجوم، وهذا النوع تنتمي إلى المكالمات عالية المخاطر.

حتى الآن، والتعامل معها بنغ يان أكثر من 10 حالات حالة خاصة. في صباح يوم 29 فبراير، وقالت انها تلقت مكالمة إلى معاناة المريض من مرض انفصام الشخصية. تم وقف الجانب الآخر وذلك بسبب الآثار الجانبية للدواء لمدة عامين، وذلك بسبب تفشي المرض، في تصعيد الذعر، والآخر غير مستقرة عاطفيا، نداء للمساعدة. قد تحدث بنغ يان التقييم، إيذاء الذات أو الإصابة السلوك المرضى، وعلى الفور اتصل السلطات المحلية المناسبة للمرضى الذين يتلقون العلاج في المستشفى.

بنغ يان

بنغ يان واجه أيضا العديد من المرضى، "الوسواس" ودعت مرارا وتكرارا إلى طلب المساعدة النفسية. منذ بعض الوقت التقت العائدين هوبى، وبعد عودته الى بلاده، ومبادرة الحكومة استباقية للإبلاغ عن العزلة، على الرغم من أي أعراض، ولكن لا تزال حريصة جدا. "من ناحية انهم قلقون المرضى الذين يعانون أعراض، من ناحية أخرى أنهم يخشون أنه يصيب الفيروس إلى الآخرين في الوطن، ويتجول في مزاج الذعر واللوم الذاتي، وcame've مكالمة هاتفية تم البكاء." فهم الوضع، الاتصال الخاصة بك المحلية بنغ يان ، والحصول على نتائج الاختبار، وتراجع المستشفى للكشف عن الحمض النووي للشخص المتصل القلق الأخرى.

وقال بنغ يان للصحفيين ان وجدت الكثير من الناس العاديين لمواجهة الوباء، بداية هو أن ننتظر ونرى، ثم مرة واحدة لديهم أي إزعاج، كثير من الناس سوف "إدانة" "الذعر الخوف هو المشاعر الإنسانية الأساسية، هو رد الفعل الأساسي في الدفاع عن النفس". ، في حين أن الضغط النفسي يمكن أن يؤدي إلى رد فعل الإجهاد الفسيولوجية.

خلال فترة العلاج، وأكد يان بينغ مرارا وتكرارا أن طلب المساعدة مع الشك الذاتي في الأعراض الحالية للحالات المؤكدة. وقالت زوار هذه الأعراض من الثقة بالنفس، والسماح لهم استبعاد أنفسهم، وجعلها قليلا يشعر على نحو أفضل، والحد من الضغط النفسي.

"وقاتلوا مثل عجينة الخط الساخن إسعافات أولية كما." وقال بنغ يان والمساعدة النفسية الآن ويرافق، والاستماع، والعلوم، مما يساعد على تحقيق الاستقرار. حتى يتمكن الناس من الاتصال والحديث للتعبير عن الفوضى العاطفي الداخلي، وتوفير المعلومات اللازمة، وتوفير الدعم العاطفي والمعلومات. "البكاء هو أيضا وسيلة جيدة للإفراج عن العواطف" قالت.

"أقل الهاتف، تصبح مشكلة تافهة".

سنوات في الآونة الأخيرة، تلقى بنغ يان الهاتف بشكل كبير، "المتصل هو في الغالب قضايا تافهة تتعلق المستشفى والعودة إلى مجلس العمل." وقالت إنها تعتقد أنه مع وباء جلبت تدريجيا تحت السيطرة، والناس الافراج ببطء التوتر.

كان فنغ شين رونغ تجربة مماثلة. وقال للصحفيين، قبل 10 فبراير، المتصلين ترتبط في معظمها قضايا التشاور وباء والأنفلونزا والإسهال سأل ما إذا كان ولي العهد الجديد، ويدعو أيضا تكشف عن وجود الجمهور يشعر بالقلق إزاء حالة الوباء.

وفي وقت لاحق، ليست مناسبة لسكان المنزل لجميع أنواع العزلة والقلق، والتهيج، والأرق وغيرها من المشاكل النفسية، والأرق، ويحركها الذعر، من دون توقف درجة حرارة الجسم قياس وهلم جرا.

في هذه المرحلة، وذلك أساسا للاستفسار يست مناسبة العودة إلى العمل للعاملين في مقرها، مثل زملاء العمل لا يرتدون أقنعة، وحدة من اجراءات التطهير ليست في مكانها.

فنغ شين رونغ

"هذه القضايا هي الناس العاديين وجه الضغوط حالات الطوارئ غريزة تحدث، وفوائد وحماية أنفسهم بشكل جيد، ولكن الزيادة تؤثر على حياتهم." وينصح فنغ شين رونغ الجمهور على الرعاية تأخذ الأولى من نفسك، والقيام ببعض من تلقاء نفسها مهتمة، تجعل نفسك تشعر بالراحة شيء. مثل التنفس العميق، والاستماع إلى الموسيقى والاسترخاء، ومشاهدة كتابك المفضل، والقيام اليوغا، والقيام ببعض الحيل هناك وجبات الطعام، وما إلى ذلك، من القلق الناجم عن الذعر الوباء، انتقل إلى التفكير عمل حول المستقبل.

في هذا الوقت أكثر من شهر، فنغ شين رونغ أيضا الحصول على الكثير من العاطفة. كما يكون واحد المتصلين زهوماديان أن يأتي إلى تشنغدو لرؤيته، واحدة من Wenjiang عمه يجب دفع أبنائهم من العمل. "تشنغدو فتح خطوط ساخنة الخمسة الأولى، وتقديم المشورة وتقع مراكز في كل مستشفى والطواقم الطبية هي للرد. في عيني، وفتح الخط الساخن نفسية فعلا تريد أن أقول لكم، قبل الوباء، العاملين في مجال الرعاية الصحية والناس في وقال فنغ شين رونغ معا، حتى يتسنى لنا الإفراج هو الهدوء وراحة البال للإشارة، بحيث يشعر الناس أن وباء يمكن الوقاية منها، التي تسيطر عليها، والعودة الحياة في نهاية المطاف على الطريق الصحيح ".

ريد ستار نيوز خريطة انغ ياو بينغ بينجكسيانج، وفقا للمستطلعين

تحرير شين يكسي