مصدر: الصين شبكة الطيران المدني
اندلاع مفاجئ من الالتهاب الرئوي المصابين التاجى الجديد قد تغير الكثير من الزوار عطلات السنة القمرية الجديدة "برنامج الطيران،" مرة أخرى في أيدي تذكرة الآن أو تصبح بك "أولوية قصوى". في الواقع، لم يكن لديك ما يدعو للقلق. قراءة أعلنت السياسات ذات الصلة ومؤسسات الطيران المختلفة إدخال متطلبات وإجراءات هيئة الطيران المدني تحديدا، غزاة تلقي مرة أخرى هذا أدناه، بالضرورة سهلة للحصول عليه!
تذكرة وجبة استرداد متنوعة من القنوات، ويمكن للضيوف تطبيق الذات من خلال مواقع شركات الطيران، قناة الصغرى رقم العام، صغير برنامج قناة الصغرى، التطبيقات الخط، وما إلى ذلك، يمكن أيضا اختيار الاتصال على الخط الساخن لخدمة العملاء أو إلى العداد المطار ل، أو الاتصال على منصة الشراء الأصلية يدويا مساعدة، مثل: الخنزير الطائر، كتريب، حيث أن الشبكة وغيرها من منصة OTA أو وكلاء السفر والوكالات وهلم جرا.
تطبق على الانترنت
مريحة، خارج الذهاب
في الوقت الحقيقي الدولة معالجة الاستعلام
ملاحظة خاصة:
كما سبق مقدما للتسجيل الوصول أو الركاب لحجز مقعد، تأكد من إلغاء الصفقة مع الشكليات في أقرب وقت ممكن.
تطبيقات استرداد إجراؤها قبل الرحلة، يمكنك تجنب إضاعة مقعد، وتوفير الراحة للركاب تحتاج حقا.
إذا واجهت مشاكل في عملية المناولة، يمكنك استدعاء الاستفسارات وخدمة العملاء.
قنوات مقبض:
01
الخطوط الجوية الانترنت
مواقع شركات الطيران عادة تعيين بارز "التغيير على رد" نافذة، يمكن للزوار فوق في الإجراءات ذات الصلة في المنزل.
على سبيل المثال مع تشاينا ايسترن ايرلاينز، هبطت تشاينا ايسترن ايرلاينز الموقع الرسمي، انقر على "تغيير على رد"، يمكنك الاستعلام أوامر تذكرة المسافرين. حدد أوامر استرداد المطلوبة، واتبع المطالبات الصفحة.
تشاينا ايسترن ايرلاينز موقع قطة
لرحلة غير منتظمة، يمكن للمسافرين يدخل الخدمة الذاتية - عدم انتظام ظهر رحلة لتغيير الصفحة، اتبع الصفحة المطالبات، أدخل اسم ورقم الهوية أو رقم التذكرة مع تذاكر السفر، واختيار وجبة أو ردها، وانقر على زر "رد" للدخول الصفحة طلب الاسترداد. وتجدر الإشارة إلى أن الركاب استرداد للمرة الأولى، تحتاج إلى الاستفادة من ربط بطاقتي المصرفية المحلية، بعد التحقق من قبل، يمكنك تقديم مبلغ معاد.
تشاينا ايسترن ايرلاينز موقع قطة
مثال آخر هو شركة طيران جنوب الصين، صفحة قاعة خدمة في موقع ويب انقر على مدخل "تذكرة التغيير مرة أخرى"، انتهز الفرصة لإدخال الاسم ورقم الهوية يمكن تغيير تذكرة العودة الاستعلام المعلومات، ثم يمكنك تقديم مبلغ معاد المدرجة على الصفحة.
شركة طيران جنوب الصين موقع قطة
وبالإضافة إلى ذلك، وصلة الربيع الخطوط الجوية العروض التغيير الذاتي وقعت مرة أخرى، ويمكن للزوار دخول URL https://t.ch.com/fFYM8 تقديم طلب بعد تعبئة المعلومات.
الربيع الخطوط الجوية تغيير الخدمة الذاتية إلى الوراء صفحة قعت قطة
02
الصغرى قناة رقم العام
في عدد الجمهور قناة صغيرة من شركات الطيران للعثور على استرداد المدخل، بعد الهبوط المطالبات للتعامل مع الأعمال ذات الصلة.
شركة طيران هاينان، على سبيل المثال، في عدد الجمهور قناة الصغرى، انقر على شريط القوائم لخدمة الطيران] - [رحلة] يصبح الخدمة، يمكنك إدخال نافذة "الموقع الرسمي استرداد" لقطاع الأعمال استرداد.
هاينان ايرلاينز رقم القناة الصغيرة الجمهور لقطة
مثال آخر: شنتشن الخطوط الجوية قناة الصغرى رقم العام، انقر على الجزء السفلي من [خدمة الرحلات] - [العودة] لتغيير القائمة تذكرة، حدد استرداد، والركاب رؤية الخدمات الثلاث التي تقدمها شركة طيران شنتشن: استرداد رسوم الاستعلام استرداد التطوعي وعدم انتظام استرداد رحلة . يمكن للنزلاء الاختيار وفقا للحالة الفعلية.
شنتشن الخطوط الجوية رقم القناة الصغيرة الجمهور لقطة
03
العميل التطبيق
الهواء الطلق التطبيقات، والعثور على "التغيير مرة أخرى" ميزة على الصفحة الرئيسية المستخدمة بشكل متكرر وظائف، انقر فوق إدخال، تقديم طلب الاسترداد تغيير اتبع المطالبات.
مثل الصين الدولية التطبيقات الطيران، وفتح كل [خدمة] يمكن العثور عليها في خدمة شباك التذاكر رد.
الصين الدولية للطيران التطبيقات قطة
مرة أخرى شيامن الخطوط الجوية التطبيقات، للوصول إلى [الخدمات] قاعة لا تكون قابلة للنقر خط رحلات بوفيه قبل، وقوع إلغاء الرحلة أو تعديل السكتة الدماغية يمكن اختيار في [خدمة] في [رحلة غير منتظمة] لاسترداد الاختيار في [الخطة]، أدخل ذات صلة معلومات بوفيه بوفيه استرداد أو إعادة جدولة.
شيامن الخطوط الجوية التطبيقات لقطات
04
برنامج قناة الصغير صغير
مايكرو نوبوناغا عن طريق تحديد كود صغير الطيران، أو فتح بريد إلكتروني الصغير، ينزل لإظهار القائمة الصغير، أدخل اسم الصغير في مربع البحث، مثل: "تشاينا ايسترن ايرلاينز"، "خط الإلكترونية الصين الجنوبي" في التطبيق الصغير، في الصفحة الرئيسية وجدت المهام المشتركة "غير النظامية يعود رحلة إلى التغيير،" انقر للدخول، وتقديم طلب الاسترداد تغيير اتبع المطالبات. إذا لم يكن لمسح الاسم الكامل للبرنامج صغير، يمكنك إدخال "HNA" "جبل الهواء"، "سيتشوان الخطوط الجوية"، وأشار إلى، للعثور على الصغير المقابلة.
سيتشوان الخطوط الجوية في رسالتها الصغير بريمجات وضع المنزل وحدها حتى "تأخر الرحلات / إلغاء بعد التغيير قعت مرة" نافذة الخدمة، يمكن للضيوف تطبق بعد الهبوط.
سيتشوان الخطوط الجوية قناة الصغرى الصغير قطة
الطيران الميمون في رسالتها الصغير الصغير الرئيسية ايضا انشاء نافذة "استرداد السريع"، أدخل الراكب، الذي انتهز الفرصة لإدخال رقم الاسم ورقم الهوية / تذكرة للاستمتاع الراحة للاسترداد.
الميمون قناة الصغرى الهواء الصغير قطة
خدمة العملاء الخط الساخن
بسيطة ومباشرة، خارج الذهاب
الحالة الراهنة قد تواجه مشغول الخط الساخن لخدمة العملاء
ضرورة الصبر
. الخطوط الجوية خدمة العملاء الخط الساخن يرجى الاحتفاظ بها:
ملاحظة خاصة: شركة طيران جنوب الصين، وشاندونغ الخطوط الجوية وشركات الطيران الأخرى على الموقع، والجمهور رقم القناة الصغرى، ومنصات التطبيقات مثل افتتاح خدمة العمل، والمعلومات السياحية مريحة، والأعمال التجارية للعمليات. يمكن للزوار انقر على "شركة طيران جنوب" قناة الدقيقة عدد الجمهور شريط القوائم [مراوح خاص] - [القسم الذكية]، أدخل "مصطنعة" مقبض، فوق "شاندونغ الخطوط الجوية" شريط القناة الصغيرة القائمة رقم العام ليضم أكثر] - [العملاء الاصطناعي] للحصول على مساعدة؛ أو في الزاوية اليسرى العليا من جنوب التطبيقات، انقر على "لي" صفحة "الروبوت" زر صغير، أدخل "مصطنعة" ل.
شركة طيران جنوب الصين رقم القناة الصغيرة الجمهور لقطة
شاندونغ الخطوط الجوية رقم القناة الصغيرة الجمهور لقطة
وبالإضافة إلى ذلك، هناك ......
الاتصال القنوات الشراء الأصلية
لالتذاكر التي يتم شراؤها من خلال وكالات السفر، وكلاء، والمواقع التذاكر أخرى، ينبغي الاتصال المكان الأصلي للشراء قنوات رد. كتريب، حيث أن شبكة، الخنزير الطائر، الخ منصات OTA لديها هاتف خدمة العملاء المناسب وقناة الخدمة الذاتية عبر الإنترنت.
توفر هذه المنصات السفر عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة لخدمة العملاء الخط الساخن، يمكن للضيوف الاتصال بالخط الساخن، انتقل من خلال الإجراءات وفقا لالصوتية للتغيير مرة أخرى محول خدمة اليدوية. مثل الخنزير الطائر، بعد استدعاء الركاب الهاتف خدمة العملاء، والاستماع إلى أحدث نسخة من هذا التغيير في السياسة الظهر تذكير الصوتي وقعت، يحتاج الركاب لاسترداد التذاكر يمكن أن تضغط 1 إلى دخول سوق الهاتف المحمول المحلية في لوحة المفاتيح، اضغط 2 لدخول الأعمال التجارية الدولية وهونغ كونغ وماكاو وتايوان تذاكر، ثم اضغط 2 لنقل الأعمال الاستشارية استرداد اصطناعية خدمة العملاء.
منصة السفر عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة لخدمة العملاء الخط الساخن الرئيسي على النحو التالي:
الخنزير الطائر
المحلي 9510208،
الدولية + 86-571-56888688
كتريب
أراضي 95010 / 400-830-6666
هونغ كونغ (الصين) + 852-3008-3295
الدولية + 86-21-3406-4888
إلى أين أذهب
المحلي 95117.
الدولية (+8610) 82872677
مع الطريقة ايلونغ
95711
أم حمار
1010-6060
في الآونة الأخيرة، كتريب، حيث أن شبكة، الخنزير الطائر، مع تشنغ يي لونغ والحمير الأم وغيرها من منصة السفر عبر الإنترنت وفقا للسياسات ذات الصلة، وتحديثها عدة مرات في السفر مهرجان الربيع تغيرت إلى حماية المعلومات المنشورة على منصة التطبيقات الرئيسية أعلى الموقع، ويمكن للضيوف انقر لإدخال مزيد من المعلومات.
يرافقه زيادة في كمية التشاور عبر الإنترنت، العديد من المنصات ترقية الملحة للنظام، وتحسين عملية التغيير الى الوراء، وقناة خلفية تغيير من دليل لتوسيع الخدمة الذاتية قبول قناة العملاء مقبولة.
لتحسين كفاءة ردا على ذلك، خط كتريب المنتج الكامل ديه الدعم الكامل من أجل التغيير على الانترنت تلقائيا تقديم خدمة استرداد، بالإضافة إلى شركات الطيران الفردية، كل المسارات الجوية المحلية الأجنبية عبر الإنترنت للمساعدة الذاتية الدعم أراضي يكون استرداد مجانا، ومنصة لديه هذه المسارات الطوارئ ومن المقرر استرداد رسوم إلى "0"، الخطوط الجوية السنغافورية، الخطوط الجوية آسيانا، الخطوط الجوية الكورية وغيرها من شركات الطيران الأجنبية أصدرت سياسة أمنية للمنطقة الجغرافية تفشي المرض في أوقات مختلفة، ويجري العمل في منصة بقوة واسترداد خاص نظام التشغيل السياسة دخلت النفس.
حيث قالت شبكة تذاكر الطيران المحلية وغيرها من منتجات السفر الى تغيير الأعمال التقاعد في صفحة التطبيقات لديها واضحة نصائح للمساعدة الذاتية، والمسافرين من خلال التفاصيل ترتيب الصفحات فوق "I تريد استرداد" عرض "رحلة تأخرت أو ألغيت، وهيئة الطيران المدني في السياسات الخاصة" الخيار، طلبك في نطاق سياسة الإصلاح التقاعد مجانا، انقر فوق إرسال.
وبالإضافة إلى ذلك، هناك أكثر من أدخلنا 40 شركات الطيران الأجنبية للركاب الصينيين لتذاكر تغيير سياسة استرداد مجانا للتذاكر خارج المؤسسات الطيران لم يحصلوا على السياسة، يمكن للمسافرين تقدم لأول مرة على رد، وانتظر تحديثها باستمرار سياسة الشركة في الخارج، سوف منصة الاتصالات تجعل قريبا الأعداد السابقة.
وبالإضافة إلى ذلك، أكدت الحاجة إلى التغيير بسبب تدفق مرة أخرى مع الوكالة أن الركاب يرجى أن يكون المريض بعد تقديم طلب الاسترداد، وموظفي منصة متابعة الإجراءات الحالية للتحقق من عملية الالتزام.
لالخنزير الطائر التطبيقات، على سبيل المثال، يمكن للمستخدم النقر إلى [لي] الصفحة، انقر على "I تريد استرداد" تقديم طلب، الذي أودع بعد صفحة تفاصيل حتى لا يمكن التراجع عنه. سوف تعاد الطوعي استرداد الأجرة إلى حسابات دفع الأصلية في غضون أيام عمل. للتذكرة سياسة استرداد رسوم تمشيا مع الهيئة العامة للطيران المدني من، يمكن للضيوف الاختيار "استرداد غير الطوعي"، وفقا لصفحة المطالبة، اختيار [حدد السبب السبب السبب الخطوط الجوية تأخير الرحلات أو إلغائها الأمين، وهروب جدول التغييرات، إلخ]، حدد استرداد يمكن ملء [ الهيئة العامة للطيران المدني] على سياسات التاجى الرواية. بعد إيداع مبلغ معاد غير الطوعي، الناقل بعد استعراض الأدلة، سيتم إرجاع الأجرة تلقائيا إلى حساب الدفع الأصلي.
في صفحة تفاصيل النظام، يمكن للزوار انقر على صفحات [اتصل بنا] [البائع] الاتصال الخنزير الطائر أكثر.
الخنزير الطائر التطبيقات لقطات
ويمكن أيضا أن الركاب تكون ذات صلة لتشغيل منصة النظام في مواقع السفر على الانترنت. كتريب، على سبيل المثال، أحد الركاب بعد الهبوط، انقر على الجزء العلوي من صفحة "طلباتي" عمود، حدد تذكرة أجل ذات الصلة [+]، أدخل المعلومات رقم الطلب، وأخذ الناس الفرصة لدخول التاريخ، يمكنك العثور على أوامر المقابلة والتغيير تحقق عملية في الظهر.
كتريب موقع لقطات
الذهاب إلى العداد
إلى العداد المطار مع وثائق هوية صالحة وتذاكر السفر وغيرها من الإجراءات ذات الصلة. (قبل نهاية هذا الوباء في محاولة لتجنب الأماكن المزدحمة، فمن غير المستحسن الفترة ذاتها)
وأخيرا، شياو بيان أذكركم
إذا واجهت شخص يعيش في سياق المبلغ لن يمكن تشغيل أو من خلال موقع شركة الطيران، وقد تم عرض التطبيقات وغيرها من القنوات على الانترنت ل "مراجعة" استرداد، وما إلى ذلك، لا تقلق، رؤية للأحكام ذات الصلة من شركات الطيران، والذروة يتحول خلال فترة الصلاحية تطبيق.
نصائح: تذكرة صلاحية
تشير صلاحية تذكرة لاستخدام النقل الجوي للركاب التذاكر المواعيد النهائية، ويجب استكمال جميع الركاب تذاكر الطيران المدرجة في خلال تلك الفترة، واسترداد والإجراءات ذات الصلة خلال هذه الفترة. التذكرة صالحة بسبب أنواع مختلفة من التذاكر وتختلف، تذكرة مشتركة صالحة لمدة سنة واحدة، سواء كانت في اتجاه واحد، ذهابا وإيابا أو ذهابا وإيابا، إذا كان كل غير المستخدمة، منذ الاصوات من منتصف الليل في اليوم التالي. إذا كنت قد بدأت بالفعل، من بداية السفر يحسب من اليوم بعد منتصف الليل. خاص تذكرة الخصم التذكرة صالحة وتحسب وفقا لأحكام الأصوات. تذكرة طيران الموسمية صالحا، رهنا الفترة الموسمية لتنفيذ الطريق. ( "تقرير الصين للطيران المدني،" مراسل الطيران المدني في الصين شبكة لدان تيان)
سلطة صدر | عطلات السنة القمرية الجديدة ضبط الطيران المدني لتمديد وقت الفراغ سياسة استرداد
