اللهجة ليعلمك، والاستماع إلى مشاكلك يطير ...... ربيع هذا العام، هناك سوف مثل حميم طاقم التايواني كبير قليلا الشقيقة مرافقتك في العودة إلى ديارهم!

هذا يأتي رئيس طاقم الطائرة الربيع الخطوط الجوية هوانغ زارة جيا يينغ، واحدة من أول التايواني رئيس الطاقم البر الرئيسى، وعلى الرغم من أربع سنوات متتالية لم يذهب المنزل السنة الجديدة، ولكن مهرجان الربيع هذا العام هو أول تجربة هوانغ جيا يينغ بعد أن شغل منصب رئيس الطاقم الربيع. 25 يناير 12:10 ظهرا، وقالت انها سوف تؤدي طاقم لأداء 9C8877 رحلة من شنغهاي الى كاوشيونغ.

رحلة نفسك شرعت في رحلة الأحلام

إذا كنت تأخذ قبالة تبدو رائعة، ويمكنك أن تجد بسهولة، أمام رئيس الطاقم الإناث المختص لكنه لا يزال 90 شهرا من فتاة تايبيه، ويحب وأصدقاء عشاء وعاء، واورومتشى المفضلة اللحوم حار سطح لفة جلد ..... .

لم العمل عندما هوانغ جيا يينغ يغيب أحيانا أحد أفراد الأسرة، "السنة الجديدة الصينية في تايوان أيضا أكل السمك والبرتقال والتفاح." تفاصيل في المنزل لقضاء عطلة عيد الميلاد، وهوانغ جيا يينغ يكون لا يزال 11 عاما.

ولكن مثل هذه الفتاة، 90، وقال انه لم يكن أبدا أربع سنوات متتالية برفقة والديهم في العودة إلى ديارهم السنة الجديدة.

وقال إن السنة السنوية الجديدة لا تأتي المنزل، وهوانغ جيا يينغ دينا العديد من الكلمات لأقول لعائلته: "أمي وأبي وترغب في التأكد من أن أخبرهم بأنني سوف الاعتناء بأنفسهم. شكرا أمي وأبي نقدر دائما عملي، وأنهم يريدون تذكر أن الأعلاف والملبس. "وقال هوانغ جيا يينغ، بعد عيد الربيع، وقالت انها سوف اغتنام الوقت للعودة إلى ديارهم الى تايبيه"، أن تأخذ من الوقت للحصول على معا مرة أخرى معكم، أحبك ".

قبل التذكير في وظيفة مضيفة في شنغهاي، وهوانغ جيا يينغ، وهو مدرس الرقص السابق، في أكتوبر 2014، الربيع خطوط جوية الى تايوان لتوظيف المضيفات. هذه هي المرة الأولى تايوان كونتيننتال ايرلاينز التوظيف، تموج، وكان المرشحون الثلاثة آلاف شخص.

"حلمي هو أنه عندما مضيفات، سمع الأخبار، وقعت فورا." وذكر هوانغ جيا يينغ الساحة المقابلة، لا يمكن أن تساعد بعض فخر صغير. وقال "هناك رابط دعا عرض المواهب، بالطبع، من السهل بالنسبة لي. أنا أحضر الموسيقى، والدعائم الرقص من خلال الرقص، شعرت" هناك، هو هذا الوطن ". وفي نهاية المطاف، بما في ذلك وشملت هوانغ جيا يينغ، وهناك 24 تايوان مرشح الشباب الناجح، ويسمى زبدة المحصول.

الاستماع، وأفضل خدمة

لهوانغ جيا يينغ، حياة الطاقم على الرغم من أن متعب قليلا، ولكن أيضا لا يوجد نقص في الشيء المثير للاهتمام.

هوانغ جيا يينغ يتذكر بداية الرحلة، أحد الركاب من خلال الدعوة الجرس "، هل يمكنني صب كوب من الماء، ونحن جميعا لطفاء اثنين في تايبيه، ويقول:" لا، لا "، وهذا يعني لا تهتم. كونتيننتال الركاب الأصوات وكنت أعتقد أنني كنت في حالة إنكار ".

بعد آلاف الساعات من الطيران، وهوانغ جيا يينغ لديها في البداية قادرا على فهم مبسط، فهم أساسي من كلا الجانبين من العادات اللغوية.

مهرجان الربيع هذا العام، ووضع هوانغ جيا يينغ من العملية هو أن يطير لمدة أربعة أيام، ثم راحة لمدة يومين، "عندما الباقي هو في كثير من الأحيان أكثر بالحنين إلى الوطن." وقالت، ولكن رئيس الطاقم بعد الانتخابات، وهوانغ جيا يينغ تعلمون، هناك مسؤولية على أكتاف المزيد من الوزن، "كما في المرة الطاقم، طالما تشعر بالقلق إزاء مناطقهم المسؤولية، ولكن رئيس الطاقم ليكون أكثر شمولا، والوحدة المسؤولة عن الاتصالات، بالتعاون مع الإدارات الأخرى وهلم جرا، وذلك قبل إعداد الطيران، لتذكير أعضاء جميع أنواع الاحتياطات. كما تولي المسؤولية الرئيسية عن المقصورة الأمن. وقال هوانغ جيا يينغ ".

وقال هوانغ جيا يينغ أن الاستماع هو إعطاء الركاب أفضل الخدمات، "وهناك الكثير من الوقت إذا كان تأخير الرحلات، بعض الركاب تحتاج إلى نقل سوف يكون الصبر جدا، وهذا يجب علينا أن نتعلم الاستماع، من أجل تهدئة نفاد صبر بهم."

مع هذا النوع من المواقف، وجه مهرجان الربيع هذا العام، وهوانغ جيا يينغ مدى استعداد بما فيه الكفاية، "مشاكل ثم مستعصية على الحل في فصل الربيع، وأود أن أقول للمسافرين أفضل التواصل مع القبطان، والطريقة التي يمكن أن يعلمك لهجة مينان، وسيلة لضمان أن كل شخص المنزل بأمان. "