[صيد الشبكة السحابية (مايكرو إشارة: ilieyun)] 5 ديسمبر تقارير (المترجمة: أرض أ)

يمكن وصف المورد الكهرباء العملاقة قوة دفع للتنمية الأمازون في السنوات الأخيرة، حيث بسرعة كبيرة، ليس فقط للانخراط في كل جانب من جوانب تجارة التجزئة، وأيضا على استعداد لنشر مخالبها في المزيد من المناطق. مبيعات أمازون في سوق أمريكا الشمالية منذ عام 2010 قد تضاعف أربع مرات، وفي عام 2015 وعام 2016، ونسبة دوران في العامين الماضيين حصة من إجمالي تجارة التجزئة عبر الإنترنت في الولايات المتحدة أكثر من ثلث منها 2016 في نسبة تصل إلى 46. وبالإضافة إلى ذلك، من أجل زيادة تحسين سلسلة التوريد، قضى الأمازون أيضا 1.5 مليار $ لإنشاء مركز للشحن الجوي. لتجار التجزئة التقليدية، والأمازون، والارتفاع السريع في قيمة السوق هو أيضا تحديا كبيرا. في السنوات ال 10 الماضية، انخفضت سيرز، جي سي بيني، قير شي المتاجر وغيرها من القيمة السوقية كبير بمعدل 82، في حين ارتفعت القيمة السوقية في منطقة الأمازون عام 1934. أما اليوم، فقد ارتفعت القيمة السوقية في منطقة الأمازون للانتقال إلى 530000000000 $.

التحدي الأمازون لتجار التجزئة التقليدية ليس فقط لأنه يحتوي على الخدمات اللوجستية على مستوى العالم، ولكن أيضا لأنه بالتأكيد شعبية في أذهان المستهلكين. في الولايات المتحدة، والأمازون هي واحدة من أكثر العلامات التجارية الموثوق بها. اختيار 2017، و 80 مليون أميركي لتصبح عضوا في الأمازون رئيس الوزراء، كما تعلمون، فإن عدد سكان فرنسا سوى حوالي 69 مليون نسمة.

لذلك ينبغي أن يكون تجار التجزئة التقليدية كيفية التعامل مع التحديات من الأمازون ذلك؟

كما يقول المثل، ونحن نعرف أنفسنا والفوز في كل معركة. بعد ذلك، دعونا إلى تلك كبار تجار التجزئة الرائدة في تطوير صناعة التجزئة في الولايات المتحدة، نلقي نظرة على الطريق لثروات ثروة، واستخلاص بعض الخبرات والدروس المستفادة.

1890 - 1995: المرحلة الأولى التجزئة الامريكية للتنمية، عندما سيرز عملاقة التجزئة

وقد وضعت صناعة التجزئة في الولايات المتحدة بسرعة بعد عام 1995، وذلك أساسا في أسباب الثلاثة التالية:

تأسست نظام EDGAR 1. SEC في عام 1994

2. تجارة التجزئة للمرة الأولى في "فورتشن" العالمي 500 مرتبة في عام 1995

تأسست 3. الأمازون في يوليو 1994

ولكن قبل عام 1995، يمكن وصفها تطوير سيرز باعتبارها صناعة التجزئة في الولايات المتحدة كان لها تأثير عميق.

تأسست سيرز في عام 1893. يبدو مثل الأمازون بعد 100 سنة كما سيرز ليست سوى البداية ركزت على بيع سلعة - ووتش. سيرز الاستفادة الكاملة من شبكة السكك الحديدية في الولايات المتحدة في ذلك الوقت، ووضع البضائع الإلكتروني أمرها جعله يحقق نجاحا كبيرا. بعد ذلك، سيرز وتعمل باستمرار على توسيع نطاق أعمالهم، من القمصان لارتداء لمنزل تم تغطيتها. وفي الوقت نفسه سيرز أيضا تدفع دائما الانتباه إلى التغيرات في ظروف السوق، وعام 1925 بدأ تشغيل له متجر خاص. ، بلغت مبيعات سيرز المحلي منتصف القرن الماضي لنحو 1 في المئة من الناتج المحلي الإجمالي في الولايات المتحدة. سيرز من عملية التنمية، يمكننا أن نستنتج أن التجربة الرئيسية الثلاثة.

التركيز على كفاءة العمليات التشغيلية

اليوم، العديد من الناس يعتقدون، والأمازون من أجل المنافسة، يجب أن يكون لديك بعض التكنولوجيا المتطورة. نعم، والعلوم والتكنولوجيا لتطوير قطاع تجارة التجزئة مهم جدا، ولكن ليست الطريقة الوحيدة لتطوير العلوم والتكنولوجيا لتعزيز التنمية التجزئة. في الواقع، لتجار التجزئة، والشيء الأكثر أهمية هو أن يكون في البداية أن تصميم الوضع كفاءة التشغيل. وضع 1920s، وسيرز من العملية هو المسؤول عن اتخاذ أوامر، ومن ثم إخطار المصنع، والمصنع هو المسؤول عن توزيع السلع مباشرة إلى العملاء. أوامر لم يكن أفضل بكثير، وبمجرد أن عدد كبير من أوامر منه، هذا النمط من العمليات سيكون من الصعب التنسيق الفعال جميع العمليات، ويمكن أن يؤدي بسهولة إلى الارتباك والتوزيع.

من أجل تحسين العمليات التشغيلية التي تحدث في الفوضى عام 1906، سيرز في شيكاغو، وإنشاء محطة النظام الإلكتروني، وذلك باستخدام إنتاج خط التجميع القياسية للسلع الرخيصة. وضعت تحسين العمليات التشغيلية أساسا متينا لنجاح لاحق سيرز.

التركيز على تحليل بيانات العملاء

جمع البيانات وقدرات التحليل لقطاع البيع بالتجزئة أهمية خاصة، سواء أمازون عملاق التجزئة اليوم، أو سنة سيرز عملاقة التجزئة قادرين على تأكيد هذا الأمر. 1920s، وكان زعيم سيرز روبرت وود من خلال تحليل البيانات الديموغرافية، للتنبؤ سكان الولايات المتحدة سوف تتدفق إلى المدن. وبالإضافة إلى ذلك، فإن ظهور السيارات تسهل الهجرة، مما أدى في بعض التأثير على النظام الإلكتروني الأعمال. وهكذا، في عام 1925، افتتح سيرز أول متجر لها. بحلول عام 1929، فتحت سيرز منافذ البيع بالتجزئة أكثر من ثلاثمائة، ومعظمها يقع في الضواحي. قبل عام 1931، وقد تجاوز سيرز دوران تجارة التجزئة دوران مبيعات النظام الإلكتروني. وبسبب قدرات تحليل البيانات القوية، الأمر الذي يجعل سيرز في الوقت المناسب اغتنام فرص التنمية.

منتجات أهمية

سيرز صفة أخرى للنجاح هو أنه يولي أهمية كبيرة للتدليل على المنتج. من جهة، سيرز البضائع من خلال كتيب مصممة بشكل جميل، لجذب الزبائن في المناطق الريفية.

من ناحية أخرى، من أجل فهم العملاء الذين تجذبهم دليل السلع، سيرز تستثمر أيضا في تجربة متجر، وتعمل باستمرار على تحسين تأثيث المحلات المنتج، وتحسين نوعية الموظفين وهلم جرا. هذه استراتيجية العمل في قطاع تجارة التجزئة اليوم هو أيضا مناسبة جدا. تطوير التجارة الإلكترونية يجعل عرض المنتجات ثنائي الأبعاد أصبحت عاملا مهما في نجاح المبيعات، في حين دليل سيرز البضائع الجميلة يمكن أن يقال ليكون الأول من نوعه لفتح عرض 2D. وبالإضافة إلى ذلك، وشركات التجزئة ترغب في إنشاء صورة العلامة التجارية في عيون العملاء والجودة والسلع الرخيصة وحده لا يكفي، يريد العملاء أيضا التمتع الضيافة والخدمة فائقة أثناء التسوق. سيرز مع الأخذ بعين الاعتبار هذه النقطة. المنتجات التجارية اليوم التجزئة لتكون ناجحة، يجب أن يكون نهج ذي شقين، مع الأخذ بعين الاعتبار الخبرة مخزن العملاء والخط.

1995-2010: عصر ما قبل الإنترنت، من خلال وول مارت، وقطاع تجارة التجزئة التي تقودها الولايات المتحدة

من عام 1995 إلى عام 2010، وهذه الفترة لمدة 15 عاما، أي ما مجموعه 19 شركات التجزئة لدخول "فورتشن" 100 قوية، ويمكن تقسيمها إلى الفئات التالية:

الملابس تجار التجزئة: JC بيني، ميسي

تجار التجزئة المخدرات: CVS / Caremark، شعيرة المعونة، والجرينز

تجار المواد الغذائية: في البرتسون، أمريكا المخازن، كروجر، السيفوي، وين ديكسي

تحسين المنزل التجزئة: هوم ديبوت، لوي

في هذه الفترة لمدة 15 عاما، وقطاع تجارة التجزئة الولايات المتحدة لديها تغيرات هائلة خضعوا، وأبرزها هو الانخفاض الحاد في متاجر التجزئة الملابس وتجار المواد الغذائية حصتها في السوق. في عام 1995، فإن السوق ما مجموعه أربعة تجار المواد الغذائية الرئيسية، ولكن في تطور لاحق، واقتناء من قبل وول مارت والمنافسة، واندماج اثنين من تجار المواد الغذائية. وبالإضافة إلى ذلك، وزيادة المنافسة، والتغيرات في التكلفة وتحسين التركيبة السكانية أيضا يجعل يستمر ميسي وحصتها في السوق JC بيني في الانخفاض.

وعلى الرغم من كل عام تقريبا 13-14 شركات التجزئة لدخول "فورتشن" 100 مرتبة، ولكن دوران هذه التجزئة لديها تغييرات مزلزلة خضعوا. من هذا الرقم يمكن أن نرى بوضوح أن 1995-2010، أميركا معظم تجار التجزئة الناجحة وول مارت. في الواقع، في السنوات ال 15 الماضية، وول مارت دوران من هوم ديبوت، كروجر، كوستكو، هدف، وسيرز أن خمسة من مجموع المبيعات هو أعلى. في عام 1995، والدوران وول مارت حوالي 95 مليون $، وسيرز هو 35 مليار $. بحلول عام 2010، والدوران سيرز نحو 42600000000 $، في حين ارتفعت قيمة التداول من وول مارت إلى حوالي 422000000000 $ أ.

حرب الأسعار هو القاتل تجارة التجزئة

وول مارت هو كيفية الحصول على التطور السريع في 15 عاما؟ "الأطلسي الشهرية"، يعتقد ديريك طومسون أن وول مارت للفوز للفوز على السعر الرخيص لها. وول مارت هو بداية لفتح متاجر التجزئة في المناطق الريفية، حيث الأرض والعمالة وتكاليف الإعلان منخفضة نسبيا. اقترح "لمساعدة العملاء على توفير كل قرش" وول مارت هذا الغرض، تلتزم دائما أرخص سعر الوعد.

وبالإضافة إلى ذلك، وول مارت أيضا فرض رقابة صارمة على الإنفاق في مجالات أخرى. من عام 1995 إلى عام 2010، والاستثمار متوسط وول مارت في المبيعات وإدارة حوالي 17 من قيمة التداول، ويحرق حوالي 22. وبالنسبة لقطاع التجزئة، ورخيصة هو الملك.

تحسين سلسلة التوريد

في عملية لتطبيق بعض تقنيات متطورة لتجار التجزئة هو تتويج للعملية. وول مارت في بداية تولي أهمية كبيرة لتطوير جوانب تطوير التكنولوجيا وإدارة الرفوف. نظام الكمبيوتر وول مارت بعد نظام عسكري أمريكي، خوادمها أكثر من مقر مايكروسوفت. مقر جهاز الكمبيوتر عالية السرعة متصلا وول مارت البلاد كلها. والفضل كل قطعة من ماسح ليزر دفع البضائع المباعة من قبل مخزن تلقائيا إلى الكمبيوتر. عندما انخفاضا في مخزونات البضائع إلى عدد معين، سيقوم الكمبيوتر يرسل إشارة والطلب التلقائي والوقت المناسب لتذكير مقر مخزن للشراء. بعد ترتيبات توريد مقر أخذت من متجر أقرب مركز توزيع، ويرتب ثم لإرسال الوقت ومسار مراكز شحنات أجهزة الكمبيوتر الشخصية. وسوف تظهر على الرفوف في مستودع للبضائع المطلوبة في غضون 24 ساعة بعد مخزن لوضع النظام. هذه إدارة المخزون ذات كفاءة عالية، بحيث يمكن للشركات فهم بسرعة اتجاهات المبيعات والطلب في السوق، ونقص المخزون تجديد. وهذا يقلل من مخاطر المخزون وتقليل كمية من تراكم رأس المال، وتسريع النقدية سرعة التشغيل.

أيام دوران المخزون (المشار إليها باسم DIO) هي جرد الشركة تم الحصول عليها من البداية، لتستهلك، عدد الأيام حتى المبيعات التي يمر بها. وأقل DIO، مشيرا إلى أن النقد مخزونات الأعمال بشكل أسرع. وول مارت أقدم العصور، DIO هو 79 يوما. وبحلول عام 2007، وول مارت من خلال تحسين التكنولوجيا، وزيادة تحويل مخزونها ما يقرب من ضعف كفاءة المبيعات. والتجزئة العملاقة سيرز DIO السابق الآن تم زيادتها إلى 105 يوما من 89 يوما البداية.

2010 - حتى الآن: الأمريكية الجديدة التجزئة العملاقة - الأمازون

منذ عام 2010، وأهم تغيير هو ارتفاع التجزئة الولايات الأمازون.

الأمازون هي مختلفة تماما عن تجارة التجزئة التقليدية من تجارة التجزئة الجديد

قبل عشر سنوات، والأمازون إلى 16 مليار $ في القيمة السوقية في الولايات المتحدة في المرتبة 11 شركات البيع بالتجزئة الأكثر قيمة في الترتيب. أما اليوم، فقد ارتفعت القيمة السوقية في منطقة الأمازون إلى 500 مليار دولار. وهناك أسباب كثيرة ساهمت في تطوير منطقة الأمازون، وليس فقط العوامل الخارجية بما في ذلك تطوير الإنترنت، وتحسين التكنولوجيا، وغيرها، ولكن أيضا لا يمكن فصلها عن عوامل داخلية مثل قادة القيادة. هنا، أود أن أؤكد على أن النجاح في جزء كبير منه بسبب الأمازون هو أنه مختلف من تجارة التجزئة التقليدية من شركات البيع بالتجزئة الجديدة.

الأمازون لديها رؤية طويلة الأجل، وليس راض عن المصالح المباشرة، وهذا هو تجارة التجزئة التقليدية لم يكن لديك.

في السنوات الخمس الماضية، والدوران قد تضاعف ثلاث مرات الأمازون، والتي هي جزء لا يتجزأ من الحوسبة السحابية AWS الخدمات القوية. في عام 2012، وفقدان الأمازون صافية قدرها 39 مليون دولار أمريكي، لذلك دعا بعض النقاد بأنه "خيرية" والتفاني في خدمة العملاء. وفي هذا الصدد، جيف بيزوس، الرئيس التنفيذي لشركة أمازون ردت بأن أعين هؤلاء النقاد أيضا قصيرة النظر. وقال انه هو أيضا رسالة سنوية للمساهمين: وتقوم الشركة حاليا في رئيس عضوية، AWS سحابة الخدمات، القارئ الإلكتروني كيندل، وسائل الإعلام الإلكترونية، وتعزيز تجربة العملاء الاستثمار بشكل كبير، على الرغم من أنه يبدو أن العميل جدا "سخية"، ولكن هذه سوف يكافأ الاستثمار في حصاد المستقبل. جيف بيزوس العصا مع رؤية طويلة الأجل للنظر في تطوير الشركة، ونحن نعتقد أن تعزيز تجربة المستخدم يمكن الحصول على ثقة المستخدم ومن ثم تكون قادرة على تحسين الأداء، وكان ذلك في مصلحة المستخدمين والمساهمين. لقد أثبتت الوقائع أن جيف بيزوس هو قائدا حكيما جدا.

في الواقع، وأنا أقدر الأمازون، أن لديها "الصعوبات" الشجاعة ليس فقط، لا تعلق على المصالح المباشرة، فضلا عن قوة الرائجة.

ملخص

وإذ تشير إلى تاريخ صناعة التجزئة في الولايات المتحدة، يمكننا أن نرى أن صناعة التجزئة في الولايات المتحدة كانت في تغير مستمر. تأتي دائرة كاملة، والذين لا يعرفون من هو تحت عملاق تجارة التجزئة وسوف. إذا كنت ترغب في الفوز على الأمازون، ليكون الملك القادم، تحتاج إلى من إجراءاتها الحالية التشغيل، وقدرات تحليل البيانات وسلسلة التوريد لبدء، لمواصلة تحسين القدرة التشغيلية.

على الرغم من أن هذه ليست مهمة سهلة، ولكن من منظور تاريخي للتطور، وتحسين قدرة هذه الجوانب الثلاثة لتصبح عملاق تجارة التجزئة، فمن الضروري. وبالإضافة إلى ذلك، لديك للاستفادة الكاملة من أحدث اتجاه تطوير السوق.

أتى هذا المقال من شبكة الصيد سحابة، ينبغي للطبع، يرجى الإشارة إلى المصدر: HTTP: //www.lieyunwang.com/archives/389956