في الآونة الأخيرة، العديد من المستخدمين ofo سيارة صفراء صغيرة عانت من مشكلة إيداع العودة صعبة، وتطبيق لتأخير المبلغ في صوله، والاتصال بخدمة العملاء على الانترنت يعرض دائما على قائمة الانتظار، والهاتف لا يمكن الحصول عليها ......

وقال بعد ذلك هناك طريقة أخرى لمستخدمي الانترنت انه كتب باللغة الإنجليزية لofo استرداد البريد الإلكتروني نتيجة لذلك، نجحت.

ويبو المستخدم @ zjt93 آخر 13 ديسمبر أن عاد ofo الودائع، وقال انه سلم نفسه إنشاء مجموعة جديدة من الناس: من ولاية كاليفورنيا، وعاش في الصين لمدة سنتين أو ثلاث سنوات، والصينية ليست جيدة جدا، وأشياء مثل مبالغة.

وقد وضع أساس هذا الرجل، كتب رسالة إلى ofo استرداد البريد الإلكتروني، في محاولة "لديها الأجانب تقرير استراتيجية الأسطورية أي تأثير، مع التركيز على المشاركة". و

مضمون هذه الرسالة هو:

14 صباح اليوم، آخر، قال ديسمبر المستخدمين "ofo الناجحة يعود ديعة، كان مجرد كسول جدا لاستدعاء عقلية عقد مجرد محاولة، لم أكن أتوقع في وقت مبكر من صباح اليوم لإعطاء يعود لي، انهم فريق أرسلت أيضا إلى الوراء عبر البريد الإلكتروني إلى الإنجليزية اعتذار ".

البريد @ zjt93 ليس فقط لالأسف السريع، وقال أيضا أنه كان لابد من ردها، يرجى التحقق من المستخدم. وفيما يلي نصها:

وقد تم تدوين ذات الصلة تسبب مستخدمي الإنترنت الساخنة، وغير قادر على العثور المدونات الصغيرة آخر الأصلي.

15 صباحا، @ zjt93 المحرز في الدقيقة بو قدم مقال طويل حول هذه المسألة وردت أن رأى ofo ردا على ذلك، رد الفعل الأول هو أن يشعر قليلا مضحك، ثم شعرت قليلا غير مريحة، "أعتقد أن الكثير من الغضب الناس من ردا على هذا ". المواد على النحو التالي:

وفي وقت لاحق، مقابلات مع وسائل الإعلام ofo PR

ل"الأجانب التظاهر ofo يعود ثانية وديعة" قضية

ofo استجابة PR:

استيقظت للتو، لا أعرف هذه الأشياء، يجب أن يكون مستحيلا

في الأشهر الأخيرة، العديد من المستخدمين يجدون ofo أصبح يعود ديعة صعبة للغاية، ولكن لاسترداد لا يمكن العثور على زر، وإلا على المدى الطويل الهاتف خدمة العملاء لا أحد أجاب، ولكن استرداد يجب أن تنتظر 15 أيام عمل.

وفي هذا الصدد، ofo في منتصف نوفمبر تشرين الثاني، رد بأن استرداد منصة فترة إيداع تم تمديده من الأصلي 1-10 أيام عمل 1-15 أيام عمل، إذا اقترنت مع عطلة نهاية الأسبوع، وسوف يكون الوقت أطول، فإنه أثار بعض المستخدمين غير راضين.

ومع ذلك، ثم لا يزال هناك عدد كبير من المستخدمين وقال، ofo مثلا 15 يوما لا يمكن أن يكون تكريم، إيداع الطلب الخاصة بهم قبل شهر واحد لم تتلق رد.

ذكرت سابقا صافي مراقب، منذ عام 2018، سوف ofo خلاف حول عقده إلى المحكمة، والمشاركة في مجال الخدمات اللوجستية والنقل واستئجار وتكاليف الإعلان، العجز عن السداد وأسباب أخرى، قد تم تسويتها بعض الحالات تسع شركات على الأقل، وهناك أكثر من منذ لا تزال معلقة.