المصدر: الرؤية الصينية

حرب أسعار عمولة لا يوجد منتصر، وسيط لإنشاء ميزة تنافسية جديدة، أصبحت على نحو متزايد إجماع المهنيين صناعة الأوراق المالية.

"صناعة الأوراق المالية، والسياسة التنظيمية على شبكة الإنترنت للسماح أكثر من الأسر شخص، الخلفية مما يؤدي إلى زيادة المنافسة على مستوى السعر المنخفض الصناعة، والنتيجة هي انخفاض كبير في ارتكاب أدنى جنة قد كسر الوساطة هيكل الإيرادات. حرب أسعار جنة لا يوجد منتصر، يجب أن السماسرة وقال إن إنشاء ميزة تنافسية جديدة، وتحسين الخدمة فقط من البداية، من الأساس لبناء المهنية نظام الخدمة. كما أجبرت بد الوساطة التجارية الانتقال إلى خدمات إدارة الثروات. "للأوراق المالية مساعد المدير العام تشانغ كه شين Wanhong مصدر خضع الوساطة الصحفيين الصينيين المقابلة.

هذا العام، ونادرا ما أثيرت حرب أسعار العمولات، لبناء نظام الخدمة، وتسريع التحول من إدارة الثروة أصبحت قضية مشتركة لصناعة الأوراق المالية. أنشأت شنوان كونغ للأوراق المالية مصدر فكرة جديدة في بناء التصنيف الهرمي لنظام خدمة العملاء، اليوم شنوان كونغ مصدر خصيصا للمرة الثانية عقدت ما يقرب من 300 الراقية قمة إدارة الثروات عملاء التجزئة هو ممارسة هذه الفكرة.

ثلاثة خطوط تدعم الراقية نظام خدمة العملاء

لفترة طويلة، وهناك ثغرات في خدمة العملاء منخفضة الوساطة صافي قيمة العملاء وفائق عملاء ذوي الملاءة المالية، ويقتصر في السابق على عدد محدود من موظفي الخدمة، الذين هم أساسا فائقة صافي قيمة العملاء مع مستوى أعلى من الاستثمار، وحتى بعض العملاء وراء دعم فريق الاستثمار، والخدمات الاستشارية الاستثمارية العادية من الصعب تلبية الطلب العملاء.

كيفية كسر هذه المعضلة؟ وقال تشانغ كه، من حيث الراقية للعملاء الخدمات المهنية، ومصدر شنوان كونغ حددت الهدف الاستراتيجي لبناء نظام إدارة الثروات خدمة العملاء الراقية، وهذا كتدبير هام لتعزيز التحول الاستراتيجي للأعمال الوساطة، بالاعتماد على فكرة مؤسسات الخدمات المهنية، ل فئات مختلفة من تصنيف الزبائن الراقية، تخصيص، اكتب حالة من خدمات إدارة الثروات.

خدمة العملاء الراقية في خطوتين، الأولى مصدر شنوان كونغ للبحوث العلامة التجارية المطبقة على خدمة الأبحاث المهنية؛ ثم توسعت تدريجيا في مجال الخدمات غير الاستثمارية ذات القيمة المضافة والمنتجات المالية الحصرية والخدمات المالية المتكاملة وغيرها من المجالات.

وقال تشانغ كه شنوان كونج رؤية المصدر لخدمات إدارة الثروات للعملاء الراقية هي دعم تشكيل خدمات ثلاثة تكوينات المعاملات والمنتجات والخدمات والموارد.

الأول هو إنشاء خدمات التداول خط الذكية. من خلال بيانات كبيرة، الحوسبة السحابية وغيرها من الأدوات الحديثة ومستشاري الاستثمار المهنية، وتوفير التشخيص الراقية للعملاء وجهت حسابات واستراتيجيات التداول، وإدارة الموقف والمحافظ والاستثمارات الأخرى ل "المخابرات + مصطنعة" خدمة اثنين من سوق الأسهم.

الثاني هو لتحسين مجموعة واسعة من خطوط المنتجات والخدمات. لتوفير الراقية للعملاء تعكس أفضليات المجازفة مختلفة من جودة المنتجات المالية، وخاصة الراقية للعملاء وتوفير عدد كبير من الأصول لمباراة، مع حسن الدرجة السيولة المالية ذات الدخل الثابت والمنتجات المالية المخصصة.

يتكون السطر الثالث في تخصيص الموارد. واطلاق العنان لمزايا ترخيص كامل الخدمات، وتوفير مخزون تكوين برنامج خدمة الأغطية والصناديق والسندات، ومنتجات إدارة النقد، ووضع أسهم جديدة وتمويل الأوراق المالية، تداول المشتقات، وإدارة القيمة السوقية، الاستثمار في الأسهم وغيرها من سلسلة كامل الخدمات، وتوفير مجموعة كاملة من العملاء الراقية خدمة توزيع الأصول المنزلية.

وقال تشانغ كه الوساطة الصحفيين الصينيين، العام الماضي، شن Wanhong المصدر سنوات عديدة من الخبرة التي تخدم عملاء من المؤسسات والعملاء الراقية جنبا إلى جنب مع مفهوم غرق خصائص والتحول، والاعتماد على معهد بحوث القوة والعلامة التجارية، والراقية للعملاء من حيث المساحة القمة شارون الراقية للعملاء، الراقية البحوث العملاء، "1 +1" الخدمات الاستثمارية الاستشارات نموذج لبناء عالية نهاية نظام خدمة العملاء.

"في الواقع، والقدرة العديد من ارتفاع صافي المستثمرين بقيمة" للاستثمار ما لا يقل عن مستثمرين من المؤسسات، لأنهم بحاجة إلى توفير الخدمات المتخصصة، مثل قمة إدارة الثروات اليوم، وتحديدا لالراقية للعملاء، والتحرر من المؤسسات اللغة قمة، وأكثر سهل الاستعمال. وقيل إن هذه القمة على نطاق واسع سنشكل نمط ثابت، تعقد مرتين في السنة. "تشانغ كه.

وسوف نركز على بناء APP

وبالنسبة لعدد كبير من جمهور العملاء، وقال كل من تشانغ كه مصدر شين Wanhong سيركز هذا العام على بناء الهاتف APP، سيتم حقنه في توحيد الخدمات المنتجات APP تذهب.

أولا، نحن نعتبر أن تشانغ كه، شركات الأوراق المالية ببساطة لا تخبر العملاء يجب أن "ما لشراء" و "أي شيء بيع"، ولكن تتيح للعملاء لفهم أسواق رأس المال، بما في ذلك للسماح للعملاء لتعلم الخبرات اللازمة وكذلك حول كيفية استخدام أسواق رأس المال أدوات مثل النفوذ، التحوط، وهلم جرا.

وقال تشانغ كه "نحن سوف يعرض سلسلة من دورة تعليم المستثمر، والمحتوى الجيد نقل إلى العملاء، بدلا من يوصي عمياء الأوراق المالية للعملاء".

ثانيا، فإن معظم الدراسة الحالية ليست مناسبة للمستثمرين العاديين، وكيفية التكيف مع الإنترنت إلى خصائص انتشار قيمتها معلومات النظر في تقرير بحثي. وقال تشانغ كه هو مصدر شنوان كونج تدرس اتخاذ معلومات هامة عامة عن بعض نتائج البحوث والشركات المدرجة، تشكيله لتشمل الصوت والفيديو والصور النص في شكل "محفظة استشارة الصغرى" التي عرضت على APP، لمساعدة العملاء مع الطريقة الأكثر ملائمة للحصول على أهمية معلومات السوق وأحدث نتائج البحوث.

وأوضح أن شنوان كونج جهود التنمية المصدر سيكون على أداة تشخيصية حسابات التشخيص والمعلومات الذكية، اختيار الأسهم الذكية وغيرها من المهام لمساعدة المستثمرين على فهم الخاصة بهم والحصول على المعلومات وسريعة تركز تريد حقا الأسهم ذات جودة عالية.

ثلاث طبقات وضع مستشار الاستثمار

وبالإضافة إلى بناء العملاء للعملاء الراقية ونظام الخدمة العامة، ومصدر شنوان كونغ إرفاق أيضا أهمية الاستثمار الاستشارات فرق الخدمات لبناء.

"نحن إيلاء اهتمام وثيق للاستثمار استشارة فريق من بدء البناء العام الماضي التخصص، جنبا إلى جنب مع الخبرة البحثية شنوان كونغ مصدر للاستثمار الاستشارات و التدريب تصنيف لتحسين الاستثمار المهنية الخدمات الاستشارية. وفي العام الماضي قدمنا ستة والأمل لتحقيق هذا العام وقيل إن مبلغ "ستة تشانغ كه.

تشانغ كه اعتبرت، لا ينبغي أن يكون مستشار الاستثمار نقطة واحدة من القوة، وليس رجل القتال. ووفقا للاستثمار المستشار بنية النظام شنوان كونغ بنية مصدر، يتم توسيع مستشار الاستثمار لهوائيات استقبال العملاء، في حين كان ظهره لتوفير محلل أبحاث في معهد تقسيم عملاء التجزئة المتخصصة الاستثمار والخدمات الاستشارية فريق الدعم، والمستوى التالي هو الخدمة.

بواسطة هيكل من ثلاث طبقات لتحقيق غرض تعزيز مستشار الاستثمار المهنية، ويمكن مستشار الاستثمار أيضا أن تلعب احتياجات العملاء ودور وصول نسبة إلى موارد الشركة.

الملايين من الناس يشاهدون

وساطة سوق الأوراق المالية في الصين هي وسائل الإعلام الموثوقة، "أوراق تايمز" الصورة وسائل الإعلام الجديدة والوساطة الصين تتمتع حقوق التأليف والنشر في هذا المنبر نشرت المحتوى الأصلي، حظر غير مصرح مستنسخة، وإلا سوف يؤدي إلى اتخاذ الإجراءات القانونية.

ID: quanshangcn

نصائح: أدخل الوساطة الصفحة الصين الرمز للأوراق المالية مايكرو الإشارة، تستطيع أن ترى في سوق الأوراق المالية، وأشار إلى الإعلان الأخير، دخول الأموال متاحة، ويشار إلى رؤية NAV الصندوق.

وهناك ما يسمى عادة رائعة من القراءة نقطة بعد الثناء