1
عام 2016، وفقا لغارتنر، سوق التجارة المحمول أن تنمو 40 بحلول عام 2020 سيصل إلى 49.
ومن الواضح أن المزيد والمزيد من المستهلكين باستخدام تطبيقات الهاتف المحمول ومساهمة التجارة عبر الهاتف المتحرك إلى نمو إجمالي مبيعات التجزئة على الانترنت وسوف تستمر في الزيادة.
كشفت شركة Quixey بحث تطبيق المتنقلة التي 32.6 في المئة من مستخدمي الهاتف المحمول الولايات المتحدة يفضلون استخدام التطبيقات النقالة والمتصفحات في أوقات مختلفة. وقالت 19.6 ممن شملهم الاستطلاع انهم يفضلون متصفحات الجوال، في حين قال 23.1 من مستخدمي الهواتف النقالة انهم يفضلون APP تطبيقات الهاتف المتحرك. وقالت 28.3 من أفراد العينة تطبيق APP يوفر تجربة أفضل للمستخدم. وبالإضافة إلى ذلك، يعتقد أفراد العينة بأن التطبيق يوفر المزيد من الوظائف، ولكن أيضا لتعزيز وتبلغ.
ستشكل تطبيق APP حصة كبيرة من سوق التجارة الإلكترونية في عام 2017، وربما تصل إلى 50. وبحلول نهاية عام 2017، ومن المتوقع أن استخدام الهواتف الذكية 4.7 مليار شخص في العالم.
2
تسويق المحتوى
وسوف تستمر تسويق المحتوى ليكون واحدا من أهم استراتيجية التسويق 2017 التجارة الإلكترونية. لقد أصبح بسرعة أكثر طريقة فعالة لسوق العلامات التجارية والتجارة الإلكترونية.
لتبسيط هذه العملية، يجب عليك التأكد من أن تصل إلى الزبائن مع بحث العضوي.
هذه البيانات هو تأثير تسويق أفضل للبحث. متوسط معدل التحويل من محتوى الموقع تسويق 2.9، بالمقارنة مع متوسط الموقع لم استراتيجية المحتوى هو 0.5.
من منظور أوسع، وتسويق المحتوى تساعد 2017
- الحفاظ على العملاء
- زيادة المبيعات
- إعادة توجيه
- تركيز وتوزيع
- اكتشف جمهور جديد
- خفض ميزانية التسويق
3
التسويق الاجتماعي
نمت وسائل الإعلام الاجتماعية في منصة بناء العلامة التجارية لأفضل خدمة ودعم عملائنا.
ووفقا للشبكة العالمية لمؤشر تقرير (GWI) الدراسات أن ما يقرب من 70 من مستخدمي الإنترنت تنشط في منصات وسائل الإعلام الاجتماعية.
شاهدنا النمو الهائل في وسائل الاعلام الاجتماعية في العام الماضي. على وجه الخصوص، كان النمو في الأجهزة النقالة الفائز.
في العام الماضي، ومن المتوقع هذا النمط نمو التسويق الاجتماعي أيضا 2017 الاتجاه.
4
E-التجارة جلسة تفاعلية
التجارة التخاطب هي تطبيقات المحادثة والتسوق. الاتجاهات الحديثة، مع الأخذ بعين الاعتبار دردشة بين العملاء وممثلي الشركة، من خلال الدردشة، ودعم العملاء، الإجابة على الأسئلة وهلم جرا.
تخيل، إذا كنت تستطيع فتح الجهاز التطبيق مع إدخال الصوت أو النص:
"أحتاج إلى اللون الأزرق أو الأبيض تي شيرت الأسبوع المقبل، وأقل من 100. $"
في بضع ثوان، سوف تحصل على العودة الرسالة "هذا هو الخاص بك الأزرق تي شيرت،" هناك وصلة لتوصيات شخصية المنتج والمختار، ثم يمكنك الدفع، وتتبع حالة الشحن، لا غادرت المحادثة.
مقارنة مع القنوات التقليدية، مثل البريد الإلكتروني (61) والهاتف (44)، وهي أعلى العملاء جلسة رضا التفاعلية التجارة الإلكترونية هي 73.
هذا التواصل الناجح مع العملاء من خلال زيادة وظائف، ومخاوف المستهلكين عنوان، وتوفير تتبع نهاية إلى نهاية وخدمة.
5
الذكاء الاصطناعي
ووفقا للاحصاءات CB انسايت، في الربع الرابع من عام 2016، 173 مشروع من الذكاء الاصطناعي إلى 1.3 مليار 27 مليون $ في 35 بلدا.
الذكاء الاصطناعي (AI) هي أكبر التجارة الإلكترونية لتحسين التسويق. السندات تحليل القوة ونمذجة البيانات، والقدرة على التفاعل التلقائي بين ظهور حلول ذكية والمستهلكين والبائعين، وخلق المزيد من الفرص لبيع المزيد من العناصر. حتى بسيطة، وتبادل الآلي، ولكن يمكن إضافة قيمة الأعمال الحقيقية. يوفر AI روح الاستقلالية والشخصية، مع الحد الأدنى من الخطوات.
استخدام الذكاء الاصطناعي، والبيانات الكبيرة وتعلم الآلة، أوصى المكان المثالي لماركات التجزئة. لديها AI التجزئة والتجارة الإلكترونية تجربة العملاء كان له تأثير كبير. لقد شهدنا خطوة كبيرة إلى الأمام في العقد الماضي، تجار التجزئة على الانترنت الهرولة للتعاون أو تكنولوجيا AI جديدة للمساعدة في تعزيز التفاعل مع العملاء، وحتى أكثر من تجربة نموذجية في متجر.
6
الدفع المحمول
عندما يتعلق الأمر دفع، والمستهلك هو منصة موحدة جديدة للالدفع بواسطة الهاتف النقال. كما آمنة الطرفية المحمولة وعمليات الدفع مريحة، وأصبحت الأعمال الدفع بواسطة الهاتف النقال قفزة مهمة.
في هذه الحالة، وتشمل خدمات الدفع بواسطة الهاتف النقال الهدايا على الانترنت، وكوبونات، الدفع عبر الإنترنت، حجز التذاكر وهلم جرا.
بحلول عام 2020، ومن المتوقع أن تصل إلى 23.2 معدل النمو السنوي المركب سوق الدفع عبر الهاتف المتحرك.
نمو سوق الدفع بواسطة الهاتف النقال على معدل نمو سنوي مركب فترة التوقعات من 39.2.
7
يوم تسليم
إذا لم يكن هناك تسليم في نفس اليوم، و 40 من المتسوقين عبر الإنترنت التخلي عن عربة التسوق.
ووفقا للتقرير، "29 من المستهلكين على استعداد لدفع تسليم إضافية في نفس اليوم."
- ووفقا لمصادر الصناعة، "هناك على الأقل 30 من الزبائن على استعداد لدفع المزيد من أجل تحقيق نفس يوم التسليم."
عام 2017، ويوم الخدمة أصبحت مهمة هامة للصناعة والتجارة الإلكترونية. المواد الغذائية والبقالة، خدمة التوصيل للمنازل، سيحفز اليوم تطوير الخدمات اللوجستية.
8
منصة عمل موحدة
وفقا لالعملاء 2016 شاركوا في الاستطلاع، 85 من تجار التجزئة، وتوحيد منصة الأعمال هي أولوية.
الهاتف وخدمات الإنترنت المتنقلة المبتكرة، وتجربة تسوق الحياة الحقيقية مجتمعة. الزبائن الذين اعتادوا على تجربة شخصية في متجر.
وتأتي هذه الخطوة يجب تأسيس منصة عمل موحدة. حاليا، العديد من تجار التجزئة على تنفيذ حلول الإصلاح.
في المسح، عبر قناة تجار التجزئة لتقديم مجموعة متنوعة من الخدمات، مثل توفر للعملاء شراء عبر الإنترنت مباشرة وتلتقط في المتجر، وعبر قناة المخزون عرض والنظام وهلم جرا. في حين أن معظم تجار التجزئة تقدم هذه الخدمات، ولكن هناك العديد من 1--3 سنوات للتحسين.
9
دفع الإخطارات المتصفح
جنبا إلى جنب مع البريد الإلكتروني، والإخطار متصفح دفع هو أداة قوية محتملة. ذلك ما يكفي من المرونة للتكيف مع جميع أنواع والتسويق، والاتصالات العملاء، وعرض المنتجات الموصى بها، التي تم تحديثها في الوقت الحقيقي بعد الشراء.
حصة سوق المتصفحات:
وفقا لصفحات البيانات سفاري، كروم وفايرفوكس، وهو ما يمثل حوالي 62-79 من السوق.
(المحرر: لو فائقة مليار TU)
تنويه: هذه المادة قد لا تكون مستنسخة تعديل العنوان والنص، والإبقاء على المصدر الأصلي وصلة، وإلا فإننا سوف اللجوء الحقوق محفوظة.
مليار TU شبكة | عمق المورد الكهرباء وسائل الإعلام الجديدة عبر الحدود
الصحافة طويلا لمسح شفرة ثنائية الأبعاد تابعونا!
