في عام 1997، رائدا لينكولن نافيجيتور كاملة الحجم SUV الفاخرة. في هذه الأماكن ذات الكثافة السكانية المنخفضة في أمريكا الشمالية، وليس من الضروري أن يكون الطريق الضيق ومواقف السيارة سوف مزعجة (باستثناء مدينة نيويورك، ولوس انجليس هذه المدينة)، وأنا سوف تقع في الحب مع هذا الزخم جرأة. 2017 قوانغتشو للسيارات، الجديد لينكولن نافيجيتور افتتح رسميا بيع، وسعر بيع 1.15 مليون يوان من بينها.
في عام 2016، وصلت المبيعات السنوية لينكولن الصين 32558، مقارنة مع عام 2015، أي بزيادة قدرها حوالي 180. 2015 لينكولن في البلاد مع أكثر من 30 مركز لينكولن، في عام 2016 ارتفع العدد إلى 65، بزيادة قدرها أكثر من سنة والضعف على أساس سنوي. في عام 2017، وصلت مركز لينكولن 88.
خطط لينكولن حول مستقبل الصين، قابلنا نائب الرئيس لينكولن والتسويق، والسيدة لين كاي الصينية لهجة السوق.
س: في اعتبار الولايات المتحدة الملاح سيارة نجوم، وقلق في المنزل، "متأقلمة"؟ لقد تغيرت السيارة الجديدة لإدخال تحسينات للسوق الصينية ذلك؟
لين كاي لهجة: الملاح في الولايات المتحدة في عام 1997، عندما السوق، وخلق SUV شريحة من السوق الجديدة كاملة الحجم فاخرة، وبعد 20 عاما، أطلقنا طيار جديد والملاح بالمقارنة مع الأجيال الأكبر سنا من الابتكار . أولا وقبل كل شيء، يمكننا أن نرى نمط ستار الجبهة مصبغة، حتى على الداخل بالكامل وكشف الهدوء يشعر، لأنها تمثل جيلا جديدا من لينكولن لغة التصميم في التصميم. الثاني، هو في تكوين السلطة هو رائدة في فئتها. 3.5V6 محرك توربو مزدوج، بالإضافة إلى 10 سرعات، ونحن نريد أن ندع الجميع قيادة على مهل هذا الحجم الكامل SUV الفاخرة. إلى جانب ثروتها من نشر التكنولوجيا الصديقة للمستخدم، سواء كانت الشاشة الأكثر حساسية اللمس 10 بوصة، أو على نفس المستوى من السطوع، أكبر DLP رؤساء متابعة العرض هو ابتكار عظيم. ونحن واثقون من أن هذه السيارة ستكون تجربة جديدة بالنسبة للمستهلكين الصينيين في هذا القطاع من السوق.
استراتيجية عالمية الصين لينكولن هو سوق مهم جدا. لدينا عملية تطوير المنتجات كلها الصين تعلق أهمية كبيرة على الطلب على السلع الاستهلاكية، لقد فعلنا الكثير من البحوث مختلفة لجمع ملاحظاتك. الجديد لينكولن المستكشف المستكشف أول ثلاثة صفوف من المقاعد مكسوة بالجلد، وهذا ليس الولايات المتحدة. في الصين، وسوف يكون الاعتبار الرئيسي لمشاعر سبعة ركاب ROW2 SUV، لذلك لدينا نظام كامل يأتي معيار مع أجزاء مقعد مدرب، مما يسمح للركاب المقاعد الخلفية على مساحة أكثر مرونة. ينظر الكثير من الناس سوف تستخدم تاكوغراف، وقد تم تجهيز سيارتنا كاملة مع ميناء الشحن 13، بغض النظر عن الصف الأول، الصف الثاني، الصف الثالث، طالما هناك حاجة، في أي وقت، في أي مكان يمكن توجيه الاتهام. في الوقت نفسه، معتبرا الكثير من الناس استخدام تاكوغراف، أكثر منفذ USB واحد على مرآة الرؤية الخلفية لدينا. هذه التكوينات قد لا تكون براقة أو من الصعب جدا الفنية، وإنما هو سهل الاستعمال، وحقا من احتياجات المستخدم، وهذه هي ما نقوم به لتعديل السوق الصينية.
Q: لينكولن بالمقارنة مع العلامات التجارية الفاخرة الأخرى لدخول الصين في وقت مبكر جدا، لكنها كانت الحرارة من الجبهة، والمستخدمين كثيرا ما وجدت إلى ذلك. أنا غريبة عن هذا النوع من الأسواق خاصة في الصين، ما هو وضع العلامة التجارية الخاصة بك؟ ما وضع العلامة التجارية والتمايز هو؟
لين كاي الصوت: لينكولن تنفيذ الكثير من البحوث قبل دخول الصينية كان، في الواقع، ليس غريبا على العلامة التجارية لينكولن، لينكولن في أذهان المستهلكين لديهم بالفعل الانطباع العلامة التجارية الفاخرة. في دخول الصين في البداية، أراد لينكولن لتقديم تجربة مختلفة للمستهلكين الفاخرة الصينية، وهذا هو ما كنا الدعوة، "لينكولن الطريق." أولا، والمستهلكين، واهتمام أكثر وأكثر، لم تعد مجرد رمزا للمكانة للثروة من الخبرة في السيارة، وأيضا بمناسبة أصحاب الذوق الشخصي شخصية جيدة. رأى لينكولن نقاط الألم المستهلك، بحيث المستهلكين يريدون أشعر بأن المنزل في دفء والتفاعل لينكولن. جوهر "الطريق لينكولن" هو الأمل والعملاء لاقامة علاقات طويلة الاجل ومستقرة. هذا وكان لينكولن دائما فخورا جدا، ولكن أيضا خاصة لينكولن.
Q: سوف يستمر في المستقبل لتعميق "لينكولن الطريق" ذلك؟
لين كاي لهجة: بطبيعة الحال، يجب أن يكون "لينكولن الطريق" الاتجاه العام نحو مستقبل أكثر على الانترنت وخدمات الهاتف النقال أقرب إلى نهاية، لذلك تعميق "لينكولن الطريق" يمكن أن يكون لينكولن الطريق أكثر المعرض المستقبل نحو الاتجاه الرقمي الاتجاه. لينكولن يقوم به الآن "لينكولن الطريق الخدمات السحابية"، وربما لم يكن مثاليا، ولكن حاولنا بطرق مختلفة في مختلف المجالات، بما في ذلك إعمال استرجاع المخزون تاجر على التعيينات اختبار القيادة على الانترنت. كيف تفعل على الانترنت تجربة والمستقبل أصحاب الشيخوخة، لذلك أن الجدول الزمني مالك مشغول لتكون قادرة على جعل الوقت لفهم لينكولن ذات الصلة المنتجات هو خطوة مهمة جدا في نهاية، والتي تساعد المستهلكين على اتخاذ مزيد من الاتصالات مع لينكولن المنتجات والخدمات.
Q: عمل المستقبل من حيث التجار، ولم يرد ذكرها في مؤتمر مشروع تجريبي؟
لين كاي لهجة: تحققت صالات العرض على الانترنت ومكالمات الفيديو، في الخدمات لينكولن الطريق الغيمة. وفقا لخصائص الإقليمية في مناطق مختلفة من الصين، لينكولن والمستهلكين يسعون دائما إلى إيجاد سبل جديدة للاتصال. بدأت نماذج جديدة من المتعاملين هونان بما في ذلك مراكز مصغرة PDI، قاعة المعارض المتنقلة، وقاعة المعرض الظاهري. لينكولن على هذا نموذج جديد للعمل تبحث بشغف، نحن نتعلم أيضا وكلاء العمل معا، وآمل في المستقبل لا تختار، يمكننا اكتساب المزيد من الخبرة من خلال هذا المشروع الرائد لتغطية أكثر من مدينة ليست هي نفسها مع الجديد والطريقة التي تتفاعل المستهلكين.
Q: الانطباع الأصلي قد يكون السوق العلامة التجارية الفاخرة، وذلك أساسا في المدن من الدرجة الثانية، لا يعني نموذج تجريبي جديد لمواصلة بالوعة؟
لين كاي لهجة: بطبيعة الحال. سوف نحقق الهدف 100 مركز لينكولن في نهاية هذا العام، ونأمل أن تكون قادرة على النمو ليس فقط في الطرق التقليدية لتشغيل، يمكن دمجها مع اتجاهات التكنولوجيا والتنمية أكثر تقدما في التغطية لنهج أكثر حداثة من الصعب تغطية في الشكل التقليدي المكان. التقليدية والمبتكرة في نفس الوقت والعلامة التجارية هي تحديا وفرصة. أطلقت هونان المشروع التجريبي لا يعني أن نتوقف عن وضع التجار، لينكولن في العام المقبل سيكون هناك المزيد من الخطط، ثم سهم.
س: قدم هذا العام MKZ نماذج مختلطة، الاستراتيجية المقبلة في مجال الطاقة الجديدة يمكن أن تكشف عن ذلك؟
لين كاي الصوت: الطاقة الجديدة هو اتجاه المستقبل للتنمية، قدم الهجين لينكولن MKZ H في معرض شنغهاي للسيارات لهذا العام، وذلك لأن وضع السوق كله، والهجين ناضجة نسبيا الحل. وبطبيعة الحال، الكثير من التغييرات في المستقبل، ونحن قد استمرار قلق، وسوف يكون هناك مزيد من المعلومات حول الوقت سيكون قد حان للجميع للسهم الواحد.
Q: "لينكولن الطريق" قليلا مجردة، سواء لينكولن السمات المميزة تمثيلية في المنتج نفسه؟
لين كاي لهجة: "لينكولن الطريق" لا يقتصر فقط على تاجر خدمة أو تجربة خدمة، لدينا تم دمج مفهوم "الطريق لينكولن" في تصميم المنتجات، والتي هي التكنولوجيا الإنسان لينكولن. كل معنى خاص مثل هذا المقعد، وبشكل عام كان مختلفا في هذا مقعدين مصممة لتوفير الطبقة الأولى من الكتفين الدعم والخصر والوركين، وسادة الهواء من خلال طرق مختلفة من خلال خصائص فيزيائية مختلفة وفقا لحتى الخاص جزء من وسادة الفخذ ينقسم الساق اليمنى والساق اليسرى. اضطر قدمين ليست على نفس الدرجة من الدعم المطلوب ليست هي نفسها، وهو أداء صديقة للمستخدم.
س: في هذه السنة ماركات السيارات الخط الثاني الفاخرة تزدهر في الدولة، التي لم يتم تقييمها أو توقعات السوق ما العام القادم للسوق هذا العام؟
لين كاي لهجة: التركيز على المستهلكين أو المنافسين مهم جدا، ولكن ما زلنا بحاجة إلى العودة إلى العلامة التجارية نفسها، وكيفية القيام بعمل أفضل في العام المقبل؟ يمكن تقسيمها إلى ثلاث فترات، منتج واحد، وقوانغتشو للسيارات هذا العام عرض جديد لينكولن نافيجيتور لينكولن نافيجيتور، سيكون هناك المزيد من الحركة من المنتجات الجديدة، أن الوقت قد حان لحصة معك. ثانيا، تخطيط الشبكة، وسوف نزيد من توسيع شبكة وكلائها، وتدريجيا تحسين مركز لينكولن الظاهري. ثالثا، "الطريق لينكولن" من أجل "الطريق لينكولن" في كل تجربة مبيعات المنتجات أو تجربة تعلمت تصل نقاط الألم المستهلك واحتياجاته، ومن ثم تحسين أساس الحالي. وسوف يستند مستقبلنا على آراء المستهلكين، ثم تحسين، وإعادة الأمثل. وأعتقد أن أعلى ثلاث نقاط، وأداء المبيعات المستقبل لينكولن، لا يزال يستحق جدا الانتظار.
س: الآن العديد من العلامات التجارية الفاخرة تذهب الأصغر سنا، ونحن نعلم أن لينكولن كان التراث التاريخي للغاية لهذه العلامة التجارية، وأنها سوف تفعل بعض لينكولن بعد ذلك إلى جوانب الأصغر من حيث التسويق؟
لين كاي لهجة: الأصغر سنا حرصنا على التركيز على التسويق. من وجهة نظر المنتج، يمكننا أن نرى بوضوح، لينكولن على كل النماذج في التصميم الأساسي هو أكثر تبسيط وتحديثها. وبالإضافة إلى ذلك، لينكولن MKZ ولينكولن MKC هذين النموذجين دخول المستوى، بغض النظر عن السعر أو التكوين هو أقرب إلى جماعات المستهلكين الأصغر سنا. تجاوزت حول تجديد حيث يمكنك أيضا مشاركة رقمين للجميع، بعد اطلاقه العام الماضي من MKZ الجديد، وهذا النموذج حتى الآن 1-10 مبيعات الشهر 10000 وحدة، بزيادة أكثر من الضعف. شخصية أخرى هي أن هذه السيارة في لينكولن بين جميع النماذج، تم خفض متوسط عمر المستهلكين إلى اللاعب البالغ من العمر 25 عاما. لينكولن MKZ في جميع المنتجات في أكثر تحدث عن المستهلكين الإناث، وحصل على اعتراف العديد من المستهلكين الإناث في الحجم والتصميم.
اليوم سرد من جديد لينكولن المستكشف المستكشف، بعيدا عن السطح الخارجي والتصميم الداخلي هو أفق تمديد البصرية خالية من الحدود. مصممي السيارات يريده الناس عندما انظر الى البحر سوف تشعر بالراحة جدا. سوف تجد العلامة التجارية الجديدة لينكولن المستكشف المستكشف تصميم وكثير منها الأفقي. من الأمام إلى نوع تاج الصمام المصابيح الأمامية التكيفية الهوكي نوع عصا الثنائي LED أضواء النهار، وأضواء الذيل وتصميم المصابيح الخلفية حتى متكاملة تشغيل، والشعور أفق يمتد إلى الصيغة في تصميم المنتجات، هو خاص جدا. حتى إلى الداخل، ستلاحظ الكونسول الوسطي، خطوطه أفقية. لماذا استخدم لينكولن نافيجيتور نافيجيتور التحول الجديد مفتاح على غرار البيانو؟ لأنه يريد منك أن الجلوس داخل عندما يكون الفضاء الخاصة بك، وليس مع الكثير من خطوط معقدة، ولكن أرجو أن الجلوس داخل عندما يكون جزء فقط من تتحلون به من الهدوء.
