40 يوما

نصح المواطنين إجابة أكثر من 40،000 شخص

في الحرب ووهان "الطاعون" المعركة الثانية

هناك صدمة النظام

مجموعة من الأطباء المتطوعين في جميع أنحاء البلاد

الإجابة النصائح الصحية العامة من خلال منصة الإنترنت

تضغط العيادات تبادل لتخفيف القلق العام

25 يناير، وفقا لمقر الوقاية والسيطرة الالتهاب الرئوي وباء نشر مدينة ووهان، وعدوى فيروس كورونا الجديد، ووهان الاعتماد على "يجب على الناس يتصلون بي" موحدة منصة - قسم العمل الجماعي عبر الإنترنت مدينة نهر اليانغتسى فى مدينة ووهان شبكة لوحة الرسائل أطلقت "الاستفسار عبر الإنترنت "منصة، من خلال منصة الإنترنت للإجابة على المشورة الصحية العامة، وتقاسم الضغط العيادات لتخفيف القلق العام.

هذه الشبكة هو نهاية قوية للشعب ووهان، في نهاية الشبكة من الخط، وكذلك فريق المتطوعين الأطباء المحليين في جميع أنحاء البلاد. 40 يوما، وتقييم هذا الارتياح النظام صدمة أكثر من 98 من خلال منصة الاستجواب للرد على التشاور مع الجمهور التعليقات 4 ملايين شخص.

"شكرا لكم، ونحن النوم أخيرا سليم!" هذا هو تقييم رضا الجمهور مع الطبيب، ولكن أيضا للشعب ووهان الثناء على منصة الاستجواب.

أربعة مجموعة الخبراء "لتوسيع العمود" مرتين في منصة ترقية لتحسين خدمات الاستشارات الطبية العامة

23 يناير، لمنع انتشار الوباء، ووهان مراقبة حركة المرور. تعطلت فجأة حياة طبيعية، والناس "الوطن" في المنزل، التي تواجه العهد الجديد غير معروف الفيروس، قد يشعرون سوء في سهولة: لن تكون مصابة؟ كيف الوضع الصحي الفحص الذاتي؟ أمراض أخرى واجهت كيف نفعل؟

في استجابة للاحتياجات الصحية في هذا الجزء من الجمهور، ووهان الاعتماد على "يجب على الناس يتصلون بي" منصة - قسم العمل الجماعي عبر الإنترنت مدينة نهر اليانغتسى فى مدينة ووهان أطلقت شبكة متن الرسالة "لفترة طويلة مراسل صحيفة حي" العمود، والتشاور مع الجمهور على لوحة الرسائل، ونهر اليانغتسى وكانت صحيفة نيوز قسم يانغ كانغ "تحية". العمود الأول تجميع 21 الخبراء المتطوعين من المستشفيات الرئيسية في ووهان، التي تغطي الجهاز التنفسي، وأمراض الجهاز الهضمي، وأمراض القلب، والأمراض العصبية، أمراض الكلى، أمراض المعدية وأمراض النساء والتوليد، وطب الأطفال، وقسم الطوارئ، الأنف والحنجرة، طب العيون السريري التخصصي، الأمراض الجلدية، وعلم النفس وغيرها من المواضيع للجمهور لتوفير خدمات الشبكة الاستشارية.

(لوحات الرسائل العامة المشورة في مسألة الصحفيون في فريق الخبراء "حي")

25 يناير العمود على الخط، رد فعل الجمهور كان ساحقا، ويمكن كل يوم تقريبا يتلقى الآلاف من المشورة، يوم واحد، أكثر من 8000 شخص استشارة أعلى قمة.

31 يناير بتوجيه من المقر الجديد الوقاية من الالتهاب الرئوي والسيطرة على مدينة ووهان، تمت ترقية العمود الأول، الذي تحول إلى منصة "الاستفسار عبر الإنترنت"، ابتداء من 2 فبراير من خلال ثلاث شركات الاتصالات الكبرى "، الحي الصغير" رقم الجمهور وغيرها من القنوات لتعزيز الجمهور، بعد ما يقرب من كل دقيقة يستطيع المواطن الحصول على مئات المقالات رسالة الاستفسار على الانترنت.

وردا على عدد كبير من التشاور مع الجمهور، حيث أجرى فريق الخبراء المتطوعين اثنين "عمود التوسع": "طبيب جيد" وانغ تزهر، "لمسة من زن الطبيب" تو لى، "المتطورة الطبيب الشاب" تشو نينغ هذه "النجوم "ومستشفى ووهان تونغجى الأطباء واستقر" تونغجى قال الطبيب الالتهاب الرئوي "للانضمام إلى فريق من الخبراء، وقد طبقت العديد من الأطباء الأجانب للانضمام إلى المتطوعين، وفريق الحصول على أكبر وأكبر، مع الحرب" تفاقم "الوضع الوبائى، وفريق من الخبراء يجب أن تكون الاتصال على الخط، وأطلقت في المنزل في إجازة الأمومة، وتدريب في مجال زملائه جاء لإثراء فريق.

كيفية تحسين تجربة المشاورات العامة والاستشارات تسريع سرعة؟ 5 فبراير، "الاستفسار عبر الإنترنت" ترقية منصة الثانوية، وتوسع فريق الرابع، أطباء الطوارئ دعوة للانضمام متطوعين في جميع أنحاء البلاد، ويمكن للمواطنين تقديم المشورة الإجابة مباشرة من خلال منصة. أكثر من شهر، تلقت ما مجموعه نصح المواطنين رسالة 4 ملايين شخص، كل فريق المتطوعين من الخبراء إلى إجابة، وتقييم رضا أكثر من 98.

من الخوف من سوء المشورة في مجال الصحة إلى الانكسار اتجاه إيجابي "العدوى" التغيير متفائل

"حكة في الحلق، والسعال التفكير، وليس لاطلاق النار على تحقيق CT للمرض المستشفى؟" "ضيق دائما يشعر الصدر، وفكر في وباء على القلب الدموع التي المصابين الأداء جديد تاج الفيروس؟" "ذهبت اليوم بانخفاض البيض طوق، يعود مباشرة في الثلاجة، وسوف تجلب المنزل الفيروس؟ "

في وقت مبكر على الخط منصة التشاور، وتلقى الكثير من مشاورات عامة حول الفيروس العهد الجديد، وبعض الناس تقلق بشأن صحتهم، ولكن أيضا بعض الناس للتو من الذعر، وضعا مماثلا فقط إلى القلق أنهم قد أصيبوا، وبالتالي القلق، والأرق.

في هذا الصدد، والمتطوعين ذوي الخبرة على الشعب يد واحدة مساعدة تحليل المرض والعلاج دليل، من ناحية أخرى يوفر أيضا "التدليك النفسي" لقلق الجمهور مساعدة سهولة، وتوفير مجموعة كاملة من الخدمات الاستشارية.

"أستطيع أن يستريح أخيرا النوم أكد سليم!" هذا هو الطالبات البالغ من العمر 21 عاما في اماكن بعيدة مثل عاطفة سيتشوان ليو فانغ في ولاية فلوريدا. انها معزولة في المنزل بعد 20 يوما لا يزال يشعر بالقلق إزاء خطر العدوى، وأشعر دائما ضيق الصدر، ومعدل ضربات القلب، الأرق، ثم أصدر التشاور من خلال منصة "الاستفسار عبر الإنترنت". بعد المتطوعين الخبراء والتوجيه ووهان الرئوي الصدرية يانج تشينج تشينغ، ليو تهدئة في النهاية، والتخلص من عقلية الذعر.

مع العدوى قد خفت تدريجيا، ونطاق التشاور مع الجمهور توسيع والاستشارات الطب البرد لدى الأطفال، وأمراض تخفيف الجلد، ويزيد من المشاكل الصحية اليومية، وإعادة تأهيل الناس من الالتهاب الرئوي عهد جديد استشارة التفريغ يصبح أكثر وعقلية الناس وأكثر استرخاء.

"انها ليست مريحة إلى المستشفى، لكن الطبيب من خلال قنوات الشبكة، يمكن أن تحل الاحتياجات الطبية الأساسية للمواطنين العاديين." وقالت السيدة تشان الشعب، الذي كان قبل بضعة أيام، وقالت انها لعبت الطفح الجلدي، والاستفسار عبر الإنترنت بعد الأطباء خلص إلى أن حساسية الجلد اقترح أنها فرك بعض أعراض مرهم، في حين أن النظام الغذائي، والسيدة تشن من السهل جدا لاستكمال العلاج "أكثر ملاءمة من الذهاب مباشرة إلى المستشفى."

في الوقت الحاضر، والجمهور الذين لديهم احتياجات طبية، ويمكن المشاركة في "الاستفسار عبر الإنترنت" من خلال القنوات التالية:

مدونة مسح رئيسي في الاستجواب

مدينة ووهان من خلال إشارة ورسالة المجلس الصغرى (ID: whlycjw) سؤال

المدينة نهر اليانغتسى من لوحات الرسائل شبكة ووهان ( سؤال

(المصدر: ووهان مراسل الأخبار المسائية: تانغ تشى فنغ تشى لى تشينغ وانغ يان تشون لان الإنتاج: رسوم Yinmei تدقيق: ارتفاع Dijia)

[تحرير: زو دان يو تساى الرغبة]