26 سبتمبر، برعاية الجمعية الصينية للجودة السيارات "والثانية الصين للسيارات المنتدى الجودة 2018 نتائج المسح رضا المستخدمين" المؤتمر الذي عقد في بكين، أعلن في الصين لصناعة السيارات رضا العملاء 2018 (CACSI) من نتائج التقييم. مع العديد من سنوات المتراكمة عميقا في الجودة والخدمة، السيارة جريت وول موتور والعلامات التجارية WEY هارفارد وحصل على الجائزة الأولى، قبل وبعد المبيعات والمنتجات فازت البطولات الاربع الكبرى في ثلاثة مستويات من قطاعات السوق المتعددة.

وقد جريت وول موتور اسمه النماذج الأربعة الأولى، احتل عدد من النماذج الحائز على جائزة لأول مرة

في "سيارة رضا المستخدمين نتائج المسح العلامة التجارية" جوائز صدر مؤخرا، فازت أربعة نماذج سور الصين العظيم للسيارات في الرضا العام والاهتمام أولا، والفوز ما يصل الى عدد من المرتبة الأولى في جميع شركات السيارات المشاركة، التي VV5 و78 درجة "تشعر بالقلق إزاء سوق السيارات الجديدة في عام 2018، أكثر من 100،000 يوان فئة SUV"، بالدرجة الأولى، VV7 برصيد 81 فاز "200000 الطبقة يوان B SUV" أولا؛ نماذج هافال H6 إلى 79 الحصول على درجة "الطبقة 10-15 وان SUV" أولا؛ حصلت بحفر M6 برصيد 78 الأماكن "فئة 70000 أو أقل وسيارات الدفع الرباعي" أولا.

سور الصين العظيم للسيارات شركة مبيعات نائب الرئيس Yuanzhan تشنغ، WEY زير التخطيط العلامة التجارية ليو شينخوا تلقي التوالي بحفر، جوائز WEY

المعروفة باسم "الله من سيارة وطنية" في إجمالي المبيعات الحفاظ تحوم H6 الأشهر 63 الأولى، والوصول إلى أكثر من 200 مليون قبول المستخدم. الأهم من ذلك، هارفارد من خلال كفاءة خدمة العملاء وإدارة السمعة، التي أنشئت المستهلك لتجربة مستوى عال من رضا. لذلك، يمكن وصف مجموعه هارفارد H6 أربع سنوات للحصول على أول رضا المستخدمين شامل كما يستحقها.

العلامة التجارية في مبيعات ما بعد البيع والجوائز الخدمة الارتياح، وكانت العلامة التجارية هارفارد في أسعار السيارات ذاتية الحكم 77 نقطة، وفاز 80 نقطة في الخدمة الارتياح الأول والمبيعات والخدمة الارتياح لأول مرة، والتي تعكس العلامة التجارية هارفارد لخدمة ما بعد البيع، المبيعات في خدمات قيمتها من غاية.

وبالإضافة إلى ذلك، ومن الجدير بالذكر أن العلامة التجارية WEY كشركة رائدة في العلامة التجارية الفاخرة ذات الدفع الرباعي في الصين، VV5 وVV7 نموذجين الرئيسية المدرجة فقط أكثر من سنة للحصول على هذا الشرف يعكس درجة عالية من الاعتراف المستهلك لهذه العلامة التجارية. منذ VV7، منذ سوق VV5، ارتفعت مبيعات مرارا وتكرارا، بحكم قوة المحرك وناقل الحركة وغيرها من التكنولوجيا الأساسية، فإن نجاح الصيني تصحيح العلامة التجارية الفاخرة من الأسماء.

تصور المستعمل من الارتياح الحقيقي، جريت وول موتور تصبح باطراد "صنع في الصين" فخر

رضا صناعة السيارات العملاء الصين (CACSI) الجائزة هي أعلى جائزة تعرف باسم دورة الجودة في الصين سيارة، وفقا لحقائق الوضع في سوق السيارات في الصين، وأصحاب بزيارات ميدانية من قبل جمعية السيارات الجودة الصين، سلطة صدر بعد نتائج البحوث الفعلية، شاملة وهو يعكس المالكين الحقيقيين للتصور رضا من المنتجات والخدمات السيارات.

ومن المعلوم أنه منذ عام 2002، جمعية الجودة الصين لمدة 17 عاما نظم تقييم الصيني السيارات رضا العملاء صناعة (CACSI)، ونشر نتائج المسح بانتظام للمجتمع في كل عام. 2018 مبيعات CACSI assessee من 200 نموذج أكبر لهذه العلامة التجارية في عام 2018. مسح من 75 مدينة رئيسية في سبعة مجالات السوق الرئيسية في الشمال، وشمال شرق وشرق ووسط والجنوب والجنوب الغربي والشمال الغربي. تقييم نظام مؤشر شيدت وفقا لخمسة أبعاد، بما في ذلك تقييم شامل رضا، والأداء، وتقييم التصميم والجودة وتقييم الموثوقية، وتقييم الخدمة، والمبيعات وخدمة التقييم. استخدامات CACSI تقدمت نموذج عالمي قياسي التقييم، تقييم الاستقرار والدلالة الإحصائية للنتائج قوية، سواء بالنسبة للمستخدمين شراء السيارات أو تحسين نوعية شركات الإنتاج، له دلالة مهمة.

وتشير نتائج المسح 2018 CACSI أن الرضا عن صناعة السيارات لتعزيز علاماتها التجارية الخاصة بها وتساهم أكثر. تظهر البيانات رضا العلامة التجارية الخاصة بها 78 نقطة، بزيادة 2 نقطة. سبب واحد مهم جدا هو أنه، بصفته ممثلا لالعلامة التجارية وول موتور العظمى الخاصة بناء على طلب المستخدم لتطوير التكنولوجيا والابتكار إدارة، لا يزال لكسب رضا العملاء.

سور الصين العظيم للسيارات شركة مبيعات نائب الرئيس Yuanzhan تشنغ تلقي مبيعات العلامة التجارية هارفارد، ورضا خدمة الجائزة

لوول موتور العظمى إعادة جائزة أعلى مستويات رضا العملاء، مع سياسة "قليلا من التقدم كل يوم" روح المبادرة، وتلتزم دائما لخلق منتجات ذات جودة عالية، والاستمرار في تحسين تجربة الخدمة، وتحسين فلسفة رضا العملاء هو جزء لا يتجزأ. وسور الصين العظيم للسيارات تحوم العلامة التجارية تحقيق مبيعات سنوية قدرها مليون نطاق العقد، وهذا هو معجزة في صناعة السيارات الصينية، ومستقبل الهدف جريت وول موتور هو أن تصبح أكبر الشركات المصنعة المهنية SUV في العالم. ولهذه الغاية، سوف جريت وول موتور استثمار 30 مليار يوان من الأموال لبناء نظام R & D العالمي، وخلق أكثر أمنا وأكثر ذكاء، ومنتجات صديقة للبيئة SUV، والاستمرار في تعزيز "مشروع نهاية الفوز"، حتى أن بناء ثابت على السيارات رضا العلامة التجارية الاستهلاكية العالمية، تصبح فخر "صنع في الصين".

المؤتمر، بالإضافة إلى إصدار سلسلة من الجوائز، ولكن أيضا إلى "ذكية شبكة ربط" كموضوع من سلسلة من المناقشات المستقبلية. سور الصين العظيم للسيارات ليست فقط تعمل بنزاهة والخدمة المتفانية موقف أعجب المستهلكين، ولكن ثبت أيضا في التطبيقات الكبيرة البيانات، من دون طيار، والسيارات التي تسيطر عليها الدماغ، سيارة تقنيات الشبكات والتطبيقات على نطاق وشعبية، مما يسمح للمستخدمين التمتع أفضل " الربط الذكي "طريقة حياة.

الإصرار على هندسة نهاية الفوز، حتى أن جودة الخدمة إلى مستوى جديد

منذ عام 2011، وتلتزم جريت وول موتور للاستمرار في تحسين جودة المنتجات وخدمة العملاء، والتمسك ب "نهاية الفوز" الجارية، من أجل تحسين نوعية عمليات الخدمة باعتبارها جوهر، والابتكار والاتجاه للتغيير، ويغطي الناس والمركبات، ومخازن، والعملاء، وإدارة خمسة عناصر.

اعتبارا من عام 2018، تهدف هارفارد في الفوز أنشطة حد لتحسين نوعية المبيعات وعمليات الخدمة كانت ثماني سنوات. في عملية إنشاء علامة تجارية خدمة، التي أنشئت في جامعة هارفارد معايير التقييم العمل "ارضاء العميل" كمركز، عن طريق تجار مستقلين لتحفيز التفكير الإبداعي، وتعزيز التسويق والخدمات والقنوات والجودة وصورة من الشبكة الطرفية. 8 سنوات، وقد أنشأت جامعة هارفارد والمعايير والأعراف قناة فريدة جدا، وصحية، وإدارة موحدة، وأصبحت شبكة مبيعات وخدمة هافل تغطي البلاد كلها، ومستوى الخدمة المؤشر الصناعة.