منذ 2019، ويبدو أن الأزمة المالية Jingdong للمتابعة. في أعقاب الانتهاكات المزعومة لخصوصية المستخدم، كشفت Jingdong أو بسبب منصة الرقابة المالية "ثغرة" للمستخدمين الرصاص سندات دين فرشاة المسروقة، والناس القضايا "الأبرياء في الدين"، و.
تحت مؤخرا، اشتكى العديد من المستخدمين أنه لم يتم فتح Jingdong سندات دين في الدولة، تلقى لسبب غير مفهوم من Jingdong الهاتف دانينغ المالية أو حتى إلكتروني محام. وفي مواجهة هذه قوية وسائل جمع، وكان المستخدمين الأبرياء أي خيار سوى أن يذهب إلى سداد الديون، أخذت النشطاء إلى الطريق مرة أخرى.
"يوم واحد فتحت فترة طويلة لم تستخدم بطاقة الهاتف، أنها تلقت الكثير من المعلومات المالية Jingdong أرسل لي، أن أكون قد تم في متأخرات أكثر من 30 أيام، وفي البداية ظننت ان هذا هو الغش، ثم التفت الصفحة لJingdong ، وإعادة تعديل كلمة السر للدخول على ما يصل. وقالت السيدة تشانغ التفتيش، في ذلك الوقت لم أستطع حتى لا تعرف كلمة المرور لتسجيل الدخول ".
السيدة تشانغ لا يزال الجامعي في الكلية، بعد تسجيل الدخول منصة Jingdong، وجدت له عرض حساب Jingdong سندات دين لدفع مبلغ من المال لشراء خاتم الزفاف، إلى 1982 يوان المستحقة، بالإضافة إلى الرسوم المتأخرة أيضا في حاجة إلى ما مجموعه 2100 يوان.
"قلت لهم (Jingdong المالي) يعكس المال سرقت فرشاة، لكنهم سمحوا لي الخروج مع الأدلة، لا الدليل على تسديد اللازمة. I يخرجه، فرشاة المسروقة، كيف يمكنني الخروج مع الدليل؟ قراصنة فرشاة عندما لا يكون هناك رسالة نصية أبلغني أنهم لم تذهب من خلال سندات دين فتحت التحقق هاتفي، لذلك أنا على نحو ما ظهر دين ". وقالت السيدة تشانغ بحماس.
دانينغ الجوانب المالية لخدمة العملاء لالسيدة تشانغ Jingdong قال المواد السوابق صدرت، فإن حقيقة الإقامة والعمل سيكون في الموقع دليلا الصورة، للتحقق من وضعهم المالي الشخصي، وذكرت أن بنك الشعب من قاعدة المعلومات الإلكترونية لتشمل خيانة الأمانة قائمة المدين.
غير قادر على إثبات فرشاته سرقة Jingdong سندات دين، بالإضافة إلى تمويل Jingdong "نزوة" وسيلة للتذكير، فإن هناك خطر من خطاب المحامي، فإن حقيقة أنه يخاف جدا من "قائمة لاي القديمة"، اليأس، الأولى فقط ولكن أيضا المال.
وحقيقة أنه بعد إزالة سداد عدة مرات ليستمر مع المالي Jingdong الاتصالات خدمة العملاء، والطرف الآخر للتحقق من الاكتشافات الوضع أن حقيقة أن لقاء لا تنتمي إلى نطاق المطالبات من Jingdong المالي، وقالت انها تحتاج أنفسهم المتأخرات.
"على الرغم من دفع المال على سندات دين، ولكن لقد كنت ناشطة، وأنا بحاجة إلى تفسير. شهيق وزفير دعوت الشرطة مرتين، مرة واحدة في المدرسة هناك، أعطت الشرطة لي استلام واحدة، مرة واحدة في المنزل، وقدم والدي لي وذكرت الشرطة وعطلة الشتاء إلى الوراء وقال والدي هذا الشيء من السهل جدا الحصول على من مقاطعة بعث برسالة إلى المدينة، ثم إلى حقوق المحافظات لأن التكلفة مرتفعة جدا، فقط اسمحوا هؤلاء الناس سعيد المستشري في فرنسا خارج. وقالت السيدة تشانغ ".
نشرت السيدة تشانغ في نظره الشخصية ويبو مثل هذه الكلمات هذه التجربة، سرعان ما وجدت لها مثل هناك العديد من الضحايا، ونحن جميعا يتم فتح Jingdong سندات دين دون علم، ثم عانى احتيالية أخرى. بل هي أيضا الهاتف الوحيد Jingdong الهاتف دانينغ المالية، عندما علمت أنه يحمل المعنى من الديون.
وحقيقة أن الولايات المتحدة لديها نفس التجربة من الناس تشكيل مجموعة من النشطاء ومستخدمي الضحايا في المجموعة المتفق عليه عموما أن Jingdong سندات دين لا يتطلب يمكن فتح التوثيق، مشيرا إلى أن هناك ثغرات في منصة آلية التدقيق.
من قبيل الصدفة، وكان السيدة تيانجين الربع تجربة مماثلة. وقالت ان عدد الهواتف المحمولة في أبريل 2018 إلغاء، وقالت انها تلقت فجأة الهاتف تذكير الجوانب المالية Jingdong أغسطس إبلاغ المرتبطة الهاتف المحمول رقم الحساب في يوليو 2018 افتتح أعمال السبائك والمستهلكين Jingdong 17000 يوان، وهذا المبلغ تتحملها الفرد، السيدة الموسم.
"الجلوس في المنزل، والديون من السماء،" تعتبر السيدة الربع Jingdong آلية جدية المراجعة المالية غير معقول. "الذهب الآن مع هذا العدد من الناس فتحت سندات دين، ثم يصبح الدين الخاص بي، وأنا الغريب لفتح هذه المعلومات الهامة التي لا تحتاج إلى بطاقة هوية تحمل صورة وهلم جرا؟ لا يدقق رسالة، والمبلغ مرتفع جدا."
وقالت السيدة جي، "لم أكن كيف تستخدم Jingdong APP، ولكن كل يوم Alipay، وزهرة النمل يرددون لم تعطيني مثل هذا المبلغ مرتفع، وأنا الآن تنفق أكثر من مجرد خطوط يرددون ولكن المبلغ أيضا ألفين. سندات دين من الذاكرة نفسها هناك ثغرات ".
السيدة مواجهة موسم الشكاوى والرد المالي Jingdong معين هو أن "عملائنا أبلغ من حالات معلومات للإتصال به يشتبه المسروقة، وليس مجرد مزورة، فمن المستحسن أن تنتظر نتائج تحقيقات الشرطة، يحتاج المتأخرات سبائك الذهب الحالية أيضا عملائهم تشعر بالقلق إزاء السداد ". وبما أن الموسم لا أتفق مع بيان المالي السيدة Jingdong ورفض إغلاق التطبيق، لا تزال متعثرة هذه المسألة.
للصحفيين وجدت على منصات جمع الشكاوى، هذه الشكاوى ليست غير شائعة. السيدة شينغ الطريق الشكاوى الاسم الحقيقي في منصة، Jingdong مأزق مالي بطاقة مصرفية منها 26 نقطة خصم 2800 يوان للذهاب، لكنها لم تشتر أي شيء، فقد مضى وقت طويل لم تقم بتسجيل الدخول Jingdong.
"لم أكن اتصلت مبادرة Jingdong، Jingdong أردت أن تعرف نظام اسمه الحقيقي هو ما لتناول الطعام؟ الاسم الحقيقي لا يستطيع أن يشتري أي شيء؟ في هذه الحالة لشخص آخر بطاقة مصرفية ليست كذلك ربط عرضا فرشاة؟" من أجل استعادة بهم الخسارة، اختارت السيدة شينغ ناقوس الخطر، كما قدم للشرطة السيدة شينغ استلام واحدة من هذه القضية، ولكن لم يكن الحال أي تقدم.
في الواقع، قد يتعرض Jingdong سندات دين فرشاة سرقت هذه الظاهرة في وقت مبكر قبل ثلاث سنوات. أكتوبر 2016، السيد لي منصات بولي شكوى زعم أن هاتفه الخلوي تلقى فجأة عدد كبير من رموز التحقق SMS المسجلين والمعلومات التحرش والرسائل النصية المقروءة فقط لتجد الخاصة Jingdong سندات دين فرش المسلوبة 4000 يوان.
السيد لي تلقى الاحتيالية خدمة العملاء معلومات الاتصال مقفل على الفور سندات دين، وتعديل كلمة السر في الدفع، ويعتقد أن كل شيء على ما الحق يمكن أن يكون، في اليوم التالي قد سرقت بطاقته البنكية من فرشاة واحدة، يتم استخدام هذه التكلفة لدفع ثمن التذاكر الإلكترونية.
محام: آليات الاستعراض منصة ليست كافية، وإذا كانت الثغرات في النظام الناجمة عن الغش وينبغي أن يكون مسؤولا عن الأضرار
مواجهة شكاوى المستهلكين، وردت أصحاب المصلحة المالية Jingdong أن التحقق من قبل الشركة، وهناك أدلة على أن الحالات المذكورة أعلاه، فإن حقيقة أن سندات دين ولها فرشاة الخاصة. ولكن حقيقة لا تؤيد هذا البيان، وقالت للصحفيين انه لن حتى تأكد من شحن عنوان والمعلومات التجارية لهذا النظام.
أما بالنسبة للجوانب المالية للJingdong بعد ذلك ما إذا كان مزيد من التواصل مع المستخدم، وعما إذا كان الجانبان التوصل الى اتفاق، وأصحاب المصلحة المالية Jingdong لم يعط ردا ايجابيا.
المعلومات العامة، في عام 2013، أنشأت Jingdong المجموعة ضمن "التمويل Jingdong"، Jingdong سندات دين أيضا في العام التالي على الخط. 2017 إيذانا ببدء إعادة الهيكلة المالية Jingdong والانتهاء من الهيكل انقسام VIE، جردت رسميا من البيانات المالية للشركة المدرجة. مع جهود التنظيم المالي أكثر صرامة، أنها تعتزم البدء في إزالة الملكية المالية المالية Jingdong، في نهاية 2018 غيرت اسمها إلى قسم Jingdong العدد.
وتفيد التقارير أن هناك ثلاثة الأعمال الرئيسية Jingdong المالي، وهي التمويل الاستهلاكي، وسلسلة التوريد والخدمات المالية وخدمات الدفع، والذي هو الأكثر على نطاق واسع Jingdong سندات دين الوعي العام من الخدمات المالية الاستهلاكية.
ووفقا لنشرة العروض Jingdong المالية يونيكورن سلسلة أنه في عام 2017 Jingdong سندات دين الإقراض التراكمي أكثر من 200 مليار يوان، والإيرادات مبيعاتها السنوية أكثر من 10 مليار يوان. وفقا إلى واجهة البيانات المبلغ عنها سابقا، Jingdong سندات دين لديها 300 مليون مستخدم نشط، وبلغت قروض سندات دين الى 48.5 مليار يوان، بل على خدمات الدفع، في عام 2017 بلغ العدد التراكمي لبطاقات مرتبطة أكثر من 220 مليون مستخدم، ودوران التراكمي لأكثر من 3 تريليون يوان، لا ينبغي الاستهانة بهذا المبلغ واحد.
ولكن الشركة لديها سلسلة كتلة الجسم ضخمة من ظاهرة الغش، محير جدا. وفي هذا الصدد، شنغهاي هانشينج محاماة كبار شريك مين لي المحامي أن القاضي وفقا للحالة المذكورة أعلاه من الضحايا، هناك المالي BUG التدقيق Jingdong منصة.
"متابعة عمياء نمو الأعمال التجارية، والاسترخاء لآلية المراجعة يمكن أن يؤدي إلا إلى مزيد من الضرر. بالنسبة للمستهلكين، هناك حالات لم يكن لديك لسداد، إذا كان هناك دخل مالي Jingdong السلوك قوي، يمكن للمستهلكين مقاضاة معا."
وقال مين لي أيضا، "Jingdong ملزمة لجعل رفع المستوى التكنولوجي المناسب من أجل حماية حقوق ومصالح المستخدمين، لأن برنامج أو نظام الضعف الخبيثة الناجمة عن خسارة الزبائن، Jingdong ضرورة تحمل المسؤولية المالية، ويجب جوانب Jingdong اتخاذ التدابير اللازمة لمنع مثل هذه الحالات قدر الإمكان يحدث ذلك ".
