خلق ينزهو لتعزيز القطاع المصرفي منافذ خدمة المؤسسات المالية المعايير المتحضرة تعمل على رفع المستوى العام للخدمة المصرفية المؤسسات المالية في نطاق ولايتها، ووضع صورة اجتماعية جيدة من القطاع المصرفي، مع "تنظيم صناعة البناء والتشييد" الاضطلاع بأنشطة ينزهو فرع البنك والتأمين إشراف بها، في الآونة الأخيرة، نظمت جمعية البنوك ينزهو مدينة المصرفي في المدينة منافذ المؤسسات المالية خدمة حضارية التبادل الدراسة مظاهرة، والتركيز على المنطقة لزيارة ست شبكات البنوك مظاهرة والدراسة المقارنة، وتعلم المؤشر، المؤشر فائقة، والعمل بنشاط على تعزيز البنك لخلق مستوى عال من منافذ الخدمة، تعزيز مستوى الخدمات المالية.
الجولة الدراسية الحالية لإطلاق محطة السادسة وصناعية وتجارية بنك الصين، ينزهو مكتب الفرع.
البنك الصناعي والتجاري الصيني المحدودة مكتب فرع ينزهو، التي أنشئت في يونيو 2014، ما مجموعه 13 موظفا، ويبلغ متوسط أعمارهم 33 عاما، ستة منها أعضاء الحزب الشيوعي، وأعضاء الحزب والمكتب الرئيسي لخدمة ما بعد الرواد. فاز عام 2017، 2018 والبنك التجاري فرع الصين في مقاطعة شاندونغ وحدات متقدمة، في 2018 الابتكار النظام المالي الوطني للحزب بناء معرض الفيديو الصغيرة "حالة الترشيحات ممتازة"، 2017 - لقب فخامة على مستوى الصف من 2018 الحضارة شباب المحافظات، بل هو الوحدة والعمل الشاق والممارسة، والسعي للتميز، وفريق الشاب الديناميكي.
ينزهو مكتب فرع منذ نشأتها، والمبادئ التوجيهية الثقافية ICBC الانضمام إلى نوعية النزاهة، والسعي لروح تشى يوان، تشكيل الخاصة بهم "الرسالة، يان، أمل جديد، في قلب" ثقافة المؤسسة، لخلق نموذج الخدمة 7 القلب 6 ثوان : العملاء في القاعة، يجب أن يكون هناك استقبال في غضون 6 ثوان، ويرن الهاتف، وهناك يجب أن تكون الإجابة في غضون ستة ثواني. مجموعة خاصة من الزبائن أولا، 6 ثانية لضمان التعامل معها، العملاء إن وجدت، يقوم في غضون ستة ثواني يجب أن تستجيب، في حالة الدعوة خالية من العوائق يجب التوصل إليه في غضون 6 ثوان.
لتلبية احتياجات العملاء المختلفة وقوف السيارات، ينزهو ICBC مكتب فرع ديه 94 غير الحركية مواقف السيارات وقوف السيارات، وقوف السيارات مريحة للعملاء الإناث، وخاصة السيدات انشاء مسافتين مخصصة لوقوف السيارات. من أجل منع المطر من السماء والأرض الشريحة، على خطوات من كل طبقة وتنشر "الحذر، زلق السطح، ومستوى الاهتمام"، ونصائح. لراحة العميل الأعمال الحيوانات الأليفة، ووضع مكتب فرع وChongwuzhijia عند الباب، شخص بعد انتهاء اليوم الدراسي كل يوم تكون مجموعة كاملة من التطهير، وتتيح للعملاء لاستخدامها "في سهولة."
في منافذ القاعة، على كلا الجانبين من وسائل وأجهزة الاستشعار الباب تلصق هناك نصائح، وإبقاء العين وتذكير الالتفات إلى بر الأمان في السكان خاصة الأطفال وكبار السن، لمنع معسر من قبل وسائل سيد الأمن.
بالتشاور مع نظام الطابور قطاع التمهيد، وذروة توزيع بطاقة نصائح، شاشة الملاحة والمنافذ القريبة، يمكن للعملاء زيارة أول مرة لفهم التوزيع العام، والمكان منافذ منافذ القريبة، في حين أن اللوبي المديرين في هذه المنطقة قد يكون الأول خاصا الجنود التعرف على هوية العميل وتوجهها إلى منطقة المناولة والحد من العملاء وقت الانتظار من القاعة الخدمة المناسبة. بالتشاور مع مرحلة التمهيد هناك 10 بطاقة الخدمة، والتي تحتوي على ثمانية أنواع من الخدمات المشتركة لهذه العملية والمعلومات المطلوبة والأخضر خدمة بطاقة التفاح، والالتزام لتزويد عملائنا بخدمات المشورة وبطاقة، السحب النقدي من أجل حماية كبيرة، كبيرة نقل خصوصية العملاء والأمن المالي، مع الملاحظات افتتاح الحرة، مع دائرة الاهتمام لكسب الزبائن.
هناك تسعة مجالات الخدمة في الأجهزة الذكية الذكية، أنها تفترض الشبكة ما يقرب من 80 من الأعمال غير النقدية، يمكن للعملاء تطبق في هذا المجال: إنفاق الأسر، والتحويلات، اشتراكات الضمان الاجتماعي، والطباعة استلام، الفلاش باك القروض الشخصية وطباعة الأعمال لا يحسن كفاءة التعامل مع خدمة العملاء، والحد من الضغط المضاد. لحماية خصوصية العملاء وأمن المعلومات، وتعزيز تجربة خدمة العملاء، ونحن على جانبي الجهاز يزيد من الحاجز، على شاشة الجهاز وصفت مع فيلم مكافحة التجسس، إعداد المعكرونة، مع كتلة كلمة المرور لوحة. تلتزم ينزهو مكتب فرع إلى "نية" أكثر من ذلك بقليل، ونقاط رضا العملاء.
المنطقة التجارية غير النقدية التحقيق القضائي، المجمدة، ويتعارض مشبك، ويتعارض المصرفية للشركات، يتعارض مع الأعمال التجارية الدولية، وكذلك العدادات غير النقدية العادية، في حين أن ممارسة المسؤولية الاجتماعية لتوفير أفضل وخدمات مريحة لجميع أنواع قاعدة العملاء.
حي النقدية ثلاثة مكافحة النقدية، عندما تكون النافذة 1ST الحب والإغاثة نافذة قناة الأخضر، ونافذة صفر Canbi نافذة النقد الأجنبي، هذا الإطار هو مرنة، مرنة مفتوحة عادة نافذة في ذروة العمل أو زيارة العملاء الخاصة عسكريين وغيرهم لا يضمن فقط مبدأ الأولوية للجيش، لا يزعج العميل الأعمال العادية.
منطقة الخدمة الحصرية المال، لالراقية للعملاء لخلق فضاء خدمة حصرية، هذه الغرفة هي نافذة خدمة حصرية، من أجل ضمان خصوصية الملكية العملاء، ونحن إعداده في غرفة منفصلة، أمام الجمهور مدير حسابات مؤهل ، الذي لديه كل المعلومات التي يحتاج إليها العملاء الدعاية. في منطقة العملاء مناقشة حصرية لعملاء "بعناية" إعداد القهوة والشاي وغيرها من أربعة أنواع من المشروبات للعملاء للشرب.
المعادن الثمينة مساحة المعرض، ما مجموعه ستة المعرض المعادن الثمينة، والتي تشمل العاملين لحسابهم الخاص والبنك التجاري والصناعي شحنة من القطع المعدنية الثمينة، فإن مكتب فرع دعوة بانتظام عملاء لرؤية منتجات جديدة والمعادن الثمينة معرض صالون.
منطقة المصرفية الخدمة الذاتية على مدار 24 ساعة، وهناك نوعان من آلات النقدية وثلاثة آلة الصراف، لتوفير الراحة للعملاء في المقصورة يتم وضع علامة مع اسم حماية المعدات، والمقصورة وقائية لديها العمليات التشغيلية المقابلة، تحذير من المخاطر، في عدد المعدات أعلاه الملصقة على المعدات، وقد تم تجهيز مع زر مكالمة طوارئ، لضمان أن العملاء تواجه مشاكل في سير العمل التعامل معها، وهي المرة الأولى لتكون قادرة على موظفي الخدمة الاتصال، كما يوفر ظرف مناسب لسحب العملاء. البنك الصناعي والتجاري آلة الصراف والنقد سحب آلة لدعم الأعمال التجارية كود المسح والمسح الضوئي العملاء المصرفية عبر الهاتف المحمول من خلال APP رمز ثنائي الأبعاد يمكن تطبيقها لخدمة الصراف. من أجل تسهيل العملاء منطقة الخدمة الذاتية لتقديم المشورة عمل، منطقة الخدمة الذاتية تثبيت 95588 هاتف للاتصال المباشر، والدعاية من أحدث الرسم البياني التشغيل.
في المنطقة يوفر مريحة الاستفسارات خدمة حجم تاج تسجيل النقد للعملاء، عملاء آلة تجليد والكراسي المتحركة وعربات الأطفال وغيرها من 12 مرفقا الراحة مدروس للاستخدام المطلوبة. مع موزع المياه مع قفل الطفل، قفل الطفل في الدولة، الأطفال لا أنفسهم فتح. في منطقة 1 الراحة، كما وضعت مكتب فرع آلة صرف نقود، زاوية الدعم تبادل والبنتاغون وعملة الدولار، وسهل التشغيل، ومريحة للعملاء. لديه زبون ينتظر المنطقة، منطقة انتظار مع خالية من العوائق، مقاعد الحب، وملء الهاتف النقال في واحد، والعملاء منطقة انتظار مريحة، ICBC مكتب فرع ونزل للعمال في الهواء الطلق لفتح مياه الشرب خاص، بقية المنطقة. كرس مكتب فرع المقصورة الرعاية، وهو مجهز أسرة وكراسي الراحة، موزع المياه مع قفل الطفل، وكذلك للعملاء والموظفين على استخدام اللعب تعقيمها.
من أجل تسهيل مجموعات خاصة لشبكة للأعمال التجارية، وقوف السيارات خالية من العوائق وصول المعاقين، هي التي شنت على زر الاتصال على درابزين مرتين على كلا الجانبين، وصلات شبكة هاتف عمومي، عندما يكون هناك طلب قد يكون أول اتصال للموظفين، وهو فرع مكتب خدمة العملاء "العقل المبتدئين".
ينزهو مكتب فرع حماية المستهلك غرفة مخصصة، وإذا كانوا يشعرون قليلا العاطفي الزبائن والعملاء أو نختلف أن موظفي سيدعى إلى هذه المنطقة، لتسهيل تخفيف مزاج الزبائن، حل المشاكل للعملاء.
مخصص ينزهو مكتب فرع منطقة عامة والتعليم، ان اللجنة "سبعة سمح أربعة الجمهور" أحكام رسوم الخدمة، فضلا عن محتويات ثمانية الحقوق الأساسية للمستهلك المالي، ولكن لتحديث هذه الكتب وكتيب ترويجي العام للعملاء لاتخاذ القراءة. على المنطقة تجربة تفاعلية، حلقة شاشات إلكترونية كل يوم هو لمنع الغش الاتصالات ومحو الأمية المالية لجمع الأموال غير المشروعة.
عمال مكتب فرع في منزل صغير، والذي غرفة الأنشطة العروض الضغط، حيث تستخدم موظفين أوقات فراغهم في ممارسة الرياضة، والاسترخاء والتوتر تخفيف. "تخفيف الضغط الجدار" الصور أعلاه أفراد أسر الموظفين، ونظرة على الصور عندما مزاج سيئ أو الموظفين يشعرون بالتعب أكثر، فإن الطاقة سيكون ببطء، على باب غرفة خلع الملابس أرسلت الاستمالة الرسم البياني مواصفات، مذكرا الموظفين استقبال الاستمالة معيار كل زبون، فرع مكتب هواية الموظفين أيضا على نطاق واسع جدا، وهناك مثل ساكسفون، يرغبون في القيام باليد، وضعت في غرفة خلع الملابس الموظفين العمل اليدوي الخاص، ويحب أيضا لرسم الرسوم الكاريكاتورية ، خزانة شارك الموظفون الصورة مرسومة باليد.
موظف في جدار الثقافي التي ستكون أفضل قادرة على تحفيز موظفيه، ثم نشرت في وقت لاحق العمود شينيو، من أجل أن نذكر أنفسنا، في مجال الطاقة محطة شحن مع أحدث المعلومات والمعرفة والأعمال المنتج. "تمرير الشعلة والوئام انديفور" خمسة كسن ثقافة الشركات، الأول هو الابتكار، وخلق مكتب فرع الأول مديري حساب شخصي في المدينة، والابتكار وأساليب تقييم آخر transmissive الفرعية كبار، والثاني هو وحدة وطنية واحد، فرع مكتب 13 سنوات متتالية ينزهو الموسم مسابقة تقدمت فرع الجماعي، رئيس فرع أداء الأعمال لمدة أربع سنوات متتالية في المرتبة الأولى، والثالث هو الإيمان بالرسالة، عقد "الاستفادة من الحب"، مثل الأسر محو الأمية المالية سلسلة من أنشطة الخدمة العامة، بتمويل اثنين من الطلاب من الأسر المحتاجة حتى يكملوا دراستهم، ورابع ومزدهرة، حاليا وكان فرع مكتب متوسط عمر 37 سنة، هو تجرؤ على خوض معارك صعبة، حساب اللعب من انتصارات قوية فريق، وأيضا إعداد منظمة التفاح الأخضر الموظفين الصغار وزارة، والخامس هو الدافئة الهندسة شين، من أجل تعزيز موظف الرفاه المؤشر، وإقامة العمال المنزلية الصغيرة، والعمل بنشاط على خلق ثقافة عائلية منسجمة ودافئة.
لتحفيز تحفيز الموظفين الشباب والحيوية، حيث فرع في سن 35 موظفا من الشباب في المركز، انشاء "التفاح الأخضر" دائرة التنظيم، أسس فرع الدوريات "الشراع"، بتنظيم فرع من "نادي الكتاب"، "التعلم من لى فنغ"، " الاستفادة من "سلسلة الحب من الأنشطة، عرض شامل للموظفين الشباب حيوية وتحسين الذات. لمزيد من تعزيز مستويات خدمة العملاء، وتعزيز الخدمات والنمو السريع للشركة تطابق المؤشرات، ينزهو مكتب فرع من المعايير العالية الخاصة ومتطلبات صارمة تبدأ، وضع خطة لتطوير لمدة ثلاث سنوات، وصولا الى الأرض في الداخل من الخدمة القلب، خارج الخط، وتحسين بقوة جودة الخدمة، وخدمات خاصة بناء العلامة التجارية، وتلعب دورا رائدا في وضع المعايير. دعت شبكة المهنيين لتنفيذ التدريب آداب، بدء من كل التفاصيل، وشروط الخدمة، وجعلت تطبيقات خدمات توحيد المتطلبات. وسائل تلتزم صباح يومي ممارسة الطقوس، والوصول إلى شخصية الرصد والمراقبة للتشكيك في شبكة كاملة أبلغ، وبالتالي نحث متطلبات مستوى عال كامل من الكلمات الخاصة بهم ويعمل، متجذر الخدمة في القلب.
ممارسة ينزهو ICBC مكتب فرع "سبعة القلب ست ثوان" نموذج الخدمة "، مصحوبا النية، مخلص تشى يوان،" مفهوم الخدمة، للحصول على موافقة العميل، لتضييق المسافة بين العميل والبنك والعميل هو بمثابة السماح ل واحد، ومفهوم "درجة حرارة ICBC".
نقطة واحدة تشيلو تشيلو الاخبارية المسائية مراسل مراسل لي فان وانغ شياو وانغ تشونغ، الذي كان
البحث عن صحفيين، وتسعى للتقارير، وطلب المساعدة، وتطبيق تحميل رئيسيا السوق "تشيلو نقطة واحدة" قناة الصغرى APP أو البحث الصغير "محطة المخابرات نقطة واحدة"، في المحافظة أكثر من 600 على الانترنت للصحفيين وسائل الإعلام الرئيسية في انتظاركم لتمرد! أود أن التمرد
