المبادئ "متوافقة" القيادة

/ كاو يا (بيتر T. Grauer) النص: رئيس الشراكة المحدودة بلومبرغ

بلومبرغ الشراكة المحدودة ( "بلومبرغ") تأسست على يد مايكل بلومبرغ (مايكل بلومبرغ) في عام 1982، ويعمل حاليا أكبر المصرفية والبيانات المالية، وتحليل البيانات ومقدمي الخدمات في العالم. الزبائن الرئيسيين بلومبرج والبنوك الكبيرة حول العالم، وشركات الأوراق المالية والمؤسسات الاستثمارية الكبرى، وصناديق التحوط والوكالات الحكومية. خدمات البيانات المالية لدينا في أكثر من 200 دولة ومنطقة، أصدر بلومبرج يوم أكثر من 5000 الأخبار والمعلومات، وتلفزيون بلومبرج 340 مليون الأسر المشاهدة. 2013 بلومبرغ 8.4 مليار دولار من العائدات السنوية، هي الشركة الرائدة عالميا في هذا المجال التجاري.

لقد أصبحت عضوا في مجلس إدارة بلومبرغ في أكتوبر 1996، ومارس 2002، وRenpeng بو رئيس الشراكة، الرئيس والمدير التنفيذي محدودة. وبما أن التأثير العالمي لهذا الرئيس التنفيذي للشركة والأثاث، والكثير من الناس يسألونني دائما تساؤلات بشأن الزعامة. في الواقع، بعد عام 1968، وتخرج من جامعة الذاتي من ولاية كارولينا الشمالية، عملت في عدد من الشركات، في أكثر من 40 عاما من المهنية، ولقد تساءلت دائما عما إذا كان البحث أو ممارسة فن القيادة حقا يمكن أن تعزز الشخص الناجح. اعتقدت دائما أن دعاة ما يسمى فن القيادة، ولكن في الترويج لكتابه فقط.

حتى عام 2013، وبدأت تفكر في قضايا القيادة. وقال في ذلك الوقت أنا وعدد من كبار رجال الأعمال لحضور اجتماع، خلال استراحة في اجتماع واحد منهم لي، سواء بلومبرغ أشار إلى نجاح عنصر هام جدا للقيادة. بعد ذلك، وظللت التفكير حول هذه المشكلة، وإثراء باستمرار العنصر القيادي في القائمة. أعتقد أن معظم قيادية مهمة لها ثلاثة عناصر.

بلدي ثلاثة عناصر من القيادة

اتصالات

مواصلة بناء والاستثمار والحفاظ على علاقات مع الآخرين. وأذكر 46 عاما من حياته المهنية، والكثير من الفرص تأتي من جيد نسبيا مع أصدقائي. هؤلاء الناس يثقون بي، وأنا على استعداد لإعطاء أنفسهم الفرصة لتحدي أنفسهم للوصول إلى بلدي ارتفاعات غير متوقعة.

لبلدي التنمية الشخصية تلعب دورا هاما في أول فرصة حدث في تخرجي من جامعة نورث كارولينا في تلك السنة. شاركت في مقابلة سيتي بنك. على الرغم من أنني أشعر مستعدة بشكل كاف، ولكن لا يزال أعطاني فرصة عمل سيتي بنك. وهذا هو أول وظيفة لي. حتى الآن، عندما تجعل الناس قرار التوظيف لا يزال أفضل صديق لي، ابنته في فريقي لمدة 11 عاما.

الفرصة الثانية المهمة هي بعد مرور عشر سنوات. كنت ما زلت اعمل سيتي بنك، أردت أن تفعل شيئا لتغيير الوضع الراهن. كنت مع الشركة DLJ للأوراق المالية (دونالدسون لوفكين وJenrette) الذين لديهم علاقة جيدة، من خلال هذه العلاقة، أتيحت لي الفرصة للحصول على قرض، وفرصة مع أن أصحاب الشركات وزعماء اتصال وثيق. سمحوا لي أن أشارك DLJ. أثناء العمل DLJ، وهناك الكثير من الناس أعطاني فرص، لذلك فعلت بعض الأشياء التي لا يجرؤ على التفكير، حتى صرت العضو المنتدب لDLJ. وفي وقت لاحق، DLJ غير كريدي سويس فيرست بوسطن (كسفب) للحصول على صندوق الأسهم الخاصة، وأصبح المدير التنفيذي وشريك بارز في كسفب.

ومع ذلك، أعتقد بالنسبة لي الأهم هو علاقتي مع مايكل بلومبرغ الصداقة. انه ليس فقط صديقي، ولكن مدرب بلدي على مدى السنوات ال 12 الماضية. التقيت به في عام 1989. بعد ظهر أحد الأيام، أنا وزوجتي قاد ابنتنا البالغة من العمر 6 سنوات لتعلم ركوب مزرعة الخيول، ورأيت فتاتين عقد المهر، وهو ابنتان مايكل بلومبرج - إيما القماش ومبورغ وجورجيا بلومبرغ. من قبيل الصدفة، جورجيا بلومبرغ مع عيد ميلاد ابنتي يفصل بينهما سوى أسبوع واحد. بعد 10 عاما، جورجيا بلومبرغ وابنتي ديك لممارسة ركوب معا كل أسبوع. مايكل بلومبرغ ولدي لالتقاط الطفل، لذلك غالبا ما تواجهها.

في تلك المرحلة، من بلومبرغ الإيرادات السنوية فقط 300 مليون $، على نطاق ضيق جدا. التقى في السنة السابعة، وهما 1996، مايكل بلومبرغ، وشاركت في ندوة معا في ولاية بنسلفانيا. لقاء ذلك أن علاقتنا إلى الطابق العلوي. دعا مايكل بلومبرغ لي أن تصبح عضوا في مجلس الإدارة، وقلت نعم - كان هناك اثنان فقط إدارة مجلس إدارة الشركة. ومع ذلك، أنشأنا مجلسا رسمية جدا من نظام الإدارة، وممارسة نهج الحوكمة الجيدة للشركات. فعلنا كل شيء الشيء الصحيح.

في عام 1999، قرر مايكل بلومبرغ لتشغيل لرئاسة بلدية نيويورك. في عام 2001 بدأ الحملة الانتخابية، واسمحوا لي أن أغتنم على الشركة. I أصبح رئيسا لبلومبرغ والرئيس التنفيذي. في ذلك الوقت قال: "أنا لا أعرف كم سأدفع لك دفع، لا أعرف ما الذي يمكن أن تعطي في المقابل." لا أعرف جداول الأجور التي وضعتها الشركة لتعطيني المرة الأولى التي تحصل على رواتبها. وشملت هنا هو الثقة.

علاقتي مع مايكل بلومبرج تبقي فقط الحصول على أفضل. لحسن الحظ، وأنا أيضا سوف تنخفض العائدات السنوية بلومبرج من مليار 2.8 مليار $ إلى 8.4 $، بلومبرغ والكفاح من أجل صناعة المالية لتقديم خدمات المعلومات والبيانات وتحليل أعلى الشركات في العالم.

أنا لا أقول أن كل مستمدة من العلاقات. ولكن أريد أن أقول إن مسيرتي في هذه الفرص الهامة الثلاثة وعدد من بدوره المهم الآخر يقوم على بلدي الرعاية الطويلة الأجل، اتصالات موثوقة.

تواضع

إلى إقامة علاقة جيدة، ونحن بحاجة إلى الدواء جيدة - التواضع. فقط عندما عمل سيتي بنك، وأنا أدير الكثير من الأوراق المالية في وول ستريت، وقال انه يعتقد انه أذكى المستثمرين. لسوء الحظ، في عام 1984، وكنت مسؤولا عن انخفاض في القسم الأداء، وغاب عن فرصة جيدة للحصول على دخل الشركة. جعلني استيقظ ل، وهو شخص لا يمكن أبدا أن وضع أي شيء كأمر مسلم به، ويجب علينا التواضع. وبطبيعة الحال، لم أكن تنفق الكثير من الوقت عن الأخطاء الخاصة حزينة، ولكن تحليل دقيق لنقاط القوة والضعف. وأنا أيضا، أنه على الرغم من ولدي مجالات الخبرة، ولكن في نواح كثيرة لم أكن جيدة بما فيه الكفاية. منذ ذلك الحين إلى الآن، عند الحاجة إلى استشارة I المهنية لم يتردد. استشارة مهنية للآخرين أكثر فعالية تعزيز نجاحا من قيادة القائد بلدي.

بلومبرغ، ونحن حتى اقامة حكم خاص: تتطلب موظفين للتفكير في أوجه القصور الخاصة بها، لإيجاد سبل لتحسين أنفسهم. ونحن ندعو هذا الحكم بأنه "جنون العظمة البناء" - الذي هو جزء مهم من ثقافة شركتنا. معنى هذا الحكم هو: يجب أن تعكس دائما على ما إذا كانت هناك أكثر من جيدة الناس سوف يؤدي أنفسهم لاستبدال أنفسهم وتقديم نتائج أفضل. نأمل أن الشركة 16000 موظف أبدا أنهم يريدون أن يكون ذلك جيدا. ونحن نعتقد أن هذا الحكم هو طريقة التفكير التي تسمح للناس مزاولة العمل.

انعكاس

على سبيل المثال هنا تظهر أهمية قدرة التفكير. بيل غيتس، إدارة الوقت مايكروسوفت، كل ثلاثة أو أربعة أشهر، وقال انه سوف يذهب إلى كوخ على مشارف واشنطن لبضعة أيام. وقال انه يحمل حقيبة كبيرة من الكتب والمقالات، وجهاز كمبيوتر محمول لنتذكر المسائل الهامة. وكان ذلك بعد أيام قليلة يفكر يومه: التفكير في وضع مستقبل التفكير الشركة، والتفكير في عمل المؤسسة. لأن بيل غيتس غالبا ما يخصصون وقتا للتفكير، وقال انه في كثير من الأحيان يمكن أن تثير الكثير من الشركات والمؤسسات النافعة برامج التغيير والتوجيه الاتجاه.

خلال فترة توليه منصب الرئيس التنفيذي لشركة بلومبرج، شركة I بانتظام بعيدا عن الروتين اليومي المحمومة، يخصصون وقتا للتفكير بهدوء. وأعتقد أن جزءا من القيادة هو القدرة على التفكير، لذلك أنا أشجع العاملين معي في ذلك - لجعل الوقت للتفكير في المنظمات التفكير تطوير مستقبلهم.

بلومبرج "التوافق" من حيث المبدأ

ورغم أن بعض الإدارات في كثير من الأحيان تبشير مشكلة القيادة بلومبرغ في كل مكان، ولكن بصراحة، لدينا أبدا في السنوات ال 32 الماضية لتدريب القيادة باعتبارها من المسائل الهامة للشركة. ويمكن أن يقال هذا الإهمال أنه في السنوات ال 32 الماضية إيرادات الشركة، والأرباح وأداء النمو السريع جلبت لها أثر سلبي. طالما إيرادات الشركة تنمو، لا تزال قاعدة العملاء لتوسيع، والشركة هي طبيعية جدا لتجاهل التدريب على القيادة.

وقبل بضع سنوات، قرر بلومبرج العالمية لإجراء بحوث مفصلة والعمق في على القيادة. ولكن نحن لا نريد نتائجهم على خصائص القيادة لا، لا أريد تطبيق النتائج التي توصلنا إليها إلى جميع الشركات، لا يريدون سوى استنتاجنا لا يزال يحمل LOGO شركة أخرى. باختصار، فإننا نأمل أن النتائج التي توصلوا إليها هي فريدة من نوعها. جوانب بلومبرغ للبحث عن القيادة هي فريدة من نوعها للغاية "أساس علمي قوي." نأمل أن هذه الدراسة لا يستند إلى نقطة العلم الناعمة للعرض، لكنها تحولت إلى العلم الثابت.

ونحن نعلم جميعا أن أولا وقبل كل الدراسات التحليلية تتطلب كميات كبيرة من البيانات. لذلك، أجرينا مقابلات مع الموظفين لجمع أفكارهم، ومن ثم العثور على طريقة لتنظيم وتحليل البيانات، لتلخيص بعض الكلمات المستخدمة لوصف خصائص مديري عالي الأداء (يمكن قياس الأداء بموضوعية، ولكن هذه الكلمات مع ذاتي ). بلومبرغ لديها برنامج تقييم الأداء، مرتين في السنة لتقييم الموظفين، في المرتبة نتائج التقييم المستوى الأول من الأداء هو أفضل شخص، الذي يأتي في المرتبة المستوى السادس أداء منخفض جدا.

بعد جمع وتحليل آراء الموظفين، وجدنا أن نتائج الدراسة لعناصر القيادة، وليس هناك فرق كبير مع نتائج جميع شركات الأبحاث ذات الصلة، مثل الشفافية والرؤية والاتجاه واضح وموجزة والاتصالات واضحة ومعايير عالية وموجهة نحو تحقيق النتائج. وكانت النتائج مثيرة للاهتمام، ولكن نحن بحاجة الى مزيد من البحث. بعد ذلك، نجد أن مديري أكثر عالي الأداء من خلال الثناء الموظفين والمديرين والموظفين يستخدم لوصف نوع من "التعليق المزدوج" - يجمع اثنين من الخصائص السلوك التي تبدو متناقضة، مثل "ليس فقط ، ولكن "" من ناحية أخرى "" ، في حين ....... "

مراجعاتنا الموظفين من أفضل المديرين، وليس "شخص لوجستية عالمية"، ولكن "ليس فقط على الوضع العام، والاهتمام بالتفاصيل"، وليس "اتجاه واضح"، ولكن "ليس فقط اتجاه واضح، ولكن أيضا لتشجيع الأفكار الجديدة من" ، ليس فقط هو "الموالية لبلومبرغ"، وأنها "على حد سواء الموالية لبلومبرغ، أصر العميل أولا".

نعتقد انها مثيرة جدا للاهتمام، وسيتم تسمية هذه الدراسة أنه "متوافق (AND)" من حيث المبدأ. وجدنا أن هناك دائما بعض "متوافقة" من حيث المبدأ ذكر موظف من حيث المبدأ "متوافقة" الأخرى على نحو أكثر تواترا. ولذلك، فإننا نلخص "متوافقة" من حيث المبدأ ستة، هم ستة عناصر رئيسية بلومبرغ تعريف القيادة. معظم القادة بلومبرغ المتميز:

ليس فقط المعايير العالية ومتطلبات صارمة، صراحة، ومتواضعة، المرؤوسين الرأفة، والنكتة.

ليس فقط تشير بوضوح إلى اتجاه قوي، وعلى استعداد للاستماع إلى وجهات نظر مختلفة من غيرها.

ليس فقط مع أعضاء الفريق قاتلوا جنبا إلى جنب، في نفس الزملاء الثقة الوقت، ونحن نشجع الموظفين على مواصلة التعلم والنمو.

ليس فقط لتحقيق التميز في خدمة العملاء، في حين أن ولاء لبلومبرغ، وهيمنة مصالح الشركة.

من جهة، يعملون بجد، ومن ناحية أخرى، ودود، استجابة سريعة لمطالب الموظفين.

ليس فقط العمل السريع، وتنفيذ قوي، والتركيز على المستقبل، والبصيرة والرؤية الاستراتيجية.

في الوقت الحاضر، والقيادة بلومبرغ لا تزال في مهدها، لا يزال استكشاف كيفية تحويل نتائج البحوث إلى برنامج قابل للتنفيذ. على سبيل المثال، نحن بحاجة إلى أن يظهر أكثر وضوحا العلاقة بين خصائص القيادة معينة من المديرين ومساهمتها في أداء الشركة. في هذا الصدد، على الرغم من أننا ثبت لهم صلة بالموضوع، لكننا بحاجة أيضا إلى مزيد من إثبات العلاقة السببية بينهما. إذا ثبت وجود علاقة سببية، ونحن سوف تكون قادرة على إعطاء حوافز للمهارات القيادة الخاصة.

على حد علمنا، ومن المرجح أن يكون أول منظمة في العالم للقيام بذلك بلومبرغ. حتى بعض الشركات مثل بلومبرغ كما غير قادر مؤقتا للاستفادة من كميات هائلة من البيانات وقدرات التحليل، ولكن مديري تحريض الشركة لديها من الصفات المشتركة، والتفكير حول ما إذا كان لديهم شخصية "متوافقة" لا يزال يمكن أن يحقق قيمة كبيرة لرجال الأعمال - بلومبرغ الصفات "متوافقة" جعل مديري جيدة تبرز.

لا بد إلكتروني Pengbo جيان في عصر رقمية على نحو متزايد، وتجاهل الصفات القيادية من الصقل وتعزيز تنمية المشاريع لجعل بالإحباط، والعكس، القيادة تولي أهمية كبيرة لمسألة جعل بهدوء التطوير التنظيمي في عصر البيانات، لفهم المستقبل.

(هذا المقال مقتطف من السيد كاو يا محاضرة في جامعة بكين)

2017 يوليو وأغسطس العدد المزدوج

مسح رمز الاستجابة السريعة

أدخل صفحة الشراء