مقهى الفضاء المفتوح العام، زادت الأعمال تجهيز الكفاءة الوقت بنسبة 50، قائمة الانتظار لم يعد مملة مملة الأشياء، مفوض خدمة العملاء مرافقة كل وسيلة ممكنة، وأصبحت قاعة بنك "مساحة مذهلة"، والكامل للحرارة الثقافية الخفية من تصميم الشركة عناصر ......

نعم، هذا هو يقع بنك فرع شنتشن الصين في غرفة العمليات جديدة كاملة V5.0 الجيل على المواطنين ميرلين لتقديم تجربة جديدة. تأسست الشبكة في عام 1996، نظرة جديدة تماما.

يرافقه التطور السريع لتكنولوجيا المعلومات جلبت موجة المعلومات العالمية، والتحول فرع أصبحت اتجاها حتميا في تطوير مستقبل البنك. ويستند بنك الصين في حقبة جديدة من احتياجات التحول الشبكة، والتركيز على تطوير مستقبل مالي جديد، لبناء صورة جديدة للشبكة قياسية نسخة V5.0، وبنك الصين فرع في فوكيت ميرلين الفروع ودون الفروع وغيرها قوس قزح كخط أول طيار في البلاد، أول ترقية فتحت. مقارنة مع وسائل تقليدية، ومنافذ V5.0 بدءا من تجربة العملاء، وجميع خلق "كفاءة المخابرات والتكامل وتقاسم" شبكة تعتمد على الخبرة؛ التركيز على التمويل وتصطدم الثقافة والاندماج في بنك الصين لقرون العناصر الثقافية؛ الخدمات المبتكرة، وبناء الذكاء والخبرة من مكان الحادث، ونظام الخدمة بعد ذلك، لإنشاء "تعرف منصة الخدمات المالية أفضل العملاء، وتجربة المنتج الارتقاء، وإدخال الخدمات المتميزة وتعميق التفاعل العاطفي، اتخذت عهدا جديدا من التحول شبكة خطوة هامة.

أكثر ذكاء، وأكثر ملاءمة، والمزيد من الدفء - وهذا هو الاتجاه مستقبل منافذ الخدمات المالية. وفقا لنشر بنك القادم من الصين فى شنتشن V5.0 سوف الاستبدال الكامل تدريجيا، إزهار كامل في كل مكان، والإفراج عن دلالة الخدمة من الأوقات، وخلق رموز ثقافية جديدة.

مخزن صورة نظرة جديدة

تسليط الضوء دائما مفهوم ثقافة الشركات

صورة جديدة لمفهوم البصري، هو بنك الصين للعملاء V5.0 العام الأثر الحسي المباشر.

اقترب ميرلين فرع، لخلق جو مريح وحميم، ومنافذ بنك الصين فرع شنتشن V5.0 في أسلوب تصميم بسيط، وأسلوب أنيق أساسا للحفاظ على أجواء مستقرة وبسيطة ومريحة، وزيادة الحس العلمي والتكنولوجي، والشعور الأزياء، وصناعة أول "بين الانسان والآلة التفاعلية "،" تبادل الجميع "تقسيم المناطق مفهوم، لخلق المادية تحويلة على شكل قمع، وخطوط الحركة التواصلية للعملاء، بحيث جهاز التفاعل الذاتي في تركيبة مع الكمال الاصطناعي.

تعمل أبواب الغرفة إلى واجهات لبنة جديدة عثرة تصميم، متناثرة متفاوتة إضاءة أعلى المصممة خصيصا من القاعة الرائعة جدارية من سور الصين العظيم، وLOGO في كل مكان، يعني دائما "العنصر سور الصين العظيم" من ثقافة الشركات.

منطقة انتظار العملاء هي أيضا أكثر إنسانية والتعددية، وليس باردا، مقعد التقليدي قاسية.

ما يسمى إبراز التفاصيل. التصميم الجديد للشبكة، سواء كان الاختيار النسبي من الأرض، على شكل اختيار الخفيفة من الألوان، أريكة أو كرسي، وظائف التقسيم لديها معايير صارمة، وكل شيء "بناء عهد جديد من البنك على مستوى عالمي" الرموز الثقافية وردد.

نعمة الذكية لتجربة العملاء ممتاز

نقاط جديدة عملية كفاءة

مفهوم التصميم الجديد، تجربة أكثر الأمثل، يمكن أن يكمل كل منهما الآخر.

بنك التفسير الرسمي الصين عند 4.0 مرة، نوع المعاملة، ونسبة المساحة نقطة الفضاء التشغيلية أعلى، وهو عدد أكبر من المغلقة مضادة، والحاجة إلى تعزيز كفاءة الخدمة، شبكة تقسيم واحد، وهي جزء من استخدام مساحة العملاء الفعلية منخفضة.

في الواقع، هذه الوضع الراهن، هو أيضا حاليا مشكلة شائعة فى شنتشن صناعة الخدمات المالية.

كيفية إصلاح النمط التقليدي، مع تجربة الضيافة أكثر ذكاء وكفاءة باعتباره إنجازا عظيما.

أرى الشبكة في عداد ذكي 5.0، وأربعة على نطاق واسع اصطف، تماما مفتوحة النفس، ومعظم الخدمات لتلبية متطلبات العملاء. قبل الإصدار قاعة، الإصدار النقدي، والنسخة المحمولة من ثلاثة مكافحة ذكية، والعملاء على الجهاز قد توقف عن التوقيع على المنتج النهائي، وتقييم المخاطر، والعملية برمتها من شراء.

الجمهور يمكن أن يكون في أي وقت القيام به، في أي مكان من خلال مسارات متعددة بنك للخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال، عدد الجمهور قناة الصغرى، الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والتعيينات التجارية الأخرى، أوامر ملء الخدمة الذاتية وغيرها من المسائل، عند دخول الشبكة، يمكن للموظفين حجز على الفور المعلومات وتخصيصها قاعدة بيانات الحلول عميل استرجاع من، مساعدة العملاء بسرعة استكمال الصفقات التجارية.

يتم اكتشاف التفاصيل من العين في وسط منطقة الانتظار قاعة من شاشة معلومات كبيرة. هذا هو منصة ذكية التسويق، ونشر المعلومات نشرة متكاملة، والجرف المنتجات الرقمية، وقاعات بتلر الرقمية والعديد من الوظائف الأخرى، لتحقيق شبكة التسويق والعرض والخدمات الترقية الرقمية. المستقبل، هذه الشاشة الكبيرة هي نفسها لكل نقطة 5.0 "المعيار".

وقال المسؤول، لأنه يعزز كثيرا من كفاءة التغطية المخابرات مكافحة أوسع وبالتالي الماضي التقليدي النقدية خدمة العداد مضغوط فقط إلى 1، وهو ما يعني أن البنوك يمكن أن تجعل المزيد من القوى العاملة للعملاء للقيام وجها لوجه مع خدمة دليل . الشبكة بأكملها، أصبح نوع المساحات الرئيسية لمناقشة التخطيط.

"الفضاء النوع لمناقشة نسبة إجمالية قدرها 60 منطقة نقطة، يرافقه الخدمات في جميع أنحاء القاعة." وأوضح الموظفون أبعد من ذلك، خفض عدد العدادات المغلقة، مكافحة التجسس لنقل بالسيارة الأعمال، وتحسين فعالية وكفاءة على التعامل مع حركة مرور الشبكة. في نفس الوقت، لأنها لم تعد اقامة منطقة وظيفية واحدة، وليس لديها منطقة الحدود متميزة، وتحسين استخدام الفضاء، وتحسين جودة خدمة العملاء تأثير طبيعي.

الانصهار دلالات حصة تفسير

مبتكرة وفعالة تمكن نماذج الخدمة الجديدة

"تقاسم فيوجن" التسمية هو عصر اقتصادي جديد مهم. كيف خدمات المحتوى مبتكرة تمكن كفاءة، ونفس البنوك للتفكير في الاقتراح.

4.0 منافذ البيع، بناء على المعاملات، والتخطيط الفضائية التشغيلي، - شدد موحدة، - الأثاث الثابت، والمزيد من التسهيلات والمرونة الفقراء، ومعدل إعادة استخدام منخفض، لا يمكن تلبية الحاجة إلى وسائل جديدة الفرق التحول.

تطور الشبكة إلى 5.0 مرات، كل شيء تغير نوعي. أرى أن بنك الصين منافذ V5.0 يعيد قاعة ظيفة التقسيم، تغييرات كبيرة في نموذج الخدمة، وتنفيذ استراتيجية "الخروج من عداد"، مع مواجهة العملاء لوجه في مجال منطقة خدمات التسويق، وهي منطقة مكافحة مفتوحة، لمناقشة مجالات مثل العملاء خدمات الرفقة، تتيح للعملاء أن "مرافقة" نوع الخبرة من التجربة "على غرار الطبي"، وتعزيز الخدمات المالية تحديث الشبكة.

ثمة تفصيل مثير للاهتمام حقا هو أن الشبكة بالكامل هي وحدات منشأة تصميم الأثاث، أريكة، طاولة القهوة والمكاتب حتى يمكن أن يقوم على مزيج من مطابقة الطلب، اعتمادا على المشاهد اليومية شاشة مرنة.

الموظفين على سبيل المثال، في مجال المناطق التسويق وخدمة العملاء المناقشة، وضع تشوه من خلال مجموعة من الأثاث، وتنظيم صالونات والمحاضرات وغيرها من الأنشطة المبيعات. وفي مجال زارة الداخلية وموظفي منطقة صغيرة، والجمع يمكن مشوهة عن طريق وضع الأثاث، على حد سواء باعتبارها المحطة ولكن أيضا لفترات قصيرة، وتلبية الطعام الموظفين، وفترات راحة قصيرة، وتغيير المرحاض وغيرها من الاحتياجات.

"و، وحدات، والمفروشات تصميم مفتوحة النقالة، وبناء" مساحة مذهلة "القاعات." أصحاب المصلحة تفسير قاعة ندرك بسرعة عن طريق منطقة خدمات التسويق يتم تبديل وضعية التشغيل اليومية لوضع صالون مرنة، والوضع النشط، ووضع الاجتماع، يوفر ثروة من مساحة الخدمات المالية ذات القيمة المضافة للعملاء من الأفراد والشركات، لاستكشاف دلالة أعمق في بناء شبكة والابتكار في الأشكال.

V5.0 دلالة فك

الكلمات الرئيسية 1 سهم

أولا "حصة التكامل" مفهوم قاعة في هذه الصناعة، مساحة إبداعية لإنشاء تطبيقات مركبة. في قاعات التسويق مجال الخدمات، والجمهور، للمفاوضات عملاء خاصة، والانتظار للاستخدام المشترك، منطقة مكافحة مفتوحة، ورفوف مفتوحة المتكاملة، "سجل المزدوج" عدادات المبيعات، العام إلى قطاع الأعمال الخاص يمكن التعامل معها، وفي أعلى الخاص المفاوضات الإقليمية، مركز فورتشن / مركز و"سجل المزدوجة" منطقة المبيعات ومراكز الخدمات المالية عبر الحدود، مركز القرض، المركز المالي برات آند ويتني، المصرفية لمناقشة الاستخدام المشترك الفضاء الأعمال العام.

كلمات 2 الذكية

أطلقت قاعة نسخة، نسخة النقدية، ومكافحة الذكية النقالة، والعملاء على الجهاز قد يتوقف لعقد المنتج الكامل، وتقييم المخاطر، سجلت، والعملية برمتها مزدوجة من شراء، وإدخال قاعة الحكمة منصة التسويق، ونشر المعلومات نشرة متكاملة، والمنتج رفوف الرقمية، قاعة بتلر الرقمية والعديد من الوظائف الأخرى، لتحقيق شبكة التسويق، العرض الرقمي ورفع مستوى الخدمة.

كلمات 3 كفاءة

بين الإنسان والكمبيوتر منطقة التفاعل وضعت في مقدمة خطوط العملاء الانتقال إلى مساحة أصغر للتعامل مع الأعمال الأكثر التشغيلي؛ كل التبادلات الاقليمية والمجال الأساسي لمنافذ خدمة العملاء، ويمكن تعزيز فعالية جودة خدمة العملاء وتوفير خدمات الرفقة الحميمة، فهم أفضل لاحتياجات العملاء، ومعرفة العملاء بشكل أفضل، وتحسين كفاءة الخدمة.

A موقع متميز من الناحية الاستراتيجية

تحمل المسؤولية، لخلق حقبة جديدة من البنوك على مستوى العالم

العلوم والتكنولوجيا الرائدة دعم، ذات توجه نحو الابتكار فلسفة العمل، بل هو مهمة هامة منحت من قبل مرات من بنك الصين لعدة قرون. V5.0 بنك منافذ الصين وتعزز بقوة جهود خدمة المجتمع لزيادة وظيفة الإقليمية "الفضة"، "المدرسة"، "المجتمع"، "عبر الحدود" وغيرها من الخصائص وفقا لمكان الحادث، وتغطي مجموعة كاملة من احتياجات العملاء المرونة لإنشاء المتنوعة "المالية + علم البيئة" تحمل المسؤولية الاجتماعية على نحو فعال.

مع تعزيز تدريجي 5.0 منافذ البيع في منطقة شنتشن، سيقوم البنك من سكان الصين شنتشن يؤدي إلى خدمة أكثر كفاءة وأكثر حميمية، أكثر مهنية، وتسريع بناء عهد جديد للبنوك الرائدة في العالم وبذل جهود حثيثة.

(تنسيق / النص / الصورة: لو ليانغ)