ون جيا باو: ليو شا

يعتقد جوجل كنت ميتا. ولكن أريد أن أقول ذلك، وأنا ما زلت على قيد الحياة.

هذا المقال من صحيفة "نيويورك تايمز" مراسل راشيل أبرامز "رسالة مفتوحة Tucao". وقد استاء الصحفي ليوم واحد في الأسبوع الماضي لتجد نفسها في نتائج بحث Google، بصمت، "ميت" كان.

(الصورة: "نيويورك تايمز")

بعد كتابة اسمه "راشيل أبرامز" في مربع بحث Google، ويظهر الصفحة صورة من أوراقها على "موقع صحيفة نيويورك تايمز" ويب العمل، ولكن ترتبط إدخال الطابع الذي يحمل نفس الاسم هو الكاتب الأمريكي أخرى. و "راشيل أبرامز"، قد توفي في عام 2013.

والدي فوجئت جدا أن ترسل لي رسالة تأكيد، والمعارف حول لتذكيري الذهاب لرؤية هذا المعرض لقد "مات" من المعلومات. أدركت أن قد يكون هذا الخطأ للذهاب الى تصحيح لفترة أطول قليلا.

وذلك من أجل إثبات "انه لا يزال على قيد الحياة،" بدأت "حقوق" من الطريق.

منذ فترة طويلة "حقوق" الطريق

وبسبب هذا الخطأ الحل الأساسي في نتائج بحث Google، أصبحت نظرة لتصحيح جوجل راشيل يمكن أن تفكر به.

لكنها سرعان ما اكتشفت، باعتبارها واحدة من شركات التكنولوجيا الأكثر شهرة في العالم، لا تقدم Google خدمة العملاء الخط الساخن هذا النوع من الشيء. بدلا من ذلك، فإنهم يفضلون استخدام الخدمة الذاتية "ردود الفعل".

أنا لست متأكدا تماما، في "ردود الفعل" الكثير من (ملاحظات) الخيارات، والتي في النهاية تطبيق حقا.

(بعد النقر على "ملاحظات" في صفحة نتائج بحث Google وسوف يكون هناك عدد كبير من أزرار الخيارات)

وقال رئيس ReputationDefender للشركة ريتش ماتا "قد يكون لديهم في الواقع في مكان ما لتوفير رقم الهاتف، لكنها لا أمل أن نتمكن من حل المشكلة من خلال شبكة قنوات أو خطوط". شركته، مكرسة لمساعدة المستخدمين على تعديلها معلومات خاطئة على الشبكة.

من وجهة نظري عاما من الخبرة، وهذا لا تنطوي على شكاوى أو انتهاكات للقانون كبيرة جدا، غالبا ما يكون من الصعب تحقيقه من خلال تقديم طلب التصحيح. سيتم يعاني معظم الناس من خلال مجموعة متنوعة من الظروف المعقدة أو مشاكل في هذه العملية، وأنهم لا يعرفون حتى من أين تبدأ.

تحدث هذه المشكلة في جسم راحيل.

حاولت أولا إلى قسم الاتصال الاتصال جوجل للشركة، مشيرا إلى أن إشكالية الهوية الخاصة بهم وصحفيين واجهت. بعد ذلك، قدم المتحدث باسم الرد جوجل لها صلة، ونقاط تصل إلى تعيين المعرفة جوجل (الرسم البياني المعرفة) صفحة مساعدة.

جوجل خرائط المعرفة أطلقت غوغل في عام 2012، قاعدة المعرفة للمعلومات لجمع المعلومات من مختلف المصادر من خلال استرجاع الدلالي، وذلك لتحسين دقة البحث. رسالة خطأ أنها تحتوي على صفحة نتائج البحث، فقط من معرفة خرائط جوجل.

عندما دخلت خريطة المعرفة على النحو الموصى به من قبل المتحدث الذي ساعد في ملء صفحة الملاحظات، والسؤال هو: إذا كنت ترغب في تعديل إدخالات تحتاج إلى تأكيد هويتهم، وتأكيد هويتهم في أربعة خيارات، وقالت انها سقطت في نوع من "ضعف-المعرفي الذاتي".

الخيار 1: أنت صاحب هذا المدخل ذات الصلة في الموقع الرسمي، وقناة يوتيوب أو صفحة Google+. (لا يبدو أن)

الخيار 2: أنت خط هوية رسمية من صاحب التوقيع كيان في Google. (وهذا لا يبدو)

الخيار 3: موقع الويب الخاص بك أو التطبيق لا يزال في حالة نشطة. (أنا لا أعرف ماذا يعني ذلك؟)

الخيار الرابع: لقد أضيفت إلى الموقع الرسمي للوحدة البحث. (~ ~ ~)

الخلط، وقالت انها قررت اختيار أي واحد. ثم في نهاية الصفحة، وقالت انها أخيرا وجدت واحدة من شأنها أن تسمح لها لملء سبب الشكوى مربع النص، وهذا هو، او تستخدم لتغذية أمام "الخدمة الذاتية" هو مفيد وكيفية تحسين.

(الصورة: "نيويورك تايمز")

ومن الواضح أن هذه الخطوة لا يساعدها على حل المشكلة. لذلك قررت أن تحارب مباشرة إلى مقر جوجل في مكالمة هاتفية.

على الرغم من أن الخط الساخن شهدت انتظار طويل، لكنها في النهاية وجدت استجابة اليدوية. موظفي جوجل، تسمح مرة أخرى مساعدتها ملء استمارة على الانترنت، وأنه من الأفضل لإرسال المتكررة بشكل مستمر في الفترة الزمنية القادمة، في محاولة لاستخدام عنوان IP مختلف، أو السماح صديق المساعدة التي تقدمها. الطريق الوحيد لتجاوز "قلق الشديد" لأعلى شكوى الجبهة، وإيلاء الاهتمام ل. لحسن الحظ الموظفين ذكرت بعناية لها، هذا التعديل خريطة المعرفة العملية قد تستغرق ما لا يقل ثلاثة أسابيع إلى ثلاثة أشهر مرة.

(الصورة: صحيفة "نيويورك تايمز")

في نهاية المطاف، وقالت انها "الغضب"، والقرار مباشرة أرسل رسالة الرئيس التنفيذي لجوجل ساندر Pichai. وفي الوقت نفسه، والاستفادة من مراسل الهوية الخاصة بك، لكتابة كل شيء، وخلق بعض "الضغط الشعبي".

هذه المرة، جهودها لديها أخيرا نقطة العودة. وعلى الرغم من بيتشاي لم مثل الرد البريد الإلكتروني، ولكن بعد ساعات قليلة، صورها تخرجهم من الصفحة خاطئة.

نجحت أخيرا في "القيامة".

رسم خرائط المعرفة يطير حقا؟

الشيء نظرة كلها باستمرار، على الرغم نقطة راشيل Tucao ركزت على نظام التغذية المرتدة الخطأ جوجل، ولكن إذا كنت تبدأ العد من مصدر، والخطأ الأول في واقع الأمر، هو أن ينظر جوجل باعتبارها جوهر جيل جديد من معرفة خرائط البحث (الرسم البياني المعرفي) .

منذ عام 2012 الافراج عن مسؤول، وهذا يكاد يكون متسامحا إلى تنوع مستودع المعرفة على نطاق واسع، فقد أصبح مكملا قويا لالأصلي محرك جوجل للبحث الأساسي. يمكن للمستخدمين حفظ العملية الخاصة بهم من فحص النتائج، النظر مباشرة في الجانب الأيمن من الصفحة التي تم إنشاؤها بواسطة خريطة المعرفة "موسوعة".

وفقا لمقدمة، وجوجل خرائط المعرفة هي مصادر البيانات التالية:

• دخول النظام على أساس قاعدة معرفية واسعة النطاق (بما في ذلك ويكيبيديا، فريبيس، DBpedia، ياجو وغيرها من مجالات المعرفة المتخصصة، وغيرها)

• البيانات صلة الإنترنت (أي فتح الروابط بيانات متعددة في الإنترنت الشبكة العنكبوتية العالمية)

• صفحات الإنترنت من بيانات النص

ودعما لهذه الأنواع من مصادر البيانات الديناميكية، ورسم خرائط المعرفة من البيانات الواردة في المعلومات تحديثها باستمرار، وعندما فقط لعام 2012 قد صدر للتو مجموعة من أكثر من 500 مليون مداخل وما يصل الى 3.5 مليار كمية المعلومات. وكميات هائلة من البيانات، التي المعرفة رسم الخرائط الوسائل التي نتجت عن نتائج البحث أن يكون أكثر دقة.

(الصورة: متوسط)

الأهم من ذلك أن خريطة المعرفة لا مثل محركات البحث التقليدية، ولكن تم توفير ميكانيكيا المباريات، والذي يستخدم مجموعة متنوعة من تكنولوجيا معالجة المعلومات الذكية، مثل سلسلة تشير إلى الكيان (الكيان ربط)، المنطق المعرفة (التفكير المعرفة ) وغيرها، وأكثر "الذكية" نتائج البحث لتزويد المستخدمين مع ما يحتاجون إليه حقا.

أميت Singehal المسؤول عن المشروع، نائب الرئيس الأول لجوجل وضعت هذه التجربة جديدة للبحث تلخيصها في ثلاث نقاط: العثور على الشيء الصحيح، والحصول على أفضل تلخيص، تذهب أعمق وأبعد من ذلك. في رسم خرائط المعرفة المقالة الافتتاحية، كتب:

مع خريطة المعرفة، يمكننا أن كيان (الأشياء) بدلا من سلسلة (سلاسل)، لفهم العلاقة بين الأشياء المختلفة في العالم الحقيقي، وكذلك بينهما.

هنا مثال بسيط، عندما كنا البحث عن "التفاح"، مضيفا خريطة المعرفة نتائج البحث، بالإضافة إلى عرض الفاكهة كالتفاح، سوف تطابق تلقائيا شركة التكنولوجيا "آبل"، فضلا عن معلومات تتعلق أبل، و المتاجر ومعلومات أخرى. هذا هو المعرفة الكاملة بعد اختيار كتلة وإعادة التركيب وجود منطقية ومتماسكة، الدلالي الواردة أكثر وفرة.

وفي رسالة أخرى التطبيق، فإنه لا يمكن أن يتحقق على أساس الاستعلام اللغة الطبيعية قاعدة المعرفة أكثر ذكاء. على سبيل المثال، عندما تكون نتائج بك مباشرة في مربع البحث، أدخل "مدى ارتفاع توم كروز"، هو عودة "170 سم".

بالإضافة إلى Google، وإدخال المعرفة ورسم الخرائط أصبح الاتجاه السائد في صناعة محرك البحث. "الحميمة"، Sogou خريطة المعرفة بايدو في الترفيه والمجالات الطبية وتستخدم نفس المبدأ.

ولكن إضافة كميات ضخمة من البيانات يعني أيضا أن ارتباط منطقي بين لهم سوف تصبح أكثر تعقيدا. مهندس المعرفة الذي يعمل على تطوير خرائط جوجل المعرفة تقريبا، ويعتقد أن أصعب وأشد الحاجة إلى المعالجة الفورية للمشكلة، وهذا هو، "كيف تختلف عن المصادر نفسها كيان البيانات المجموعات." مثل البيانات فيلم "اندي"، والبيانات الموسيقى "آندي"، ونحن في حاجة إلى استخدام الخوارزميات الآلية لمعا الكلي.

راحيل هذا "ميت"، فإنه في هذا الجزء من المشكلة. وعلى الرغم عندما لها صورة يتوافق مع "راشيل أبرامز"، ولكن على ما يبدو ليس بحثا عن الكاتب الراحل الذي مباريات يجب أن تظهر في نتائج خريطة المعرفة والمعلومات بشكل صحيح.

بالإضافة إلى التلقائي عمق مطابقة الدراسة القائم على الحاسوب، كما انضم إلى جوجل اليدوية التحرير والتدقيق اللغوي خريطة المعرفة. ومع ذلك، من أجل تجنب المشاكل المحتملة الناجمة عن عملية يدوية، اعتمدوا أيضا سلسلة من التدقيق أكثر صرامة وآلية تصحيح الخطأ. عند التقدم بطلب الرد راحيل، يذكر المتحدث باسم جوجل:

إلى إيجاد توازن بين السرعة وتعديل سرعة تصل لضمان دقة النتائج أمر مهم جدا.

ولكن مع الأخذ في الاعتبار تجربة المستخدم، وجوجل يمكن ما زالوا يأملون في تحسين مظهر آلية تعليقات المستخدمين. بعد كل شيء، لا يمكن لأي شخص أن يكون مثل، مثل راشيل، يمكنك إرسال المادة مباشرة الدعاية في "نيويورك تايمز".