ووفقا لرابطة المستهلكين الوطنية 2016 نظمت الشكاوى سيارة مقبولة، الصين جمعية المستهلك وضعت مؤخرا نموذج الشكوى عن كل ماركة السيارة، وحجم الشكاوى القيمة المطلقة، ينبغي الجمع بين المستهلكين مع مختلف العلامات التجارية ملكية السيارات والمبيعات وعوامل أخرى في سنوات مختلفة، وشاملة تحليل والحكم. (وفيما يلي تفاصيل الجدول)
ينظر إليها من قبل الشمال والجنوب بسبب مبيعات العلامة التجارية فولكس واجن والمحافظة ككل، وبالتالي فإن مجموع الشكاوى العام الماضي لتحتل المرتبة ليحتل المركز الأول والمركز الرابع في الجدول أعلاه. لكن SAIC لا يزال أقل قليلا من نسبة الشكاوى العامة فاو فولكس واجن وشانغهاي فولكس واجن يبدو أن نموذج الجودة الشاملة لا تزال أفضل قليلا من فاو فولكس واجن. والبحث ثم إلى أسفل، سنجد أن المرتبة الخامسة هي العلامة التجارية اليابانية، نعم هو العام ويجرؤ على تحدي ماركة نيسان.
ووفقا لآخر تظهر البيانات أن مبيعات دونغفنغ نيسان NISSAN، انقر نقرا مزدوجا كاي تشن العلامة التجارية في المبيعات التراكمية عام 20161.13 مليون دولار (بما في ذلك السيارات المستوردة)، بزيادة قدرها 10.9 عن بداية عام 2016 لتحقيق مبيعات سنوية تستهدف مجموعة. ديسمبر 2016، وصلت المبيعات الشهرية 130،000. وتجدر الإشارة إلى أن إجمالي المبيعات السنوية علامة تجارية واحدة نيسان للمرة الأولى تجاوزت حاجز المليون، بزيادة قدرها 12.8.
ثم وضعت تحت نماذج محددة وجهة نظر، نموذج SUV X-تريل لا تزال الرائدة، تليها قاشقاي ولان إمكانات ليست صغيرة. جديد ولان، تشون رواية، وممثل المخيم الجديد قاشقاي SUV على مقربة من إجمالي المبيعات السنوية من 340،000، بزيادة قدرها 45. قطاع سيارات الدفع الرباعي كامل على ما يرام. جوانب السيارة، ومطاردة سيلفي، TEANA وين، وفي Cima، بلوبيرد لا يزال اشاد. نسبة من إجمالي المبيعات، وسيلفي 2016، والمبيعات التراكمية من 363000، والمبيعات التراكمية للTEANA 90000، CIMA وبلو جايز هي ما مجموعه 126،000 المبيعات. تحتل مبيعات الرئيسية من سوق السيارات بأكمله لا تزال نماذج سيلفي.
فوق الانتهاء من العلامة التجارية دونغفنغ نيسان بأكملها إلى حد ما بنجاح العام الماضي في المبيعات، دعونا نتحدث عن هذه المسألة مرة أخرى بسعر مرتفع جدا من الشكاوى في عام 2016 السنة نيسان.
وترد قائمة 2016 شكاوى الإجمالية للمستخدمين إجراء تقييم شامل للكلمة من الفم وفي الجمعيات العروض نظرا إلى أن دونغفنغ نيسان في عام 2016، والشكوى الرئيسية أو من العقد، والخدمة والجودة. ذلك ما يسبب المستهلكين لأن لديهم مثل هذه نسبة عالية من الشكاوى ذلك؟ وأعتقد أن هذا ليس مجرد الشكوى وحجم المبيعات عالية جدا له علاقة مباشرة، بالإضافة إلى القيمة المطلقة للجدول الإحصاءات رابطة المستهلكين التي يتم استخدامها في هذا الحجم من الشكاوى علينا أن نكون واضحين، لذلك نسبيا، وأنا فعلا تفضل أن نؤمن نيسان الخاصة بهم هناك نقص خطير في المنتجات وخدمات ما بعد البيع، وكذلك هذا. كما هو الحال في نهاية المطاف هو ما نحن نلقي نظرة من خلال نسبة من الشكاوى.
315 تقترب، دونغفنغ نيسان ليصبح خامس لاعب يظهر في القائمة الشكاوى واضح لا تسبب بين عشية وضحاها. كما وجدنا عددا من الشكاوى من قضية العقد لا تزال تسبب معظم الشكاوى نيسان الأكثر تضررا. شكاوى محددة أيضا أسباب كثيرة للغش العقد، عقود مزورة، تفاصيل العقد والتفاصيل الأخرى ليست هي السبب الرئيسي. وفيما يلي بعض اصحاب السيارات لشراء مجموعة من السيارات تزوير عقد نيسان اجه للاشارة فقط.
من التعليقات الواردة أعلاه سجلت مستخدمي الانترنت جهة النظر هذه، نيسان لا تفعل ما يكفي لتصبح واضحة، وذكر بوضوح في قضية عقد هذه واحدة. من الشكاوى العديدة التي يمكن أن ينظر إلى أصحابها، وكانت الشكاوى عقد نيسان تصل إلى 134 حالة، فقط مثال صغير من الشكاوى عقد من فاو فولكس واجن المقام الأول، وتبين أن نيسان كبيرة نسبيا في العقد الذي ثغرة للقيام هناك غير عادلة. آمال نيسان يمكن أن يؤدي الاهتمام رفيع المستوى ل، وفي الوقت نفسه القضاء على الغش عقد كاذبة، إلى تطوير صوت العلامة التجارية الخاصة بها وتأسيس سمعة جيدة.
ثانيا، المشاكل شكوى الرسم البياني جودة نيسان في السنوات الأخيرة ليس من غير المألوف. ونحن نقول دائما أن النماذج السابقة من فولكس واجن قسم حرق النفط، والتي يبدو أنها أصبحت عقل المستهلكين والصناعة لا يجادل في الحقائق، ولكن سيارات نيسان في حرق النفط، أعتقد أننا بالتأكيد لا يصدق. ومع ذلك، والحقائق هي الحقائق في كثير من الأحيان.
وفقا لقائمة السيارات العلامة التجارية اليابانية من الشكاوى التي وردت في الشبكة الإندوبلازمية نظر، والعلامات التجارية الشكاوى على مدار اليوم، وعدد من الشكاوى نيسان سيلفي أعلى ليصل إلى 436، مقارنة الثاني Angke سييرا تشانجان مازدا، FAW أعلى من الشكاوى تويوتا كورولا تضاعف تقريبا، وهذا أمر مقلق بعض الشيء. وتتركز المشكلة الرئيسية في زيت المحرك الحرق، وانتقال الصوت الشاذ، لوحة القيادة تكسير، محرك ضرب وهلم جرا مجموعة من القضايا.
وهو لا سيما الجدير بالذكر نيسان تيدا، ونماذج سيلفي مثل حرق النفط وعلبة التروس بريق تريل وحماية الباردة. في حالة نيسان النفط حرق كان في الواقع ليست وحدها. في "التحليل الإحصائي عام 2015 رابطة المستهلكين الوطنية نظمت تقبل الشكاوى منتجات السيارات،" وصلت الصين جمعية المستهلك الشكاوى التي نشرتها الصحف حول نيسان 481 مرة. من بينها، والشكوى بسبب مشاكل الجودة التي تسببها 115 مرات، خدمة القضايا تمثل 98 مرات. شيجي مرة أخرى مع نيسان، وحرق النفط ككلمة رئيسية، يمكنك البحث في جميع أنحاء البلاد لأكثر من 50 من نشطاء حقوق الإنسان مجموعة QQ، ومنتدى على سيارة العائلة، وظائف نيسان المتعلقة حرق النفط تجاوزت 200 أيضا. النفط حرق مرئية الآن ليس براءات الاختراع للجمهور الألماني، نيسان الآن أيضا أن يدرج فيها.
وبعد حرق النفط، وشكا معظم أصحاب المحل 4S، ولكن لم تحصل على حلول محرك الاستبدال. ووفقا لبعض أصحاب كشفت أن قبل عامين انه اشترى سيلفي في متجر 4S المحلية، في حين أن 20000 كم من الحالات المكتشفة من حرق النفط. وقال مالك: "منذ أن كان في آخر مركبة رشة صيانة، متجر 4S ل" دي بول "من قبل الشرك، وليس للتعامل معها." وهناك غيرهم من يانتاى بعض مالكي أيضا اشتكى أنه في حين أن السيارة قد تم رفعها في المحل 4S، ولكن التأخير في المحرك ليحل محله. متجر 4S هو السبب "ينبغي أن تستمر في مراقبة والكشف عنها." الحصول على هذا الرد أصحاب القلب يجب أن يشعر جيدة. هذا هو بالضبط ما يسبب النفط حرقها؟
وقال بعض الخبراء ان السبب الرئيسي هو حرق زيت المحرك مكبس الدائري بالقطع دقة ليست كافية. "بعض الشركات المصنعة للحد من التكلفة، وحلقة المكبس دون معاملة خاصة مثل طلاء الكروم. حلقات المكبس وفي الوقت نفسه، قد يكون هناك سوء تصميم بين الأخدود حلقة، مع الأخدود والمحرك وما شابه ذلك لا تتطابق."
وبالإضافة إلى ذلك مخاطر حرق النفط هو في الواقع أكثر من ذلك بكثير، كما يقول الخبراء، فإن الضرر الأكثر مباشرة لحرق النفط عرضة لترسب الكربون لا يفضي إلى تشغيل المحرك العادي. وفي الوقت نفسه، أنتجت بعد النفط حرق والآفات تسمم المحولات الحفازة، يتم تقليل كفاءة التحويل، بحيث انبعاثات المركبات المفرطة. "شديدة النفط حرق ولكن أيضا بسبب عدم وجود تزييت المحرك، مما أدى إلى محرك الضرر من الصعب إصلاح أو حتى ألغت، مما تسبب في وقوع الحادث."
لذلك، والأحداث النوعية من حرق النفط، فإن صغيرة تسبب ضررا على مصالح المستهلكين، كبيرة سوف تسبب تلوث بيئي خطير. ولذلك، شكاوى من أصحاب سيارات نيسان حرق النفط الحوادث المتكررة للعرض، النواحي نيسان لها تولي اهتماما للهذا المنصب.
دونغفنغ نيسان ونيسان متجر 4S إلى "اجتثاث الحماية" رفض إصلاح المركبات للمستهلكين، وهذا هو بالتأكيد غير معقول. وأشار أيضا إلى أن 10 وزارات مثل وزارة النقل أصدرت "المبادئ التوجيهية بشأن صناعة صيانة المركبات تسعى إلى تعزيز التحول والارتقاء لتحسين نوعية الخدمة"، وتقييد يجب ألا تتدخل للمستهلكين لاختيار إصلاح وخدمات الصيانة الشركة، وليس سيارة "ثلاثة ضمانات "اختيار خدمة إصلاح غير المأذون خلال فترة قدمت خدمات الصيانة ذريعة.
حتى الآن، لا يزال نيسان ظاهرة حرق النفط ليس من غير المألوف، الشركات المصنعة أيضا لم يكن لديك إجابة واضحة. حتى الآن، والتركيز على معظم المستهلكين لا تزال تركز النقاش حول "متى تحل محل مصنعي المحركات"، "يمكن لمحركات استبدال تمديد الضمان"، "النفط حرق شديد قد ظهر السيارة"، وهلم جرا. وفي مواجهة هذه الظاهرة تتزايد شدتها ومتكررة من حرق النفط، يجب أن نيسان لم يكن الأفضل لحل هذه المشكلة؟
خلاصة القول: أتذكر في العام الماضي في قوانغتشو للسيارات، سكرتير الحزب نيسان، ونائب المدير العام تشو Xianpeng قال بثقة :. "ريتش" عبر هدف المليون عالية الجودة، ونحن مصممون على الفوز، "كلمات تشو Xianpeng لا يزال يرن في آذاننا، بل عبرت مليون مبيعات ، ولكن في مواجهة كتلة مشاكل الجودة، واتخذت نيسان موقف السخرية على ما يرام "جودة عالية" إلى أين يذهبون؟ مواجهة شكاوى المستهلكين متكررة، ونحن نأمل نيسان الجانب يمكن أن تولي اهتماما، لا تستسلم بسبب لحظة النجاح السريع والمزيد من المصالح طويلة الأجل، كلمة المستهلك من الفم يجب أن لا تزال تأتي دائما الابن الأول.
بحث سيارات مثل المادة على قناة الصغرى رقم العام "ممتازة، حيث أن سيارة"
علينا ان معرض صناعة السيارات فقط وموضوعية على معلومات مباشرة.
ملاحظة: مع الصور من الشبكة، جميع الحقوق التي يملكها المؤلف الأصلي، وذلك بفضل معا!
